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文档简介

1. 以下关于授权的说法错误的是以下关于授权的说法错误的是 A 授权是上级对下级 B 授权之后，管理者仍需要承担责任 C 授权有助于建立新型领导机制 D 授权是平级 正确答案： D 2. 以下理论中属于内容型激励理论的是以下理论中属于内容型激励理论的是 A 成就激励论 B 强化理论 C 公平理论 D 期望理论 正确答案： A 3. 以下关于老虎型人格的说法错误的是以下关于老虎型人格的说法错误的是 A 对事不对人 B 强权 C 在乎别人的感受 D 外向 正确答案： C 多选题多选题 4. 辅导中的四大基石包括辅导中的四大基石包括 A 积极倾听 B 提问技巧 C 定期反馈 D 辅导谈话 正确答案： A B C D 5. 关于倾听的描述，下列说法正确的是关于倾听的描述，下列说法正确的是 A 空杯心态 B 区分感受与事实的不同 C 了解不同文化背景的差异 D 去掉不良倾听习惯 正确答案： A B C D 6. 以下关于开放式提问说法正确的是以下关于开放式提问说法正确的是 A 直截了当 B 答案唯一 C 基于某一个主题发表个人看法 D 答案不唯一 正确答案： A D 7. 关于提问的技巧，以下说法正确的是关于提问的技巧，以下说法正确的是 A 单一问题 B 用最少的字发问 C 多问封闭式问题 D 多用 Why,少用 What 正确答案： A B 8. 反馈技巧中运用的反馈技巧中运用的 BIAS 模型，涉及到的内容包括模型，涉及到的内容包括 A 行为 B 影响 C 选项 D 建议 正确答案： A B C D 9. 辅导谈话中的辅导谈话中的 GROW 模型代表动作包括模型代表动作包括 A 目标 B 现状 C 方法 D 意愿 正确答案： A B C D 10. 赫茨伯格的双因素理论中，双因素是指赫茨伯格的双因素理论中，双因素是指 A 激励因素 B 安全因素 C 保健因素 D 成就因素 正确答案： A C 11. 信任的基础是信任的基础是 A 品格 B 关系 C 能力 D 沟通 正确答案： A C 12. 绩效面谈之前，被面谈者需要准备的工作包括绩效面谈之前，被面谈者需要准备的工作包括 A 回顾自己的绩效行为 B 自我评估 C 存在的问题 D 对绩效的描述 正确答案： A B C D 13. 绩效面谈中，挑战型的面谈者的特点有绩效面谈中，挑战型的面谈者的特点有 A 给予很高的绩效目标 B 对员工要求很高 C 不愿意妥协 D 心胸狭窄 正确答案： A B C 判断题判断题 14. 对员工进行激励的时候，工资与奖金相比，最好是加工资。对员工进行激励的时候，工资与奖金相比，最好是加工资。 正确 错误 正确答案： 错误错误 15. 授权的最大好处是
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