信息资源管理ppt课件

第七章 信息资源管理 1 去“新一家”购物，你觉得要找自己需要的商 品，方便吗？ 新一家的购物导航图 2 图书馆藏书管理 3 末经整理的文件全部放在末经整理的文件全部放在G G盘根目录下盘根目录下 ： 4 将文件进行分类文件侠管理将文件进行分类文件侠管理 5 第一节 概述 n信息资源，就是指人类社会信息活动中积累 起来的以信息为核心的各类信息活动要素(信 息技术、设备、设施、信息生产者等)的集合 。这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整 理、提供和利用而开展的一系列社会经济活 动 n信息资源管理是整合和协调组织的信息源、 信息服务和信息系统，并协调组织内部和外 部信息资源的一种方法，其目的是建立一种 必要的组织机制，以最低的成本，及时、准 确地创造、获取、处理、存储一定质量的信 息和数据，从而支持组织的目标 6 信息资源管理和管理信息系统 的关系 1.管理信息系统的发展及发展中出现的问题，是信息资源管理产 生和发展的前提之一。 n信息系统作为一种新的信息管理工具和手段，不仅具有技术性 特征，还具有组织资源的特征，应该采用资源管理方式管理信 息系统。对信息技术的投入，应进行成本效益分析，避免 单纯追求技术的先进性。 2. 信息资源管理是管理信息系统的一种延伸和发展。 n管理信息系统以信息系统为研究对象，侧重系统开发过程和开 发方法的研究，主要研究信息系统的规划、开发与集成、信息 系统的运行、维护与管理等内容。其研究对象相对单一，研究 范围集中在信息系统的开发建设。信息资源管理以组织的信息 资源为研究对象，侧重组织信息资源的合理开发和综合利用， 把组织所有可用的信息、信息技术、信息设备与信息人员融为 一体，作为组织资源进行管理。 3. 开发建设管理信息系统，是信息资源管理的手段 7 第二节 信息资源管理 信息资源管理的特征是： n强调信息、信息技术及信息人员等多要素的复合性 集成管理； n强调信息商品与信息经济的概念，突出从经济角度 进行信息管理，侧重信息领域的经济学理论的运用 ； n强调面向组织机构的信息管理，追求组织中信息管 理的完善与优化，突出在组织中发挥信息的资源作 用； n强调信息的战略管理与高层管理，即不满足仅仅在 操作层次和执行层次实施信息管理，而是要在战略 决策层和规划的高层次上强化信息管理。8 信息资源管理的研究内容 n信息、技术和人这三个要素 n信息资源的开发和利用 n信息资源管理的战略规划 n将组织的各种信息资源联系起来，最大限度地支持组织的 使命和战略目标； n将组织计划、信息技术计划、信息系统计划联系起来，保 证对组织战略重点的持续关注； n促进并保持组织高级管理者对信息战略的足够支持； n寻求信息战略所提供的机会，帮助组织获得并保持竞争优 势 n信息资源管理的机构和人员 9 信息主管的职责 n负责组织内信息系统规划的制定与评价。 n负责组织中信息设备、信息技术及信息人员等的配置. n发现信息系统的改进机会，负责MIS，包括远程通信的开发与运行 管理。 n指导管理信息系统的运作，建立和实施整个组织中的数据库，及 数据的存储、传输、共享等管理的规范与政策。 n辅助组织的高层决策。 n与有关各方的协调 成功的CIO应做什么（核心工作是规划） n将他们负责的技术世界作为他们的事业 n致力提高系统效率，减少信息系统成本，保证企业信息决策的适 应性和价值 n做营销 n永远不要低估新信息系统方案实施中的文化变化 n保持信息技术开发与应用水平的平衡，使企业的信息资源有效、 合理的分布 10 第三节 信息资源的社会问题 信息资源利用中存在的问题 ： n信息资源的浪费 n信息资源的误用 n计算机犯罪 n非法侵入 n破坏计算机信息系统 n利用计算机信息系统罪 n针对计算机信息网络系统资源罪 n针对计算机系统服务罪 11 n政策法规 n信息道德 信息道德主要涉及隐私问题、正确性问 题、产权问题和存取权问题 隐私问题： n普遍性、复杂性、谨慎处理 信息法律与道德 12 信息的隐私与保密 讨论以下问题： 1）老板与雇员 n工作申请者填写的详细的表格（老板获取信 息） n“红外线徽章”跟踪器雇员的行踪信息 n超级管理员监视每个雇员在网上的浏览和电 子邮件 n在货运卡车上安装小型计算机，记录速度、 休息时间、行驶距离等信息 13 2）企业与客户：是服务还是获取隐私 n各种社会调查表格 n公司为了提供完美服务需要客户的详细 信息 n客户为了自己的隐私不愿意提供某些信 息 n信息的无限共享和被出售的法律问题 14 第四节 企业信息化策略 一、企业信息化是指企业利用现代信息技术，有效 地开发和利用信息资源的过程。企业信息化是在 企业的生产、经营、管理的各个层次，各个环节 和各个方面，在一定的深度和广度上利用计算机 、通信、网络、数据库等现代信息技术，控制和 集成管理企业生产经营活动中的所有信息，全面 实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数 字化、网络化管理，实现企业内、外部信息的共 享和有效利用，提高企业生产、经营和管理水平 ，增强企业竞争力的过程。 15 企业信息化的内容 第一层是.办公自动化、信息化。包括实现信息传递、信息资源的共享、电子邮件 、公文流转、工作日程安排、小组协同办公、工作流程自动化。 第二层是生产过程的信息化。企业在生产当中广泛运用电子信息技术实现生产自动 化，如生产设计自动化（CAD）、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等 。 第三层是数据处理的信息化。用电子信息技术对企业大量的生产、销售、财务、管 理等数据进行处理，进一步将数据集中、规划管理，使各部门能够共享，并以 此进行分析、预测等工作。这是对存在大量数据的企业最基础的信息化过程。 第四层是管理和办公的信息化。在上述3个层次的基础上进行企业信息化的全面规 划，并逐步开发和使用信息资源，最终完成全企业的管理信息系统 （MIS）。 第五层是企业生产、经营、管理一体化的信息化。将设计、制造的物流过程和整 个过程的资金流、信息流以及设备、能源、人力资源等控制和管理综合，使企 业内部信息化达到一个新的高度。简单的说，即实施计算机集成制造系统（ CIMS），物料需求计划（MRP） 和企业内部网（Intranet）。 第六层是企业信息化从内部扩展到外部的过程。利用企业内部网（Intranet）、外 部网（Extranet） 以及因特网平台、数据管理平台将内部的生产经营和外部供 应、销售整合起来，实现与上游供应商以及下游分销商、客户、政府部门等外 部实体进行信息交换和商务活动 16 企业信息化的组织和规划 n企业信息化建设必须建立分工明确、责任到位的组织机制 。按其职责，可分为决策层、管理层、技术层和执行层 n企业信息化规划必须包括以下几个方面： n统一的信息化平台规划。 信息化基础平台一般应包括硬件、网络 、集群数据小心、数据仓库等设施，并要考虑向未来的新技术平 台的延伸。 n应用系统的规划。 企业必须根据自身的经营战略需求做好信息化 长远规划，以解决最迫切和急需的问题作为企业信息化的切入点 。 n信息资源综合应用规划。 许多企业总是感到信息化建设效率不明 显，应用系统一个个陆续上线，而老总们还是不能及时获得一目 了然、准确一致的信息。其原因就是信息资源综合应用和深度开 发利用问题没有解决 n考虑企业信息化的投入与产出 17 企业信息化的发展趋势 n从企业内部信息化向网络信息化发展 n智能化、虚拟化、集成化方向发展 n电子商务潮流势不可挡 n我国企业的信息化发展的特征？ 18 （1）利用计算机的资源管理器对磁盘 文件进行分类保存和管理。 （2）访问MP3音乐专业网站，了解网 站对媒体信息是如何分类和管理的，再 利用多种检索方式如何查找到自己所需 要的歌曲。 19 网上信息资源的组织方式 n数据库方式:指将所有获得的信息资源按照固定的记 录格式存储，用户通过关键词及其组配查询，就可 以查找所需信息线索。 n主题树方式：指将所有获得的信息资源按照某种事 先确定的体系结构，分门别类地加