《样板管理制度》

实体样板及竣工移交 综合验收管理制度 项目管理部 2016年2月 2016年2月 目 录 一、实体样板综合验收管理制度 二、竣工移交综合验收管理制度 三、综合验收工作流程 1/15 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度2/15 样样板管理分类类 功能样样板（方案） 住宅户型 样板 用于检验 确认 户型符合合设 计及使用功能 的样板 视觉 功能 样板 用于检验视觉 功能的样板， 确认材料封样 施工样样板（实实施） 施工工艺 样板 现场 施工节点 样板的集中展 示 分项工程 样板 各分项工程施 工前的工艺样 板 交付样样板（验验收） 精装交付 样板 用于施工交付 前验收标准的 样板 毛坯交付 样板 用于施工交付 前验收标准的 样板 1、样板管理分类 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度3/15 2、管理细则功能样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 住宅户型标 准层样板 各类型每栋建筑 的第一个标准层 高层、多层 的住宅项目 第三层楼面 结构（别墅 结构封顶） 完成后30 天内 完成砌筑工程 管线示意 设计、营销 工程、成本 客服、物业 联检报告 工作推演 样板验收单 设计变更文件 备注：设计增加综合图 住宅功能样板会验实施培训 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度4/15 2、管理细则功能样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 视觉功能类 样板 幕墙工程 精装修交付房 景观示范区 单项工程施 工前3个月 达到验收标准 设计、工程 成本 联检报告 工作推演 设计变更文件 样板验收职责表 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度5/15 2、管理细则施工样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 施工工艺样 板（总包） 现场集中展示 防开裂、管线、 防渗漏等节点构 造 单项施工前 1个月 按照施工规范，工艺 标准，现场集中展 示。 工程 联检报告 及整改报告 施工工艺样板实施细则 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度6/11 2、管理细则施工样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 分项工程样 板（分包） 涉及机电、外 装、景观精装等 项目进场后做的 施工样板 单项施工前 1个月 按照施工规范，工艺 标准，现场指定位置 施工完成。 工程 联检报告 及整改报告 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度7/15 2、管理细则交付样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 毛坯房交付 样板 任选一套毛坯交 付样板房 单体竣工 前6个月 套内所有工程达到毛 坯房交付标准， 与销售样板间承诺的 标准一致 设计、营销 工程、成本 客服、物业 联检报告 工作推演 住宅精品工程标准化手册 2016年2月 一、实体样板综合验收管理制度8/15 2、管理细则交付样板 检查项测区选择原则 完成时间完成标准验收部门成果文件 精装修交付 样板 在每一个装修单 位中的每一类标 准装修等级中， 任选一套交付用 样板房 单体竣工 前4个月 套内所有工程达到交 付标准， 与销售样板间承诺的 标准一致、 设计、营销 工程、成本 客服、物业 联检报告 工作推演 2016年2月 目 录9/15 一、实体样板综合验收管理制度 二、竣工移交综合验收管理制度 三、综合验收工作流程 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度10/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 1、成立由地区公司项目部、设计部、客户服务部、销售部门，物业公司，项目的 承包商、监理单位共同组成的验收小组。 2、地区公司项目部会同物业公司编制工程移交方案，并备案至集团项目管理部 3、移交方案内容包含： 详细的验收计划、移交计划、集团联检计划、保安入住计划； 确定工程竣工资料移交清单及计划； 物业公司接收工程时应注意的问题； 接收工程设备的物业管理人员的培训计划； 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度11/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 1、地区公司项目部、客户服务部，物业公司进行细部检查验收，填写整改销项验收 表，汇总至项目部，同时传阅给集团项目管理部； 2、项目部负责整改相关事宜的落实； 3、地区公司项目部每周至少组织一次例会，进行销项情况说明，并将整改销项情况 汇报集团项目管理部。 内部移交验收手册 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度12/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 1、地区公司项目部整改完毕后，组织地区公司客服部、设计部、销售部门和物业 公司进行整改销项验收。 2、地区公司项目部在验收结束后召开专题会议，汇总各方联检意见，明确整改意 见及完成时间，同时确定工程实体移交时间，并形成会议纪要。 3、项目部组织整改联合验收后，将验收情况汇报项目管理部。 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度13/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 集团项目管理部在整改销项验收后，工程实体移交物业前，组织集团联检。 检查项测区选择完成时间完成标准验收部门成果文件 竣工移交 综合验收 每栋单 体建筑 均进行验收 工程移交物业前一个 月 所有工程均达到交付 标准， 与销售样板间承诺的 标准一致 设计 营销 工程 客服 物业 联检报 告 工作推演 销项 整改单 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度14/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 1、集团联检整改完成后，地区公司项目部书面通知物业公司工程移交日期。 2、项目公司保洁后，将所有钥匙整理并标识后，移交给物业相关人员。 3、项目公司和物业公司应当办理书面移交手续，在签收后，物业全面接收和管理 所接收的工程。 4、地区公司项目部应同时移交竣工资料 2016年2月 二、竣工移交综合验收管理制度15/15 编制移 交方案 移交检 查验收 整改销 项验收 集团 联检 工程 移交 竣工 回访 集团项目管理部在工程移交后，在项目移交业主三个月内，同集团物业管理部，每 月对工程进行回访，协助物业公司落实项目的维保保修情况。 检查项测区选择完成时间回访内容验收部门成果文件 竣工回访 每栋单 体建筑均 进行回访 单体移交 三个月内 每月一次 维修整改落实情况及 施工单位维保配合情 况。 工程 客服 物业 联检报 告 2016年2月 目 录16/15 一、实体样板综合验收管理制度 二、竣工移交综合验收管理制度 三、综合验收工作流程 2016年2月 工作成果 集团联检 项目公