xx年上半年“创群众满意基层所（办事窗口）”活动工作总结

XXXX 年上半年年上半年“创群众满意基层所（办事创群众满意基层所（办事 窗口）窗口） ”活动工作总结活动工作总结 上半年，在市委、市府及上级有关部门的正确领导下， 认真组织开展“创群众满意基层站所（办事窗口） ”活动， 在活动中不断加强形象建设、行风建设，优化服务环境， 严格单位内部管理，提高自身的服务能力和水平，深入推 进党风廉政建设，现将创建活动的情况总结如下： 一、提高思想认识，明确创建意义 创建“群众满意基层站所(办事窗口)” ，是新形势下党 和人民对我们基层站所(办事窗口)提出的新要求，市规划 建设局认真学习有关文件精神，领会其精神实质，结合规 划建设工作特点进行了分析和思考，制定了创建活动实施 意见，以取信于民、群众满意为宗旨，不断加强自身的政 治、业务、工作技能的学习、锻炼和提高；不断完善有关 工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受 法律监督、纪律监督和社会监督，以实实在在的行动，抓 出实实在在的效果参与“群众满意基层站所(办事窗口)” 的创建活动。创建工作开展以来，以*县规划建设局*规 划所好的做法为榜样，不断加强基层站所(办事窗口)形象 建设、行风建设；以建设和完善相关工作制度，不断来规 范和约束工作人员的行政行为，初步收到了“观点有更新、 认识有提高、思想有统一、政绩有显示”的建创工作成效。 二、加强组织领导，全面动员部署 一是制订印发了*市规划建设局开展“群众满意基 层所（办事窗口） ”创建活动实施意见 ，成立了活动领导 小组，由*局长为组长，*副局长为副组长，下设办公 室，纪委副书记*兼领导小组办公室主任。二是召开了创 建“群众满意基层所（办事窗口） ”单位负责人会议，进行 动员部署。各所（办事窗口）都采取各种形式广泛开展思 想发动，层层动员，充分调动了基层干部职工的自觉性和 主动性，营造了浓厚的创建氛围。 三、开展自查自纠，完善内部管理 一是广泛征求意见。结合“作风建设年”活动安排， 走出机关、深入基层、深入群众、面对面听取意见和建议， 认真查找本单位和个人作风方面存在的问题。向市人大、 政协、各乡镇党委、政府，市机关直属各单位，市人大代 表、政协委员发放征求意见和建议的函600 多份。根据 向社会征求到的意见建议和社会评议机关关于我局的整改 意见，我们逐条进行研究和分解，专门由分管领导牵头， 有关科室和单位专人负责做好整改落实。 二是开展监督检查。6 月份派出 5 个检查组，由局班子 成员带队，对下属有关单位的“创群众满意基层所（办事 窗口） ”活动各项工作安排及整改情况进行督查。听取了单 位负责人的实施意见等通知文件。是召开各种会议， 听取基层各单位开展党风廉政建设的具体意见，部署落实 工作措施。并结合实际对党风廉政建设和反腐败工作任务 的责任作了详细的分解，明确了各项工作的目标和要求， 做到任务量化，责任到人，措施具体，时限清楚。做到了 反腐败工作件件有人抓，事事有人管，确保了全局党风廉 政建设和反腐败工作有序有效的开展。 三是严格执行党风廉政建设责任制，严肃查处违纪违 法案件 上半年，局纪委在局党委的领导下，始终坚持标本兼 治、预防为主。规划建设队伍上半年总体上是比较稳定的， 广大干部职工遵纪守法，积极履行职责，较好地完成了各 项业务工作。但也有少数干部职工出现违法违纪现象，对 此，局纪委决不手软，严格执行党风廉政建设责任制，坚 决查处违法违纪案件。一是建设工程质量监督管理站事业 干部*同志因连续旷工 33 个工作日，根据有关文件精神， 经局党委研究，解除其聘用合同。二是局纪委组织了 4 次 对全局下属事业单位上下班纪律进行明查暗访，*所*同 志因上班时间擅自离岗被查处 2 次，第一次在全局内进行 通报批评，第二次给予效能告诫处理，告诫期为 3 个月。 告诫期内扣除各类考核奖金，当年度考核不得定为称职以 上等次。三是城乡建设开发公司合同制工人*同志因赌博， 于 XX 年被*市公安局处以治安罚款伍佰元，没收赌资壹 仟柒佰元，现正在立案呈批。四是建设工程质量监督管理 站事业干部*同志试验室参股情况，局纪委现正在调查核 实中。另外，认真处理上级转来的信访件。上半年，受理 群众来访 24 件，已结案 22 件，正在调查 2 件；市长专线 218 件，全部回复；向本局来电举报 27 件，已办妥 22 件， 正在调查处理 5 件；信访局转来 51 件，已全部办妥；效能 监察 12 件，已全部办妥；人大转来 2 件，已办妥 2 件；其 他上级转来 5 件，已办妥 5 件。 回顾半