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在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 电子商务网络技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 项目三 应用交换机技术 任务3 排除交换机的常见故障 机械工业出版社 电子商务网络技术 情景导入 :琦琦通过任务二解决了组建 局域网和隔离财务部问题后，他的工作受 到了大家的好评。但是好景不长，网络现 在出现了状况，编号为PC1的计算机经常 无法连通，琦琦该如何排除这些网络故障呢？ 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 活动：排除局域网中PC1无法连通的故障 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 活动背景 琦琦完成了任务二， 但是现在网络出现了 这个问题：即PC1不 能与局域网中的任何 计算机通信了。琦琦 要通过以下的步骤检 查问题出现在哪里？ 网络拓扑图如任务二 。组建局域网拓扑图 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 步骤1：首先检查交换机的电源。如果面板上的 power指示灯不亮，证明交换机的电源出现了故 障，而现在power指示灯是绿色，而且听到有风 扇呼呼的声音，证明交换机的电源正常。 步骤2：检查交换机的端口。琦琦公司使用的是 24口快速以太网接口的交换机，由于琦琦在组建 局域网时做了记录，PC1连接的是交换机的1号端 口。现在要检查1号端口的指示灯是否是绿色。 通过检查，1号端口的指示灯不亮，说明有四种 原因：一是网线故障，二是计算机网卡故障， 三是交换机端口配置故障。下面我们依次来排查， 看看故障是什么原因。 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 步骤3：使用测线仪测试网线，发现网线没问题。 步骤4：使用网线连接计算机的网卡接口和交换机 的正常端口，发现网卡端口指示灯是绿色，说明网 卡也没问题，继续检查ip地址的设置，也没有问题。 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 步骤5：经过步骤3和步骤4的检测，我们现在可以下结论 了，网络的故障在交换机的端口。现在我们来查看交换机 端口的配置。在PC2上通过超级终端进入交换机的配置窗 口，在全局配置模式下使用show run命令查看交换机的配 置情况，如图3-22。 项目三 应用交换机技术 机械工业出版社 电子商务网络技术 步骤6：由步骤5的查看情况可知，端口1处于“shutdown” 状态即关闭状态，这就是PC1不通的原因，现在我们要使 用“no shutdown”命令来激活1号端口。 项
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