2009年迎峰度夏信息系统运行情况分析.pdf

箜 鲞撞型旦 2 0 0 9年 1 2月 湖 北 电 力 v o 1 3 3 a d d d e c 20 09 2 0 0 9年迎峰度夏信息 系统运行情况分析 肖治华 ， 邓 国如 ， 朱小 军 ， 张 成 ， 樊启柏 ( 湖 北省 电力信 息通信 中心 ，武汉4 3 0 0 7 7 ) 摘 要 叙述 了2 0 0 9年迎峰度夏期 间湖北电网信息 系统安全工作措施和运行情况， 对 系统运行 出现 的故 障缺 陷进行 了统计 和分析 ， 对 存在的 问题提 出 了系统安全 运行 的改进 建议 。 关键词 迎峰度夏 ；信 息系统；运行分析 ； 中图分类号t m3 9 3 文献标识码a 文章编号 1 0 0 6 3 9 8 6 ( 2 0 0 9 ) 增刊 一 0 0 7 0 0 2 2 0 0 9年迎峰度夏期间， 湖北 电力信息系统在围 绕 大力 推 广 国 家 电 网 公 司 “ $ g1 8 6工 程 ” 项 目和 e r p系统工作的基础上 ， 积极开展各项生产工作， 落实各项安全措施， 切实保 障了信息系统安全稳定 运行 ， 各 项运 行 指 标 均在 9 9 9 9 9 以 上 ， 没 有 发 生 人身伤亡事故、 设备事故 、 火灾事故和信息系统事故 及 一类 障碍 。 1 基本情 况 随着湖北电网的发展 ， 湖北 电力信息 网目前 已 建成覆盖全省 的综合业务数据 网和地市公 司城 域 网， 实现了全省 1 2个地市供电公司信息网络与省公 司信息网络互连， 各地市公司城域 网的核心层和分 布层链 路带 宽均 达 到 1 0 0 0 m 以上 ， 接 入层 节 点互 连 链路带宽大于 l o o m， 各地 ( 市) 公司城区二级单位、 营业 所 、 部分 变 电站均 已通过城 域 网实现 了互联 。 应用系统方面， 省公司现有 o a办公 自动化等 4 o 个系统上线运行。“ s g 1 8 6 ” 工程稳步推进 ， l o个松耦 合系统已完成了 5 个部署， 进入试运行阶段 ； e r p系 统试点 单位 已上线 运行 ， 正逐步 向二级单位 推行 。 信 息安全 方 面 ， 省公 司 内外 网、 生产 网与办 公 网 实现了严格隔离 ， 省公司本部局域网的信息内、 外网 均 实施 了 i p和 mac地址绑 定 ， 禁止 外来 人 员 自带 计算机接人信息内、 外网； 交换机上开启 ar p人侵 检测等功能， 有效 防范了 arp攻击 防病毒、 内外 网邮箱等配套系统也陆续投入使用。各地市公司信 息网络核心层交换设备、 网络 防火墙 和重要应用系 统服务器均 已实现双机冗余备份， 信息 网核心层 主 干节点间链路实现 了冗余配置 ， 防病毒 系统实现了 网络在线更新。 收稿 日期 2 0 0 9 一 1 0 2 1 作者简介 肖治华( 1 9 6 3 一) ， 男， 湖北罗田人， 高级工程师。 7 0 2运行情 况分析 2 i运行指 标统 计 2 0 0 9年 6月份全省信息系统运行指标： 本部本 地 网络系统 平 均 运 行 率 i 0 0 ， 应用 子 系统 服 务 器 平 均 运行 率 9 9 9 9 9 ， 广 域 网 络 系 统 平 均 运 行 率 1 0 0 。7月 份全省 信息 系统 运行 指 标 ： 本部 本地 网 络系 统平均 运 行 率 9 9 9 9 9 8 ， 应 用 子 系统 服 务 器 平均 运 行 率 1 0 0 ， 广 域 网 络 系统 平 均 运 行 率 1 0 0 9 ， 6 。8月份全省信息系统运行指标 ： 本部本地网 络 系统平 均 运 行率 i 0 0 ， 应 用 子 系 统 服 务 器 平 均 运行 率 9 9 9 9 9 7 ， 广 域 网 络 系 统 平 均 运 行 率 1 0 0 。 湖北 电网信息 系统在 迎峰 度夏期 间 之所 以安 全 可靠 运 行 ， 运行 指标 超前 ， 与采 取 了如下 工作措施 是 分不开的。( 1 ) 做好预防性检修工作 ， 在 6月前对 网 络机房电源系统、 消防系统 、 空调系统、 照明系统 以 及机房所有运行设备进行 了全面检查检修， 对所有 服务器进行病毒清除， 确保设备运行良好 ， 保障信息 网络 畅通 。同 时 ， 对 oa 系统 、 门户 系统 、 数据 中心 、 公司 内外 网站等 系统 的技术 架构 、 安全 机制 、 运行 隐 患等 进行 了逐一 排查 ， 对 缺 陷进 行 了 逐一 整 改 ； ( 2 ) 认真修订预案 ， 及时修订了服务器接人 区网络、 广域 接入 区网络、 直属和非直属单位接人区网络 、 i n t e r n e t 接 人 区域 网络 、 内部 d h c p和 d n s系统 、 外 部 d n s 系统 、 系统 内部攻击、 内部主页系统、 外部主页系统 、 企业 门户系统和电源系统等 1 2个系统的应急预案 ； ( 3 ) 加强备用通道管理 ， 对全省所有 2 m 备用广域网 链路进行检测 ， 确保备用路由正常可靠 ， 提高信息网 络的可靠性， 对 国家电网公司链路、 国际互联网出口 链路等重要链路进行了检测 ， 确保运行正常； ( 4 ) 系 统综 合 治理 ， 结 合迎 接 电监会 的信息 安全 检查 活动 ， 对核心网络设备、 重要应用服务器进行 了全面的单 vo1 3 3 ad d de c 2 00 9 湖 北 电 力 筮 鲞 型旦 2 0 0 9 年1 2 月 点 故 障清理 和 消除 ， 对 操 作 系统 安 全 漏 洞 及 时地 安 装了补丁程序 ， 提 高运行设 备的安全性 和可靠性 ； ( 5 ) 加 强 日常 运 行 管 理 ， 定 期 检 查 网 络 设 备 运 行 情 况 ， 保障信息网络畅通 ， 强化网络值班人员 的值班纪 律 ， 完善专业技术人员值班制度 ， 制定信息 网络异常 流 量统 计表 ， 实行 机房 运行 情况 日报 制度 ， 做 到问题 早 发现 、 早处 理 。加 大 机 房设 备 巡 视 力 度 和 机 房 进 出管理 ， 强调汛期 网络链路的故障报告制度 ， 发现问 题 及 时上报 ， 坚持 2 4 h值 班 ， 做 到 一 小 时 巡 视 一 次 机 房 ， 注重协 调处 理 信 息 网络 突 发 事 件 ， 通 过 “ 网 络 监 视软 件” 时时监 控 网 络基 本 情况 ； ( 6 ) 完善 应 急 演 练 ， 6月份 ， 中心 网络 运行 部 、 信 息 开 发 部 、 和通 信 运 行部举行 了联合反 事故演习 ， 检验了信息 与通信应 效 果 ， 达 到 了预期 目的 ， 更 好地 确保 信息 网络安 全 可 靠 运行 。 2 2缺 陷统 计分 析 2 2 1 网络 运行 情 况 2 0 0 9年迎峰度夏期间， 信息系统共发生各类缺 陷 1 5项 ( 缺 陷情 况详 见表 1 ) ， 完 成 消 缺 1 5项 ， 消 缺 率 1 0 0 。与 2 0 0 8年同期相 比， 基本持平。 按 发生缺 陷设 备类 型统 计 ： 网络设 备故 障 8项 ， 占信息系统缺 陷的 5 6 2 ； 设备通道 故障 4项 ， 占 信息系统缺陷的 2 8 2 9 ， 6 ； 信息 系统故 障 3项， 占信 息 系统缺 陷 的 1 5 6 。按 引 起缺 陷的 原 因统 计 ： 设 备 自身运行故障造成 系统 缺陷 的次数共 1 2次 ， 占 8 o ； 接触不 良造成 系统 缺陷 1项 ， 占 6 6 ； 受外 急 预案 的可操 作性 ， 锻炼 了技 术 队伍 ， 收到 了 良好 的 力及 雷击 破坏 引起 的 系统缺 陷 2项 ， 占 1 3 4 。 表 1 6月 1 1 3 至 8月 3 0 13湖北电网信息 系统迎峰度夏运行缺 陷统计表 2 2 2应 用 系统运行 情 况 营销设备共发生缺陷 3 5项 ， 完成消缺 3 5项， 消 缺率 1 0 0 其 中小型机设备故障 3次 ， 盘阵设备 故障 3次， 带 库设备 故障 6次， 数 据库故 障 1次 ， 9 5 5 9 8 设备故障 1 5 次 ， up s电源 3次 ， 其他 5次 。 2 3网络运 行情 况 分析 2 0 0 9年迎峰度夏期间 ， 全省信息网络运行的一 个最大特点是按照国家电网公司和电监会的信息安 全检查要求 ， 采用 了“ 分级分域分 区” 的原则 ， 明确 了 ( 下转 第 1 1 9页 ) 71 vo 1 3 3 ad d de c 20 09 湖 北 电 力 箜 鲞 型旦 2 0 0 9 年1 2 月 万 k w ， 预计 2 0 1 0 年 底湖 北省 全省装 机 容量 5 1 2 8 4 万 k w ， 按 照 调 度 关 系 分 类 ， 统 调 厂 装 机 容 量 4 3 1 2 9 5 万 k w ， 非统 调厂 装机 容量 4 9 0 3 0万 k w 。 预计 到 2 0 1 0年 ， 湖 北 电 网 外 送 电 量 7 4 6亿 k wh ， 其 中三峡外送电量 6 9 7 亿 k wh ， 葛洲坝 、 丹江 外送 电量 4 9 亿 k wh ， 外 购 电量 3 5亿 k wh ， 净 外 送 电量 7 1 1 亿 k wh 。 5 4 电 力 电量平衡 和 电力供 需形 势预 计 2 0 0 9年 9 1 2月 ， 湖 北 电 网 有 一 定 的 电 力 盈 余 ， 电力供 应基 本 平 衡 ， 预计 最 大 盈 余 出 现 在 1 0月 为 3 8 0万 k w 。 2 0 1 0年 国内经济 形势将 逐 渐 恢 复稳 定 增 长 ， 湖 北 省经 济发 展 也将 基 本 企稳 ， 预计 最 大 电力 需 求 达 到 2 0 5 0万 k w ， 夏季高峰期间电力供应基本平衡 ， 8 月盈 余 约 为 1 0 3万 k w 。 6 2 0 1 1年 电力供需形势展望 6 1宏观 经济 预测 随 着 金 融危 机 影 响 的逐 渐 消退 ， 国 内扩 大 内需 政策 实 施 和 4万 亿 投 资 的 拉 动 ， 同 时 ， 湖 北 省 从 2 0 0 9年 至 2 o l 1年 ， 将 推 出 5 0 0 0多 亿 元 的 投 资 项 目， 调 整 和振 兴 电子信 息 、 汽车 、 钢 铁等 1 o大重 点产 业 ， 湖 北 产业发 展水 平 将 有 一个 大提 升 。 因 此预 计 到 2 0 1 1年 ， 湖 北省 经 济社 会发展 和 工业 建 设都将恢 复 比较 良好 的 增 长 态 势 ， 判 断 预 测 我 省 2 0 1 1年 g dp达 到 1 5 2 0 0亿 元 ， 同 比增 长约 1 1 。 6 2电力供 需形 势预 测 预计 2 0 1 1 年 用 电量将 恢 复较快 的增 长趋 势 ， 全 社会用 电量 增 长率 为 8 3 0 ， 用 电量 为 1 2 4 0亿 k w h ， 统 调 最 大 负 荷 为 2 2 5 0万 k w ， 同 比 增 长 9 7 5 。 2 0 1 1 年 全年 投产 机 组 1 3 8万 k w ， 年 底 统 调 装 机总 容量 4 4 5 0 9 5万 k w ， 结 合 用 电形 势 以及 电源 投产情 况 ， 预计 2 0 1 1 年 夏 季湖 北 电网 电力 供需 基本 平 衡 ， 盈余 约为 2 4 0万 k w 。 7对策及建议 由于 金 融危 机 带 来 的相 关 影 响 ， 因此 从 国 内经 济 形势 及省 内发 展 形势 来 看 ， 2 0 1 0年将 是 湖北 发 展 的一个 比较 平缓 恢 复 的时 期 ， 4万亿 投 资逐 渐 到 位 ， 经 济拉 动作 用开 始显 现 ， 因此 2 0 1 0年 我省经 济发 展 将 继续 保 持 平稳 ， 用 电增 长也 较 慢 ； 到 2 0 1 1年 预 计 我 省经 济开 始恢 复 较 快 增 长 ， 省 内投 资 和产 业 振 兴 政 策实 施 ， 全 社 会用 电量 和 负 荷 增 长将 迎 来 一 个新 的高峰 ， 因此 ， 2 0 1 1 年 应加快 电 网投 资建 设 ， 为 经 济 快速 恢 复提供 基 础 。 ( 上接 第 7 1页 ) 安全 防护 重点 ， 对 所 有 防火 墙 和 交换 路 由设 备 均 设 置 了严 格 的访 问控 制 策 略 ， 阻止 了非 法 访 问 和病 毒 木 马 等危 险数 据包 的通 过 ， 做 到 了可控 能控 在控 ， 使 得 整个 内部 信 息 系统 的安全性 有 了较高 的保 障 。 同 时 ， 因 为 内外 网络 的安全 隔离 ， 网络带 宽 的有 效利 用 率也 得 到极 大 的提 高 ， 由过 去 的一 个 网络 占用 带 宽 8 o ( 如 遇病 毒 和大 量系 统下载 很快 容易 堵 塞 网络 ) 以上 ， 降 到现 在 的 内部 应 用 系统 仅 占用 内 网带 宽 的 4 o 5 o ， 提 高 了系统 的稳 定 性 。 2 4应 用 系统缺 陷原 因分 析 在迎 峰度 夏期 间 ， 多数应 用 系统运 行稳 定 ， 但也 有 少 数系统 设 备 出现 缺 陷 ， 主要 有省 公 司 中 心机 房 空 调 系 统 、 地 区 营销 系 统 和 9 5 5 9 8系 统 服 务器 部 件 故 障缺 陷等 。具体 分析 缺 陷造 成 的主要 原 因是 ： ( 1 )省 公 司 中心