学习力就是竞争力,培训就是生产力

学习力就是竞争力，培训就是生产力学习力就是竞争力，培训就是生产力 2013 年度员工培训工作总结及 2014 年度员工培训工作规划报告 同志们，世界十大管理大师之一的彼得圣吉明确指出，从长 远来看，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比你的对手更快更 好的学习能力。学习力就是竞争力，培训就是生产力，这不是口号， 而是事实。因为你可以不学习，但是你的竞争对手不会。市场竞争 的永远都是二八定律，当别人抢占了 80%的市场，你就只剩下 20%的 市场。对于天华而言，除面对我国重化工业化的基本完成，中国的 化工行业自 2009 年起由高速增长期步入成熟阶段，全面产能过剩 时代来临外，同时还面临资源升值、资金短缺、财务费用和人工成 本高等因素。怎样直面新一轮产业革命的挑战，面对新一轮产业革 命带来的机会；怎样以创新价值驱动突破公司生产装置安、稳、长、 满、优运行的瓶颈问题，突破思想僵化的管理模式, 打破惯性思维、 利益固化的营销模式。我们要做什么？能做什么？天华人也开始了 探索和思考，我想答案是肯定的，就是进一步解放思想，转变观念， 培育企业和个人的学习能力。 第一部分第一部分 20132013 年度员工培训与开发工作总结年度员工培训与开发工作总结 人才是强国的根本，人才是国家的第一资源，当然也是天华公 司生产经营和改革发展的第一资源。2013 年以公司深入开展“精益 管理年”活动为契机，着力“六个突破” ，积极探索人力资源培养和 开发的新思路、新方法，围绕实现公司和员工价值最大化、提高人 力资源的使用效率，对公司员工开展了针对性和多样性的培训。 2013 年公司完成了有机化工技能竞赛、无机化工技能竞赛和维护工 2 种技能竞赛等 6 项公司级培训项目；职业资格类 38 项；部门级培训 264 项；进行了员工职业素养，普法、安全环保和体系等方面的专 题培训。并且取得了突出成绩。 一、把员工的培训与企业发展战略相结合，塑造与公司战略匹一、把员工的培训与企业发展战略相结合，塑造与公司战略匹 配的培训体系配的培训体系 企业战略目标和培训目标是紧密相连的，只有把企业目标通过 实施具体的培训计划才能真正的使培训起到实际的作用，才能在人 力资源培训、组织结构和战略之间形成一种重要的互为基础、相互 作用的关系。2013 年以来，公司实施了“三项”制度改革，进一步 完善了岗位、绩效和薪酬一体化分配激励机制；建立了员工培训与 开发的实施模型；建立了学习能力的考核机制；建立了“差异化” 培训机制；建立了多能工培养与开发机制；完善了导师带徒制度； 强化了员工的技能培训、管理能力和业务能力等培训。同时通过运 用各种培训方式和人力资源开发的技术和工具，公司把零散的培训 资源有机地、系统地结合在一起，保证了培训工作能持续地、有计 划地开展，同时在培训中潜移默化的融入公司的企业文化，通过培 训使适应自身独特企业文化的内部员工得到成长。逐步形成了与公 司发展战略和目标相适应的、动态的、开放的培训体系。同时，保 证了公司培训体系的科学性、未来性和激励性，改善了企业绩效， 塑造了公司特有的培训文化。 二、二、创新岗位管理体系，深化三项制度改革，营造积极向上学创新岗位管理体系，深化三项制度改革，营造积极向上学 3 习氛围。习氛围。 2013 年以来，公司实施了“三项”制度改革，按照“快速实现 扁平化、构建具有信息共享和合作的文化氛围”的目标要求，遵循 “精干高效、责权利对等、任务导向”等原则，完成了生产部、质 安部、财务部、检修公司、天润公司等单位和部门的机构重组，重 新核定了全公司中层管理人员职位数和岗位职系，实施以绩效考核、 竞争上岗为重点的干部人事制度改革、实现干部能上能下的要求， 建立了“新人新政策，老人老政策”的用人和薪酬分配机制。创新 公司的岗位管理体系、持续完善的岗位绩效工资制度和公平合理的 薪酬分配制度，更具有竞争激励性。让全体员工充分认识到对知识 技能学与不学不一样，学多学少不一样，学好学坏不一样，形成了 良好的学习氛围。 三、强化队伍培养，全面提升员工的知识、技能、三、强化队伍培养，全面提升员工的知识、技能、管理管理水平。水平。 求生存、求发展，使企业立于不败之地，必须依靠全体员工的 努力，必须依靠不断上升的知识、技能、管理水平。近几年来，公 司始终坚持把人才培训，把建立终生学习型组织放在各项工作的首 位，以创建学习型企业为目标，提升团队的知识、技术能力，增加 人才储备，获取竞争优势，提高企业的经济效益。一是与川大合作 开设了四川大学化工学院天华教学点，设有应用化工技术、设备检 修技术、化学工程与工艺和过程装备与控制等四个专业，从 2004 年 到 2013 年，通过学历教育有 474 名员工取得大专或本科学历， 有 4 67 名中层管理人员完成了公司与川大工商管理学院联合举办的现代 企业经营管理研修班学习，取得了相应的结业证书；二是建立了中 层管理人员择优选送攻读工程（MBA）硕士机制，现有 18 名员工取 得研究生学历，11 名员工取得了工程（MBA）硕士入学资格；三是 积极开展读书活动和职业素养提升培训，读做最好的员工 、 做 最好的中层和激活中层管理干部的执行力 ，让我们的员工读出 境界，读出状态，读出思路，读出能力，读出宽广的胸怀和包容的 心态，从而不断提高员工的工作价值，形成公司的正能量，并传递 公司的正能量。 四、以比促培、以赛带训以比促培、以赛带训 2013 年，公司以“塑造公司培训文化”活动为契机，以“当好 主力军，建功十二五 ”劳动竞赛为主线，结合公司实际，部署开 展了班组精益管理、 “安康杯”竞赛、装置长周期劳动竞赛等主题劳 动竞赛活动，并以创建“工人先锋号”和争创“五化五强”班组、 读一本书活动为契机，在职工队伍中营造了团结协作、拼搏进取的 劳动竞赛氛围。活动的开展为公司参与市场竞争构筑了坚强的堡垒， 同时对激发职工通过参与劳动竞赛提高自己技能水平，立足岗位为 企业发展尽心尽力发挥了积极作用，在公司中掀起了成才在岗位、 奉献在岗位的学习热潮，按照与公司的发展相结合、与岗位职责相 结合、与实际工作要求相结合、与装置的优化运行相结合、与设备 的科学管理和维护相结合的原则，根据“干什么、练什么、缺什么、 补什么”的培训要求，不断创新员工培训与开发模式，积极开展 5 “以比促培、以赛带训”的岗位练兵和技术比武活动，充分调动了 员工参与培训的积极性，营造了良好的学习氛围，避免了搞形式、 走过场，确保公司员工培训取得了实质性的效果。2013 年开展了有 机化工技能竞赛、无机化工技能竞赛和维护工种技能竞赛活动，组 织了形式多样的群众性 QC 小组竞赛活动，强化了班组的创新意识， 提高了班组的管理水平和员工发现质量问题、解决质量问题的意识 和能力，公司产品和服务质量均得到增强，促进了公司整体管理水 平的提升，并取得了显著的经济效益和社会效益。2013 年公司多个 群众性经济技术创新成果获得了中国石油和化工行业的表彰，其中 丁二醇一车间化工四班获得 2013 年度群众性经济技术创新活动优秀 模范班组；天华公司丁内酯车间 901 装置 QC 小组、丁二醇一车间 4 班 QC 小组、尿素抢修时间控制 QC 小组、仪表工程部大化仪表 QC 小 组被评为优秀 QC 小组；PTMEG 车间化工四班、仪表工程部 PTMEG 班 被评为质量信得过班组；合成车间化工二班评为全国能源化学系统 “工人先锋号”和四川省“五化五强”班组；丁二醇一车间化工四 班荣获 2013 年度四川省财贸轻化纺系统群众性经济技术创新活动模 范班组；乙炔车间化工二班获得四川省“安康杯”竞赛优胜班组； 合成氨车间分工会主席、技术员彭忠良分别荣获四川省和四川省财 贸轻化纺系统工会劳动竞赛标兵二项殊荣。 五、开放公司培训体系五、开放公司培训体系 2013 年，面对金融危机给企业带来的深层次影响和产品市场极 不景气、原料成本上涨、运营资金紧张、设备隐患故障增多的严峻 6 形势，公司逐步开放培训体系，利用公司装置技术和人才优势，对 外承担培训、开车和维保业务。承接了陕西奥维乾元、内蒙古东源、 宁夏国电、陕西比迪欧等单位的尿素、BDO、PTMEG 装置的培训与开 车业务，合同金额达 1880 万元；2013 年对外培训业务创收达 800 余万元；检修工程公司承接了金瑞公司化工生产装置维保业务,与内 蒙古东源公司达成 BDO 装置维保业务意向性协议,环保车间与周边企 业初步达成了合作意向，拓展对外业务已然迈出坚实的步伐。 六、精益培训，硕果累累六、精益培训，硕果累累 自 2009 年以来，公司组织了次关于精益思想和精益生产知识 的培训，广大员工消化和吸收精益理念，对精益化工作的目的、意 义、手段有了深刻的认识，理解了精益生产的核心就是消除一切无 效劳动和浪费，树立了精益工作的意识，改变了思想观念，使公司 节能减排、清洁生产、文明检修、精心维护和优化操作落到实处。 2013 年，公司通过精益管理和员工的精益工作，克服了产能过剩， 资源升值、资金短缺、财务费用和人工成本高等因素，紧紧围绕集 团公司的战略规划和工作部署，结合天华公司年度方针目标，深入 贯彻落实科学发展观，深入推行班组精益成本管理，大力开展节能 减排降耗增效，着力保障各装置安全、稳定、经济运行，千方百计 确保资金周转，积极拓展 PTMEG 及丁内酯系列产品销售市场，注重 提高产品质量和发挥装置效益，较好的完成了全年各项工作任务， 为公司顺利度过艰难时期打下坚实基础 1 1.生产经营，改革发展成绩显著生产经营，改革发展成绩显著 7 2013 年，经过我们的共同努力，天华基地全年生产合成氨 27.13 万吨，尿素 47.18 万吨（含液体尿素） ；三聚氰胺 1.96 万吨； 1,4-丁二醇 6.33 万吨（其中一期丁二醇装置 2.87 万吨、二期丁二 醇装置 3.46 万吨） ；NMP 3000 余吨；聚四氢呋喃 1.78 万吨。全年 实现营业收入 13.73 亿元，完成项目投资 3.29 亿元。一年来，合成 氨装置实现安稳、长周期运行 2 个“100”天；丁二醇一车间核心装 置 V103 累计高负荷运行 126 天，单炉催化剂在运行时间和产品产量 上均打破了历史最好记录；PTMEG 装置在试生产期间就实现长周期 运行 270 天；供热装置 1 号炉长周期运行达 97 天，创历史最好记录； 2013 年 12 月，天华基地创建省级安全社区现场验收获企业主导型 单位总分排名第一。 2 2.“多能工多能工”培养与开发取得了可喜成绩培养与开发取得了可喜成绩 2013 年公司大力实施“多能工”的培训：以“精一、会二、学 三”的理念，遵循“积极稳妥、分步实施，先易后难”的原则，对 操作、维护技能工种（岗位）大力实施“多能工”培训与开发，对 管理人员、技术人员和业务人员实行岗位换学、岗位交叉等多种形 式培养，并取得了初步成绩：2013 年“多能工”培训与开发深入推 进，环保和空分工艺操作人员相继承接了中控分析业务，其中环保 车间取得多能工资格的 9 人，空分车间取得多能工资格的 15 人，环 保车间工艺操作人员已全面承接有机废水分析，减少了 5 个分析人 员，每年节约人工成本五十多万；空分车间接收了空分装置的分析 项目，减少了 2.5 个分析人员，每年节约人工成本二十五多万；公 8 司宣传、组织、党办、工会、武装保卫处和消防队等管理处室通过 明确管理职能，优化工作流程，管理部室工作人员或调整到了更重 要的工作岗位，或身兼多职；检修工程公司（机、电、仪）轮岗率 已达.%，技术和业务管理岗位或一主一辅或交叉兼职，有机 整合检修工程公司,班长、技术员和管理人员由整合前的 96 人减到 45 人,班组由 29 个减到 5 个，值班点由 36 个减到 1 个，值班人数 146 人减到 20 人，实现了机电仪之间知识、技能和经验的共享，逐 步向大维修；质安部完成了产品分析、原料分析、有机化工生产分 析和无机化工生产分析的交叉培训,为改革好了做准备；生产装置人 员相互交流,相互学习,培养造就了一支既懂无机化工又懂有机化工、 既能搞生产运行又能搞项目建设的核心人才队伍，每年直接节约人 工成本在 1000 万元以上。 七、创新培训模式，提高培训效果。七、创新培训模式，提高培训效果。 2013 年，根据公司管理模式、员工年龄、文化结构以及各部门 的实际情况，持续创新人力资源培训与开发模式，创造学习型组织， 培养学习型干部，培育学习型员工，打造公司持久的竞争优势。 1打破了课堂式和会议式的培训方式，积极提倡工作学习化， 学习工作化的培训方式。车间领导、技术员和班组长充分利用每天 班前/班后会对员工进行及时培训；利用在处理问题的时候对员工进 行培训，利用项目建设和技改技革的机会对员工进行培训；利用在 日常工作中与员工共同度过的每一分每一秒，以各种方式来指导和 帮助员工，在无形之中促使员工进步，提高员工的工作效率和综合 9 技能。 2、各部门以抓住重点、不抛弃、不放弃为培训思路，采用以骨 干授课结合师带徒、差异化培训、讨论式培训和“沙盘推演”似的 理论操作演练；积极开展比纪律、比学习、比互助、比刻苦、比成 绩的“五比”学习竞赛活动，深入推进“一助一”结对帮扶和师带 徒活动；采用分级培训（初级培训，中级培训和高级培训）模式， 充分利用 QQ 群网络教学模式，通过网上视频、语音、文字资料、图 片进行答疑和交流，使学员从多种渠道获得了知识。 总之，通过教与学的互换、互动与交流，实现了知识、经验、 技术的交流和思想、理念的碰撞，培训效果十分突出，有效地提高 了员工分析问题、解决问题的能力，培养了一支作风优良、技术过 硬的员工队伍。46 名员工岗位得到了不同层次的提升，其中有 10 名专业技术骨干被聘任为八个专业的专业经理。 第二部分第二部分 20132013 年度员工培训与开发存在问题年度员工培训与开发存在问题 2013 年，我们在员工的培养与开发方面取得了不错的成绩。但 是，我们要学会集体反思，认清公司在员工培训与开发工作方面存 在的一些问题和不足之处，找标杆，找差距，分析原因，明确目标 计划，落实整改措施。 1我们有些管理干部总是认为人力资源工作只是人力资源部门 的事，对于为什么要培训员工，如何培养员工思考的太少，探索的 太少。虽然培训做了不少，可总感觉东一榔头西一棒子，这种零散、 不完整的观点正是企业人力资源工作效果尚不明显的一个重要原因； 10 2有些部门领导总认为本部门的定员不够，人力资源不足，总 人为我们要做的事情太多了，哪有时间去培训员工，导致员工培训 只是为了完成任务，不能使我们手中的资源转化为资本； 对培训过程监督不到位，对培训效果反馈评估力不够。作 为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。没有反馈环节， 无法得知培训工作效果的好坏，也无法尝试更新改善。 第三部分第三部分 20142014 年度员工培训与开发工作规划年度员工培训与开发工作规划 同志们，2013 年公司员工的培训与开发工作在广大干部员工的 理解、支持和积极推动下取得了令人瞩目的成绩，展望充满机遇与 挑战的 2014 年，公司将以塑造公司培训文化为前提，以完善公司培 训体系为契机，结合公司生产经营、改革发展的具体情况，进一步 解放思想，创新公司人力资源的培训与开发模式，培育企业和员工 的学习能力,努力实现公司、员工价值最大化，不断提高人力资源的 使用效率。目前，2014 年公司培训计划已制定下发，其中公司级培 训 7 项、职业资格类 34 项、部门级培训 240 项，希望大家全力以赴， 认真落实，取得实效。公司将对培训过程进行监督，年终进行考核、 评比和表彰。希望我们的管理干部不断转变思想观念，创新工作思 路，创新人力资源培训与开发模式，不断提高员工的工作技能、激 发员工的工作热情、稳定公司的人才队伍，使员工培训与开发工作 更上一层楼 一、持续改善和优化培训管理体系一、持续改善和优化培训管理体系 11 2014 年,将以培育企业和员工的学习能力为目标,把员工的培训 与企业发展战略相结合,做好培训需求调查与分析,拓宽培训的内容 与形式,改革和完善培训的制度体系,结合公司生产经营和改革发展 的需要，进一步完善公司员工的培训开发系统，建立一个具有天华 特色、全方位、立体式的训练网络体系，促进公司改善绩效.增进企 业的竞争优势，培育企业文化，提高员工的满意度；解决公司在知 识储备和提升上存在问题。我们的管理干部要进一步提高对人力资 源培训工作必要性、重要性和紧迫性的认识，增强学习培训的积极 性和主动性，不断提升组织的整体素质。各个部门要把培训工作从 一般性的知识培训、技能培训转变到人力资源开发的思想上来，把 培训工作当成人力资源开发的一个重要组成部分，当作是一种价值 投入，是挖掘人才、增加效益、提高生产力的有效投入，使人力资 源不断补充新的知识，找到新的起点，创造新的方法，通过卓有成 效的培训工作，充分挖掘企业中每个员工的内在潜质，为增强企业 的持续发展活力和核心竞争力发挥自己的聪明才智，从而提高人力 资源的增值效率 二、创建学习型企业，培养学习型干部、培育学习型员工创建学习型企业，培养学习型干部、培育学习型员工 对于管理者来说，把企业办成快乐的学习型组织、充满战斗力 的正能量团队，百年企业的基因已然悄悄种下了。创建学习型组织 对我们来说还是一项新的工作，需要不断地探索创新，我们的党员 干部要对什么是学习型组织，为什么要创建学习型组织，如何创建 学习型组织，进行积极的学习和思考。十多年前，壳牌公司做了一 12 个调研，发现全球 500 强的大公司的平均寿命居然只有 3040 年， 仅有少数的 20 家公司存活了 200 年以上。对公司进行了对比剖析后， 结论是绝大多数公司都不知道怎么学习，或者说学习能力不够，或 者说没有学习的能力。我们公司非常重视员工的培训和开发，但是 我们学习的动力，学习的毅力和学习的能力都不够强，学习效果也 不够好。什么原因？一方面，要反省我们的心灵、思想，解决好我 们学习动力与兴趣的问题，另一方面，我们也要检讨、完善我们的 学习方式、机制。创建学习型组织就是要解决好这两方面的问题。 真正变“要我学”为“我要学” ，变“被动学”为“主动学” ，变 “应付式”为“自觉式” ，让我们从现在就开始，积极投入到创建学 习型企业，创建学习型部门、创建学习型班组和培育学习型员工的 活动中。让我们共同努力，实现化肥与化工齐头并进，有机化工与 无机化工协调发展，基础化工原料与精细化工产品相互促进的产业 集群的发展战略。 三、强化三、强化“多能工多能工”的培训，为改革做准备的培训，为改革做准备 大家都知道苹果与思想的故事：“倘若你有一个苹果，我也有 一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍各只有一个 苹果。但是，倘若你有一种思想，而我也有一种思想，而我们彼此 交换这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想”。对于我们来 讲，你有经验，我有经验，我们分享一下，我们至少有两种以上的 经验；你有一种技能，我有一种技能，我们交换一下，我们至少有 两个以上的技能。培养和开发“多能工”就是实现技能、经验、知 13 识和思想集体内分享，新的创意在组织内部传播。2014 年公司将以 “多能工”培养和开发作为为改革做准备的一项具体行动，加以认 真落实。在多能工的培养和开发过程中，我们有成功的经验，也会 遇到许多困难和挑战，我们广大党员干部不要在陈旧观念、僵化思 维的“鬼打墙”面前，踏破铁鞋，无功而返。我们要思要变要通， 思则变，变则通，通则久，要站在公司生产经营和改革发展的高度， 进一步解放思想、创新思维，就如何培养和开发多能工？什么工种 可以多能工化？如何激发多能工工作的激情？如何发挥多能工作用 等问题进行探索和思考。公司将围绕培养和开发“多能工”举办形 式多样的竞赛活动，各单位要结合自身实际，制定切实可行的活动 方案，并进行深入宣传发动，使全体员工都能以饱满的热情和积极 的心态投入到此项活动中，营造“创新、争优、比学赶帮超”学习 氛围，为员工创造一个不断提升的职业发展空间，充分调动员工学 技能、学技术、谋发展的积极性，使之成为多方面发展的“多能工” ， 杜绝人力资源的浪费，努力实现公司价值、员工价值最大化，更好 的为公司的生产经营和改革发展服务。 四、培育企业的文化、思想和精神四、培育企业的文化、思想和精神 我们开展人力资源培训与开发工作不仅仅是提高员工的管理素 质、技术水平和业务能力，更重要的是要在文化、思想和精