组织行为学自学考试

甘肃省二一四 年 三 月高等教育自学考试 组织行为学试题 试卷 课程代码（0152） 身份证号 准考证号 姓名 题号一二三四五总分 题分1416243020 得分 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 0.7 分，共 14 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将 其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无 分。 1组织行为学作为一门独立的学科产生于 A二十世纪二、三十年代B二十世纪三、四十年代 C二十世纪五、六十年代二十世纪五、六十年代D二十世纪七、八十年代 2组织行为学的研究对象是（ ） A.一切人的行为B一切人的心理活动 C C一定组织中的人的心理与行为一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性B.针对性针对性 C.稳定性D.间接性 4格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是 A人员的不同对象B有无价值的不同标准 C追求的不同目标D不同行为方式不同行为方式 5组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为 A四个步骤B五个步骤 C六个步骤六个步骤D七个步骤 6人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不 闻，这是 得 分评卷人 A知觉防御知觉防御B晕轮效应 C投射效应D首因效应 7对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是 A事业生涯开发B事业生涯设计事业生涯设计 C事业生涯决策D事业生涯管理 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待B.角色知觉角色知觉 C.心理契约D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应社会惰化效应B.责任分摊效应 C.群体促进效应D.群体转移效应 10.群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是 A形成阶段B震荡阶段 C规范化阶段规范化阶段D有所作为阶段 11把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是 A偶然式B流言式 C集束式集束式D单线式 12心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与 A尊重B成就 C利益D控制控制 13管理群体间互动最简单、花费最低的方法是 A制定规则与程序制定规则与程序B设计联络员角色 C成立工作团队D建立特别工作组 14在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( ) A.自我实现需要自我实现需要B.尊重需要 C.爱与归属需要D.安全需要 15.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ） A.圆式B轮式 C C全方位式全方位式D链式 第 3 页 共 10 页 16领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是 A集权式B任务式 C民主式民主式D放任式 17按需要的功能特征来分，可将需要分为 A自然需要与社会需要B物质需要与精神需要物质需要与精神需要 C优势需要与次要需要D生理需要与心理需要 18根据双因素理论，以下不属于保健因素的是 A职务保障B工资待遇 C工作职务上的责任感工作职务上的责任感D工作条件 19组织文化能把不同层次、性格各异的入团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组 织的安危紧密相连，这体现了组织文化的 A凝聚功能凝聚功能B效率功能 C激励功能D约束功能 20.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( ) A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式实物形象和艺术造型表现形式 C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式 二、多项选择题（本大题共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、 多选、少选或未选均无分。 1.态度的特性有 ACDE A针对性B直接性 C两极性D协调性 E社会性 2.霍兰德(Holland)认为，人的基本个性类型有 ABCDE A现实型B调研型 C艺术型D社会型 E管理型 3.常用的测量和评价凝聚力的方法有 AC A问卷调查法B因素分析法 C数量分析法D个案研究法 E准实验法 得 分评卷人 4决策科学化的特征有 ACD A决策思想科学化B决策形式科学化 C决策方法科学化D决策程序科学化 E决策目标科学化 5.组织结构设计应坚持的原则有 ABCDE A集权与分权结合原则B责权利相结合原则 C稳定性与适应性结合原则D执行与监督分开原则 E目标原则 6.创造性行为的特点包括( ) A.首创性B.有用性 C.适应性D.主动性 E.变通性 7.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( ) A.集束式B.偶然式 C.流言式D.单线式 E.全通道式 8.下列关于领导者的表述正确的有( ) A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心 C.组织中各种工作关系的中心D.组织中各种人际关系的中心 E.组织中多种社会关系的中心 三、名词解释题（本大题共 6 小题，每小题 4 分，共 24 分） 1.组织行为学 得 分评卷人 第 5 页 共 10 页 2.晕轮效应 3.事业生涯的开发 4.人际关系 5.有效领导行为 6.激励 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 1.简述管理者研究组织行为学的意义和作用。 得分评卷人 第 7 页 共 10 页 2.简述影响群体间互动的因素。 3.处理群体冲突应采取哪些策略？ 4.简述