企业生产管理培训课程：从优秀个人到卓越班组长修炼艺术.ppt

从优秀个人到卓越班组长修 炼艺术 目 录 01 02 03 产品products 企业enterprise 销销售应对应对 response 常言道：“火车跑得 快，全靠车头带”。 班长的表率示范作 用是带好队伍的关 键。班组长是企业 基层的管理者，承 担了一个兵头将尾 的角色，在企业管 理中起承上启下的 作用，企业的大多 数工作是以班组进 行的，只有班组充 满活力，企业才有 希望。 前言 古人：“知人者智，自知者明 ；学而不厌，诲人不倦。 ” 讲师讲师 ：刘立户户 原海大药药 业业副总总 第一部分：产品products 讲师风彩视频 多年生产管理实战经验，从在生产一线摸爬打滚到担 任海大药业等国内大型民营企业副总经理级高层管理 职位。ftf培训体系创始人和首席培训教练，05年曾 获中国杰出培训师奖，目前担任浙江大学经济学院、 上海交通大学经济管理学院、西安交通大学、四川大 学等多家知名高校客座教授。著有全面质量管理 、高效的制造业仓储与物料管理等著作。服务过 的企业包括：云南白药集团股份有限公司、可口可乐 公司（西安）、奇瑞汽车有限公司、新希望集团有限 公司、吉利汽车有限公司、中国铝业股份有限公司广 西分公司、石家庄机械工业公司(大型军工企业)、云 南机场集团等。 课课程提炼炼一： 有效沟通 著名成功学大师卡耐基这样说： “ 所谓沟通就是同步。每个人都有 它 独特的地方。而与人交际则要 求他与别人一致” 。 可见，沟通 是一种能力，而非一种本能。本 能是天生的，能力却需学 习才会 具备。 智慧一滴：如果这一生真要出人 头地，一定要学会沟通，特别是 面向 很多人讲话。 第一部分：产品products 课课程提炼炼一： 有效沟通 管理者的最基本能力：有效沟通。 英国管理学家 l威尔德 第一部分：产品products 沟通的基本性作用： 1.与主管领导做好生产计划的沟通使之能按时达到生产指标 。 2.沟通是保证下属员工做好工作的前提。 3.沟通是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式 。 4.沟通是下属员工做好工作的一个保障。 课课程提炼炼二：设备维护设备维护 数字化 作用作用： “工欲善其事，必先利其器”设备是一 个企业的重要生产力，是生产工具， 也是财富。通过可视化、数字化为基 础的设备管理系统可以为高度依赖复 杂设备的制造企业带来巨大的收益。 如果能够了解设备管理的重要趋势并 活学活用，企业完全可以有效降低其 日常开支、维护成本，同时优化设备 的使用周期。 第一部分：产品products 第一部分：产品products 课程提炼二：设备维护数字化 未来的趋势趋势 （1）设备维护内容明确化更具针对性 （2）设备维护软件化，系统化 可参考的管理模式 （1）smed（快速换产） 优点：更具小批量生能力，更具平准化生产 能力 （2）tpm管理 全效率：指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。 全系统：指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即 是pm、mp、cm、 bm等都要包含。 全员参加：指设备的计划、使用、维修等所有部门都要 参加，尤其注重的是操作 者的自主小组活动。 观点：企业核心竞争力的提升需要完 善自上而下的职教改革和技能培训， 更需要每一个产业工人发自内心地提 升工作素质。 案例:中外工人差距 北大纵横管理咨询集团战略合伙人是 松伟亲身经历“我在厂里遇到很多类 似的现象，例如数控机床坏了，国内 的工人不会修，只有请来一批日本工 人。他们早上八点钟穿着职业连体服 过来，一直干到晚上五点下班，排着 队进来、排着队出去。而旁边的国内 工人穿着敞着怀的厂服，还晃晃扭扭 的。” 有关资料表明，中国工业产品的平均 合格率只有70%，每年因不良产品造 成的经济损失高达2000亿；另一方面 ，中国机械工业劳动生产率约相当于 美国的1/12、日本的1/11，劳动生产 率每增加或减少1%都会影响产值上百 亿元，影响工资成本10多亿元。 结论：企业拥有何等素质的班组，就 会生产出什么样档次的产品，进而影 响到企业、甚至整个制造的产品质量 和生产效率。 收益：提高班组思想管理，完善班组 管理制度，提高班组生产品质 第二部分：企业 enterprise 观点：班组长的管理技能，比业务技 能更重要不足。 案例：鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标 ：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门 语言，售价四百元。该买哪只呢？两 只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人 转啊转，拿不定主意。结果突然发现 一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱 ，标价八百元。这人赶紧将老板叫来 ：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店 主说：不。这人奇怪了：那为什么又 老又丑，又没有能力，会值这个数呢 ？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这 只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正 的领导人，不一定自己能力有多强， 只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能 团结比自己更强的力量，从而提升自 己的身价。相反许多能力非常强的人 却因为过于完美主义，事必躬亲，什 么人都不如自己，最后只能做最好的 攻关人员，销售代表，成不了优秀的 领导人。 结论：拥有优秀的管理技能才能造就 一个优秀的班组 收益：提高班组长的管理技巧，沟通 技巧 第二部分：企业 enterprise 问：您现在的生产班组令您满意吗 ？废品率是否高居不下？能否按质 按量完成生产指标？ 答：很满意，不必再提升了 那太厉害了！您是怎么样管理您的班组的？ 没有最好，