聪明领导如何巧妙处理员工关系

聪明领导如何巧妙处理员工关系？聪明领导如何巧妙处理员工关系？ 领导者每天要花一定时间帮助人们在能充分展示自我的环境里高效工作。 你需你需 要依靠他们创造经济效益，你也需要和大家分担责任，制定业务计划，把总目要依靠他们创造经济效益，你也需要和大家分担责任，制定业务计划，把总目 标当作自己的目标。标当作自己的目标。你为部门制定计划时，也应引导他们共同达到总目标。 你 只有充分调动了大家的积极性，赢得了大家的认可，有了深厚的群众基础，建 立了群众威信，才能达到晋升的目的。获得大家的支持是你获得晋升和加薪的获得大家的支持是你获得晋升和加薪的 关键关键，为此，你要寻求能够提建议并对你有所帮助的人以促使你不断进步。只 有这样，你才会在职场上如鱼得水，你进入公司顶层只是一个时间问题。 常言说：好花须有绿叶扶，好汉须有朋友帮。领导者善于处理好与下属的关好花须有绿叶扶，好汉须有朋友帮。领导者善于处理好与下属的关 系，从而赢得他们的衷心拥护和全力支持，使上下精诚团结，通力合作，是取系，从而赢得他们的衷心拥护和全力支持，使上下精诚团结，通力合作，是取 得领导绩效的关键，更是一名领导者升职的基础。得领导绩效的关键，更是一名领导者升职的基础。美国克莱斯勒汽车公司总经 理李艾柯卡是知名度很高的世界经济强人，他之所以在公司里一度被委以重任， 其中一个很重要的原因在于他善于调整他与下属员工之间的关系 。 在组织中，领导者与下属员工关系融洽，有利于领导方针、目标的实现。在组织中，领导者与下属员工关系融洽，有利于领导方针、目标的实现。无数 事实证明，一个领导者如果不善于处理与下属的关系，难以赢得下属员工的衷 心拥护和支持，甚至他们釜底抽薪，拆自己的台。离开了被下属的支持与合作， 领导者者则将一事无成。 1、身为下属的时候身为下属的时候 尽职尽责。身为下属尽职尽责。身为下属，首先要明确自己在工作岗位上的职责是什么，因为 你到这个职位来，最重要的工作是要完成这个职位上的工作内容。最重要的工作是要完成这个职位上的工作内容。工作中要随 时向领导汇报遇到的问题和困难，让领导了解工作的情况和进度。 虚心学习。虚心学习。在这个日新月异的信息式时代，学习是不止步的唯一方法。学 习的途径有很多，可以和同事相互交流，可以读书看报，可以上网学习，可以 参加培训班，等等，除了这些方式外，其实我们身边的领导也是值得我们学习我们身边的领导也是值得我们学习 的好老师的好老师，他既然能身为我们的上司，首先说明他具备扎实的专业知识，较强 的综合能力和素质，并且富有责任心，这些是部门领导必备的条件。 同时，每个人的性格不同，决定领导身上会有不同的优点，如：好学，谦 虚，细致等等等，因为我们每天与领导一起共事，耳熟目染，言传身教，只要 我们愿意用心观察，虚心请教用心观察，虚心请教，我们可以从领导身上学到很多知识，不断丰富 自己。 将心比心。将心比心。 我们身为下属，要知道领导也是人，人非圣贤，有时在工作中人非圣贤，有时在工作中 也会有所失误，也会有所失误，比如，同一份工作，反复修改，重复让下属去做，下属心里不 免有所抱怨，或是生活上有瓶颈时把情绪带入工作中，做下属的也要有所体谅， 将心比心 ，如果我也处在领导的这个位置上，面对压力，面对挑战时，我是否 也会犯错呢？我当然希望得到部下的理解和支持！营销学中，我们常说要将心 比心，换位思考，才能理解客户的心理和需求。在我们和上司的工作中，我们在我们和上司的工作中，我们 也同样需要换位思考，相互体谅，相互支持，才会营造一个高效的团队！也同样需要换位思考，相互体谅，相互支持，才会营造一个高效的团队！ 2、身为领导的时候身为领导的时候 包容心。包容心。一个人，优点越突出，缺点也越明显，身为领导者必定要有海纳身为领导者必定要有海纳 百川的胸怀，能容人之长，不忌才百川的胸怀，能容人之长，不忌才，也要能容人之短，容人之过，必须学会客 观的看待下属的优缺点，其实，聪明的领导者在致力于减少下属的缺点的同时， 还会更努力的发挥和培养他们的长处。 培养人才。培养人才。能够在一段时间里领导组织做出一番成就的管理者固然了不起，但 能使事业后继有人，使企业基业长青的管理者则更伟大。培养接班人是一个领培养接班人是一个领 导者工作中的重要内容之一。导者工作中的重要内容之一。帮助员工培养、发掘自身的潜力，提高能力，并 为下属提供发展空间，相信部下也会心存感激，愿意团结在你的身边，为公司 企业创造更大的价值。 不管你是作为上级，还是作为下属，应当谨记不管你是作为上级，还是作为下属，应当谨记“距离产生美距离产生美”的原则。的原则。尤其作为 一个领导者，应该与你的下属保持适当的距离，以正确引导双边关系的良性发 展。这个距离分寸的把握，与领导者平衡能力密切相关。距离大了，就有可能 成为高高在上的官僚主义；距离小了，就有可能成为哥们义气的朋友文化。 管 理既是科学，更是艺术，由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵 照执行；唯一我们可以确定的是，最大的责任者在于领导本身。在处理领导与在处理领导与 员工关系中，领导是主动的，员工是被动的。领导疏远了员工，员工也必然疏员工关系中，领导是主动的，员工是被动的。领导疏远了员工，员工也必然疏 远你；领导拉近了距离，员工也会拉近距离。所以，我们可以想见，问题肯定远你；领导拉近了距离，员工也会拉近距离。所以，我们可以想见，问题肯定 出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。 因此，当陈朗感觉到这样的疏离感时，首先要做的事情是反省自己，是否在日 常工作中已经与员工拉开了莫大的距离？如果是，他应该主动走进员工，增加 沟通。管理中出现的问题，很大层面上是出在沟通上。曾经有一个管理学家说 过，如果一个经营者听不到来自员工的声音，那么这家公司的文化就很危险了。 必要的有效的沟通能够传递心声，更让领导者能够懂得换位思考。必要的有效的沟通能够传递心声，更让领导者能够懂得换位思考。如果领导者 对于自己的上级也是下属的话，不妨从自己作为下属的角度考虑希望什么样的 领导才能让自己积极进取。 “已所不欲，勿施于人。已所不欲，勿施于人。 ” 不要等价价值观不要等价价值观 领导与员工关系处理的第二条黄金定律即领导与员工关系处理的第二条黄金定律即“不要等价价值观不要等价价值观”。什么是等价 价值观呢？就是领导者将自身的价值观等同于员工的价值观，而要求员工按领 导者的价值观行事。这样的表现最集中在加班问题上。比如笔者认识一家公司 的两位股东，他们两个人为了公司业务发展，可以算得上呕心沥血，以公司为 家了；甚至两个人都离了婚，全身心扑在企业中。他们以此为荣，认为我老板 都这么拼命了，你员工有什么理由不拼命；我老板每天都加班，你员工有什么 理由不加班。 笔者倒要试问一句：你老板都离了婚，是否员工也应该去离婚呢？ 很显然这家企业的问题就在与此，老板的价值观和员工的价值观并没有形成交 叉，而老板又用自己的价值观去等价了员工的价值观。 按照老板的理解，加班工作是为他们好，他们可以做更多的事情，就可以获得 更高的职位，就可以拿更多的薪水，就可以为他们所爱的人提供更多的东西。 其实这作为老板的想法而言并没有错，尤其是对那些希望开创自己事业的人来 讲更加正确。但问题是并不是每个人都希望成为企业家，也不是每个人把金钱并不是每个人都希望成为企业家，也不是每个人把金钱 和地位做为衡量成功的唯一标准。和地位做为衡量成功的唯一标准。 希望别人按照自己的意愿去进行行为的选择，实际上是一种价值观等价的问题。 人都有价值观，而不同的人，其价值标准很可能是不同的。如果你以自己的价 值观去衡量其他人的行为，就可能会引起纷争。不仅仅是老板，职业经理人通不仅仅是老板，职业经理人通 常也是习惯以等价价值观对待自己的下属的。常也是习惯以等价价值观对待自己的下属的。 为自己的幸福而工作为自己的幸福而工作 很多人可能会纳闷，既要与员工保持距离，又不能以等价价值观来对待员 工，那么怎么样才能激发员工的自主性与积极性呢？就有如案例中的郎内科技 公司的员工们，平淡似水、慵懒倦怠，稳健有余、激情不足，只重结果、不重 过程。 真正的领导者应当让员工唤醒自觉，真正的领导者应当让员工唤醒自觉， “为自己的幸福而工作！为自己的幸福而工作！”相信这是每一个经 理人所期盼的最终答案。让员工为老板而拼命工作吗？让员工为企业而拼命工 作吗？让员工为团队而拼命工作吗？让员工为他人而拼命工作吗？全都是假的。 只有让员工为自己而工作，才能真正焕发其真正的战斗活力。只有让员工为自己而工作，才能真正焕发其真正的战斗活力。脱离了这个宗旨， 任何激励都无法真正有效。围绕这个宗旨，制定系统的激励方案，才能使员工 自我鞭策、主动而为。 总之，领导者，必须经得起事实的检验，