社会心理学考试提纲

概论 1、心理学的社会心理学，是采用心理学方法，研究人的思想、情感和行为怎样受到真实的、 想象的和隐含的他人存在的影响； 社会学的社会心理学，是采用社会学方法，研究不同水平的交往，即个人与个人之间、 组织机构和个人之间、正式组织与非正式组织之间的交往。 2、社会心理分类系统 个体现象的社会行为与社会心态、人际相互作用现象的人际交往与人际关系、个人与群体 相互作用现象的社会影响、微观群体心理现象的社会心态、宏观社会现象的非系统化社会 心理倾向、宏观社会现象的系统化社会心理思想 3、社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理依据的科学，目标是科学 描述、解释、预测和控制人的社会行为。 4、1908 年，美国社会学家罗斯、英国本能主义心理学家麦独孤；1924 年，美国社会心理学家奥尔波特出版以实验为基础的。 5、社会心理学的理论主要分为强化导向的社会心理学理论、认知导向的社会心理学理论、 精神分析理论、场理论和角色理论。 强化导向的社会心理学理论 强化理论认为行为主要通过个人过去的学习经验获得；在环境作用下，人们会学到某种行 为，多次的学习会形成习惯；当类似或相同的情境再次出现时，人们会采用惯用的方式作 出反应。 联结:两种刺激在大脑形成的暂时神经联系 强化：人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果或满足自己的某 种需要（需要的满足与愉快的后果对人们进行某一行为的促进作用，反之则抑制） 模仿：个体在社会生活中，主动效仿他人言行的社会心理现象 班杜拉社会学习理论 交互决定论；社会行为背后有注意、保持、复制、动机等社会学习过程 缺：忽略中介心理过程的探讨，倾向把人看成简单利益驱动的动物 霍曼斯社会交换理论 社会中任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之间相互等价的给予回报 或回报彼此间所需要的事物。 社会交换理论基本命题：成功命题（奖赏与行为） 、刺激命题（刺激与反应） 、价值命题 （价值与行为） 、剥夺满足命题（满足后经历的时间间隔增加会提高满足的价值） 、攻击赞 同命题（预期的奖赏是否实现影响行为方向） 、理性命题（人们的行为选择会同时考虑价值 会成功的可能性） 缺：忽视个人内在价值取向 认知导向的社会心理学理论 人的行为取决于人对社会情境的知觉和加工过程，强调人的内部心理积极性和主动性。 社会认知的心理过程要经过产生社会知觉、形成社会印象、进行社会判断等不同阶段。 认知失调理论 当个体的各认知因素之间不一致时，认知的主体会产生认知失调。这种失调会产生心理压 力，促使个人改变有关观念和行为，以减少或避免这种失调。 失调的情况：逻辑的违背、文化价值的冲突、观念层次的冲突、新旧经验的矛盾 失调的程度取决于对个人生活的重要程度、失调认知的数目与协调认知数目的相对比例 减少或消除失调：改变行为、改变态度、引入新的认知因素 图示理论 图示是通过认知经验发展起来的关于特定事物或概念的认知结构，它有助于信息加工和回 忆推理。 认同理论 个体在社会情境中的行为认同和解释（群体认同、角色认同、个人认同）过程构建了社会 本身，个体可以按照其期望的方式，对其所处的情境自由进行认同选择。 社会同一性理论 社会分类、群际比较以及人们对积极社会同一性的追求是群际冲突和群际歧视产生的根源。 自我类化理论 在群体中，人们的自我定义会发生改变，个人同一性要让位给社会同一性；人们对某一群 体认同时，就会出现去个人化与自我刻板。 类化：当我们知觉事物时，往往先根据一些简单的原则，将事物进行归类。 社会类化：个体在产生社会知觉时，主观将自己归属于某个群体的过程。它在认知水平上 扩大了群体间的差异，缩小了群体内的差异。 角色理论 一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向， 同时也重视个人可能的角色创造 来源： 符号相互作用理论（社会学）：人们对物理和社会环境的各个对象进行指称的用语和分类， 隐含着社会相互作用过程中发展起来的共同行为期望；分类用语中有各种指称社会地位的 符号，这些符号引导着相互作用双方共同的行为期望，并被打上了各种角色的标签；人们 用各种名称指称自己，这些指称自己的身份名称已经成为个人自我的一部分，引导个人对 自己的行为期望；行为受相互作用的共同期望引导，并不被简单决定；社会相互情境赖以 存在的大社会结构决定着一个社会的角色创造的程度。 结构功能论（人类学）：一个社会系统是由各种社会身份和地位构成的，这种结构能够决 定人们的行为。 角色扮演技术（心理学）：使人暂时置身于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式 和态度行事，以增进人们对他人和自身社会角色的理解，从而学会更有效的履行自己角色 的技术。 角色：一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在态度和价值观基础 角色冲突：个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望时所出现的矛盾心态（取决于角 色间共同性及角色限定性） 角色期望：外在社会对社会结构中占据一定位置的人如何行为和如何看待事物的期望 角色创造：行为超出一般角色模式，拓展既有角色行为范围的过程 角色偏常：一个人的行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成与自己社会角色不相适应 的行为和心态结构（行为动力系统的良性/恶性） 自我价值定向理论 个人的自我价值定位和自我价值状况，决定着个人指向特定对象和在特定情境中的社会行 为，并且个人与周围世界、他人及作为客体的自我的关系，也是由其自我价值定位和自我 价值状况决定的。 四个基本命题：人需要解释自我与所在世界、人寻求自我价值、自我价值是自我行为的终 极理由体系、自我价值定向决定人与自身环境的关系 自我价值：个体选择一定的价值标准对自身进行价值评判所获得的关于自身总体价值的概 念 自我价值定向：个体用以评价自身价值的价值标准和体系的择定 自我价值支持：个体对自身价值评判的结果体验 自我价值保护：个体为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价 值遭到否定的自我支持优势心理倾向 6、社会心理学的研究方法 观察法、档案法、调查法（问卷、测量） 、现场研究与现场实验、实验室实验、准实验室研 究 现场研究：研究者亲临被研究的情境，对被试行为进行有目的、有计划的系统观察观察的方法 优：自然情境，效度高、更适用于现实生活、无需干扰 缺：难以控制、人力财力物力的花费、研究者素质要求高 现场实验：在真实生活情境中进行有效的控制的实验 优：可控、真实情景导致可靠性高 缺：控制有限 7、社会心理学的研究原则 客观性原则、分析与综合原则、交互作用分析原则、宏观与微观相统一原则、伦理性原则 社会心理发展 1、社会化 个体在社会影响下，通过学习社会知识、掌握社会技能、建立社会经验，并通过自身不断 的选择和建构，形成一定被社会所认可的心理行为模式，成为社会成员的过程。 2、个性化 个体在特定社会条件影响下，在实现社会化的同时形成个人心理行为倾向独特性的过程； 是与社会化相对的概念。 个性化与社会化是同步进行、同步实现的。 3、语言是人类劳动和社会过程的产物，又反过来影响人类的社会化进程。 4、社会化的心理机制：社会角色引导、社会比较机制、社会学习、亚社会认同 5、社会化的影响源 文化：为个体提供社会化的规范；培养人们对身份、地位的认同，以成为特定的社会角色； 文化造就人的心理和人格模式。 家庭的特殊作用：家庭是儿童社会化的第一场所，家庭教养方式有重要的影响作用（专断、 容忍、权威） 同辈群体：同辈群体是个体自由选择的，具有高认同感，它是一种亚文化群体；同辈群体 的社会化极少带有强制性，往往是成员在对社交、安全等的满足中自然实现的；同辈群体 中的交往对象是社会比较的参照对象。 学校：学校文化的影响、教师威信与教师期望 媒体：电视、网络、偶像崇拜 6、社会化的结果：获得语言认知能力，学会根据社会道德规范制约和调整自己的行为，学 会扮演各种社会角色。 7、性别角色：特定社会或群体按照人的男女性别规定的不同行为模式 8、成人社会化：在基本社会化的基础上，成人为适应社会文化环境的变化及其所要求的角 色重构，而在承担正式社会责任后进行的延伸性的社会知识、技能、价值观念和行为规范 的学习过程。 9、态度：个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应倾向。 构成要素包括认知成分（在知识、感念基础上形成的倾向性思维方式） 、情感成分（建 立在认知基础上） 、行动成分（心理准备状态和反应倾向、意动效应） 。 态度的维度：指向（肯定/否定） 、强度、深度（卷入程度） 、向中度、外显度（双重态度模 型理论） 10、影响态度形成的因素 需要的满足与情绪性体验、知识、家庭、群体参照、文化因素、遗传因素与性别作用 11、拉皮埃尔挑战（种族歧视态度与行为的不一致） 12、双重态度模型 人们对同一态度客体能同时具有两种不同的评价：一种是自动化的、内隐的态度；一种是 外显的态度。内隐态度与外显态度的分离，是导致态度与行为不一致的重要原因。 人的内隐的偏见态度是自动激活的，更容易把负面特征联系到自己存有偏见的群体；在意 识层面上，人们在外显态度上表现出对不同群体是平等尊重、没有偏见的。 13、态度的测量 瑟斯通量表：是/否 优：每一个题目都有态度上的明确定义，而不是平均考虑态度对象的各个方面 得分在态度强度的意义上汇聚成了态度的总分，符合统计学原理 被测者易于反应 计分容易 缺：编制复杂、11 点量表审计困难、难以发现被试的任意性习惯反应 李凯特量表：五/七点计分 优：编制简单、各题目间的一致性高 缺：不及瑟斯通量表敏感、不同的反应模式会产生相同的总分、结果的准确性依赖于被试 的反应倾向 语义差异量表：测评情感倾向维度、力量维度、活动维度 优：考虑到人们的态度不是简单完全肯定或否定的、编制简单 投射测验 内隐态度测验（情绪 stroop 效应） 态度的实证测定（距离测量、生理测量） 认知社会心理学 1、社会知觉是最初由布鲁纳提出的概念，指人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体 印象。 （类型：自我、他人、人际） 2、概念区别 社会认知：特定社会对象的全部认识过程，包括社会认知，也包括社会推理等。 印象：人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己以旧有经验为基础的理解，将情境 中的人或事物进行归类所形成的对有关人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。 3、印象 信息选择倾向：自然特征（性别种族外表） 、社会特征(角色） 、心理特征（人际关系智力） 形成模式：加法模式、平均模式、加权平均模式 中心品质理论能够解释加权平均模式，人们在印象形成的过程中，并不是平等的看待各个 特征的重要性。 4、对他人知觉的内容 个人属性与状态：身体特征 心理特质、生理状态 心理状态 表现行为 团体属性与状态：部分特性 全体特性、团体状态 5、社会知觉偏差 首因效应与近因效应 首因：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成影响更大，进而第一印象在一定 程度上主导印象的形成的现象。 近因：在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 一般来说，近因效应不如首因效应明显；受到心理特质的调节作用。 晕轮效应 我们对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对他其他特质的判断，人们会习惯以与 这种印象相一致的方式去估价他的所有特点。 预言自动实现效应 对一种情景的最初错误解释，会引起某种预料的行为，使错误观念变成了现实。 实现步骤：知觉者对目标人物抱有一种期望知觉者按与期望一致的方式行动目标人物 解释知觉者这一行动目标人物用行动对知觉者作出反应知觉者解释目标人物的行动与 自己最初的期望一致 纠正方法：知觉者对目标人物的补偿、目标人物积极尝试 认知启发 人们并不对他人的所有信息进行感知，而是倾向于感知那些最明显、对形成判断最必要的 信息的现象。 人们常用三种启发： 表征性启发（根据当前信息与事件与其认为的典型信息或事件的相似程度进行判断，这种 策略认为，个体越是与某一群体的一般成员相似，他就越可能是那个群体的一员。易出现 基率谬误，即个体忽视事物发生的概率而做出错误判断） 可用性启发（哪些信息容易被回忆和联想，人们就倾向于根据哪些信息进行判断的现象） 调整性启发（先抓住某个锚定点，然后逐步调整，最终得出结论的判断方法） 其他影响因素 知觉者情绪状态、投射作用、内隐人格、对被知觉者的熟悉与卷入程度 6、印象管理 指一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别人所形成的印象符合自己的期望 的过程。 7、自我表现策略 建立良好的第一印象 自我表现的原则：角色获得、相互支持、特殊的自我表现策略（逢迎、恫吓、自我抬高、 显示、恳求） 8、印象管理的识别 非语词反应与印象管理：自我表现有两个部分构成，除了人们容易控制的语言、仪态外， 观察人们不太留意或没有加以控制的流露，如姿势、眼神、无意识动作等。 自我监控与印象管理：关注人们在印象管理方面的个体差异，高自我监控者对适应环境感 兴趣，会根据他人期待调整自我行为。低自我监控者认为有一个原则性自我，更易表现出 与自己态度一致的自我。 9、刻板印象 又称类属性思维，指人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认 知模式。有助于简化人们的认知过程，减轻认知负担，节约认知资源，提高认知效率，从 而使人适应复杂环境。常常表现在性别、地域和种族上。 10、图式：过去经验中关于个人、群体、角色或事件等的一套有组织的认知系统或架构， 它可以是语言材料的图式，也可以使视觉材料的图式，还可以是其他材料的图式。 11、偏见与歧视 刻板印象偏重于认知，偏见偏重于情感，歧视则注重行为。 偏见是人们不以客观事实为依据建立的对特定的人或事物的情感色彩明显的倾向性态度。 歧视是指不平等的看待和对待每个特定对象，核心是将特定对象看得比自己低劣，使自己 的压迫、强迫行为合理化，造成社会地位、经济地位的不平等。 成因：社会化历程、认知因素、动机因素、社会分层 消除方法：对抗刻板印象、平等接触、创造消除偏见的环境 12、归因的概念与相关理论 归因是根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或依据外在行为表现推测行为原因 的过程。 理论：朴素心理学家理论与现象学模型（海德） 、动机归因理论（韦纳） 、三维理论（凯利） 13、归因偏差 基本归因偏差：在对他人行为进行归因时，往往倾向于把别人的行为归结为内在因素，而 低估情境因素的影响 活动者观察者效应：行动者对自身行为的归因不同于他人对此行为的归因。 自我服务偏差：人偏向于把别人的成功与自己的失败归因于外部因素，而把别人的失败和 自己的成功归因于内部因素；当某个行为有个体的自我卷入时，个体在归因过程中会有明 显的自我价值保护作用。 产生自我服务偏差原因：自己在活动中的作用与贡献更容易被注意，回忆自己的作用与贡 献更容易，接受信息存在差异，某些动力（印象管理）因素的存在。 14、自我概念 个人关于自身的认识和观念，关于自己的人格品质、社会角色、过去经验以及未来目标的 心理表征。 詹姆斯的自我理论：物质我、社会有、心理我 功能：自我一致性维持、经验解释、期望定向 15、自尊：个体对自己整体状况的满意水平 16、自我效能：一个人感到自己能够胜任和有效的感觉 17、习得性无助 提出者：动物学家塞利格曼 内涵：人或动物面对反复出现的不好的事件，感到难以控制，从而学会了放弃和感到无助 的现象。 15、价值观：人们关于事物重要性的概念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价 值评判和选择的标准。 16、价值取向：个人内心关于事物对自己、对社会的意义和重要性的认知倾向，它是个人 内化了的价值观，对人的行为起着重要的调节和定向作用。 社会互动 1、沟通的定义：人与人之间信息交流的过程。 2、非语词沟通 目光、表情、体态语、姿势姿态接触及非语词的声音和空间距离实现的沟通。 3、身体语言沟通的类型（符号层面的非语词沟通） 目光与表情、身体运动与接触沟通、姿势与装饰 4、沟通的障碍与改善方法 障碍：物理环境障碍、个人障碍、语义障碍 改善方法：评价自己沟通的状况、提高沟通的准确性（表达能力、避免误解） 、激发积极沟 通的定向技术（同理心、社会心理效应如首因效应等的利用） 、身体语言沟通的改善（理解 他人、恰当使用） 5、人际吸引：人与人之间相互接纳与喜欢 6、人际吸引规则 熟悉效应与邻近效应 熟悉可以增加人们对积极和中性对象的喜欢程度：熟悉使人们更为容易辨认实物，人们在 长期演化的过程中形成了不喜欢和恐惧未知事物的特征，因此这种改变本身会使人变得积 极。 邻近增加了人们的熟悉程度、常常和相似联系在一起、能从居住接近的人身上以较少的代 价获得社会性报酬、基于认知一致性，若和我们居住在一起的人是我们不喜欢的，会引起 心理上的焦虑。 人际吸引与个人特征 才能：一定限度的正比例关系、 “犯错误效应”：受性别角色与自尊水平影响 美貌：有明显的辐射效应、 “诈骗案例” 、身体语言面部表情等相关 个性品质：男女差异 相似规则 相似导致人际吸引，喜欢也会引起相似 互补规则 当交往双方的需要和满足途径正好形成互补关系时，双方会产生强烈的吸引力。 人际吸引规则的协同 相似与互补的协同与不同作用（社会角色） 7、爱情三角理论 斯滕伯格，认为所有的爱情都应含有三要素：亲密、激情、承诺。这三要素分别代表了爱 情三角形的顶点，三角形的面积越大，代表爱情的程度越深。若三角形的形状越不像三角 形，则表示三要素中的其中一个要素被凸显，这种爱情越不均衡。 亲密：爱情的情感成分，指彼此依附亲近的感觉，包括爱慕和希望照顾爱人，通过自我揭 露，沟通内心感受和提供情绪上、物质上的支持来达成。 激情：反应浪漫、性吸引力的动机成分，包括强烈的正面与负面情绪以及各项社会需求， 包含自尊、支配及我们感知的对方思念、害羞等情绪。 承诺：爱情的认知成分，指与对方相守的意愿与决定。能用誓约、订婚、共度难关等表示。 根据三要素在爱情中比例的变化，共八种爱情关系：无爱、喜欢、迷恋、空爱、浪漫之爱、 友情之爱、荒唐之爱、完满之爱 8、罗密欧朱丽叶效应 如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱的双方情感反而会加强，恋爱关系也因 此更加牢固。 认知不协调理论的解释：当人们自愿选择某个对象时，他们会倾向于增加对这个对象的好 感程度；当选择是强迫时，人们会降低对所选对象的好感。因此，当人们被迫做出选择时， 他们会对这种选择产生高度的抗拒心理，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际 增加对自己选择对象的喜欢。 9、人际关系：人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。 10、人际关系状态与深度 状态：从零接触到深度卷入，共六个状态，相互作用水平逐渐增加 深度：自我表露的范围与深度由陌生人、熟悉者、亲密朋友逐渐加深，分为亲密区和非亲 密区；自我分层为自我最表层的内容：人们的兴趣爱好及其有关的内容，如饮食、偏好、 日常情趣、消遣活动的选择等；人们真实的态度，如对一个人的看法、对时事政治的观 念，涉及评价是否被接受以及与个人利害关联的内容，因此不能轻易吐露；私密性更高 一些的个人的人际关系状况和个人自己对自身的真实评价，如我们同父母的联系、夫妻情 感状况或自己的不足、自卑等。高度自我卷入，表露要以建立高度安全感与信任为前提。 11、人际关系发展 发展过程：交往定向情感探索情感交流稳定交往 破裂过程：分歧收敛冷漠逃避终止 建设性争吵 12、改善人际关系训练 人际敏感性训练（在没有角色限制的条件下，通过各个成员所提供的多角度见解，学会准 确掌握、理解和评价别人的情绪状态和行为意义，并在别人真实的反馈调节中，做出正确 而被别人接纳，同时又对人际关系起积极作用的反应） 、角色扮演 13、人际关系的原则 真诚原则、交互原则、功利原则、自我价值保护原则、情境控制原则 14、人际关系的测量 社会测量法、参照测量法、人际关系测验（人际交往类型测验、他我融合度量表） 15、助人行为相关概念 助人行为：特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为 利他行为：无个人动机的助人行为，不期望任何回报 亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或者社会有益的行为 关系：包含关系，行为越是向利他行为靠拢，个人的目的就越少，社会的目的就越多 16、责任分散假设：救援行为受到在场人数的影响，在场人数多，抑制了人们的救援动机。 从趋势上来看，在场人数越多，作为个人对特定事件负有责任的意识就越低。 17、助人行为的影响因素 受助者特点：性别、相似性、外部特征、人格特征、受助者感觉 助人者