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文档简介
微信公众平台运营推广方案 当金融遇到微信,会有怎样的惊喜? += 1 1、微、微信标题规范信标题规范 字数 群发图文消息的标题不超过32个字符。 字体 微软雅黑或宋体、小四、黑色。 技巧 标题前带强烈的引导词或者数字要有逻辑性、煽动性、引导 性。 3 3、微信推送规范、微信推送规范 u 推送时间: u 推送频率: 起床后:07:00:08:00 午饭间:11:30-12:30 下班后:17:30-18:30 睡觉前:20:30-21:30 定时: 定期: 例子 4 4、微信数据规范、微信数据规范 每周一次(周一) 每月一次(月末) u 数据统计: u 数据分析: u 内容调整: 统计时间: 统计内容: 用户统计 图文统计 消息统计 用户管理分析:一段时间内用户数的增长、取消关注 及用户属性。 群发图文消息分析:送达人数、阅读人数和转发人数 等分析。 用户消息分析:消息发送人数、次数等分析。 根据统计分析的数据进行内容栏目的调整及时间 和频率上的调整,做到精准的转化。 运运 营营 方方 案案 1. 需求洞察需求洞察 2. 产品策略产品策略 3. 运营规划运营规划 4. 营销推广营销推广 级级 贰 1 需求 洞查 Analysis 时尚一代是这样的 年轻、时尚 新式理财时尚一代,成长于改革开放及互联 网时代,比较年轻,理财投资眼光独特。 思想前卫 媒体习惯以网络、手机、视频为主。 擅长信息的搜集、比较。 休闲生活 80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们 向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个 人生活方式,逃离大城市的喧嚣。 交流 超过60%的话题内容集中在交流和分享层 面。非常擅长通过互联网获得信息和分享 交流。 现在,我们要做的就是 += 全方位互动的金融微信服务号=随时随地“金融微信销售导购” 2 产品 策略 Strategy 安连财富 安连财富给您提供专业的金融信息、咨询和产品服务 n 安连财富 微信管理平台主要是通过 主题站+关键词索引构建的; 进入安连财富 n 通过主题站有序的、系统的、全面的、展示安连财富 的所有产品、宣传活动信息等; n 通过语音播报每日重点金融信息,关键字的智能回复, 让用户更直接、便捷地获得具体的产品信息; n 系统后台自动记录用户的产品偏好; 安连 财富 安连财 富 安连财 富 安连财 富 【关键词】 进入安连财富 u安连财富简介 u功能菜单 u菜单导航:优越理财、理财资讯、更多 安连财 富 安连财 富 【关键词】 进入优越理财 u安连尊享:官方发布最吸引意向投资人的理财产品。 目的:提高竞争力,加大对投资人的成交触动。 u热卖产品:每周推出安连财富最热卖的产品。 目的:吸引更多投资人的关注和购买。 u精选产品:超值投资产品精选推荐。 目的:进一步吸引投资人的关注和转化。 安连 财富 安连财 富 安连财 富 安连财 富 进入理财资讯 【关键词】 u理财攻略:为买家提供理财方案和支招。 目的:吸引用户的关注并转化销售。 u每周精选:精选每周重点财经信息。 目的:让用户及时了解最新金融产品 或相关政策等。 安连财 富 安连财 富 安连财 富 3 运营 规划 Operation 日常运营流程控制 l选题/创意 规范/示例 策略会议 l编辑组织 编辑实施 l内容发布 及时互动 l内部审阅 机构阅批 l内容归档 后台调阅 l制作方案 提案递交 提案/知会 内容制作发布与互动 内容审核归档与报告 安连财富 微信的小编们,严格按照标准流程进行内容制作。 以软件项目管理的执行标准,确保出品优异。 日常运营粉丝管理 个人信息分析 时段分析 增长分析 话题分析 记录全部交互内容 话题归纳 活跃名单 红名单-对产品和服务满 意者 黑名单-对产品和服务不 满意者 产品偏好 信息偏好 娱乐偏好 服务需求 针对性策略 粉丝建议与投诉 即时交互 及时报告 妥善处理 信息统计 生成报表 导出报表 粉丝分析交互记录行为偏好 统计报表异常报警 日常运营活动方式 序号活动名称活动时间所处节点活动目的 1刮刮卡认购开放礼品刺激,吸引关注 2猜歌累计积分,多轮次的互动 3抢话费礼品刺激,吸引关注 4微团购了解市场情况 5优惠券蓄客广发优惠卷,积累客户 6微竞拍竞价购买,填写信息后即可打“价格 战” 7砸金蛋礼品刺激,吸引持续关注 8一站到底培养客户忠诚度,炒热气氛 9幸运大转盘礼品刺激,吸引持续关注 10拼团验资了解市场情况 11在线认筹认筹微信客户上线认筹并显示已认筹的人 数 12优惠券广发优惠卷,积累客户 u 活动时间说明:可根据具体工作或时间需要安排做单个活动,也可联合做多个活动。 u 例如:该活动时间是根据*时间至*时间,至新影公司周年庆活动来进行持续的活动安排。 l应用场景:品牌宣传或促销活动等。 l操作方式:同现实的刮刮卡类似,用户触摸刮奖区涂层,即可揭晓中奖情况。中奖后用户需要填写个人 信息以备线下兑奖凭证。 刮刮卡 猜 歌 抢话费 l通过团购活动,充分了解市场情况,为认购的火爆奠定基础。 l通过微信报名团购,即可享受团购促销价,并可以实现越多人越优惠功能,制造紧张氛围。 l同时对分享信息的新老客户都可以获得相应的奖励。 微团购 优惠券 l广发优惠券,积累客户。 l客户参与活动,输入个人信息即有机会获得不同额度的优惠券,客户凭券消费即可享有相应优惠。 优惠卷 微竞拍 微信拍卖行 正在拍 卖 过期拍 卖 即将拍 卖 心经手镯 起拍价:¥599 千足银茶壶 起拍价:¥599 掉价度:0.49元/秒 起拍时间:11:00 立即出价 千足银茶壶 起拍价:¥599 掉价度:0.49元/秒 起拍时间:13:30 立即出价 我要出价 当前竞 价 足金金元宝 2761 元 竞拍时间:13:15 2863元竞拍者:BUG 竞拍时间:13:19 2802元竞拍者:ZA 竞拍时间:13:19 2789元竞拍者:WEK 竞拍时间:13:28 2735元竞拍者:MAK l客户在微信即可实现竞价购买,填写报名信息后即可以和其他客户打“价格战” 砸金蛋 l应用场景:品牌宣传或促销活动等。 l操作方式:同现实的砸金蛋类似,用户点击金蛋即呈现出砸金蛋的效果,中奖后用户需要填写 个人信息以备线下兑奖凭证。 一站到底 l一站到底活动培养客户忠诚度,炒热气氛。 l客户通过微信活动,客户每天只能参加一次答题,答对一题加10分,积分累计到活动结束后根据排名即可获得 相应礼品。 幸运大转盘 l产品介绍:有独立的微信线上抽奖,同时也支持现场大屏互动。大屏幕可控制大转盘活动开始时间, 手机通过微信大家开始抽奖,中奖结果将同步至大屏幕。 l应用场景:使用最普遍也最常用的促销性营销活动,选择与大屏互动可试用与现场抽奖活动。 l奖品、奖项、中奖概率单独配置。 在线认筹 在线认筹 128人已认筹 招行金 神 九 金 条奥 运 金 币生 肖 金 币 金 元 宝 立即认筹 立即认筹 已认筹 您的排名: 9 立即认筹 999人已认筹 156人已认筹 765人已认筹 我的认 筹 l将各种金币陈列在微信端,供微信客户线上认筹并显示已认筹的人数,客户选择认筹后将显示排名。 日常运营活动营销效果 收集 客户资料 增强 互动效果 覆盖 目标人群 提升 品牌形象 微互动 4 营销 推广 Marketing 微信营销推广方式 官方帐号 二维码推广 腾讯资源 微信用户运营管理 CRM 二次营销自媒体 定制功能 项目展示、价值点深挖 客户 线下转化客户沉淀 朋友圈 病毒式传播 线上 线下 户外广 告牌地 铁、公 交广告 会展场 活动现 场 纸媒 宣传单 张 DM海 报 安连财 富官网 推广 微信微 博渠道 推广 QQ 群、论 坛、贴 吧等推 广 让 无处不在 微信公众帐号推广(线上推广) 1、官方网站重点推荐 u 登录口位置长期推荐,吸引用户关注。 微信公众帐号推广(线上推广) 2、通过精细化运营公众帐号让目标用户关注 通过优质内容进行朋友圈病毒传播,吸引目标用 户关注。 微信内容 通过微信有奖活动吸引目标用户关注。 微信活动 为用户做好服务,内容做出创意和价值,从而实 现口碑传播。 口碑传播 u 通过微信自身平台获取目标用户是最便捷的一种推广方式,但是需要有比较好的内容。 微信公众帐号推广(线下推广) 3、地铁、公交等户外广告 (地铁广告 ) (公交广告 ) 在户外的广告牌
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