oa系统管理员工作总结

oaoa 系统管理员工作总结系统管理员工作总结 篇一：XX 企业络管理员个人年终总结 转眼间 XX 年已经过去，回顾从 13 年 8 月加入铭科这 个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度， 与同事之间相处融洽；工作上，我就本着勤劳务实、积极 上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着 一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在 ERP 上对我的 方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我 的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度 的本职工作，我始终坚信：工作激情与工作态度，因为工 作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作 外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如：管 理部的一些文化活动等工作这几个月来我对整个络的稳 定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的 稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个 环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人 就本年度的工作总结如下： 我的主要工作是负责全局络、服务器、计算机、周边 设备及软件和 ERP 系统的日常维护。目前我局共有服务器 3 台，计算机 41 台，笔记本 5 台 ，打印机 5 台。租用打印 机 2 台，电话交换机 1 台，小型路由和交换机共 9 台，为 保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作： 一 . 工作电脑和络的维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站 安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司 局域内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被 打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况， 我采取了以下措施： 1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始 不愿意装，因为会破坏 本机的一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统 出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域内 的病毒才没有那么泛滥。 2、 使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用 软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软 件，且经过努力实践，克服了限制上的电脑不能升级杀软 的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电 脑的杀毒和升级管理工作。 3、员工统一安装 360 企业卫士，没有卸载密码无法卸 载，通过使用 360 云平台，统一对工作电脑进行 IP 分配并 绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。管理入口： http:/:8800 4、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单.在 这里不做说明了。 经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前 的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑， 工作状态还算比较稳定. 二 . 服务器的管理 1、 对于关键性数据资料 OA 文件、ERP 数据、进行路 径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失 所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监 控服务器，每日登陆看是否正在在运转. 2、对于 ERP 系统的权限，也在进一步管理，OA 文件的 权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这 里就不一一说明了. 3、薄弱环节：对于服务器 ERP 系统一些简单的设置问 题，常见问题，我可以应付的来，但是对于 ERP 企业的整 个流程，还不是非常懂，在这里感谢彭经理多次对我的指 导！我会努力面向 ERP 系统的方向发展绝不辜负领导对 我的期望！ 三. 公司站的建设 随着互联的普及与发展，站已逐渐成为各行业进行展 示、沟通最方便、最快捷的平台。站作为宣传公司的窗口， 以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的 公司信息更新，越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只 是内部站，我也正在努力的改善，努力完善的更好 四. XX 年工作计划 1. 随着络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司， 提升公司形象，站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要 做一个企业的外部对外站！让更多的人通过络了解武汉铭 科。 2. 随互联的发展，工作，会议等需求，如果有需要， 可建立络视频会议！ 3. 对于信息中心 ERP 流程运作情况作一个全面的了解， 做好 ERP 流程监控上的工作，完善 ERP 系统！ 4.计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要 求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作 上，尽职尽责，做好本职工作。 5. 加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同 事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。 以上是我在 IT/管理岗位上 XX 年度工作总结及 XX 年工 作计划。在工作中不断学习，相信新的一年一定会有新的 成就，同时感谢大家对我的信任与支持。 总结人：朱信真 篇二：XX 系统管理员个人工作总结 XX 年个人工作总结 尊敬的各位领导： 不知不觉一年过去了，从开始工作到现在，感受很 多，也学习到了很多知识，在此首先感谢一直关心、帮助 我的领导和同事们。入职至今，在这些日子中严格要求自 己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作 上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。不仅努力做好本职工作 外，还协助办公室等其他部门处理其他日常工作，还完成 领导交办的其他工作。 主要日常工作内容有以下九项： 一、完成啄木鸟软件、用友财务软件日常运营及维护； 二、完成公司各门店每月的盘存的损溢调整； 三、完成啄木鸟软件和用友财务软件数据备份工作； 四、完成公司电脑、服务器、监控机的维护； 五、完成公司打印机、复印机、传真机的更新维护； 六、完成公司内的组件，包括电脑、打印机的共享等； 七、完成公司外的维护，流量的监控，严禁下载，病 毒的防护； 八、完成公司电话分机、视频监控系统的运行维护； 九、完成领导交办的其他事项。 XX 已经过去，我们需要的是展望未来，希望在 XX 年里， 能够为金海恒丰的发展敬献自己的绵薄之力。XX 年的工作 计划如下 一、始终坚持要求自己，勤奋努力，在自己的工作岗 位上，努力做好自己的本职 工作，协助办公室完成日常行政工作、完成同事间的 互帮互助工作。 二、领导交办的每一项工作，分轻重缓急，科学安排 时间，按时、按质、按量完 成任务。 三、加强络、系统等相关知识的学习，以便于更好的 服务于各部门 以上是我在系统管理员岗位上 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢 公司领导和同事们对我的信任与支持。 xxx XX-2-4 篇三：OA 系统述职报告 工程管理部 XX 年下半年度 部室工作总结 XX 年下半年，工程管理部在集团的正确 领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持 和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履 行管理职责，积极加强协调沟通，主动 做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下 半年工作情况报告如下，请各位领导和 同事予以评价、指正。 一、绩效目标完成情况 1、安全生产和质量管理 一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质 量 工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生 产节点以及 “十八大” 、 “两节两 会” 、 “冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相 关要求，督促执行落实；三是不定期检 查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展 XX 年度 安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量 专项检查，就新溆、溆怀等 30 个在建项目存在的问题 和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。 四是对 XX 年度集团新进员工进行就职前安全教育培训； 组织完成集团 212 名三类安全管理 人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、 变更业务的情况下，通过加强协调， 及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上 级主管单位汇报工作，加强联系沟通； 积极参加上级主管单位有关安全生产会议，及时传达 并认真贯彻落实会议精神。 2、项目绩效管理 一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集 团 不同管理模式的项目绩效管理和考核办法 。二是审 核广西崇靖高速公路、207 国道永 州改建 a3 标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承 接项目基本情况，并对上缴资质和管理费比例提出建议。 三是与分（子）公司多次沟通协调，制定了 21 个项目的 项目绩效管理目标责任书 ，经集团主要领导审批后组织 签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公司加强对所 属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审核。五是 制定XX 年度项目绩效考核实施细则 ，确定参与考核的项 目及考核指标、 时间等内容。 3、项目“四化”管理 一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公 司 对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集 中反复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过 oa 系统下 发和拷 贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的 共享，并制作完成该丛书的 ppt 演讲稿，为下阶段“四化” 推广培训做准备。三是将综合项目管理 系统的内容和流程与“四化”管理中的要求进行比对, 形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、 质量、安 全、进度等管理工作进行过程监管。 4、在建项目监管 一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情 况， 进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实 施进度和关键性工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控 要点、标准和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥 s1 标等新中标项目的项目经理、总工的任 职资格；四是及时了解、跟踪在 建项目的生产经营情况，协调处理新溆、溆怀等 10 多 个项目业主来函和投诉；五是在垄 茶、浏醴等 16 个项目组织召开现场生产协调会议；六 是协助集团领导与行业主管单位以及大浏、京港澳浏阳河 桥等项目业主联系、沟通；七是协助处理矮寨桥、广深等 项目成本、变更、索赔等方面的清理工作。 5、竣工项目管理 一是牵头组织邵怀、常吉路等项目缺陷维修工作，督 促 分（子）公司实施。二是牵头组织处理会同鲁大路、桃 江资江桥、新化资江二桥、凤大路、长灰路等 10 多个直管 项目的 结算、缺陷修复、竣工验收等工作；三是根据质 量回访情况，编制回访报告，针对问题， 提出建议，经集团领导批准后以书面形式函告管理单 位，并积极协调处理缺陷维修。四是督促分（子）公司上 缴竣工项目公章，收集、归档了 33 个项目 的竣工资料， 及时收集、保管吉茶高速等竣工项目的业绩原件资料。五 是对集团直管项目的留守人员进行日常管理。 6、合同管理 审核工程承包合同 24 份，联营合同 4 份，劳务合同 38 份；多次集中分析、审核广西崇靖总承包 等项目成本，并参与合同谈判；收集龙永等 8 个项目的施 工合同，进行扫描、存档；完成了各职能部室、分（子） 公司 120 次施工合同借阅、归档工作。 7、计划统计 根据各分（子）公司、项目实际情况对集团 XX 年生产 计划进行审核调整，下达调整产值计划安排表；收集、汇 总、审核项目实际进度情况， 编制、出版、下发工程月报表；圆满完成上级单位各 项统计工作，我司被评为“长沙市雨花区 XX 年度统计工作 先进单位” 。 8、计划外工作 一是组织部门技术人员，分赴新溆、溆怀项目蹲点驻 守， 协助项目全力做好交通部督查的各项工作，所检项 目得到了交通部督查组的肯定。二是 完成了集团新增 135 名三类安全管理人员的培训、取 证工作。三是完成项目经济效益、安全 生产、质量管理目标计划书的初稿，组织部室人员进 行了讨论修改，为 XX 年度成本管控工 作奠定基础。四是协助信息工程部，对 120 名项目信 息化管理操作人员，分 4 批进行了质量、 安全模块的培训。五是收集新开工项目的劳务分包单 价，建立集团劳务分包单价数据库，为 项目成本管控提供保障。六是收集龙永高速等 31 个项 目的关键岗位管理人员的情况信息，建立数据库，实施动 态管理。七是派专人第一时间赶赴现场，协调处理相关项 目的突发事故。八是派专人参与了集团组织的对 23 个 在建项目的材料设备专项检查工作。九 是联系、协调湖南省企业质量信用等级评定委员会， 我司再次获得“质量信用 aaa 级”荣誉。 二、 管理、协调、服务职能的履行情况 1、 提升管理 一是制定管理标准。完成“四化管理丛书”的制订， 编制了项目绩效管理和考核办法 、 项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初 稿，建立了项目的劳务单价、班子成员 业绩档案、关键岗位管理人员三个数据库，为进一步 规范、提升项目管理奠定了一定的基础。 二是加强组织领导。针对重要生产节点和各个特殊时 期，召开专门会议，及时下发通知，周 密部署调度，跟踪督促执行，确保各项工作落实到位。 三是强化过程监管。通过专人专线专 管、深入现场检查、开展专项行动、利用综合项目管 理系统检查等方式，加强对项目实施的 过程监管,确保项目生产进度和质量、安全。 2、加强协调 一是积极进行外部协调。积极与省安委会、省国资委、 省交通厅、省质安局、省建筑协 会等上级主管单位、职能部门进行协调，保持了一贯 以来良好的工作关系；积极协调处理项 目实施过程中业主的来函或投诉等事项，维护了集团 的信誉和权益；二是充分做好内部沟通。 在履行部门职能的同篇二：oa 系统使用情况阶段性分 析报告 xxoa 协同办公系统 使用情况阶段性分析报告为响应“无纸化办公”的号 召，我单位采购了 xxoa 协同办公系统，由综合信息部对该 办 公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于 x 年 x 月 x 日在全院范围内进行了培训及展开 试运行。截至 x 年 x 月 x 日，办公系统流转完成合同 审批任务下达单 x 个，编制类咨询任务 单 x 个，评估类咨询任务单 x 个，咨询项目修改或加 印申请 x 个，业务用印审批 x 个，发票 通知单 x 个，每月业务量基本实现了电子统计。经过 一段时期的运行之后，大家在感受到办 公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题， 主要集中在以下几个方面： 一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反 馈时间长，易造成漏填、漏选、工 作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。 虽然简化步骤可节约时间，但系统难 以体现出应有的规范性； 二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机 （须付费） ，无法在关闭办公系统时 进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使 用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办 公系统，导致工作不能及时办理; 三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防 护措施仅仅依靠密码，工作审批采 用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统； 四、办公系统数据兼容困难。更换其他品牌办公系统 会牵涉到数据转移的问题，由于各 个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致 数据转移困难，在信息共享方面存在一 定的局限性; 五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误， 需手动刷新界面;某些较为复杂的工 作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可 能导致该工作无法流转完成。工作流程 设计中流水号无法正常使 用； 六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、 论坛、电子公告、会议室管理、 仓库管理等； 七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为 x，除 去系统管理员 x 人，实际用户为 x 人，目前咨询院在岗工作人员已超过 x 人，增加系统 用户须付费。 综合信息部 xxxx 年 x 月 x 日篇三：企业 oa 系统实施报告 企业 oa 系统实施报告 一、什么是企业 oa 系统 oa 是 office automation 的 缩写，指办公室自动化或自动 化办公。可以理解为 oa 软件，办公自动化（oa）是面 向组织的日常运作和管理，员工及管理 者使用频率最高的应用系统，自 1985 年国内召开第一 次办公自动化规划会议以来，oa 在应 用内容的深度与广度、it 技术运用等方面都有了新的 变化和发展，并成为组织不可缺的核心 应用系统。 二、企业使用 oa 系统的意义 1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务 无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中 都可以随时投入到工作中 来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及 时处理工作问题。实现知识管理，使优秀员工的思想、经 验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源 通过合强 ioa 进行知识管理，员工的工作经验和技术 技能，不断积累，将成为组织中强大的 共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和 提高效率，也避免因人员流动导致工作 的脱节与贻误。 2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公通过 合强 ioa 实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的 自动化，将大大提高办公 效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场 地较为分散的单位尤为明显。 3、有效 监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督 与催办 及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况； 实时全面掌控各部门的工作办理状态， 及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办 公。系统将记录每个工作的全程办理状 态信息。 4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减 少推托、扯皮等现象 明确赋予各岗位的权限与职责，任 何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实 到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推 脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协 同工作问题，实现高效协作办公。 5、方便领导同各 级工作人员的有效沟通 多种途径、多种方式，使管理者 同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排 除了信息沟通不畅给企业发展带 来的羁绊。 三、企业 oa 系统涵盖的部门总体来说，oa 系统包含了： 公司管理部、营销中心部、生产研发部、门店销售部四个 大 的板块。 根据各部门的工作职能分工，具体分解为： 公司管 理：办公室、销售部、质量管理部、财务部、采购部、工 程部、推广中心、研发 中心、人力资源部、 营销中心：营运部、企划部、客户服务中心、培训中 心、后勤部 生产研发：研发部、质量管理部、生产部、 生产车间直营店销售：后勤部、管理部、体验中心、接待 部、咨询部、营运部、财务部、 四、oa 系统的运转过程 按照需要设定工作流程应用 流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处 理、请示报告及各项审批、 签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用 于日常办公之中。每个流程可设立管理 者，便于对流程内所有处于办理中的文档进行实时监 控，方便各级主管及时掌握所管工作的 进展情况。 层次化的文件管理模式文件在系统中按： 文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织， 文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多 级设置。 提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要 有效地规划访问控制体系：文件库权限有： 管理者、编辑者、作者、读者 4 类，文件库权限向下 递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、 编辑者、作者、读者 4 类，文件夹权限向下递延到下 级文件夹。文件的访问受文件夹权限控 制，管理者还可进行文件级访问权限设定。 五、oa 系统项目实施注意的事项 1、 调研 在调研阶段，比产品调研更重要的是对本企业各部门 重要工作流程和数据共享需求的调 研。在络高度普及的今天，企业职员往往通过注册会 员、收发邮件、络论坛等都多少对 信息系统有所了解，并且很有可能产生过通过使用一 种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐 而重复的工作的想法。其实这就是对 oa 系统功能的一 种最基本的需求，仔细了解他们对将来 自动化办公的期望和要求，也就达到了前期功能调研 的目的。 2、 选型 1) 从软件结构方面考虑，应选择与单位条件相适应的， 这样对软件进行修改、扩充和维 护 时将容易实现。 2) 从售后服务方面考虑，应选择能及时提供服务支持 的开发代理商。oa 系统在企业的 覆 盖面比较广，其涵盖的业务可多可少，没有一家企业 的 oa 系统在正式上线后就不再进行 功能添加和功能完善的;而且 oa 系统一旦上线，就会 成为企业各部门的日常必需工具，因此， 在随后的时间里，只会越来越凸显出售后服务的重要 性。 3) 从价格方面考虑，多了解，多 比较，尽量选出最高的性价比。 3、 试用 做出选择后，就该进入试用阶段了。试用并不是信息 部门自己的事情，尤其是关系到工 作流的部分，光靠在调研中得到的那些资料对系统中 的工作流部分进行简单的流转测试，是 很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程 的职员由于对流转中曾经出现的偶然事 件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺 漏。 4、 沟通 运行中出现了问题要解决，就涉及到了沟通问题。这 就需要注意两点： 1) 内部问题，就是与对方实施人员沟通最频繁的几个 人一定要针对目前系统存在问题达 成一致意见，然后再去与对方进行沟通。 2) 对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应 提醒其在计划时间内实现，对软件 不 能解决的问题，要拿出相关理由，以方便我们对照查 找资料，共同找出其他解决方法。 5、 培训 培训有两个方面。 1) 系统管理员的培训; 2) 是普通用户的培训。 6、 运行维护 日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管 理员要及时解决，解决不了的及时 与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现 问题解决问题的循环中，逐步提高解决 问题的能力，以保证 oa 系统的实施效果。 oa 系统项 目实施环境与前期预算硬件环境：服务器、容灾服务器、 防火墙、机架式机柜、ups、软件环境：操作系统、容灾备 份方案、络安全方案、系统安全方案、数据库软件 篇四： oa 系统分析文档 oa 系统分析文档 作 者： 日 期： 1. 引言 编写目的 本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的 描述和定义，将指导 oa 系统的开人 工作。 预期读者 本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。 篇四：某某公司 OA 系统培训工作总结 某某公司 OA 系统培训工作总结 OA 办公自动化系统是基于先进的络互连技术基础上 的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发 布，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳 动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的 协同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通。通过 3 月 25 日至 27 日在股份公司学习 OA 系统后，按股份公司对 OA 系统上线的时间安排与培训要求，我公司在 3 月 29 日、 30 日进行了为期 2 天的 OA 系统操作培训，现就培训工作简 要总结如下。 一、培训工作情况 1、参加培训人员：我公司股份公司批示，对全体管理 人员和所有工作点操作人员共 20 余人进行了培训。 2、按操作手册对全体参训人员进行了全面讲解，详细 介绍了 OA 办公自动化系统，讲解登陆前对 IE 的设置，系 统的登录、协同工作、收文、发文、表单应用等，同时逐 一进行演示。 3、在培训过程中，就系统操作与全体参训人员进行了 充分交流并解答同事们提出的问题。 4、对全体管理人员和所有工作点操作人员采取逐一抽 查过关的方式进行实际操作演示，确保参训人员懂得 OA 办 公自动化系统操作并于 4 月 1 日上线。 二、存在的问题和不足 由于培训室没有足够的电脑，只有个别管理人员带来 的笔记本电脑参加培训，因此只是一味的采用“上面讲、 下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起同事们的兴趣，导 致学员注意力不集中，影响了培训效果。 三、改进措施 为了使参训人员较好地掌握 OA 系统的常用基本技能操 作，在培训结束后的几天时间，到每个岗位上进行个别的 讲解培训，这样就有利于同事们更好地学习和消化理论知 识，从而达到更好的效果。 此外由于人员的变动，部份流程需要作适当调整，我 司将在今后实际应用过程中进行收集汇总并上报。 总体来说，这次培训达到了预期效果，我司已于 XX 年 4 月 1 日开始对 OA 办公系统上线应用。 XX 年 4 月 8 日 篇五：推广应用 OA 系统总结 推广应用 OA 系统总结 XX 年是集团公司全面信息化管 理迈出的关键性的一年，在集团信息中心指导下，我们使 用了集团 OA 办公系统。系统经过安装、配置、测试等一系 列工作，电器 OA 系统于 XX 年 5 月正式上线，目前日人均 在线人数为 120 人。 OA 系统使内部人员方便快捷地共享信息，高效的协同 工作，系统管理理念在。 。深入人心，广大员工对 OA 系统 认识有了很大的提高，推动了集团信息化事业及软件系统 的发展。现将 OA 系统推广汇报如下： 一、领导高度重视、组织机构健全 根据集团信息中心要求的相关安排， 。 。领导就 OA 系统 的运行工作予以高度重视。为了能充分发挥 OA 系统高效、 及时、便捷的特点，公司领导就相关问题进行了研究、安 排和部署，任命专人管理操作,及培训。在人员的确定上， 本着“工作认真负责，办事积极效率，文化基础坚实，专 业技术过硬”的原则，从全体机关人员中选出精英，建立 了 OA 项目小组，为日后 OA 系统的顺利运行打下了坚实基 础。 二、建立工作制度、提高人员素质 为实现“信息传递及时零延迟”的工作理念，切实做 好上级来文的接收、报送工作，我司规定每天上班后，在 第一时间就登陆 OA 系统进行查阅，收到公文、会议、通知 等信息后，做好记录，及时上报相关领导，并回复发件人。 同时保证每天工作时间 OA 系统不下线， 确保不遗漏、不延误任何公文信息。同时，制定 “不 迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不玩电脑游戏”的 四不工作纪律，和“OA 系统智能管理办法”从而把 OA 系统 规范化管理提高到一个新的水平。同时，加强针对性教育。 认真学习了 OA 运用知识以及保密法 、 OA 使用管理规定 等法律法规和专业知识，强化管理人员大局意识、保密意 识、责任意识。组织开展“学习、调研、创新”活动，要 求管理人员就推进 OA 系统工作，进行深入思考，寻求突破。 三、办公系统自动化、OA 方便你我他 自。 。使用 OA 以来， 表单应用是大商电器最常使用的 一种工具，短短的半年时间里我们 OA 项目小组共制作表单 21 份如OA 权限申请单 维修公司安装单 。 。门店用 工申请单等，从原来繁琐的有纸化办公真正的达到了无 纸化的办公效果。文档中心已有各种实用性软件，方便各 个店铺的下载，减少了电话报修的次数。每天平均上线人 数达到了 120 人，各个职能部门,岗位健全。自 OA 上线以 来,降低工作成本，节约纸张费用、差旅费、通讯费用、电 话、传真和邮寄的费用。OA 系统的应用，为办公人员提供 了一个全新的办公手段，新的舞台是新的挑战，也是新的 机会。 四、对 OA 系统的一些建议 精灵以后希望实现向 QQTM 那样的通讯工具，以快捷便 利的找到所对应的人员。 2.文档中心能否加大内存，方便更有效的存储软件。 OA 系统给大家提供了一个很好的学习平台，一方面我 们会向兄弟单位学习他们好的经验做法，另一方面我们通 过多方面的学习，提高写作水平、计算机应用能力和自身 素质，练好基本功，为 OA 系统更好运行提供强有力的队伍 保障。 OA 系统从无到有，从不成熟到逐渐完善，我们也从 刚开始操作的不太熟练到天天 OA，今后我们会更好牵手 OA，牵手各兄弟单位，伴随 OA 一起成长，一起努力，一起 进步！ 。 。系统部 二 0 一二年一月九日 篇六：OA 运行管理制度 OA 系统运行管理制度 第一章 总则 一、 目的： 1. 加强 OA 系统运行管理，保证系统有序、安全运行； 2. 理清流程、分清责任、明确权限及办理时限，提高 工作效率、减少推诿扯皮； 3. 建立信息集成平台，增强 领导监控能力； 4. 强力推行无纸化办公，实现 OA 系统价值的最大化。 二、 适用范围：本制度适用于 XX 公司（以下简称股 份公司） ，下属公司及控股公司参照执行。 三、 职责： (一) 股份公司 X 部 1. 负责 OA 系统的建设、维护和服务支撑工作； 2. 负责 OA 系统规章制度制定，以及对制度执行情况 进行检查、考核； 3. 负责股份公司 OA 流程设计、修改； (二) 公司领导（各部门部长、分管副总、股份公司总 经理，下属公司总经理） 1. 支持 OA 系统建设，在分管单 位强力推行无纸化办公、减少纸质文稿审批。 2. 按时限 及表单要求审批各项业务流程；对分管单位发起的业务流 程把关，严禁不合理、不合规的流程进入下道工序。 3. 对分管的业务流程实施检查、考核，确保每项流程 按时完成，杜绝超期办理。 (三) OA 系统管理员 1. 维护 OA 系统运行，不破坏系统安全，不私自串改、 删除他人账户信息。 2. 及时处理 OA 系统运行过程中的各 种问题，必要时组织操作培训。 3. 对固定业务流程检查，对超期办理、违规签批的行 为通报、考核，每周一次。 (四) 其他使用人员 1. 流程发起人：按时限要求提交各项业务流程，并对 办理业务流程的后续节点进行跟踪、催办。 2. 按时处理待办事项，尽量保证待办流程数量为 0。 3. 系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按 照岗位职责、工作权限、时限要求，认真完成本人在系统 中所承担的工作任务。 4. 线上审批要以线下沟通为基础，各部门在发起业务 流程前应事先充分沟通。 (五) 控股公司及其下属子公司 负责制定本单位 OA 系统相应的管理办法，并向股份公司报 备，管理办法不能与本制度相冲突。 四、 运行基础 (一) 用户开户与注销 1. 开通：按工作需要，需开通 OA 账户的需经部门部 长同意后由系统管理员开通。 2. 注销：人员离职后一周 内，行政人事部人事管理科通知系统管理员完成离职人员 账户注销。 (二) 账户安全 1. 系统使用人员的账号初始密码为 123456，使用人员 登陆后必须修改密码，并避免他人使用。禁止使用 “ABCDEF”或“AAAAAA”形式的密码。 2. 若密码丢失，由本人提出申请，部门负责人或上级 领导同意后，系统管理员恢复初始密码。 (三) 使用规范 1. 登陆地址：公司内地址：http:/XXXX，外地址： XXXX，手机端普通连接：http:/XXX 2. 在线要求：为保证各项业务办理及响应时间，以下 为强制要求。 A. 有办公电脑、或有共用的办公电脑的用户每天至少 登陆 OA 系统 2 次（上午 1 次，下午 1 次） ，休息时间不作 要求； B. 配备手机 OA 的用户，在休息时间也要登陆 OA 处理 待办事项，要求每天至少登陆 2 次； C. 其他因办公条件限制，不能保证每天登陆 OA 系统 的用户，至少要每周登陆 1 次 OA，对待办流程进行处理。 3. OA 系统使用实行实名制，任何人不得在 OA 系统上 发布与公司工作无关的内容，言论应遵守公司各项规章制 度。 第二章 业务流程管理 五、流程管理 (一) 管理原则 1. 层级管理：按岗位职责与职务级别层层审批，严禁 跳跃主管领导、分管领导。 层级管理原则的补充说明：各 级领导批阅 OA 除了审查正文还需对流程把关，流程设置要 符合管理原则，由部门报出的流程必须经部门负责人签字 审阅，经分管领导协调签字，经相关部门会签，在各单位 明确意见后再报公司审批。 2. 跟踪督办：是谁发起由谁跟踪，为谁服务就由谁督 办，归谁管理由谁负责； 跟踪督办要求的补充说明：经公 司领导批阅的 OA 由对口部门跟踪落实，要明确时限、落实 到人，不能有遗漏；所有转经行政人事部的 OA 流程由行政 人事部跟踪督办，未转经行政人事部的 OA 流程由发起部门 跟踪督办。 3. 统一管理：跨部门属公司级的业务流程，由行政人 事部统一制定、统一模板、统一办理时限。属部门级的业 务流程，由各部门统一管理。 (二) 流程的办理时限 1. 流程办理的各个节点时限超出设置的时限即为超时； 2. 流程发起在签批过程中另涉及其他业务，需制定方 案、开展调查、核算成本的，办理时限可再增加 1-2 个工 作日。若预估在增加 2 个工作日后仍不能完成的，应在意 见栏说明原因，写明完成时限后让流程继续流转（或写明 原因后暂存待办） ，并在承诺的截止日期前对流程完成处理； 3.配备了手机 OA 的用户，在请假休息时也要对签批时 限进行考核。 （三）超期督办 1.在制作表单模板时，由系统管理员依据工作需要针 对不同的流程模板指定不同的督办者，一个流程模板仅能 授权一位督办者。 2.督办者的权限：督办者可以在“协同工作”下拉的 “超期督办”菜单栏中对督办的流程进行进度检查，可以 查看流程信息，可以对各节点发送跟催消息，可以对超期 的节点进行换人处理，可以依据制度对流程审批中的违规 提出考核。 3.督办者的职责：定期检查、跟踪流程进度，根据需 要对超时节点换人处理，对流程审批中的违规进行考核。 （对流程的跟踪检查原则上每天至少登陆 OA 检查一次，若 休假、工作外出或无法登陆 OA 时可适当放宽要求） 六、签批要求 (一) 表态说明 1. “已阅”：仅指已阅读或知悉相关内容。 2. “不同意”：指对当前处理内容不同意，或有其他 意见，选择不同意要注明原因。 3. “同意”：对当前处 理的内容全部同意，且无其他异议。 (二) 表态要求 1. 业务流程中明确要求会签人表明观点、签署意见、 审核内容的，会签时要明确“同意”或“不同意” ，若选择 “已阅”要说明不表态原因。 2. 上级审批下级业务流程，要明确“同意”或“不同 意” ，不能选择“已阅” 。 3. 业务流程中已存在 2 种观点 态度的，会签人不管签署“同意”或“不同意” ，还需在意 见栏明确“同意”或“不同意”的具体内容。 4. 能选择已阅的三种情况： A. 流程最后一节点的会签人。 （如：周例会纪要审批 下发流程的最后节点为所有参会人，参会人处理下发的纪 要可点“已阅” 。如：报告可能继续加签后续节点，当前节 点不能确定是否为最后一个节点时，不能只点“已阅） B. 流程中已说明只需后续节点知悉的可点“已阅” 。 C. 流程中转会签人（如：合同流程发起人、报告会签 人、制度发布会签人） 。 （三）流程签批把关 1、标题不详细,不能简单概述正文内容的流程，在会 签时要予以回退； 2、流程设置不符合层级管理原则的， 在会签时要予以回退； 3、正文陈述不清楚，诉求不明，意见不明，表述不清 的流程，在会签时要予以回退； 4、发起人不正确的流程，在会签时要予以回退； 5、 选用模板不正确的流程，在会签时要予以回退。 七、固定模板的分类、适用范围、时限要求 篇七：OA 管理系统毕业设计总结 目录 前言 . 3 1设计方案评价 . . 4 2设计方法 . . 5 需求分析 . . 5 概要设计 . . 7 详细设计 . 10 3设计成果 . 16 测试 . 16 评价 . 30 4问题讨论 . 30 【参考文献】 . . 31 OA 管理系统（） xxx 系 xx 班 xxx 【摘 要】随着计算机的飞速发展，计算机在日常 管理中应用迅速得到了普及，利用计算机实现办公自动化 势在必行。OA 系统不仅能够满足单位或者组织内部的日常 办公活动，还能够进一步扩展为单位之间或者组织之间的 信息交流，从而达到利用计算机系统，来提高办公效率、 加快各种办公业务流程处理速度的目的，实现办公数字化、 流程化。本设计采用了三层架构的模式，运用了和 SQL Server XX 技术，用 C#编写代码，构建了一个支持多用户 的、开放式的、人性化的办公自动化系统。 【关键词】 三层架构 办公自动化 OA 管理系统 技术 前言 办公自动化简称 OA(Office Automation),主要是利用 计算机、通信和自动控制等技术与 设备，实现办公业务的 自动化。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与 科学决策的一种辅助手段。现在，web 开发技术不断发展和 成熟，能够在互联上实现非常复杂的系统，满足各种业务 要求；同时，计算机硬件和路也得到飞速发展，计算机数 据处理速度以及路传输 速度都得到几何倍数的增长。在这 种背景下，OA 系统基本上都是采用 web 技术来实现，并且 在实际工作中起越来越重要的作用。目前，云山市教育局 虽然也采用 Office 等软件，实现办公文档的输入和打印等 功能，但是整个办公管理过程还是停留在手工操作的层次， 办公效率较低，很多事务不能够得到及时 方便的处理，没 有能够很好的利用该局已有的计算机硬件和络环境，迫切 需要建立新的系统，从根本上提高办公效率。 XX 年全国微软之星大赛的要求就是开发 OA 管理系统， 在设计过程中必须注意：1.系统必须运行在上，需要利用 的用户管理特性完成 OA 系统的用户角色、用户权限等管理 工作 2.用户可以通过计算机、智能手机等多种方式访问 OA 系统，因此要考虑到为这些客户端提供相应的功能，并根 据客户端访问类型的不同提供不同风格的用户访问界面。3.由 于 OA 系统是云山市教育局内部使用，只有授权用户才能访 问该系统，而且要根据用户的权限，提供不同的系统功能。 4.本系统现实为灵活的三层架构，分别是用户界面层、业 务逻辑层和数据层，将显示逻辑从业务逻辑分离（业务逻 辑不关心数据如何呈现） ，只处理业务逻辑并与数据层交互， 数据层负责从数据库中查询和更新数据。5.系统实施过程 中，需要采用 Winarray 公司已有的工作流架构，因此 WROA 系统主要的业务流程处理均需要采用工作流框架。6.系统 实施过程中，对于数据库访问等功能，采用微软公司提供 的数据访问应用程序块来实现 7.在“软件需求归约”文档 中的所有可用性、可靠性、性能要求和其他约束等都必须 在架构设计中予以充分考虑。根据这些 要求，我们这个 3 人团队分配了任务：xx 负责业务逻 辑层，xx 负责用户界面层，而我负责数据访问层，设计需 要的文档、测试阶段等由我们共同完成。在大家 1 个多月 的努力下，我们的 OA 管理系统大致完成了。 1设计方案评价 1、 建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息 交流快捷通畅。 2、 建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所， 例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、 新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之 间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、 实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收 发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通 知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等 电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用 拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、 签字、盖章，而是利用快速而廉价的络传递手段，发挥信 息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂 环节。 4、 实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按 权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。 文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜 的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文 档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员 给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统 就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技 术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他 自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。 5、 辅助办公。 它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公 用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结 合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。 6、 实现分布式办公。 变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区 域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过络连接随 时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。 2设计方法 需求分析 图 1 公文管理用例图及状态图 篇八：办公自动化系统功能总结 办公自动化系统功能总结 办公自动化系统经过几年的不断发展，经过了多次 较大的设计变动，目前整体设计与顺德版本相比有了根本 性的转变。在整体功能、界面展示、功能扩展及系统稳定 上均有了较大程度的改进与提升。 系统开发平台以 LOTUS 为主，整体系统通过文档型数 据库、关系型数据库、WEB 开发技术等相结合共同构建，避 免系统受单一平台或单一技术的制约，从而保证了系统功 能的进一步完善与可扩展。 随着对政府工作业务的日益熟悉，以及开发技术的不 断加强，系统内用户直接操作的栏目模块从原来的七八个 栏目扩展到近三十个栏目，涉及办文、办会、办事、资讯 等多个方面，与以前仅停留在收、发、传阅文件相比，内 容更加充实。 一、设计原则： 1以文件审批为核心： 针对复杂单位内各部门独立分工、独立处理一定事 务的实际状况，实现复杂单位内部文件流转的横向联系。 加强单位间文件的会签、联合审批、联合发文、上 发下达等纵向联系。 加强工作流程的配置与完善、实 现工作流程的可定义。 加强领导对部门内部工作绩效的监管。 2以知识管理为目的： 政府是文件信息资源最大的拥有者，也是最大的利用 者。如何有效的组织文件、如何在文件与文件间建立相互 联系、如何方便的调用、查阅、参考及管理文件，是知识 管理的主要内容。 3 以解决实际需求为目的： 通过多个文件的组织，加强事务间的逻辑关系，使 复杂事务有序化。 通过与短信、传真等第三方软件的接合，进行有效 的功能扩展。 通过即时通讯功能，加强工作人员间的即时联络与 工作讨论。 以个性化设置满足不同人员的使用需求。 三、整体功能的提升： 1 工作流程可定制 用户能够利用系统提供的功能，自由定制具体的工作 流程，操作界面简单清晰。实际流程发生改变时，用户可 随时修改对应的程配置关系，修改之后的流程即时被系统 运用。 该工作流程可以包括：催办、跨部门发送、跨（局） 单位发送、部门与部门间的发送、接收部门的独立签收与 处理、多领导会签、会办和分办等工作方式和步骤。几乎 包括了政府工作部门对文件审批过程中的所有可能方式。 这些内容是在充分熟悉政府工作方式的基础上提炼出来的， 全面、丰富、具有很强的针对性。 每个单位及部门均可通过简单的流程配置操作，实现 本部门对应业务工作流程的规范化。部门与部门之间，不 同业务之间的工作流程互不影响。 2 “审批件”与文件“清样”的分别建立 文件审批过程中实现了修改痕迹的保留。方便用户查 看当前文件是什么人在什么时候进行了什么样的修改。同 时用户可以选择“查看修改痕迹”或“不查看修改痕迹” （即查看正式文件） 。通过这种查看模式的转换，用户对 文件的正