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XXXX 年保安试用期班长转正个人总结年保安试用期班长转正个人总结 试用期是法律赋予劳资双方的一个特殊的磨合期,其目 的也就是为劳资双方提供一个平台,以便双方互相了解、熟 悉,为之后能够顺利合作奠定良好的基础,从而达到企业和 员工顺利融合。今天小编给大家整理了保安试用期班长转 正个人总结,希望对大家有所帮助。 保安试用期班长转正个人总结范文一 20*年即将 过去,我们将满怀信心地迎来 20*年,过去一年,是公司 提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯 彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际, 对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在 新的一年里扬长避短,再创佳绩。 一、发挥优势管理,狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管 理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口 形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好 评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助 公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团 2 次,全国 中宣部领导 3 次,知名企业合作会 6 次,由于接待工作完 成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控。 在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全 方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施, 全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经 理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于 巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、 群治,以确保园区万无一失。 针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区 实行严密布防,抓获盗窃者 3 人,为业主挽回直接损失数 千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区 评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患。 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、 设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的 完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防 设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。 今年已对园区 3656 个光电探测器,进行了专业性检测, 严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进 行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急 疏散灯、安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到 人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防 演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大 业主的好评。 二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。 1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行 业规范对保安员进行 32 次专题培训,重点讲解管理素质、 服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分 析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常 工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训, 对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶 段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、 服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保 安员整体思想素质,服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结 合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的 实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。 , 安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精 气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。 关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度 和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。 安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项 目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感 受人生乐趣。 通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌 现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通 过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应 会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子 海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著 提升,而且使其他兄弟项目受益。 安全管理部通过对 20*年工作进行回顾和总结,总结 过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务 目标,以利于 20*年安全管理部各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是保安部 20*年的工作重点及提升项: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方 针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将 继续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干 人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、 参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实, 保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉 中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有 高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天 与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这 些问题严重影响着整体的服务质量。在 20*年的工作中, 保安部将重点跟进、狠抓落实。 保安试用期班长转正个人总结范文二 保安班现有 保安员 9 人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今 年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发 扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆 开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解 难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。 一、以服务为先建设队伍。 面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出 发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大 做文章首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在 执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、 精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以 “严”字当头,提升队员形象。 对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、 严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能 力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为 先,强化绩效考核。 大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监 管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施, 保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的 信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。 二、从实效出发强化制度落实。 俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到 实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念, 紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以 制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度 来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。 据统计,20*年以来,保安班从大到管理考核、小到 个人卫生等方面,建立制度 43 条,制作上墙标牌 8 个,修 订制度 9 次,调整管理机构 5 次,查处违纪人员 12 人次, 不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的 纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。 三、从思想入手凝聚人心。 保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能 等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花, 保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人 员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对 子” 、 “谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助 他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真 正感受到大家庭的温暖。 四、从工作效能上树形象。 物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重 要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务 14 起,出动执勤人员 50 余人次。尤其是在“小区生活运动 会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展 示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会 各届的一致好评。 另据不完全统计,20*年以来,保安班组织义务劳动 8 次;做好人好事 13 件,为物业业主的经营挽回经济损失 3 万余元;收到表扬信 31 封;顺利平息 2 次聚众闹事等突发事 件,提供破案线索 5 条,从而使物业小区的保安形象日益 丰满。 保安试用期班长转正个人总结范文三 保安部是物 业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、 监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着 “业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好 每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢 得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作 有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇 报。 1、治安方面 XX 年 3 月 28 日保安员 xxx、xxx 因与来大厦送快递的 人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当 时队长 xxx 在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安 员的气焰,事后队长 xxx 也被劝退。这是我部上半年比较 严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产 生了很坏的影响。 为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、 培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产 生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再 次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及 xx 公司印章被冒用一 事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照 复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发 现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。 在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟 悉了各个人员在突发事件中应做的工作。 2、消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感 单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单 10 余份并督 促相关单位进行了整改,其中工作重点为 xxx 酒家及 b1 施 工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实 战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工 程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了 消防设备完好率 100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵 敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现 误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家 调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大 厦所有烟感探测器进行清洗,工期约 30 天左右。同步还在 进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致 意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修 保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可 证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位 365 天 24 小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大 厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。 对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作 技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、 礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的 工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严 共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治 安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽 的风景线。 4、警队管理: 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要 保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两 手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍 建设上,我部把“相马” 、 “赛马” 、 “驯马” 、 “养马”相结 合。 在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的 提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安 业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周 2 天的技 能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提 高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强 执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键 是靠科学适用的制度作保证, “不以规矩,不成方圆” 。团 队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了 一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用 制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的 岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的 是他们都刚 20 出头,血气方刚,这既是保安工作的需要, 同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性 很大,但是可变性也很大。 因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯 穿始终,紧抓不放。在工作方法

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