培训学校生存与发展分析

培训学校生存与发展分析 根据最新统计，我国居民储蓄已超过 20 万亿元，其中 10% 准备用于教育 支出。如此算来，中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元。 中国教育培训产业仍处在起步发展阶段，教育培训市场有着广阔的发展前景， 随着这一市场规模的不断扩大，对其提供专业服务的需求也将迅速扩大。同时， 大量来自国外的培训机构纷纷进入中国，由于不熟悉中国国情，他们急需寻求 当地有影响的服务机构进行 合作。因此，国内教育培训服务的产业化和专业化 势在必行。所以，我们应该及早抓住机遇，开拓市场，以在逐步完善成熟的中 国教育培训市场上赢得一席之地。 一、培训机构品牌化品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说， 国内培训市场在 20 世纪 90 年代是杂牌混战的时代，那么，进入 21 世纪，则是 名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小 20000 多家培训机构发展情况来分析， 我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚 信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存 与发展的一个重要战略。 二、培训课程个性化 随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种 情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。 英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等酒店英语等“专业户” ； IT 培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营；CEO 培训则出 现了针对女性 CEO、CEO 太太的培训项目；企业内训分管理培训、项目管理培 训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示： 差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。 就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以 个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同 质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好 实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。 三、培训模式多元化 （一）培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变 目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某 一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门 课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对 性，因而难以持续发展，只能是“打一枪换一个地方” ，其弊端显而易见。为克 服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品（课 程）为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式 咨询式培训模式。 （二）培训运行机制由产品时代向营销时代转型 营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的 产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期. （三）招生模式从单纯的贴标语 发传单的形式.逐步走向了电视 报纸等传 统媒体和网络分众等新兴媒体的多元化招生格局.而网络媒体又以其分类专业化, 宣传效果数字化,作用直观化,费用低廉化,招生服务多样化的特点逐步成为了教 育领域的中坚力量. 四、培训服务增值化 根据 2006 年培训市场的变化，可以预言，2007 年培训市场上增值化服务 日趋明显。 （一）培训业客户管理与服务将突显重要 。为保持培训业务的持续发展， 各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提 供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。 网络上学员对培训机构 的否定与认同,都来自于其亲身学习后的体会.这无疑也是对后来学习者的带来一 个很大的影响与指导.很多培训学校成于网络,也有的培训学校由于一次例如欺骗 之类的伎俩永远的没落于网上 网下. （二）质量第一，价格第二 随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚 度” ，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具 有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的 质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。高水平的培训师可以说 是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更 深层次的培训帮助，慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自 然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。 （三）培训需求将更加细化 学员 企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训 计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的 岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需求的细 化，培训公司也将趋于专业细分化.使得他们的服务更加有针对性、贴近性。 （四）培训机构强强联手 尽管培训公司的专长将越来越细分化，不过业界普遍认为，强强联手，搭 建培训课程平台，将是未来培训市场发展的一个趋向。几家培训学校都推出一 个或几个强项课程在同一个学习培训的专业网络平台上，企业或学员只需登陆 这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗 费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得网络上的大量用户资源得到共享。 五、培训手段多样化 目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更 多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上 培训、在线教育、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是 体现在多种信息技术手段的运用比如网络电教 电话等等；三是体现在多种培训 方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。 与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相 关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构 所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质， 提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训