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报告 成绩 评 语 年 月 日 调查报告 第 3 页 目录目录 一一、调查方式与步骤调查方式与步骤(4)(4) ( (一一) ) 、调查目、调查目 的的(4 4) ( (二二) ) 、调查方式和时间、调查方式和时间(4)(4) ( (三三) ) 、调查对象、调查对象(4)(4) (四)(四) 、调查的要素、调查的要素(4)(4) 二二、资料介绍与分析资料介绍与分析(4)(4) 三、结论与思考三、结论与思考(8)(8) ( (一一) )、结论、结论(8)(8) ( (二二) )、思考、思考(8)(8) ( (三三) )、大学生如何来建立良好的人际关系、大学生如何来建立良好的人际关系(8)(8) 1、有良好的人际关系技术(9)(9) 2、自我加强,塑造良好的交往品质(10)(10) 3、学会欣赏他人(10)(10) 4、情绪也会影响别人的心情(11)(11) 5、健康发展(11)(11) 四、参考文献四、参考文献(12)(12) 五、大学生人际交往状况调查问卷五、大学生人际交往状况调查问卷(13)(13) 六、数据分析六、数据分析(17)(17) 七、心七、心 得得(2020) 一一、调查方式与步骤调查方式与步骤 ( (一一) )、调查目的调查目的 了解贵大南区大学生人际交往的现状,提出改善人际关系的建议。 ( (二二) )、调查方式和时间、调查方式和时间 2011 年 11 月,我们调查小组调查的贵州大学南校区部分学生. 采取的是自填问卷的调查方式.我们是根据时间安排在一次计算机 课上随机抽取学生发放问卷,请学生当场作答,填完后仍收回到我 们调查员处.这样保证了回收率和作答质量. ( (三三) )、调查对象、调查对象 这项研究的样本是根据随机抽样的原则,就贵大南区某次计算机 课上的部分学生作为调查对象.我们共发放问卷 60 份,回收 53 份.由 于问卷有限,有效率就等于回收率,其中回收率为 88.33%. (四)(四) 、调查的要素、调查的要素 本问卷要考虑的是各种因素对大学生人际关系(因变量)的影响.所考 察的自变量主要有: 、城市或农村; 1 、是否独生子女; 2 、父母的文化程度,分为小学以下.初中.高中和大学以上; 3 、是否为学生干部; 4 、家庭经济情况,分为优.中等和差. 5 调查报告 第 5 页 二二、资料介绍与分析资料介绍与分析 这次问卷调查主要是以在校大学生为主体,本调查小组立志于从 城市和农村,独生子女和非独生子女,父母文化程度,学生干部和非 学生干部,家庭经济状况的差异来分析当代大学生的人际关系状况 以及影响其人际关系的主要因素.在某种意义上也显现了当代大学 生的人际关系价值取向和交往理念. (一) 、每个大学生都是一个独立的个体.由于我们调查对象 都是大一新生,都是由之前的高度紧张的学习状态、由高中 已经转变为大学的自由支配时间太多,从而有许多同学在刚 在进入大学时期对人际关系如何处理仍不清楚.所以现在许 多大学生在进入大学后普遍怀念以前的老朋友.根据对调查 的结果分析,我们可以了解到有绝大部分的学生在遇到麻烦 时的倾诉方式是只向关系极密切的 12 个人倾诉.对于不喜 欢的人,通常能采取包容的态度,并努力改变自己去适应,等 等。这反映了贵大南校区的学生在处理人际关系时,显然更 需要理性,也应该持有更美好的愿望。不过大多数学生在处 理人际关系上还有积极向上的态度与方式。在某种程度上也 反映了当代大学生的道德更强,人格素质更高。 (二)、调查结果显示,在问卷第一题中就有一部分学生并不 清楚学校是否有专门的心理咨询机构;可以从另一个程度说 明,当代大学生在处理人与人的交往关系时难免会产生许多 心理上的问题。而这些心理上的问题如果不及时解决,也许 会造成类似于许多高校发生过的种种悲剧。因而正确处理人 际关系首先就得摆正心态,拥有一颗积极向上的心。 (三)、我们还了解到,其中我们调查对象中城市学生占 16.98%, 农村学生占 83.02%.而第九个问题:你对自己的未来是否进行 过职业规划。其中有 9 人回答是有明确的职业规划,其中只 有 1 人是城市学生。有 2 人回答没有考虑过。显然,大家都 对考虑过这个问题,但对未来还是迷茫。在高中时,我们的人 生目标就是考上一个好大学。然而,当进入了大学校园后,有 许多学生就对自己的未来迷茫了,整日过着无趣的生活,自然 会对其人迹交往方面有所影响。如果没有找到自己的人生方 向,大学生可能就没有更多的机会和心情去勾通和交流了。 但是,我们的社会需要的不是一个机器,而是一个 善于勾通、 无论在工作或日常生活中都可以将人际关系处理的完美的人 才。所以,在校大学生应该在规划自己人生职业后更应该注 意人际方面的培养,因为这将成为我们以后可能在社会上占 有上风的条件之一。 (四)、其中就认为自己表达能力如何一题中,有 25 人都认为 很容易和别人勾通,占总人数的百分比为 41.66%:。从这里 可以看出仍有一大部分恩在与别人相处时很难表达清楚,而 在这 25 人中有 5 人为独生子女。本次调查,独生子女 11 个, 占 20.75%。这样一来,就有 20%的独生子女可以清楚的表达 调查报告 第 7 页 自己,这可以反映出现在的独生子女大学生更需要加强对人 际关系的处理。另外还有一个有趣的现象:就是能否在他人 面前可以自由无障碍的表达自己的思想和情感,其中有 15 人 很善于表达自己,占总人数的 25%。其中父母文化程度为初中 的有 10 人,约占 15 人的 66.67%,学生干部 5 人占 33,33%,家 庭情况为差的为 7 人占 46.67%。从数据中可以看出,父母文 化程度越高的学生比父母文化低的不注意其表达能力的培养。 另外不善于表达自己并不受其家庭影响的有 46.67%的学生, 这表明有将近一半的学生没有因为这样而害羞不敢在众人面 前表现自己。就总体学生而言,学生干部有 11 人,占总人数 的 20.75%。其中善于表达的 15 人中,就有 5 人为学生干部。 从而反映了这样一个事实:学生干部可以更好的培养出一个 人的交际能力。在社交中处境通常为被动地跟随他人谈话的 为 23 人,长被忽视的有 10 人。也就是说,处境十分被动或被 忽视的为 33 占总人数的 55%。其中 10 人被忽视占家庭情况 为差的 10 人中的 90%,有 7 人父母的文化程度为小学以下占 70%,。而就总体而言,家庭情况为差的约为 60.16%,父亲小学 文化以下的占 18.86%,母亲为 47.11%。从这一点可以反映现 在在南取区仍有大部分学生在交际中处于劣势,并且在这一 类人群中,有绝大多数人都为家庭经济情况不好的或是父母 文化程度不高的。就在最后的简答题除 9 人没有作答以外, 绝大部分学生都填写了,填写率为 73.33%,并且以参加社会活 动实践、听讲座、与学生和老师交流、或是自主参加竞赛等 均可以锻炼自己的社会交往能力,是自己的交往能力可以得 到进一步提高。 三、结论与思考三、结论与思考 ( (一一) )、结论、结论 根据这次的调查来看,当前大学生的人迹交往比较好,对未 来也比较有信心。虽然知道周围的环境,但都可以比较好的 对待不良的周围环境,而不是考虑一些斤斤计较的小事。 ( (二二) )、思考、思考 有良好的人际关系网是我们大学生必须作到的。在人迹 交往中,有着各种各样的策略。在720全景沟通(第 3 版) 中 这样说:“沟通是人生的一项很基本的技能,其重要性 绝不亚于生存和学习技能。如果你能与他人进行非常有效的 沟通,就很容易交到朋友,工作中也能获得更多的肯定,孩 子会尊重并信任你,就连性生活也会更和谐。 ”可见人际交 往中有效沟通尤为中重要。在保持自己人格完好的同时,更 要关心他人的要求和需要。在与别人交流时,真诚是与别人 建立良好友谊的关键。我们应该建立在别人的位子去看待问 题,培养自己的宽容和大度的气质,获取真的友谊,让大学生 调查报告 第 9 页 的人际关系更加和谐。 ( (三三) )、大学生如何来建立良好的人际关系、大学生如何来建立良好的人际关系 大学生人际交往指导人际交往的定义中说:“人际交往 具有两个最基本的特征,即沟通和相互作用。 ”个人固然重 要,但如果我们能在生活中拥有团结、友善、和谐的人际关 系,就能够让我们在大学有安全感、归宿感和幸福感。正确 认识和对待现实问题,让学习和生活中的一些矛盾能顺利的 化解,这样,我们的学校不但有着对学生有关人际关系的传播,更 能创立良好的人际关系。因此,对提高大学生的人迹交往能 力,掌握建立良好的人际关系的方法,对大学生人格的发展有 着不可忽视的意识感和现实意义。 1、有良好的人际关系技术 大学生若想具有稳定的、良好的人际关系,就需要掌握良 好的人际关系技术。 、积极、主动交往。在交往过程中,应该克服交往中各 1 种不良心理。比如:恐惧心理、害怕心理、害羞心理、自卑 心理、自傲心理、猜疑心理等。在交往中,一方面要把握好 自己的角色,培养幽默一点的语言,并且要学会倾听。 、用目光、体态、声调、距离等,制造良好的人际关系的 2 目的。 、自己也要有自己的仪表魅力,它是吸引别人的因素。在 3 美的环境中会使人的心情愉快、赏心悦目。所以,我们大学 生应该提高自己的审美情趣,将心灵体型结合起来,使自己与 别人的交往更充满情趣。 、 主动学会与人沟通。如有一种沟通叫妥协铸就 4 人生励志经典所阐述的“沟通中的妥协并不是放弃原则, 一味地让步。而是一种以退为进的策略,一种明智,一种美 德。学会妥协,就能够在人际交往中实现双赢,成为生活中 的智者和强者。 ” 2、自我加强,塑造良好的交往品质 每个人都有不同的个性。也会因为他们的个性,吸引也会 不同,只有利用良好的人际关系,才能维持彼此之间的关系。 我们举止大方、坦然自若会使别人感到轻松,激发交往动机。 助人为乐、无私、有主见,都会使人更家自信,它们都是人迹 交往的推进器,应该得到我们的重视。但有一些则会影响到 我们与别人的交往。比如:自私自利、虚伪狡诈、孤僻、过 度自卑、过度自傲等都会使自己与他人无法坦然、轻松的交 往。我们只有从小事做起,积累良好的人格品质,拥有良好的 人格习惯,才会感觉到别人不是那么困难被靠近。 3、学会欣赏他人 调查报告 第 11 页 欣赏他人、善于发现他人的价值、不苛刻与他人、宽容 待人,这使我们交往时能更好地心灵相容。卡内基这样说过: “如果你想采集蜂蜜,别踢翻了蜂巢.让他人觉得重要,提 升他的自尊, 确实可以转变一个人。 这并不是只对你亲近 的人才有效。 你遇到的每个人都有优点。 如果你一时还找 不出可赞赏之处,再试试看。增强他人的优点, 使他们更 有意加强这个优点。忘记他人的过失, 那些缺点也会因忽 视而渐渐瑕不掩瑜。 换句话说,透过肯定他人的才干,美 丽与优点,我们得以激励他人活出内在的潜能。而当我们能 忠于自己的价值观, 活得真实时,才能渐渐发展成我们心 目中理想的自己。 ” 4、情绪也会影响别人的心情 自己情绪也会影响到别人的心情,他标志着人格的成熟程 度。具有体验丰富的人,是拥有稳定可靠的人际关系的人。 总之,只有会调节自己的情绪,良好的人迹关系才能够得到实 现。 5、健康发展 “人际交往中的喜欢与厌恶,接近与疏远是相互的”这是 社交 中的 100 个心理谋略书中的的一个说法。因而对于不同的人,有着 不同的人生经验,更有着迥异的人迹交往经验,不同经验的大学生组 合在一起,为每个参与的大学生提供了一个可以从多个角度观察、分 析他人的观念及情感反映的机会,从而使大学生更清楚地认识自己和 他人的优点与不足,携手共进,最终,达到相互理解、相互信任的良好 关系。 四、参考文献四、参考文献 1、大学生人际交往指导作者: 桂世权 西南交通大学出版社出版 2、卡内基沟通与人际关系 3、720全景沟通(第 3 版)作者:(美国)马修麦肯(Matthew McKay(美国)玛莎戴维斯(Martha Davis) (美国)派瑞克范宁 (Patrick Fanning 4、社交中的 100 个心理谋略 作 者:毛芝海 出版社: 中国致公出版社 出版时间: 2010 年 06 月 5、有一种沟通叫妥协铸就人生励志经典作者/编者 青瓷 出版社 : 内蒙古人民出版社 出版时间 2009-12-1 6、720全景沟通(第 3 版)作者:(美国)马修麦肯(Matthew McKay) (美国)玛莎戴维斯(Martha Davis) (美国)派瑞克范宁(Patrick Fanning 调查报告 第 13 页 五、大学生人际交往状况调查问卷五、大学生人际交往状况调查问卷 你的基本信息:(请在符合的选项前打你的基本信息:(请在符合的选项前打“”“”) 性别:男 女 籍贯:城市 农村 是否独生子女:是 否 父亲文化程度:小学及以下 初中 高中 大学 及以上 母亲文化程度:小学及以下 初中 高中 大学 及以上 是否学生干部:是 否 家庭经济情况:优 中等 差 1、学校目前是否有专门的心理咨询机构: 是 否 不知道 2、你是否接受过学校心理咨询老师给予的专业指导和帮助: 是,效果显著 是,效果不明显 是,但无效果 否 3、周围的老师是否向你强调过提高人际沟通,加强社交能力的重要 性: 经常强调 偶尔强调 从不强调 4、在学校开设的其他课程中,老师是否强调团队合作等学习形式: 经常强调 偶尔强调 从不强调 5、对于团体(如党团组织、学生会等) 组织的活动,你: (1)不参加 偶尔参加 经常参加 主动参加 并积极活动 (2)选择“参加”,请回答:通过参加团体活动,你的人际交往能力 是否得到提高: 大大提高 稍微提高 没有提高 (3)选择“不参加” ,请回答:如果你不愿参加团体组织的活动,原 因在于: 学业较重 对活动毫无兴趣 想参加,但活动不吸引人 活动宣传力度不够,不知详 情 6、学校有关提高社会适应与社会交往能力的讲座多不多: 非常频繁 偶然举办 几乎没有 7、你是否积极主动参加此类讲座: 经常参加 偶尔参加 不参加 8、你认为参加就业指导课对就业是否有促进作用: 作用显著 作用不明显 毫无作用 调查报告 第 15 页 9、你对自己的未来是否进行过职业规划: 有明确的职业规划 考虑过,但对未来茫然 没有考虑过 10、你对自己未来的就业有信心吗: 非常有信心 较有信心 较没信心 很没 有信心 11、你认为自己的社交能力如何? 能自如地和所有人打交道 一般 有些方面需要提高 不 好,和人交往时不知所措 12、你认为自己的语言表达能力如何: 很容易和他人沟通 反复叙述才能表达清楚 别人经常不理 解我的谈话 13、你能否体察到周围同学情绪情感的变化: 非常敏感 经别人聊起才有所察觉 很难察觉 不关心 14、当你发现身边的同学遇到挫折影响其学习生活时,你采取何种 态度: 漠不关心 给与稍微的关心 主动帮助同学解决困难 告 知辅导老师 15、当你遇到麻烦时的倾诉方式是: 从不向任何人倾诉 只向关系极密切的 1-2 个人 倾诉 如果朋友主动询问,你会说出来 主动倾诉自己的烦恼,以获 得理解和支持 16、你是否善于控制自己的情绪和情感: 总能掩饰自己的情感 能够控制,并泰然处之 能够控制,但内心产生极大的冲突 无法控制,常喜形于色 17、在社会交往中,你的处境通常是: 成为主角,引导谈话的主题 被动地跟随他人谈话 常常被忽视 18、你能否在他人面前自由无障碍的表达自己的思想和情感: 很善于表达自己 不能准确表达自己 因为害羞不 敢表达 19、你认为自己的社会适应能力如何: 对社会非常了解,能很快适应 对社会有一定了解,适 应没有困难 与社会接触不多,适应社会有困难 困难很大,不想踏入社 会 20、你希望通过哪些些途径锻炼自己的社会交往能力: 调查报告 第 17 页 六六、数据分析数据分析 性别比例:男 : 女=31:19 籍贯比例:城市 : 农村=9:41 独生子女比例:是 : 否=11:39 父亲文化程度比例:小学及以下:初中:高中:大学及以上 =10:22:7:11 母亲文化程度比例:小学及以下:初中:高中:大学及以上=25:12:6:7 学生干部比例:是:否=10:40 家庭经济情况比例:优:中等:差=0:16:34 以下是我们抽取问卷中几个具有代表性的题目,对其进行人数和 百分比的统计,结果表示为:(人数 ;百分比) 2、你是否接受过学校心理咨询老师给予的专业指导和帮助: 是,效果显著(0) 是,效果不明显(3 ; 6%) 是,但无效果(0) 否(47 ; 94%) 5、对于团体(如党团组织、学生会等) 组织的活动,你: (1)不参加(3 ; 6%) 偶尔参加(15 ; 30%) 经常参加(16 ; 32%) 主动参加并积极活动(17 ; 34%) (2)选择“参加”,请回答:通过参加团体活动,你的人际交往能力 是否得到提高: 大大提高(15 ; 30%) 稍微提高(33 ; 66%) 没有提高(2 ; 4%) 6、学校有关提高社会适应与社会交往能力的讲座多不多: 非常频繁(6 ; 12%) 偶然举办(34 ; 68%) 几乎没有(10 ; 20%) 11、你认为自己的社交能力如何? 能自如地和所有人打交道(7 ; 14%) 一般(16 ; 32%) 有 些方面需要提高 (22 ; 44%) 不好,和人交往时不知所措(5 ; 10%) 12、你认为自己的语言表达能力如何: 很容易和他人沟通(29 ; 58%) 反复叙述才能表达清楚(18 ; 36%) 别人经常不理解我的谈话(3 ; 6%) 13、你能否体察到周围同学情绪情感的变化: 非常敏感(24 ; 48%) 经别人聊起才有所察觉(21 ; 42%) 调查报告 第 19 页 很难察觉(4 ; 8%) 不关心(1 ; 2%) 14、当你发现身边的同学遇到挫折影响其学习生活时,你采取何种 态度: 漠不关心(0) 给与稍微的关心(12 ; 24%) 主动帮助同学解决困难(37 ; 74%) 告知辅导老师(1
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