如何胜任新工作

如何胜任新工作 每个人都会在工作和生活当中不断地变换新的角色，变换新的工作。 这个部门调到那个部门，这个岗位调到那个岗位，这个单位跳到那个单 位；原来是一般的职员变成店长，然后是主管、经理、更高级别的经理， 管理的人在不断地增加，工作的环境和要求也在不断地变化，总之我们 的一生将永远处于不同角色变化、不同职位的变化当中。如何面对新角 色，新职位和新的工作变化，需要我们不断地思考、探索和实践。 假使你现在刚上任一项新工作不久，或者感到无所事事或者感到非 常繁忙，无论是前者还是后者都需要迫使自己思考：新职位对自己提出迫使自己思考：新职位对自己提出 的新要求。的新要求。需要对自己提出这样一个问题：在新的岗位上，我应该怎样在新的岗位上，我应该怎样 做才能发挥效能？做才能发挥效能？自然，自然，每个新岗位的答案各不相同。 当你每天都有做不完的事，常常需要加班并且还不能如期完成工作， 面临非常大的工作压力，即使完成一部分工作也没有成就感，你就有必 要审视自己对于新工作的理解。 有几点经验可以和大家分享：。 一般我们到一个新单位或一个新岗位，或者是不同的公司或者是不 同的岗位，都需要我们重新熟悉重新认识，这项工作岗位对任职人员的 要求。我们或许在原来的工作岗位上很优秀，但面对一项新工作的时候 还是会不知所措，不知道该干些什么，不知道具体这个岗位的工作要求 和工作内容。如果单位没有成文的岗位说明书（通常即使有成文的说明 书一般也很难马上理解其中的要求） ，没有人及时指导，没有这个岗位的 前任传帮带就更是一头雾水。那么如果不幸你正好遇到这种情况，我在 此的建议是：千万不能等待你的上司或别的同事来拯救你，而是自己主千万不能等待你的上司或别的同事来拯救你，而是自己主 动面对。动面对。 积极主动地迈出第一步：了解新的工作要求和工作内容积极主动地迈出第一步：了解新的工作要求和工作内容。 获得这项信息的途径有很多，比如请教相同职位的其他同事，想办法 请教你的前任（这时候或许他/她已经离职或调到别的部门） ，询问单位的 人力资源，或询问直接上司。一般说来，请教和询问的结果和内容都会 比较片面，不能涵盖所有的工作内容和职责，但来自多个方面的信息集 中汇总并形成文字，就会形成一个比较全面和清晰的岗位描述了，基本 上可以按照这个标准展开工作了。但仍然需要时时注意，没有任何一项 工作的工作内容和职责是一成不变的。 当你对工作内容有了初步的了解之后，就可以有针对的开展开。 第二步第二步工作工作：学习并熟练新工作需要的工作技能学习并熟练新工作需要的工作技能。 无论你在原来的工作岗位上如何优秀，通常但原来工作的工作技能 对新工作都有可能不能完全的适应。你或许原来在一线是一个售卖高手， 但到办公室后这项技能就无用武之地了， ；原来的工作你善于动手而新工 作可能要求你善于动脑，所以你面对的是需要根据工作要求，从新学习 新的工作技能。如新工作当中有对于办公软件应用的要求，而你原来很 少用到，现在用起来很不顺手，别人做一张表格三分钟而你却需要一个 上午，做出后既不美观且错误百出；别人整理一个数据点几次鼠标就搞 定了，你费尽心思翻了很多过去的单据还没搞清楚；你原来自己干好就 行了，现在需要教给别人干好才行，带领大家一起干好才行，这就需要 你学习和别人沟通的技能，需要学习教练的技能，需要学习授权给别人 的技能，学会利用杠杆原理影响周围人工作的技能。 总之你不能停留在原来的工作水平上，依赖原来成功的工作方法和 工作技能，这都会阻碍你胜任新工作，因为你采用了错误的工作方法。 胜任新工作最忌讳的是在新岗位上继续运用原来岗位上成功的技能胜任新工作最忌讳的是在新岗位上继续运用原来岗位上成功的技能，和和 成功的工作成功的工作方法。方法。 当你有效的学习并熟练新工作的技能后，你或许就会减轻一部分的 工作压力，但这并不代表你非常胜任，仍需进一步学习。 第三步：学习工作的方法第三步：学习工作的方法。 你已经能够熟练地在三分钟内搞定一张上司要求的 Excel 表，熟练 地制作运用幻灯片的制作，熟练地撰写编辑一份美观实用的工作总结， 对公司的应用软件也如数家珍，对下属的指导也有了一定的方法，但你 仍然感觉很忙或者很繁琐，工作没有规律没有秩序，整日忙碌不知所以， 你就需要注意工作方法。 首先是对于工作计划和时间的管理，无序的工作在于工作无计划和 时间的无序管理。你需要不时可以读读关于时间管理或如何提高工作效 率的书，如高效能人士的七个习惯 、 卓有成效的管理者 、 个人管 理等诸如此类的书，不断根据自己的工作计划合理安排自己的时间。 树立工作目标，找出你必须限时性完成的工作，就具体工作安排整块时树立工作目标，找出你必须限时性完成的工作，就具体工作安排整块时 间，结合公司的要求，以此为主开展工作。间，结合公司的要求，以此为主开展工作。 建立标准，找出规律性工作并定格下来，90%的工作都是重复性的 工作，只有 10%或更少的工作是突发性的工作，所以找出工作的规律并 按规律办事。如每周有周例会，每月初有月度总结，每月有月末盘点， 每一周做一次货品分析，转场一次货品，什么月份需要做降价促销，什 么时候做订货分析，等等，平时需要及时总结什么数据备用，什么时候 需要总结汇报，什么时候做培训，什么时候督导一线店铺，当这些都规 律化之后，遵照规律工作就会有条不紊。 如果你是一个管理者，你要学会授权给别人，当一项工作你和你的 搭档或下属完成得一样好的时候，或者他比你干得还好的时候你就应该 授权给他做，你负责过程的监督和结果的验收就行，腾出精力和时间干 更重要的工作，这样你的影响力和管理的范围才会越来越宽，工作的效 率才会越来越高。 还有一些其他的方法和技巧需要不断学习和练习，如对于超出负荷 的工作说“不” ；拒绝打断手头的工作（无论是你的上司还是你的下属） ； 一次做好，一次做完绝不返工；准