电子商务项目复习

1、 【案列一案列一】 小张为 A 公司 IT 主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小 张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总 裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目 的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第 一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花 10 天，成 本为 15 000 元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在 7 天、18750 元的条件 下完成。一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义 文件，以便 获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为 5 天，成本 3750 元，如果赶工为 3 天，成本为 4500 元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估 计需求分析为 15 天，成本 45000 元，如加班则为 10 天，成本 58500 元。 设 计完成后，有 3 项任务必须同时进行：开发电子商务平台数据库；开发和编写实 际网页代码；开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的 时候为 10 天和 9000 元，加班时可以在 7 天和 11 250 元的情况下完成。同样，项目团队估算在 不加班的情况下，开发和编写网页代码需要 10 天和 17 500 元，加班则可以减少两天，成 本为 19 500 元。开发表格工作分包给别的公司，需要 7 天、成本 8 400 元。开发表格的 公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测 试、修改，项目团队估算需要 3 天，成本 4500 元。如果加班的话，则可以减少一天，成 本为 6750 元。 【问题问题 1】(6 分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少?完成这一项目要花多长时间? 【问题问题 2】(6 分) 项目可以完成的最短时间量是多少?在最短时间内完成项目的成本是多少? 【问题问题 3】(6 分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要 13 天而不是原来估算的 10 天。小张将采取 什么行动保持项目按常规速度进行? 【问题问题 4】(7 分) 假定总裁想在 35 天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在 35 天完成项 目将花费多少？ 答案答案: 问题一：1、不加班的成本=15000+18750+3750+45000+9000+17500+8400+4500=103150 2、花时=10+5+15+10+3=43 天 问题二：1、花时=7+3+10+8+2=30 天 2、加班成本=18750+4500+58500+11250+19500+6750=127650 问题三：赶工，快速跟进，增加资源，用高技术高人才加入 问题四：在提交项目计划提 2 天 2、完成活动 A 所需的时间，悲观（P）的估计需 36 天，最可能（ML）的估计需 21 天， 乐观（O）的估计需 6 天。活动 A 在 16 天至 26 天内完成的概率是（B） 。 A. 55.70% B. 68.26% C. 95.43% D. 99.73% 解析：活动的期望时间为（解析：活动的期望时间为（36+21x4+6）/6=21 天，方差为天，方差为 25，标准差为，标准差为 5，在，在 16 天至天至 26 天内，与天内，与 21 天相比，正好是正负一个标准差（天相比，正好是正负一个标准差（16+5=21，26-5=21）.根据正态分布规律，根据正态分布规律， 在加减在加减 rou 范围内，即在范围内，即在 16 天至天至 26 天内完成的概率是天内完成的概率是 68.26% 3、根据下表提供的数据， （A）最有可能在时间和成本约束内完成。 A.项目甲 B.项目乙 C.项目丙 D.项目甲和项目乙。 解析：解析： 本题可根据公式本题可根据公式 SPI=EV/PV，CPI=EV/AC 来判断。来判断。SPI 的值越大，说明项目的实际进度的值越大，说明项目的实际进度 越会相对提前于计划进度。越会相对提前于计划进度。CPI 的值越大，说明项目的实际成本相对于预算会越节约。的值越大，说明项目的实际成本相对于预算会越节约。 4、下表为同时开展的 4 个项目在某个时刻的计划值 PV、实际成本 AV 和挣值 EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是（C） A. 项目 1，项目 1 B. 项目 3，项目 2 C. 项目 4，项目 4 D. 项目 2，项目 4 5、某正在进行中的项目，当前的 PV=2200 元、EV=2000 元、AC=2500 元，当 前项目的 SV 和项目状态是（1D） ，该项目的 CPI 和成本绩效是（2C） 。 （1） A.-300 元;项目提前完成 B.+200 元; 项目提前完成 C.+8000 元; 项目按时完成 D.-200 元元; 项目比原计划滞后项目比原计划滞后 （2） A.0.20; 实际成本与计划的一致 B.0.80; 实际成本比计划成本要低 C.0.80; 实际成本超出了计划成本实际成本超出了计划成本 D.1.25; 实际成本超出了计划成本 6、 【案例场景案例场景 2】 项目时间管理由一系列过程组成，其中，活动排序过程包括确认且编制活动 间的相关性。活动被正确地加以排序，以便今后制订易实现、可行的进度计划。 排序可由计算机执行(利用计算机软件)或用手工排序。 信管信息技术有限公司(CNITPM)承担一项信息网络工程项目的实施，公司 员工小丁担任该项目的项目经理，在接到任务后，小丁分析了项目的任务，开 始进行活动手工排序。 其中完成任务 A 所需时间为 5 天，完成任务 B 所需时间为 6 天，完成任务 C 所需时间为 5 天，完成任务 D 所需时间为 4 天，任务 C, D 必须在任务 A 完 成后才能开工，完成任务 E 所需时间为 5 天，在任务 B、C 完成后开工，任务 F 在任务 E 之后才能开始，所需完成时间为 8 天，当任务 B、C, D 完成后，才 能开始任务 G,任务 H，所需时间分别为 12 天、6 天。任务 F、H 完成后才能开 始任务 I, K,所需完成时间分别为 2 天、5 天。任务 J 所需时间为 4 天，只有当 任务 G 和 I 完成后才能进行。 项目经理据此画出了如图 3-6 所示的工程施工进度网络图。 【问题 1】(6 分) 该项目经理在制订进度计划中有哪些错误？同时，请计算相关任务时间的六 个基本参数？ 【问题 2】(6 分) 项目经理于第 12 天检查时，任务 D 完成一半的工作任务，E 完成 2 天的工 作，以最早时间参数为准判断 D、E 的进度是否正常？ 【问题 3】(6 分) 由于 D, E, I 使用同一台设备施工，以最早时间参数为准，计算设备在现场的 闲置时间。 【问题 4】(7 分) H 工作由于工程师的变更指令，持续时间延长为 14 天，计算工期延迟天数。 案例分析案例分析 【问题 1】 根据案例描述对任务进行定义，工作分解结构如表 3-9 所示。 据此，画出进度计划的网络图，如图 3-7 所示。 而本案例中，并没有表现出来任务 G 的进行的前提条件是任务 B, C, D 的完 成。相关任务时间的六个基本参数可分为两组。 第一组参数为以下三个： (1)最早开始时间 ES。 (2)最早完成时间 EF 。 (3)自由时差 FF。 第一组参数的基本计算原则如下： (1)从网络图左侧向右侧计算。 (2)将起始节点设定为 0 点坐标。 (3)某项工作有多项紧前工作时，其最早开始时间取多项紧前工作最早完成 时间的最大值。 第二组参数为以下三个： (1)最迟开始时间 FS。 (2)最迟完成时间 FF。 (3)总时差 TF 。 第二组参数的基本计算原则如下： (1)从网络图右侧向左侧计算。 (2)保持工期不变的倒计时排序。 (3)某项工作有多项紧后工作时，其最迟完成时间取多项紧后工作最迟开始 时间的最小值。 关于时间间隔的计算，紧后工作的最早开始时间减去本项工作最早完成时 间就是本工作与紧后工作之间的时间间隔。 自由时差，是指在不影响所有紧后工作最早开始时间的情况下，某项工作 可以利用的机动时间。某项工作有几个紧后工作，对应的就有几个时间间隔， 但是自由时差只有一个，即所有时间间隔的最小值。 可以采用以下方法之一求得 TF 总时差： (1)本工作的最迟完成时间一本工作的最早完成时间 (2)本工作的最迟开始时间一本工作的最早开始时间 总时差的一个简单算法是计算工期减去从网络图的起始节点至终点节点经 过本项工作最长的时间。 根据以上规则，计算最早开始时间和最早完成时间。如表 3-10 所示。 根据表 3-10,得出完成任务的时间为 29。根据网络图，从后往前推可以得到最 迟开始时间和最迟完成时间，如表 3 一 11 所示。 【问题 2】 可根据问题 1 中的表得出，任务 D 最早完成时间应为 9，任务 E 最早完成 时间应为 15，所以，任务 D 已经延期，此时任务 D 已经完成一半，即 2 天，所 以，还需 2 天时间才能完成任务，即 12+2=14 天。 【问题 3】 D,E,I 的任务跨度如表 3-12 所示(以最早时间参数为准，根据表 3-10 得出)： 由于 D,E,I 使用同一台设备施工，所以，完成任务时间为三个任务时间累 加，为 4+5+2=11。而三个任务最早开始于 5(任务 D)，最早完成为 25(任务 I)， 任务时间跨度为 20,因此，设备空闲时间为 20-11=9 天。 【问题 4】 根据表 3-10 得出表 3-13。、 H 任务原定时间为 6 天，现延长至 14 天，则 H 的最早完成时间为 24(表 14)。 与其相关的任务作调整，如表 3-15 所示。 参考答案参考答案 【问题 1】(6 分) 并没有表现出任务 G 的进行的前提条件是任务 B、C、D 的完成。 6 个基本参数的计算： s1-2=0 EFl-2=0+55 ESl-30 EFl-3=0+6=6 ES2-35 EF2-35510 ES2-4=5 EF2-4 = 5+49 ES3-510 EF3-510+515 FFl-2min|0, 0|0 ES6-823 EF6-823+5 =28 ES7-825 EF7-825+429 计算最迟完成时间、最迟开始时间、总时差，其计算顺序是从后往前计算 的。 LF7-829 LS7-829 一 425 LF6-829 LS6-829 一 524 TF6-829 一 28 =1 LF6-7=25 LS6-7=25 一 223 TF6-7=25 一 25 =0 LF4-6= 23 LS4-6=23 一 6=17 【问题 2】(6 分) D：计算进度第 9 天完成。实际第(12+4-2)14 天完成，拖期 5 天。E:计 算进度第 15 天。实际第(12+3)=15 天完成，说明进度正常。 【问题 3】(6 分) D 工作最早完成时间为第 9 天，E 工作最早开始时间为第 10 天，设备闲置 1 天； E 工作为第 15 天，I 工作为第 23 天开始，设备闲置 8 天；故设备总共 闲置 8+1=9 天。 【问题 4】(7 分) 原计划工期 TC=29，时间发生后 TC=30。因此，延迟的工期天数为 1 天。 【答案答案：】 问题 1、 第一个问题： 1、没有进行活动资源估算 2、没有预留管理 3、没有考虑到项目的进度约束 第二个问题: 1、项目范围、工作任务、项目资源、进度约束、验收标准、 问题 2、 D 的进度落后、E 的进度正常 三、 设备先给 E 使用 5 天后在给 D 使用 4 天，设备现场闲置的时间为 6 天 四、 原来的关键路径为 ACEFIJ=5+5+5+8+2+5=29 天 H 改为 14 天后 ADHIJ=29 天=ACEFIJ 所以没有延迟 7、【案例场景案例场景 3】 信管信息技术有限公司(CNITPM)是一家从事制造行业信息系统集成的公司，最近，公司承 接一家企业的信息系统集成的业务。经过公司董事会的讨论，决定任命你作为新的系统集 成项目的项目经理，在你接到任命后，开始制订进度表，这样项目才可以依照进度表继续 下去。 在与项目团队成员探讨后，假设已经确认了 12 项基本活动。所有这些活动的名称、完成每 项活动所需的时间，以及与其他活动之间的约束关系如表 3-8 所示。 【问题 1】(8 分) 为了便于对项目进度进行分析，可以采用箭线图法和前导图法来描述项目进度，请画出 项目进度计划中箭线图和前导图。 【问题 2】(8 分) 本题中的关键路径有几条，并给出关键路径？ 【问题 3】(9 分) 你要花多长时间来计划这项工作？如果在任务 B 上迟滞了 10 天，对项目进度有何影响？ 作为项目经理，你将如何处理这个问题？ 【答案：答案：】 问题问题 1：【问题 1】(8 分) (1)箭线图法。如图 3-4 所