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文档简介
XXXX 年人事工作总结安排年人事工作总结安排 篇一:行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 行政人事部 XX 年工作总结 及 XX 年工作计划 行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文 化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司 起着承上启下的作用。 回顾整个 XX 年,在公司领导班子的正确领导下,人力 资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度 有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地 保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年,行政 部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行 政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在 公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下, 行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过 入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保 证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部 门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。 在 XX 年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行 总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工 作上有更大的进步和提高。 XX 年主要工作 一、人力资源管理工作 人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利 润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是 企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已 成为人力资源工作的重点。在 XX 年,人事管理工作一直紧 紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资 源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员 规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、 劳动关 系管理等方面开展进行。 1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规 划 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定 和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做 到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运 行。 2、人员招聘 截止到 XX 年 12 月 08 日,公司现有员工总数 88 人, 按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招 聘到位。在招聘渠道方面,除了与 58 同城、智联招聘、临 沂在线招聘站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参 加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职人员进行人才测 评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位, 基本满足公司的生产及发展需要。 3、员工培训 培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合 素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规 范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础 和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项 工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有 力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保 证公司人力资源的供应和提升。XX 年度对所有新员工进行 入职培训、公司制度培训的覆盖率达 100%,除此以外,还 根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应 的户外拓展训练,促进了员工的身心发展,加强了企业的 凝聚力。 4、薪酬管理 薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职 率、市场竞争力息息相关。 XX 年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资 点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工 的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。 5、绩效考核管理 绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一,其目的 就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果, 实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工 作积极性) ,XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2 次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极 性。 6、员工考勤管理 严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统 计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管 理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔 细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保 障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确。 7、员工劳动关系及劳动合同的管理 公司人力资源部遵循劳动法要求,根据公司实际 情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签 员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工 及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作, 及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员 工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳 定和员工利益。 二、行政管理工作 1、加强了基础管理,创造了良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容,XX 年行政部 加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工 作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公 司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工档案、 培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格 规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公 文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办 公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。 成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司 各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导, 活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、优 化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公 司树立了良好形象,起到了窗口作用。 2、加强服务,树立了良好的风气 (1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为 领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们 围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点: 变被动 为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑 在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备 维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成 有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性 事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助 配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工 作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实 转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉 献精神。 (2)加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效 运转,就必须为切实履行 好自身职责及时“充电” ,做到基本知识笃学、本职业 务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各 方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从 加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加 强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 (3)认真履行部门职责 狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员 工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公 区域清洁卫生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。 (4)档案管理工作 XX 年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司 档案管理制度 ,积极根据各部门需要,提供所需的各项 资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目 录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。对公司 名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理, 确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作 能力的体现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文 件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待, XX 年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公 司格式运用的统一性。 (5)积极推进成本意识宣传 在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。 XX 年将从以下几方面节约成本,从人员招聘、社保费用、 行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时, 尽量选择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本, 是一项长期的工作,在职培训中对本部门员工也特别强调 节约。我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创 造一块钱的利润” 。 篇二:人事部门 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划 综合部人事部门 XX 年度工作总结 及 XX 年工作计划 一、人力资源基本情况 截至 XX 年 12 月 9 日,公司员工总数为 421 人,其中 公司高层 4 人,财务部 6 人,综合部 17 人,销售部 5 人, 产品部 16 人,设备部 13 人,PMC 部 8 人,品保部 48 人, 制造部 295 人,工艺部 9 人。在所有人中,中高层管理干 部 24 人,行政部门人员 29 人,生产技术人员 49 人,一线 生产人员 320 人。生产辅助人员总计 52 人,占公司总人数 的 12%,生产一线人员占公司总人数的 88%。 (图一) 图一所示,公司约 82%的员工都是初中、中专、高中学 历,集中在一线作业员岗位;大专、本科学历以上员工约 18%,为中高层干部、行政人员及一线技术管理人员,XX 年 度招聘一线作业员均要求初中及以上学历。 (图二) 图二所示,公司有 291 名女员工,130 名男员工。 (图三) 图三所示,公司员工平均年龄在 33 岁,16-45 岁的员 工占总人数的 90%,30 岁以下的员工占 43%,主要集中在一 线生产各部门,他们正处在人生的黄金年龄,人生观价值 观都趋于成熟,公司将加大培育力度,加强企业文化的熏 陶,建立传帮带的人才培养机制,提高员工的岗位责任意 识,促进公司发展壮大。 二、招聘工作 (图四) 一线生产人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本 地招聘为主。对于技术类、文职类人员的招聘,主要以络 招聘为主。 (图五) 图五所示,员工主动离职占比 97%,其中个人原因主动 离职占 56%,主要包括员工不适应生产车间的工作环境、对 薪酬福利不满、没有发展空间、公司业务无订单停工待料、 订单量增加员工受不了长时间加班。 改善措施: (1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位 说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的 人才。尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等, 避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一 而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。 (2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活 动,增加团队凝聚力,部门经理和人事部随时关注员工心 理动态,及时引导和沟通。 本年度招聘渠道如下 三、培训工作 XX 年度的公司培训主要以内部培训为主,无外部培训。 内训的重点是新员工入职培训,无尘净化车间的培训,对 车间一线管理人员进行了管理培训,具体情况总结如下: 新员工入职培训主要由三部分组成:厂规厂纪的培训、培 训效果考核、无尘净化车间的培训。目的是让员工了解公 司的基本制度和厂规厂纪。 需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要 加强生产部门的工艺操作流程培训,以及业务相关理论知 识的培训。 四、绩效考核 公司目前未形成完善考核机制,出现干多干少都一样 的大锅饭现象,公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸 索的过程,未能形成完善的考核机制,虽然多次制订各项 考核方案,但未起到对员工工作客观的考核评估、量化评 价、持续激励的效果,出现了干多干少拿的工资都一样的 大锅饭现象。针对这种现状,经公司领导指示,人事部门 牵头,参考公司生产运营的特性,多次与公司高层、公司 各部门负责人进行沟通交流,设计了适用于生产部门的绩 效考核方案,并于 9 月份在制造部、品质部率先推行。 五、员工关系及劳动合同管理 XX 年接待处理“问题员工” 20 余人次,化解了用工 矛盾,避免用工纠纷,和谐劳资关系,提高双方满意度, 促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员 30 余人次,做 好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及 日后的双方合作做好铺垫。 根据新劳动合同法的相关规定,以规避风险,保 障权益、遵守法律为前提,适当调整了劳动合同管理办法, 并根据公司实际情况及时与员工签订劳动合同及续签劳动 合同,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰 了劳资关系,保障了公司及员工双方的利益。 XX 年共完成 312 份新入职员工合同签订工作,完成了 公司在职员工 26 人次的合同续签工作。 六、安全生产 XX 年出现员工伤害事故 16 起,其中 14 起被认定为工 伤,另外两起为上班期间突发性疾病,12 起为轻微工伤。 本年度事故数量同比 XX 年增加 1 起。 七、存在的问题 虽然人事部门在 XX 年做了大量的工作,也取得了一定 的成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差 距。 (一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短 缺,给生产部门工作开展带来了一定的难度。 (二)公司内部的培训力度不够。 (三)人员没有进 行有效评估 根据公司的环境和发展不同阶段,未能对现有岗位人 员作出能力评估。 (四)绩效考核的优化。 针对以上存在的问题,人事部门在 XX 年将从以下几个 方面开展工作: 一、人力资源规划 1、对现有的部门职责说明书、岗位职责说明书进行优 化; 2、完善公司的组织架构,确定和区分每个部门的权 责; 3、针对公司各部门的岗位编制进行分析; 篇三:XX 年度人力资源工作总结及 XX 年度工作计划 XX 年工作总结及 XX 年年度工作规划 人力资源部: 房学明 XX 年 01 月 01 日 目录 1人力资源现状分析 . 3 人力资源总体情况分析 . 3 招聘情况分析 . 3 离职人员分析 . . 4 离职情况现况 . . 4 离职情况分析 . . 4 年人力资源管理职能现状分析 . 5 2XX 年度人力资源部工作改善方案 5 人力资源总体优化 . 5 人力资源总体改善方案 . 6 招聘效率提高改善的具体实施方案 . 6 改善离职率的具体实施方案 7 组织架构的建设 . 错误! 未定义书签。 强化人力资源管理 . 8 加强员工关系管理。 . 8 3 XX 年度计划 . . 8 招聘工作 . 8 建立并完善培训体系 . 8 员工培训 . 9 推行薪酬管理 . . 9 建立和完善绩效考核体系,全面实施全员绩效管理 10 加强员工沟通工作,稳定员工队伍建设 . 11 本部门自身建设 . 错误! 未定义书签。 其他工作目标 . 12 4 结束语 . . 13 5 附件 . 13 XX 年年度培训计划总表 . 13 XX 年招聘计划 . . 13 1 人力资源现状分析 人力资源总体情况分析 截至 XX 年 12 月 31 日 员工数 105 人,其中办公室 (人力资源)3 人,财务部 4 人,技术部 4 人,销售部 5 人, 质保部 14 人,生产部 68 人。在所有人中,正副总经理 2 人,财务经理 1 人,办公室主任 1 人,部门经理 2 人,部 长 6 人。员工 76 人,主管以上管理人员占总人数的%,员 工占总人数的%。 招聘情况分析 招聘长期是人力资源部的主要工作之一, “招人难, 留人难”导致现在直接影响生产的正常运行。 招聘情况现况 就 XX 年整体招聘现状来看,2 月至 6 月招聘情况比较 客观,可以满足生产需求;从 7 月到 12 月出现用工慌,招 聘处于劣势,不能满足生产需求。 招聘存在问题点 招聘方式单一,有效简历不足,社会推荐缺乏激励措 施,员工积极性缺乏,社会内推荐没有正式途径。 招聘渠道问题 招聘流程问题 统一采用集体面试效率和效果欠佳。 测评方式单一化。 员工采用效率无考核指标。 背景调查实施力度不高。 离职人员分析 离职情况现况 XX 年共有员工 90 人,XX 年录取 75 人,流失 28 人(其 中因重大违规违纪辞退 2 人),流失率%,流失率较高原因 为,开第二班生产,新招员工对行业认知度不高,造成新 招聘人员未工作满一年离职。 离职情况分析 管理人员流失率较低、主要还是普工的流失性越来越 严重。主要原
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