医院护士长的述职报告.docx

医院护士长的述职报告医院护士长的述职报告 护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是 科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高 低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。下面是 小编整理的医院护士长的述职报告，欢迎来参考！ 护士长述职报告： 时光飞逝，转眼又到了一年的 年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心 中有很多感慨；现将 20xx 年以来各项的述职报告如下: 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格 要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆 管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室 工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大 家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强 了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生 护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 谐的病区住院环境。 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种 杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的 是:中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专 毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单 的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展， 专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有 特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群 体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量 带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生 参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾 病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训， 甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也 进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士 对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅 仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自 身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式， 不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了 一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护 士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措 施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举 办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化 之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最 后打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自 我护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅 中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了 各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规 范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在 行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢 得了参检专家的肯定和赞扬。 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法 是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察， 发现了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了， 因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本 记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为 护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做 提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很 好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教” 、 “痰培养标本留 取方法” 、 “尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口 头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也 节省了护士超多时光，因此深受大家欢迎。 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理 工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验， 提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试， 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国 家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表 诗歌 1 篇，散文两篇。 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们， 我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有很多的 缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但 我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时 候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心， 作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所 突破；2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。 护士长述职报告： 20xx 年手术室在院领导指导下， 在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终 坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为 手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术 患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、 诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努 力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的 科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不 懈努力，圆满完成了各项任务。 本人于任手术室护士长。 一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心， 以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为 宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用 自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位 手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人 满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力， 圆满完成各项任务。 (一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点， 也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分 别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量 督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控 总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。 (二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责 务。 1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定 了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。 透过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配；实现 了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明 显的提高，工作态度明显的好转。 2、根据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责， 实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有 工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作 细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、 出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工 作的正常开展。 (三)以病人为中心，开展人性化服务。 1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了 解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收 集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足， 采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人 创造温馨舒适的手术环境，满意度到达 95%以上。 2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作 后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者带给适宜的 温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维 护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。 (四)不断提高护理质量，保障了护理安全。 1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制 度，消毒隔离合格率达 100%。组织全科护理人员学习有关 层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、 故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌 技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率 0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人 员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。 2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达 100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手 术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药 品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握， 以确保手术抢救工作的顺利完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、 真实、准确、及时、完整、规范”原则。 4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人 的流程及细节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流 程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本 交接制度，杜绝了标本遗失现象。 (五)精打细算、节约成本。 1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进 行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。 安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次， 准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录 入一切费用，谁出错谁负责。 (一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指 定专人负责操作培训，培训率到达 100%，合格率 100%。 (二)加强基础理论知识的学习。用心参加护理部组织 的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手 术室专科知识，每季度科室考核 1 次，合格率 100%。 (三)加强继续教育学习，用心参加医务科组织的业务 学习。 (四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作， 围手术期健康宣教覆盖率到达 100%。 (五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计 划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出 具体的带教计划及教学资料，具体到每一天，并时时抽查 带教老师带教状况及学生掌握状况。 在医院，我尊重领导，团结同志，能用心配合好其他 科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任， 互相支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者， 由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理 工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时光和其她同 志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作， 使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。 作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在 自我的职责内，用心主动、敢于承担职责，做到了不说不 利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不 折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。 自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了 管住自我的口，不该吃的不吃；管住自我的手，不该拿的 不拿；管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪 的杂念。 自 1 月 1 日至 9 月 30 日我们共配合完成手术例，其中 妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口 腔科例。 一是学习不够深入，理论功底还不很扎实；二是具体 工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与 领导的要求还存在必须差距。 总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人 员的努力配合下，取得了必须成绩，今后，我将更加努力 工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人 翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德 医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦， 及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心” 二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭 恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医 护人员的齐心协力，我们必须能完成各项任务，必须能让 患者及家属真正放心和满意。 护士长述职报告： 尊敬的各位领导，各位科室负 责人及职工代表: 大家下午好! 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支 持与肯定。感谢各位同事对我的帮忙，在那里我衷心祝愿 大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着 XX 新年的 到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终 坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服 务“的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的 需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科 室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基 本圆满地完成了各项任务。现将 XX 年工作总结如下，敬请 各位领导及代表们评议。 一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。关心病人 疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于 心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安 全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查， 每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理 质量持续改善。配合医院的整体工作，认真完成各项指令 性工作任务。护士长述职报告。加强护理安全管理，加强 重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、 安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班 人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分 层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录， 恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原 则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的 知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人 满意度，避免护理纠纷。 三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效 的改善，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职 业潜力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量 考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还 有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。 保姆的工作用心性和主动性得到了更充分的发挥，与 去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下 降了 20%，全年没有发生重大事故和不良事件。 四、努力学习，用心进取。20xx 年我个人发表论文两 篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍， 此刻，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部 分已经取得了本科学历。 五、存在的问题和对策。 1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，个性是中 班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。 今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。 2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务 的发展壮大存在制约。今后应用心探讨对策，稳定保姆队 伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服 务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。 3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在很多的不 足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我必 须虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人 员的努力配合下，取得了必须成绩，但也存在很多缺点， 有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起， 树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理 念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全 院医护人员齐心协力，我们必须能完成各项工作，必须能 让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室 的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红 火火!感谢大家的聆听，多谢! 护士长述职报告： 转眼之间，来到省人民医院已 有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各 位老师的帮忙及同事的关心下，自我各方面都有了很大的 进步。在那里我感