【建筑】项目时间管理(项目管理-2010)ppt模版课件

第五章第五章 项目时间管理项目时间管理 主要内容主要内容 一、项目的工作分解结构一、项目的工作分解结构 二、项目时间管理的过程二、项目时间管理的过程 三、项目时间管理技术三、项目时间管理技术 由喝茶引发的统筹方法由喝茶引发的统筹方法 n n 问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快 喝上茶？喝上茶？ n n 当时的情况当时的情况 n n 开水没有开水没有 n n 水壶要洗水壶要洗 n n 茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗 n n 火生了，茶叶也有了火生了，茶叶也有了 打水洗水壶洗茶壶茶杯拿茶叶泡茶烧水 由喝茶引发的统筹方法由喝茶引发的统筹方法 打水洗水壶洗茶壶茶杯拿茶叶泡茶烧水 打水洗水壶洗茶壶茶杯拿茶叶泡茶烧水等水开 打水洗水壶 洗茶壶茶杯拿茶叶 泡茶 烧水 由喝茶引发的统筹方法由喝茶引发的统筹方法 n n 体会：体会： n n 完成一项任务需要多个活动完成一项任务需要多个活动 n n 每项活动都需要一定的时间每项活动都需要一定的时间 n n 可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务 的总时间等于各项活动时间之和。的总时间等于各项活动时间之和。 n n 改变工作持续时间会影响项目总工期。改变工作持续时间会影响项目总工期。 n n 改变工作顺序改变工作顺序( (逻辑逻辑逻辑逻辑 ) )会影响项目总时间会影响项目总时间( (工期工期) )。某。某 些工作决定了项目总工期，而某些些工作决定了项目总工期，而某些( (在一定范围内在一定范围内) ) 不会。不会。 一、项目的工作分解结构一、项目的工作分解结构(WBS)(WBS) n n WBS WBS ( ( Work Breakdown StructureWork Breakdown Structure) )，主要是将整个主要是将整个 项目分解成为便于管理的具体活动项目分解成为便于管理的具体活动( (工作工作) )。 n n 它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于 进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整 个项目中的地位、构成直观的表示出来。个项目中的地位、构成直观的表示出来。 n n 项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务 、各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实、各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实 到基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理到基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理 可以着手准备和组织编制一个项目实施计划。可以着手准备和组织编制一个项目实施计划。 1 1、WBSWBS的方法和工具的方法和工具 n n WBSWBS图图 n n 模板模板 n n 责任分配矩阵：项目组织和责任分配矩阵：项目组织和WBSWBS的综合。的综合。 典型的项目工作分解结构图典型的项目工作分解结构图 新软件包安装 确定要求设计开发测试安装完成 确定 需要 设计 作业 系统 安 装 完 成 新 软 件 包 培 训 工 人 测试 手工 操作 系统 流程 测 试 内 部 程 序 修 改 外 购 软 件 包 修改 手工 操作 系统 程序 修 改 内 部 程 序 新软件包安装的WBS图 测 试 外 购 软 件 包 可行性研究审批 A.可行 性研究 技术改造项目 设计筹资实施安装完成 H.软件系统 设计 E.改建筹资 G.设备筹资 I.改建施工 J.设备制造 K.软件编程 L.设备安装 M.职工培训 O.试运行 D.改建设计 F.设备设计 B.审批 C.设计任 务书 项目（供水管线及其配套措施） 可行性研究 及初步设计 编制技术 文件 行政管理 报告 财务报告 调 查 研 究 可 研 报 究 初 步 设 计 操 作 规 程 施 工 图 合 同 规 定 内 部 报 告 业 主 报 告 第三 方报 告(审 计） 总成 本 (预算) 分包 合同 及其 成本 供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图 消费者市场研究 王磊 问卷调查表 苏珊 报 告 李祥 报告 李祥 软件 安迪 设 计 苏 珊 反馈 张宏 识别目标消费者 设计出问卷调查表 试验性测试问卷调查表 确定最终调查表 设计软件测试数据 打印问卷调查表 准备邮寄标签 邮寄问卷调查表 并获得反馈 开发数据分析 软件 测试软件 输入反馈数据 分析结果 准备报告 消费者市场研究项目的工作结构分解 2 2、WBSWBS制定过程制定过程 n n 约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段 。 n n 分解项目工作。如有样板，尽量使用。分解项目工作。如有样板，尽量使用。 n n 画出树状图画出树状图 n n 将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理 的任务或工作包。的任务或工作包。 n n 验证分解的正确性验证分解的正确性 n n 建立一套编号系统建立一套编号系统 n n 随着活动的进行，对随着活动的进行，对WBSWBS进行更新或修正。进行更新或修正。 3 3、WBSWBS分解的几种类型分解的几种类型 n n 基于基于可交付成果可交付成果的划分：的划分： n n 上层一般为可交付成果为导向上层一般为可交付成果为导向 n n 下层一般为可交付成果的工作内容下层一般为可交付成果的工作内容 轮船 动 力 系 统 A 段 电 气 系 统 管 道 系 统 船 体 轴 系 木 作 系 统 轮 机 系 统 上 层 房 间 B 段 C 段 D 段 E 段 F 段 G 段 H 段 K 段 钢 材 除 锈 下 料 加 工 小 组 装 配 套 存 放 大 组 装 船 台 焊 接 0 0级级 1 1级级 2 2级级 3 3级级 A A B B C C D D F F E E G G H H K K 船体分段示意图船体分段示意图 WBSWBS举例举例: :轮船建造轮船建造 WBSWBS举例举例: :信息网络工程信息网络工程 信息网络工程 结构化布线网络平台建设 布线设 计 采购布线验收方案设计采购网络平台实施验收 0 0级级 1 1级级 2 2级级 n n 新建一个汽车制造厂，则可将整个项目分解成发动新建一个汽车制造厂，则可将整个项目分解成发动 机、轮胎、壳体、底盘、组装、油漆、办公区、库机、轮胎、壳体、底盘、组装、油漆、办公区、库 房房( (或停车场或停车场) )等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。 n n 一个工业厂房可能要划分为生产和服务的功能，如一个工业厂房可能要划分为生产和服务的功能，如 油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。 n n 一栋办公楼，可分为办公室、展览厅、会议厅、停一栋办公楼，可分为办公室、展览厅、会议厅、停 车场、交通、公用区间等。办公室还可分为各个科车场、交通、公用区间等。办公室还可分为各个科 室，如人事处、财务科、工会等。室，如人事处、财务科、工会等。 n n 系统工程系统工程( (如控制系统，通讯系统，闭路电视系统等如控制系统，通讯系统，闭路电视系统等 ) )；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。 n n 一个办公区的功能面上可能有建筑、结构、给排水一个办公区的功能面上可能有建筑、结构、给排水 、供暖、通风、清除垃圾、电器设施、器具、交通、供暖、通风、清除垃圾、电器设施、器具、交通 设备、办公设备等。设备、办公设备等。 n n 基于基于工作过程工作过程的划分的划分 n n 上层按照工作的流程分解上层按照工作的流程分解 n n 下层按照工作的内容划分下层按照工作的内容划分 WBSWBS举例举例: :新设备安装新设备安装 加工装配 安装 设备 测试 设备 试生 产 零件 运往 工地 组装 部件 测试 建筑 物 新设备安装运 行 总体设计布局设计设备安装设备调试 厂址 分析 选择 设计 机器 布局 工艺 流程 设计 0 0级级 1 1级级 2 2级级 3 3级级 网络系统 培训 设备准备 设 备 采 购 设 备 验 收 交 接 网络系统设计 布 线 设 计 平 台 设 计 工程实施 布 线 实 施 网 络 集 成 软件开发 软 件 需 求 确 定 系 统 设 计 编 码 测 试 0 0级级 1 1级级 2 2级级 WBSWBS举例举例: :网络系统工程网络系统工程 n n 例如常见的建设工程项目分为如下实施例如常见的建设工程项目分为如下实施 过程：过程： 设计和计划设计和计划( (初步设计、技术设计、施工图设计，初步设计、技术设计、施工图设计， 实施计划等实施计划等) )； 招标投标；招标投标； 实施准备实施准备( (现场准备、技术准备、采购订货、供应现场准备、技术准备、采购订货、供应 等等) )； 施工施工( (土建、机械和电器安装、装饰工程土建、机械和电器安装、装饰工程) )； 试生产验收；试生产验收； 投产保修；投产保修； 运行等。运行等。 举例：建造一幢房屋的举例：建造一幢房屋的WBSWBS 房屋 挖掘地基框架墙体和 天花板 室内 系统 屋顶 等等，其他 还有什么？ 1、 房屋 挖掘木工泥瓦 砌工 水管工电工 2、 等等 房屋 挖掘地基框架墙体和 天花板 室内 系统 屋顶美工涂料 干饰内墙涂灰 屋顶板防水板等 采暖、通风橱柜水管装置 电力 排污管 烟囱 壁炉 层级 1 2 3 4 n n 为了简化为了简化WBSWBS的信息交流过程，常利用编码技的信息交流过程，常利用编码技 术对术对WBSWBS进行信息转换。进行信息转换。 n n 通过编码给项目单元以标识。编码能够标识通过编码给项目单元以标识。编码能够标识 项目单元的特征，使计算机可以方便地项目单元的特征，使计算机可以方便地“ “读出读出” ” 这个项目单元的信息。在项目管理过程中网这个项目单元的信息。在项目管理过程中网 络分析，成本管理，数据的储存、分析、统络分析，成本管理，数据的储存、分析、统 计，都靠编码识别。编码设计对整个项目的计，都靠编码识别。编码设计对整个项目的 计划、控制工作和管理系统的运行效率都是计划、控制工作和管理系统的运行效率都是 关键。关键。 4 4、WBSWBS的编码的编码 WBSWBS工作编码工作编码 n n 由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有 唯一的编码唯一的编码 n n 10001000 n n 11001100 n n 11101110 n n 11111111 n n 11121112 n n 11131113 n n 11201120 n n 11211121 n n 11221122 n n 11231123 n n 12001200 新设备安装运行 1000 总体设计 1100 布局设计 1200 设备安装 1300 设备调试 1400 厂址 分析 1110 安装 设备 1330 机械 布局 1210 测试 设备 1410 试生产 1420 装配 1320 加工 1310 工艺流 程设计 1220 选择 设计 1120 把零件运往 工地 1321 组装 部件 1322 测试建 筑物 1323 企业经营评价系统项目 网络 1430 软件 1410 硬件 1420 系统开 发 1400 测试 1500 实施 1600 系统设 计 1300 问题界 定 1100 企业经营评价系统项目 1000 系统分 析 1200 文档 1440 包装软 件 1411 培训 1610 验收 1630 系统转 换 1620 定制软 件 1412 0 0级级 1 1级级 2 2级级 3 3级级 项目工作分解结构表项目工作分解结构表 项目名称：项目负责人： 单位名称：制表日期： 工作分解结构 任务编码任务名称主要活动描述负责人 1000 1100 1200 1x00 1x10 1x11 1x12 项目负责人审核意见： 签名： 日期： 5 5、项目工作分解的方法、项目工作分解的方法 n使用指导方法： n比如美国国防部，就为特定项目制定WBS的形式和内容 。 n类比法：以一个类似项目的WBS模板为基础。 n由上至下法：常常被视为WBS的常规方法。即从项 目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多 个子项。 n由下至上法：是要让项目团队成员从一开始就尽可 能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具 体任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的 上一级内容当中去。一般会很费时，但效果很好。 6 6、项目工作结构分解的作用、项目工作结构分解的作用 n保证项目结构的系统性和完整性。 n通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然 ，使项目的概况和组成明确、清晰。 n用于建立项目目标保证体系。 n项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织 责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所 以项目结构对项目组织形式有规定性。 n是网络分析的基础，可用于进度、资源的计划和控制。 n作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调 的手段。 项目分解结构的作用可用下图表示。 7 7、WBSWBS表达形式表达形式层次结构图和锯齿列表层次结构图和锯齿列表 图形显示 锯齿列表 10系统 11元素A 1.1.1任务 1.1.2任务 12元素B 10系统 11元素A12元素B 1.1.1任务1.1.2任务 8 8、责任分配矩阵、责任分配矩阵 n n WBSWBS图一旦完成之后，就将工作分解结构图一旦完成之后，就将工作分解结构 图与项目的有关组织机构图相对照，可用图与项目的有关组织机构图相对照，可用 于项目组织工作中分配任务和落实责任，于项目组织工作中分配任务和落实责任， 并形成了现行责任图。并形成了现行责任图。 n n 责任图将分解的工作落实到部门或个人，责任图将分解的工作落实到部门或个人， 由此组织或个人能够充分认识应承担的责由此组织或个人能够充分认识应承担的责 任。任。 n n 如图如图 责任分配表责任分配表 图例： 负责 辅助 承包 责任者（个人或组织） 工作分解结构 任务编码任务名称 项目负责人审核意见： 签名： 日期 ： 组织责任者组织责任者 WBSWBS 项目项目 经理经理 项目项目 工程师工程师 程序员程序员 确定需求确定需求 设计设计 开发开发修改外购软件包修改外购软件包 修改内部程序修改内部程序 修改手工操作系统程序修改手工操作系统程序 测试测试测试外购软件包测试外购软件包 测试内部程序测试内部程序 测试手工操作系统流程测试手工操作系统流程 安装安装 完成完成 安装完成新软件包安装完成新软件包 培训工人培训工人 注： 负责； 辅助；通知； 审批； 承包 责任分配表责任分配表 ( ( 负责负责 审批审批 辅助辅助 承包承包 通知通知) ) 责任者 WBS 项 目 经 理 土 建 总 工 机 电 总 工 总 会 计 师 工 管 处 财 务 处 计 划 合 同 处 机 电 设 备 合 同 处 设 计 院 咨 询 专 家 电 力 局 水 电 部 中 技 公 司 十 四 局 大 成 设计 招标 施工准 备 采购 施工 项目管 理 责任分配矩阵责任分配矩阵 n n 用来表示工作任务参与性的符号有多种形用来表示工作任务参与性的符号有多种形 式，如数字、字母或几何图形等。式，如数字、字母或几何图形等。 n n 如用数字表示如用数字表示 n n 1 1实际负责；实际负责；2 2一般监督；一般监督；3 3参与商议；参与商议； 4 4通知；通知；5 5审批审批 n n 如用字母表示如用字母表示 n n X X执行；执行；P P参与决策；参与决策；DD单独决策；单独决策；A A 可以提建议可以提建议 WBS 工作细目 Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg 销售报告 P S S S S 系统 1 问题界定 P S S 1.1 收集数据 P S S 1.2 可行性研究 P S S S S 1.3 准备报告 S P 2 系统分析 P S S 2.1 会晤用户 P S S S 2.2 研究现有系统 P 2.3 明确用户要求 P P：主要责任 S：次要责任 销售报告系统项目责任矩阵 副主 管 部 门 经 理 项 目 经 理 工 程 经 理 软 件 经 理 生产 经理 市 场 经 理 子程 序生 产经 理 子程 序软 件经 理 子程 序硬 件经 理 子程 序服 务经 理 建立项目计划62133334444 定义WBS5133333333 建立硬件231444 建立软件3414 建立界面231444 生产监测234414 定义文件214444 建立市场计 划5354441 准备劳动 力估 计 31114444 准备设备 成本 估计 31114444 准备材料成本31114444 编分配程序31114444 建立时间进 度31114444 11实际负责实际负责 22一般监督一般监督 33参与商议参与商议44可以参与商议可以参与商议 55必须通知必须通知 66最后批准最后批准 WBSWBS练习案例练习案例 n n 制定以下项目的工作分解结构和责任分配矩阵制定以下项目的工作分解结构和责任分配矩阵 n n 元旦晚会元旦晚会 n n 毕业论文的写作毕业论文的写作 n n 市场调查市场调查 又迎来了新年，这是世纪之交的第一个元旦，SD大学的工商管理学院 打算好好的筹备一场元旦晚会，大家共度这有纪念意义的节日。工商管 理学院希望在为同学们创造更多欢乐的同时，能够通过这次庆典在全市 范围内扩大自己学院的声望，并与企业界建立更广泛、更直接的联系。 这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责，必要时可请学 生工作办公室的王老师加以指导。要扩大学院的声望，需要大力的宣传 投入。他们计划在本市晚报刊登四分之一版面的广告，并通过本省电视 台加以宣传。晚会筹备资金一部分由学院自筹，一部分由企业赞助。对 赞助企业的宣传，体现在晚报和电视台的广告上，此外，还可以与企业 达成人才资源库的协议，给他们输送所需人才。 要达到上述预定目标，就意味着这次庆典活动必须是高质量、高水平 的。从整体组织到每一个细节，都必须准备得周到、完善。校园游艺的 场地安排，既要体现出本学院在SD大学中的重要地位，又要方便大家游 乐。晚会的舞台设计、灯光、音响以及嘉宾的安排等，也要考虑周全， 不能冲淡了娱乐的主题，同时还要自然而然的通过这次活动将学院的名 声打出去。为此，学生会的干部们深知自身责任重大，他们首先进行了 明确的分工，由主席担任项目总负责人，实践部部长负责外联工作，副 主席担任财务主管，还有其他人的责任也都一一明确。接下来，他们进 行了详细的工作分解，确定了工作范围。庆典活动主要由两大块组成， 一是校园游艺活动，一是元旦晚会。 元旦庆典 1000 宣传 1100 晚会 1200 校园游艺 1300 后勤服务 1400 剧 场 租 赁 1210 邀 请 嘉 宾 124 0 场 地 1310 趣 味 游 戏 1320 演 出 1250 演 出 服 装 1230 音响、灯光 布置1251 报 刊 广 告 1110 海 报 1120 电 视 广 告 1130 入 场 方 式 1220 舞台 设计 1252 观众席 设置 1253 节目 安排 1254 卫 生 工 作 1410 安 全 工 作 1420 休 息 室 设 施 1430 工 作 人 员 快 餐 1440 二、项目时间管理过程二、项目时间管理过程 n n 项目时间管理，又称项目时间管理，又称进度管理进度管理或或工期管理工期管理。是为确。是为确 保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。 n n 分为五个主要过程：分为五个主要过程： n n 活动定义活动定义涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成 项目可交付成果而必须完成的具体活动。项目可交付成果而必须完成的具体活动。 n n 活动排序活动排序涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应涉及确定项目活动之间的关系，并形成相应 的文档。的文档。 n n 活动历时估算活动历时估算估计完成具体活动所需要的工作时间。估计完成具体活动所需要的工作时间。 n n 制定进度计划制定进度计划分析活动顺序、活动历时估算和资源要分析活动顺序、活动历时估算和资源要 求，制定项目进度计划。求，制定项目进度计划。 n n 进度计划控制进度计划控制控制和管理项目计划的变更。控制和管理项目计划的变更。 1 1、项目活动定义、项目活动定义 (1)(1)活动定义：活动定义：是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成 品的产生所必须进行的具体活动进行定义。品的产生所必须进行的具体活动进行定义。 (2)(2)项目活动定义过程项目活动定义过程 活动定义 WBS 范围说明书 历史信息 约束条件 假设条件 活动清单 支持细节 WBS更新 分解模板 2 2、项目活动排序、项目活动排序 (1)(1)项目活动排序项目活动排序是指识别项目活动清单中各项活动的相互是指识别项目活动清单中各项活动的相互 关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序的安关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序的安 排和确定工作。排和确定工作。 (2)(2)活动排序过程：活动排序过程： 活动排序 活动清单 产品描述 强制依存关系 人为依存关系 外部依存关系 项目网络图 活动清单更新 顺序图法PDM（AON） 箭线图法ADM（AOA） 网络模板 编排和描述项目活动顺序关系的方法和工编排和描述项目活动顺序关系的方法和工 具主要有：具主要有： 1 1顺序图法顺序图法（PDMPDM，Precedence Precedence Diagramming MethodDiagramming Method） 也叫单节点网络图法（也叫单节点网络图法（AON, Activity on AON, Activity on NodeNode），它用单个节点（方框）表示一项活），它用单个节点（方框）表示一项活 动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相 互依赖关系。互依赖关系。 项目活动排序的工具与方法项目活动排序的工具与方法 顺序图法的实例 C4 F6 结束7 开始1 A2B3 D4E5 用顺序图法绘制的项目网络图 2 2箭线图法箭线图法 这也是一种描述项目活动顺序的网络图方法这也是一种描述项目活动顺序的网络图方法 。这一方法用箭线代表活动，而用节点代表活动。这一方法用箭线代表活动，而用节点代表活动 之间的联系和相互依赖关系。之间的联系和相互依赖关系。 B 用箭线图法绘制的项目网络图 开始 A D E C F 结束 (1)(1)项目活动工期估算的概念项目活动工期估算的概念 项目活动工期估算项目活动工期估算是根据是根据WBSWBS中定义的项目活动中定义的项目活动 和项目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期和项目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期 。工期通常以小时或天表示，但大型项目也可能用周。工期通常以小时或天表示，但大型项目也可能用周 或者月作为表示工期的单位。或者月作为表示工期的单位。 影响实际的活动工期的主要因素影响实际的活动工期的主要因素： 投入活动中的资源，资源获得的难易程度；投入活动中的资源，资源获得的难易程度； 不同技能水平的资源的工作分配（资源能力）；不同技能水平的资源的工作分配（资源能力）； 突发事件和其他识别出的风险；突发事件和其他识别出的风险； 工作实践的有效性（效率）；工作实践的有效性（效率）； 错误的或者遗漏的工期估算。错误的或者遗漏的工期估算。 3 3、项目活动工期估算、项目活动工期估算 (2)(2)项目活动工期估算的过程项目活动工期估算的过程 活动工期估算 活动清单 约束 假设 资源需求 资源能力 历史信息 活动工期估算 估算的依据 活动清单更新 专家判断 类比估算 模拟法 保留时间 例：工程活动持续时间的确定例：工程活动持续时间的确定 n n ( (一一) )定量化的工程活动：定量化的工程活动： n n 工程范围的确定及工作量的计算工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、规范。这可由合同、规范 、图纸、工作量表得到。、图纸、工作量表得到。 n n 劳动组合和资源投入量的确定劳动组合和资源投入量的确定。要注意：。要注意： n n 项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。 n n 合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。 n n 各工序各工序( (或操作活动或操作活动) )人数安排比例合理。人数安排比例合理。 n n 保证每人一定的工作面。保证每人一定的工作面。 n n 确定劳动效率确定劳动效率。它除了决定于该工程活动的性质、复。它除了决定于该工程活动的性质、复 杂程度外，还受以下因素的制约：杂程度外，还受以下因素的制约： n n 劳动者的培训和工作熟练程度；劳动者的培训和工作熟练程度； n n 季节、气候条件；季节、气候条件； n n 实施方案；实施方案； n n 装备水平，工器具的完备性和适用性装备水平，工器具的完备性和适用性 ； n n 现场平面布置和条件；现场平面布置和条件； n n 人的因素，如工作积极性等。人的因素，如工作积极性等。 计算持续时间计算持续时间 n n 单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式：单个工序的持续时间是易于确定的，它可由公式： 持续时间持续时间( (天天)=)=工作量工作量/(/(总投入人数总投入人数 每天班次每天班次88小时小时 产量效产量效 率率) ) n n 例如：某工程基础混凝土例如：某工程基础混凝土300m300m 3 3 ，投入三个混凝土小组，每组，投入三个混凝土小组，每组 8 8个人，预计人均产量效率为个人，预计人均产量效率为0.375m0.375m 3 3 小时。则：小时。则： 每班次每班次(8(8小时小时) )可浇捣混凝土可浇捣混凝土=0.375m=0.375m 3 3 小时小时 人人88小时小时88人人 =24m=24m 3 3 则混凝土浇捣的持续时间为：则混凝土浇捣的持续时间为：T=300mT=300m 3 3 /(24m /(24m 3 3 / /班次班次* *3 3班次班次/ /天天 )=4.2)=4.2天天 4 4天天 n n 而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工而一个工作包的情况就会复杂一点，它需要考虑工作包内各工 序的安排方式，如是否采用流水作业法。序的安排方式，如是否采用流水作业法。 ( (二二) )非定量化的工作非定量化的工作 有些工程活动其工作量和生产效率无法定量化，有些工程活动其工作量和生产效率无法定量化， 它的持续时间无法定量计算得到。它的持续时间无法定量计算得到。例如项目的技术例如项目的技术 设计，招标投标工作，以及一些属于白领阶层的工设计，招标投标工作，以及一些属于白领阶层的工 作。作。 n n 1 1按过去工程的经验或资料分析确定；按过去工程的经验或资料分析确定； n n 2 2充分地与任务承担者协商确定，分析研究他充分地与任务承担者协商确定，分析研究他 们的能力。在给他们下达任务，确定分包合同们的能力。在给他们下达任务，确定分包合同 时应认真协商，确定持续时间，并以书面时应认真协商，确定持续时间，并以书面( (合同合同) ) 的形式确定下来。的形式确定下来。 ( (三三) )持续时间不确定情况的分析持续时间不确定情况的分析 有些活动的持续时间不能确定，这通常由于有些活动的持续时间不能确定，这通常由于 ： n n 1 1工作量不确定；工作量不确定； n n 2 2工作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会工作性质不确定，如基坑挖土，土的类别会 有变化，劳动效率也会有很大的变化；有变化，劳动效率也会有很大的变化； n n 3 3受其它方面的制约，例如承包商提出图纸，受其它方面的制约，例如承包商提出图纸， 合同规定监理工程师的审查批准期在合同规定监理工程师的审查批准期在 1414天之内天之内 ； n n 4 4环境的变化，如气候对持续时间的影响。环境的变化，如气候对持续时间的影响。 n n 这在实际工作中很普遍，也很重要，但没有这在实际工作中很普遍，也很重要，但没有 很实用的计算方法，很实用的计算方法， 持续时间不确定情况的时间计算： (1)蒙特卡罗( MontoCarlo)模拟的方法。 即采用仿真技术对工期的状况进行模拟。但由于项目影响因素 太多，实际使用效果不佳。 (2)德尔菲(Delphi)专家评议法。即请有实践经验的专家对持 续时间进行估计。 (3)三点估计法。对一个活动的持续时间分析，得出乐观时间 (一切顺利) (OD)，悲观 (各种不利影响都发生)时间(PD)，以及 最可能时间(HD)，则持续时间： MD=(OD+4HD+PD)/6 例如：某工程基础混凝土施工，施工期在6月份，若一切顺利 ，施工工期为42天(即OD)；若出现最不利情况，施工工期为52 天(即PD)；最大可能的工期为50天。则取持续时间为： MD=(OD+4HD+PD)/6=(42+4*50+52)/6=49天 4 4、项目工期计划制定、项目工期计划制定 (1)(1)项目工期计划制定的基本概念项目工期计划制定的基本概念 项目工期计划制定项目工期计划制定也称为工期计划编制或工也称为工期计划编制或工 期计划开发。这个过程主要在项目活动定义、排期计划开发。这个过程主要在项目活动定义、排 序和工期估算的基础上，综合各个项目活动的开序和工期估算的基础上，综合各个项目活动的开 始和结束日期、最终活动顺序以及工期和所需资始和结束日期、最终活动顺序以及工期和所需资 源来确定项目的总体工期计划。源来确定项目的总体工期计划。 项目工期计划的开发必须在制定成本预算过项目工期计划的开发必须在制定成本预算过 程之前完成。程之前完成。 (2)(2)项目工期计划制定的过程项目工期计划制定的过程 工期计划制定 项目网络图 活动工期估计 资源需求 资源描述 日历 约束 提前和滞后 风险管理计划 项目工期计划 支持细节 进度管理计划 资源需求更新 系统分析（CPM，GERT，PERT） 模拟（蒙特卡罗、假设） 资源平衡 甘特图法 项目管理软件 1 1系统分析方法系统分析方法 系统分析方法是通过计算出所有项目活动的最早、系统分析方法是通过计算出所有项目活动的最早、 最晚开始和结束日期。考虑多种因素的影响，编制项目最晚开始和结束日期。考虑多种因素的影响，编制项目 工期计划的方法。例如：工期计划的方法。例如：关键路径法（关键路径法（CPMCPM）、图形图形 评审技术（评审技术（GERTGERT）和和计划评审技术（计划评审技术（PERTPERT）。 制定项目工期计划的方法与工具制定项目工期计划的方法与工具 最早开工 最早完工 浮动时间 最迟开工 最迟完工 最早开工 最早完工 浮动时间 最迟开工 最迟完工A活动 B活 动 关键路径法（关键路径法（CPMCPM） n n 关键路径是指一系列决定项目最早完成时关键路径是指一系列决定项目最早完成时 间的活动。它是项目网络图中最长的路径间的活动。它是项目网络图中最长的路径 ，并且有最少的浮动时间。，并且有最少的浮动时间。 n n 寻找关键路径时，必须首先绘制网络图（寻找关键路径时，必须首先绘制网络图（ WBSWBS活动清单活动清单排序），估计每一排序），估计每一 项活动的历时，然后确定关键路径。项活动的历时，然后确定关键路径。 计划评审技术（计划评审技术（PERTPERT） n n 当具体活动历时估算存在很大的不确定性时当具体活动历时估算存在很大的不确定性时 ，用，用PERTPERT方法估计项目历时。方法估计项目历时。PERTPERT将关键将关键 路径法应用于加权平均历时估算。路径法应用于加权平均历时估算。 n n PERTPERT根据乐观的、最可能的、悲观的活动根据乐观的、最可能的、悲观的活动 历时估计进行项目历时估计。历时估计进行项目历时估计。 n n PERTPERT加权平均加权平均= =（乐观时间（乐观时间+4+4最可能时间最可能时间+ +悲观悲观 时间）时间）/6/6 2 2模拟法模拟法 指根据一定的假设条件和这些条件发生的概率，指根据一定的假设条件和这些条件发生的概率， 运用蒙特卡罗模拟、三角模拟等方法确定出每项项目运用蒙特卡罗模拟、三角模拟等方法确定出每项项目 活动的可能工期和整个项目可能工期，然后使用这些活动的可能工期和整个项目可能工期，然后使用这些 数据编制出项目工期计划的一种方法。数据编制出项目工期计划的一种方法。 概率 工期 3 3 甘特图法甘特图法 n n 美国学者甘特发明的一种使用条形图编制项目工期计划美国学者甘特发明的一种使用条形图编制项目工期计划 的方法，一种比较简便的工期计划和进度安排工具。的方法，一种比较简便的工期计划和进度安排工具。 4 4项目管理软件法项目管理软件法 6月8月7月10月9月11月 活动A 活动B 活动C 活动D 甘特图的示意图 5 5 、项目进度的控制、项目进度的控制 (1)(1)项目进度控制的概念项目进度控制的概念 项目进度控制项目进度控制是对项目进度实施与项目进度变更所进行的是对项目进度实施与项目进度变更所进行的 管理控制工作。管理控制工作。 进度控制 项目工期计划 绩效报告 （COM） 变更请求 进度管理计划 进度更新 纠正错误 经验教训 进度变更控制系统 绩效测量 项目管理软件 偏差分析 (2)项目时间管理控制过程 三、项目时间管理技术三、项目时间管理技术 1 1、甘特图（、甘特图（GANTTGANTT） n n 概念：是对简单项目进行计划与进度安排概念：是对简单项目进行计划与进度安排 的一种常用工具。的一种常用工具。 n n 构成：见图构成：见图 n n 横坐标由时间单位划分横坐标由时间单位划分 n n 纵坐标表示各个工作单元纵坐标表示各个工作单元 n n 应用时要注意更新应用时要注意更新 甘特图（横道图）甘特图（横道图） 编编 号号 工工 序序 名名 称称 持续持续 时间时间 紧前紧前 工序工序 0 0 3 3 6 6 9 9 1212 1515 1818 2121 2424 2727 3030 3333 1 1 场地平整场地平整 1w1w 2 2 进场道路进场道路 3w3w 1 13 3 上下水、电等上下水、电等 3w3w 4 4 主体结构施工主体结构施工 15w15w2,32,3 5 5 场地排水和配套工程场地排水和配套工程 7w7w2,32,3 6 6 设备安装准备设备安装准备 12w12w4,54,5 7 7 设备进场设备进场 0.5w0.5w 8 8 装修工程装修工程 4w4w4,54,5 9 9 场地清理场地清理 2w2w 8 8 1010 设备安装设备安装 2w2w6,76,7 横道图和资源需求量动态图 工工 序序 名名 称称 每天每天 劳工劳工 人数人数 周周 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010111112121313141415151616 地下室地下室A A开挖开挖 4 4 地下室地下室B B开挖开挖 4 4 地下室防水施工地下室防水施工 2 2 炸掉老的结构炸掉老的结构 2 2 地下室地下室A A混凝土浇注混凝土浇注 3 3 地下室地下室B B混凝土浇注混凝土浇注 3 3 地下室地下室A A混凝土墙浇注混凝土墙浇注 3 3 劳 工 人 数 7 6 5 4 3 2 1 0 时标网络图（甘特图上加上逻辑时标网络图（甘特图上加上逻辑 关系）关系） 2 2、PERTPERT和和CPMCPM n n PERTPERT（Program Evaluation and Review Program Evaluation and Review TechniqueTechnique，计划评审技术），源于，计划评审技术），源于2020世纪世纪 5050年代后期，美国海军年代后期，美国海军“ “北极星北极星” ”导弹研制系导弹研制系 统开发的。统开发的。 n n PERTPERT在工作延续时间方面需要估计工作的在工作延续时间方面需要估计工作的 三个时间三个时间，即最短时间，即最短时间a a、最可能时间、最可能时间mm及及 最长时间最长时间b b，然后按照，然后按照 分布计算工作的期分布计算工作的期 望时间望时间t t。见教材。见教材P181-P184P181-P184 n n PERTPERT通常使用的计算方法是通常使用的计算方法是CPMCPM的方法。的方法。 n n CPM CPM（Critical Path MethodCritical Path Method，关键路线法），关键路线法） 于于19571957年由美国杜邦公司开发。年由美国杜邦公司开发。 n 关键路线法是项目时间管理中的最常用技术，是以 网络图为基础的计划模型。它是把完成任务需要进行 的工作进行分解，估计每个任务的工期，然后在任务 间建立相关性，形成一个“网络”，通过网络计算，找 到最长的路线（主要矛盾），再进行优化的计划方法 。 网络图网络图 n n PERTPERT和和CPMCPM的一个重要特征是用网络图描的一个重要特征是用网络图描 述主要活动及次序关系。述主要活动及次序关系。 n n 编制网络图的两种基本图示方法分别为编制网络图的两种基本图示方法分别为 n n AOAAOA（activity-on-arrowactivity-on-arrow，双代号图，双代号图 ） n n AON AON （activity-on-nodeactivity-on-node，单代号图，单代号图 ） 绘制网络图的规则绘制网络图的规则 绘制网络图之前，必须确定活动的优先顺序绘制网络图之前，必须确定活动的优先顺序 一般而言，网络图是从左到右一般而言，网络图是从左到右 一项活动必须等到与他相连的所有前置活动结束后才能开始一项活动必须等到与他相连的所有前置活动结束后才能开始 网络上的箭线代表优先次序和逻辑流向，箭线可以交叉，为了清网络上的箭线代表优先次序和逻辑流向，箭线可以交叉，为了清 晰，尽量避免交叉晰，尽量避免交叉 每个活动都应有一个唯一的标识与其对应，并按照升序排列每个活动都应有一个唯一的标识与其对应，并按照升序排列 网络中不允许出现回路网络中不允许出现回路 一般用一个节点表示项目开始，有时也可能有多个开始节点一般用一个节点表示项目开始，有时也可能有多个开始节点 (1)(1)双代号网络图（双代号网络图（AOAAOA） n n 这是一种用这是一种用箭线表示工作、节点表示工作箭线表示工作、节点表示工作 相互关系相互关系的网络图方法，在我国这种方法的网络图方法，在我国这种方法 应用较多。应用较多。 n n 双代号网络计划一般仅使用结束到开始的双代号网络计划一般仅使用结束到开始的 关系表示方法，因此为了表示所有工作之关系表示方法，因此为了表示所有工作之 间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表 示，国内该方面的软件较多。示，国内该方面的软件较多。 1 1 2 2 3 3 油漆地板油漆地板摆放家具摆放家具 5 5 1 1 活动描述活动描述 工期估计工期估计 事件序号事件序号事件序号事件序号 示例示例 n n 双代号网络计划双代号网络计划 图解图解 A A B B C C D D E E F F 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 双代号网络计划双代号网络计划( (示例示例) ) 虚工作示例虚工作示例 假设A工作完成之后C工作可以开始，A、B两工作 完成之后D工作才可以开始，如何表达呢？ A A B B C C D D 双代号网络的表示 事件标识 最早开始 时间 最晚开始 时间 描述 历时 案例：绘制网络图 活动活动描述描述紧前活动紧前活动活动活动描述描述紧前活动紧前活动 A A 签订合同签订合同无无 E E 准备宣讲准备宣讲 B B B B 问卷设计问卷设计 A A F F 结果分析结果分析 DD C C 目标市场识目标市场识 别别 A A GG 人口统计分析人口统计分析 C C DD 调查样本调查样本 B,CB,C H H 向客户宣讲向客户宣讲 E,F,GE,F,G 双代号网络图 12 3 4 A B C D 6 E G 5 F 7 H 5 5 6 13 9 6 4 2 活动活动描述描述乐观时间估计乐观时间估计可能历时估计可能历时估计悲观历时估计悲观历时估计期望历时估计期望历时估计 A A 签订合同签订合同 3 3 4 4 11115 55 5 B B 问卷设计问卷设计 2 2 5 5 8 8 5 55 5 C C 目标市场识别目标市场识别 3 3 6 6 9 9 6 66 6 DD 样本调查样本调查 8 8 1212202012.712.71313 E E 准备宣讲准备宣讲 3 3 5 5 12125.85.86 6 F F 分析结果分析结果 2 2 4 4 7 7 4.24.24 4 G G 人口统计分析人口统计分析 6 6 9 9 14149.39.39 9 HH 向客户宣讲向客户宣讲 1 1 2 2 4 4 2 22 2 双代号网络图 12 3 4 A B C D 6 E G 5 F 7 H 5 5 6 13 9 6 4 2 05 10 11 24 2830 302