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文档简介
共享单车的现状及营销分析 1.项目研究内容摘要 现在社会上有许多人喜欢“小黄车”,因为其 便捷性给大众生活带来了许多方便,利于大众出行, 受到大众普遍的欢迎与追捧。 现在较为流行的共享单车为“ofo 单车”和“摩 拜单车”,由于“ofo”可以用学生证和教职工证进 行绑定,而且押金较低,所以在大学较为流行。 但是随之而来引发的一系列问题同样值得我们 思考,直播扔共享单车,拆共享单车坐垫,私自上锁, 拆掉车牌等等。 为什么会发生这些问题值得我们去思考,去调 研。本课题力求在这些现象的背后,通过研究、调查、 分析 ofo 共享单车的营销现状,进行深度挖掘,把握 ofo 共享单车面临的优势、劣势、机遇和挑战,运用 当代营销原理,进行市场调查与预测、市场细分、科 学定位,设计合理的营销组合,制定相应的营销对策, 为提高 ofo 共享单车的知名度、美誉度和总体竞争力 提供科学的参考依据。 二、立论依据 (包括项目的研究意义、现状分析,并附主要参考文献及出处) 1 1本课题研究意义本课题研究意义 理论意义 本课题通过对 ofo 共享单车产品营销现状进行调查分析,运用当代营销原理,了解 ofo 共享单车产品面临的内外部营销环境,把握优势、劣势、机遇和挑战,对共享单车产 品需求的调查与预测、市场细分、产品定位和产品设计、销售网络构建、价格制定、品 牌培育、营销传播等营销领域进行系统完善的研究,具有一定的学术价值。 现实意义 本课题的顺利实施,可以针对性地为共享单车营销服务,增强 ofo 共享单车企业以 及产品的营销意识,提高的营销水平,科学设计 ofo 共享单车营销发展战略和营销方案, 优化产品、价格、渠道、促销等营销组合要素,提高 ofo 共享单车的知名度和美誉度。 该课题的成功实施,也可作为成果向其他品牌推广,使其他其他品牌产品也得以逐 步解决产品营销的难题。 2 2现状分析现状分析 Ofo 共享单车萌起校园,直至 2016 年 10 月,已来到全国 22 座城市、200 多所高校,累计提供超过 4000 万次共享单车出行服务, 目前已成为中国规模最大的校 园交通代步解决方案,为广大高校师生提供便捷经济、绿色低碳、更高效率的校园共享 单车服务。同样出现了许多人为恶意破坏现象,直播扔共享单车,单车私用,上锁,骑 进小区等等,同样,ofo 采取老式机械锁,只需要记住车牌号,用一次密码就可以一直骑, 这让许多人钻了空子,出现了许多“羊毛党”,网上出现了许多“ofo 单车密码共享”群, 免费或者给三毛钱就给你密码等等。Ofo 共享单车面对的问题十分严重,亟待解决。 3 3本课题主要文献本课题主要文献 1吴健安.市场营销学(第三版)M.北京:高等教育出版社,2007。 2符国群.消费者行为学(第二版)M.武汉:武汉大学出版社,2004 年。 3赵相忠.市场调查与预测M.重庆:重庆大学出版社,2004 年。 4ofo 小黄车机械锁漏洞:记住密码可无限次免费骑车 5共享单车纵容漏洞:照妖镜有你一半 来源: 光明网作者: 光明网评论员 三、研究方案 1.项目研究目标、内容和拟解决的关键问题 项目研究目标:项目研究目标:对 ofo 共享单车营销现状进行总体分析和研究,了解 ofo 共享单 车的营销方法和策略,发现其中的问题和不足,总结应对措施和方法,制定新的有效的营 销战略,提高 ofo 共享单车的国内外知名度,开发 ofo 共享单车的产品的市场潜力,提高 其市场竞争力。 项目研究内容:项目研究内容: 通过实地调查、文献调查及网络调查,了解铜 ofo 共享单车产品销售点的区域分布、 产业发展、生产经营特征及市场营销现状。 运用 SWOT 模型分析法,从产业、企业内外环境出发,系统总结 ofo 共享单车企业产 品产品营销方面的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机遇 (opportunities)和挑战(threats)。分析 ofo 共享单车产品现有的营销组合,分别 从产品、价格、渠道、促销四个重要方面来解构产品营销工具的运用情况。 通过对营销环境系统总结,构建 ofo 共享单车的营销战略。 主要包括规划投资组合战略和规划成长战略,确定 ofo 共享单车现有的资源分配和未 来的业务发展。 规划投资组合战略,用来科学地考虑现有资源的分配。依靠波士顿矩阵等模型,按照 市场占有率和市场增长率的不同,将现有的 ofo 共享单车划分不同的战略经营单位,从而 确定投资规模和资源配置,最终达到资源优化配置的效果。 规划成长战略,用来科学地考虑如何发展未来的业务。根据现有需要,结合已有特长 和优势,选择密集式成长战略、一体化成长战略或多角化成长战略。 通过营销战略的科学制定及对现有营销组合的分析,对现有营销组合进行调整,形 成具体的营销策略。 ofo 共享单车产品策略。通过市场调查与预测,根据市场消费者的需求变化,加大研 发新车的力度,科学设计 ofo 共享单车,确定科技含量高、附加值高、符合消费者需要的 产品组合;提高服务意识和服务质量,加强服务过程的监控;树立品牌意识,为产品设计 醒目的标识别,设计品牌策略,逐步提高产品的知名度、美誉度。 ofo 共享单车价格策略。社会与校园定价,既要能够体现该产品的价值,又要考虑消 费者的实际情况。充分考虑各种影响因素,采用适当的定价方法,确定科学的定价策略。 对市场竞争者的价格调整和价格变动作出及时的反应和相应的对策。 拟解决的关键问题:拟解决的关键问题: 1. .ofo 没有安装 GPS 定位终端,用户无法通过手机 APP 来搜索附近的车辆,客户找车 辆时需要碰运气。 2.每辆车的密码是固定的,如果有人记住密码可以免费享用。 3.操作体验流程 APP 与车分开,完全反人类,使用的时候有一种技术在倒退的感觉。 2. 拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析 拟采取的研究方法拟采取的研究方法: : 文献资料法:课题组学习已有的文献资料,进行借鉴,并适当加以深化。 行动研究法:通过个案的实施并逐渐推广,在实践中不断探索和完善,使理论与实 际相结合。 调查研究法:通过深入地方、相关企业进行实地调查和访谈调查,来确定本课题的 作用和实际效果。 比较研究法:对 ofo 共享单车产品营销与其他品牌相关产品营销的相似性及相异程 度进行研究与判断。 技术路线:技术路线:查阅大量相关资料了解国内为相关研究现状,专家咨询获得的相关方面权 威信息,检索查阅相关文献,专家访谈并反馈,制定研究计划,预期论文结论。 实验方案及可行性分析:实验方案及可行性分析:2017 年 5 月-2017 年 7 月,资料收集阶段。课题组通过实地 调研、文献查阅和网络检索等方式,对 ofo 共享单车等产品营销现状有系统的了解。 2017 年 7 月-2017 年 9 月,资料汇总、处理分析、形成初步成果阶段。课题组将收集 的资料进行汇总,运用统计方法和营销工具对资料进行处理和分析,从而形成初步成果 ofo 共享单车产品营销现状调研报告。 2017 年 9 月-2017 年 12 月,形成中期成果阶段。课题组针对 ofo 共享单车产品营销 现状,撰写ofo 共享单车产品营销发展战略,并在学术刊物上公开发表。 3. 本项目的创新之处 本课题对 ofo 共享单车等共享单车营销现状和对策进行系统的研究,填补了这个领 域的空白。本课题结合共享单车产品行业的实际情况,对 ofo 共享单车产品行业营销发展 现状、经济环境、政策环境、细分市场、区域市场、产品进出口贸易、优势企业进行详细 分析,力求设计科学的 ofo 共享单车营销战略和策略,为政府机构、科研机构和相关产品 企业的营销决策提供科学依据。 本课题在研究过程中理论与实际相结合,并可得到地方政府、企业的大力支持,获 取有利的条件和资源,结合实地的观察与调研,使课题的顺利开展和实施有较强的操作性, 其成果也将更具有参考效应和推广价值。 本课题研究过程将充分运用当代营销系列原理,SWOT 分析法、规划投资组合战略 理论、规划成长战略理论、市场定位理论、市场细分理论、市场营销组合、绿色营销理论 等都将在研究中发挥重要的作用 4. 4.项目研究计划及预期进展 (一)准备阶段,2017年5月-2017年7月,组织理论学习,统一思想认识,开展调查 研究,确定课题方向,制订课题方案,形成课题小组,培训小组成员,进入首轮研究,。 (二)2017年8月-11月,按照课题方案开展研究,2017年12月开展中期成果汇报。 (三)总结阶段,2018年1月-2018年3月,整理相关资料,反思研究过程,撰写结题 报告,接受专家鉴定。 为顺利推进课题研究,建立相应的保障机制。 (一)建立课题定期汇报制度。每个节点内容结束,都要进行递交材料,汇报总结。 (二)建立课题成员培训制度,增强教师科研意识,提高科研能力。 (三)建立课题资金预算,每个时间段都有预算安排,按照课题活动、会议、资料等 项目编制经费预算,专款专用。 (四)按规定对研究有成果的成员实行奖励机制。 5. 预期研究成果 2017 年 3 月-2017 年 9 月,课题组通过调查研究,获得资料和数据,运用营销原理, 建立相关模型,处理和分析资料,从而形成初步成果ofo 共享单车营销现状调研报告。 2017 年 9 月-2018 年 2 月,课题组通过集体研究和反复调研,形成ofo 共享单车 产品营销发展战略学术论文,并在学术期刊上发表。 四、研究基础 1. 与本项目有关的研究工作积累和已有的研究工作成绩 有关研究工作积累:有关研究工作积累: Ofo 及摩拜单车的使用体验与发现的一系列问题。 已有的研究工作成绩:已有的研究工作成绩: 形成学术论文形式在核心期刊上公开发表。 ofo 共享单车产品营销现状及对策的研究,理论上填补了这类研究的空白,实践中将 对 ofo 共享单车营销问题的解决提供客观依据和对策,可以为 ofo 共享单车乃至其他相关 企业的科学决策提供重要依据。 2. 已具备的条件、尚缺少的条件和拟解决的途径(包括利用教学实验室、科 研实验室和实习基地等的计划与落实情况) 具备条件:具备条件: 课题组成员认真查阅市场营销、市场流通、经济管理以及相关学科的资 料,态度扎实诚恳,对待科学一丝不苟,课题组成员曾经进行了产品营销领域 的大量课题学习, 课题组成员对ofo 共享单车相关产品概况有较系统的了解,在已经完成 的系列课题研究中,和地方政府、相关企业建立了良好的合作关系,可以为
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