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文档简介

目录 活动概述 1 销售活动 2 售后活动 3 活动流程 4 活动布置 5 活动概述 活动背景 贵州林富汽车贸易有限责任公司成立于2011年,是东风悦达起亚在黔西南地区第 一家4s店.在过去的两年的时间中,我公司在新的品牌中创下了一个辉煌,为当地汽 车行业做出了贡献。 随着“春节”的过去,我们向新的销售工作目标迈进。在新年到来之际我店值此 建店两周年之际,特以两周年店庆活动为新一年的销售工作开展打响! 活动概述 活动主题:辞旧迎新 超越梦想 贵州林富欢乐两周年店庆活动 活动时间:2013年3月16日-3月17日 活动形式:进店有礼、购车有奖 活动地点:林富起亚展厅 参与人员:公司员工、意向客户、售后保有客户 项目活动期间客户组数留存客户信息数试驾人数活动期间订单数活动销售台数 目标值300150203015 活动目标: 活动概述 随着新的销售年到来各大商 家大力开展促销活动。通过 本次以“店庆两周年”为主 题的活动,吸引、招募客户 进店,制定合适的促销政策 ,制造特殊的展厅氛围,促 进成交。 活动目的 促进销售,提高进店量 为了迎接新的销售年的 到来,加大广告宣传力度。 提升东风悦达起亚品牌在黔 西南地区潜在客户心目中品 牌形象得到固化,同时在较 短的时间内提高潜在客户对 起亚品牌的关注度。 销售活动 订车抽奖 订车客户均可参加幸运大转轮抽奖(此活动均在展台开展活动 奖品当场发放,以吸引其他客户眼球,增加客户到店意向,另促进现场订单) 进店试驾 有礼 到店试驾均有小礼品一份,纸巾盒或毛巾一条 购车有礼 活动期间购车送全车购置税 售后活动 二.消费有礼 一.免费项 常规检查 三.爱车呵护套 餐 售后活动 6.冷却系统 7.皮带 8.轮胎 9.火花塞 10.五油三水 1.空调系统 2.制动系统 3.雨刮清洗装置 4.蓄电池 5.燃油系统 免费十项 常规检查 售后活动 1.凡是进店检查 车辆的客户都有 精美礼品一份 2.单次有偿维修保 养金额满400元的 客户,可享受免 费赠送玻璃水 3.单次有偿维修 保养金额满500元 的客户,可享受充四 轮氮气一次. 二.消费有礼 4.单次有偿维修 保养金额满600元 的客户,可享受发 动机舱清洗一次 5.单次有偿维修 保养金额满1000元 的客户,可享受 整体工时打八折 加发动机舱清洗 一次 活动流程 周年店庆时间推进表 项目 日期 详细内容负责人 123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 顾客资料汇 总 整理顾客资料张洪 活动计划 制定活动当日节目流 程场地等细节 周强胜 销售政策 制定本次活动的销售 策略 张洪 广宣 报纸、电台、网络、 宣传单 周强胜 邀约 每个销售顾问对各自 的客户做邀约 执行 确保活动顺利进行 活动前培训 培训项目培训内容培训日期讲师培训人员 邀约客户 针对客服部短信平台群发短信,客户会来电咨询,对销售进行活动内容及客户电话 对应技巧培训(电话中不透露过多的活动信息,以邀请客户来店参加为主! 3月13日刘进飞销售顾问 针对邀请意向客户先短信后电话的方式进行话术培训,通过客户经常会询问的价格 、活动内容进行电话对应,并做相关话术要求:电话不透露活动内容;不报价进 行强调! 现场话术 针对来店参加活动的客户,通过现场的一些氛围,如何去刺激客户,强调本次周年 庆活动的力度,对购车意向很浓或现抓几率较高的客户进行进一步的话术对应, 促成现场成交!对于意向较浓的客户,进行适当的话术对应,提升客户意向,并 强调活动优惠,尽量促成下订! 3月13日- 15日 刘进飞 销售顾问 回访话术 针对活动收集的意向客户,进行后期的跟踪方式和技巧培训,引导客户再次来店, 深入洽谈,达成购车意向! 4月1-30日刘进飞销售顾问 媒体宣传 定向宣传 电话、短信告知:针对潜在客户 展厅宣传:看车意向客户,定向宣传 媒体宣传 短信平台:3月13-14日群发 电台:3月1日-3月31日投放集客宣传广播稿 网络:活动前期硬性宣传,后期软文报道 媒体宣传 邀约客户短信内容 xx先生/小姐:您好!东风悦达起亚贵州林富起亚4s店两周年庆在店内隆重举行,感谢您对 我们的信任与支持。周年庆期间来店参加活动,赏车、试驾、定购均有好礼相送! 电台文稿: 新年新气象,好车送好礼,贵州林富起亚4s店两周年庆隆重举行啦,活动时间3月23-31日 。活动期间k5最低优惠两万元,现车更有8折优惠,狮跑最低优惠两万,赠送全车装饰。现 场订车还可参加抽奖赢取千元大礼包。赏车、试驾、定购全场好礼相送! 地址:兴义市坪东广场正对面 贵宾热线:3626888 3626888 物料清单 类别项目数量规格及材质金额备注 广宣物料 x 展架180*18050 条幅2180 背景板13m*6m喷绘、桁架800 拱门音响11拱门2音响600 抽奖转盘150 试驾/进店礼品 纸巾盒100500 毛巾50300 食品 水果60新鲜水果150 点心60各类面包、蛋糕等200 抽奖礼及其它费用1200 总计4030 人员分工 时间项目内容担当 9月22日-9月27 日 活动物料准备 物料、报广模版设计制作广告公司 活动软文宣传周强胜 客户邀约 销售部务必邀约客户(已购车客户、少量潜在客户)销售顾问 带领销售顾问进行外拓,邀约潜在客户到展厅试驾刘进飞 9月24日-10月08 日活动宣传网络、短信、电台等上发布活动信息周强胜 9月28日-10月08 日活动开展活动当天道具、礼品、点心、水果等物料准备办公室 展厅布置展厅内活动气氛布置周强胜 10月08日活动后报道进行活动后报道周强胜 考核与奖励 邀约:活动期间销售顾问电话邀约意向客户必达10批次,销售经理/销售主管检查邀 约情况未达10批次销售顾问考核50元;活动期间每天实际到场签到客户每 人必达5批次,少一批次考核10元。 订单: 活动当天现场(08:30-18:00)销售顾问基础目标为2台/人,完成1台,完成1台额 外奖励50元。3台以上额外奖励100元/台 2011.05 林安车城5周年庆典策划方案 河南省洛阳市 林安汽车城林安汽车城 活动概要 媒体排期 四月 媒体1112131415161718192021222324252627282930 洛阳交通电台 大河速递 车天下网站(短信) 易车网专题 洛阳汽车网专题 活动概要 媒体排期 五月 媒体1234567891 0 1 1 121 3 1 4 151 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 洛阳交通电台 大河速递 车天下网站(短信) 易车网专题 洛阳汽车网专题 活动概要 p 庆典时间 p 接待来宾 p 领导致辞 p 庆典仪式(注冰仪式) p 整体布置 p 活动流程 p 费用明细 活 动 目 录 活动概要 庆典时间 时间:2010年05月2022日 地点:河南省洛阳市林安车城 对象:公司领导、政府领导、部分客户、媒体记者等 地点:洛阳龙门大道 活动概要 接待来宾 来宾到场,礼仪接待,签名祝贺 活动概要 贵宾佩戴胸花 活动概要 内容相关物料/设备 地毯、签名墙、签到 桌、签名笔、胸花、礼 品、音响、麦克等 时间 8:30前 客户、贵宾签到,领取礼品,礼仪引导至休息区等待 音响9:00-9:30 9:30-9:50 备注 规定时间 内必须到 位 来宾接待及入场流程表 贵宾由礼仪引导,礼仪陪同走过红地毯入场,同时主持人根据 入场顺序依次播报介绍贵宾 贵宾到场后礼仪引导迅速就位 9:50-10:00 总控入场 全局 项目 工作人员到位 现场设置到位 媒体签到 客户签到 贵宾签到 活动开始前的 准备阶段 贵宾入场 由主持人现场播报活动开始时间,按照倒计时历时20分钟、10 分钟各播报一次。 礼仪引导开始逐个邀请媒体、现场来宾到活动现场 9:50总控,主持人,摄像摄影到位,礼仪引导贵宾入场 摄影摄像机位到位外场 接待地毯铺设、签名墙、签到桌、登记薄、签名笔、胸花、礼 品、活动日程表 主持人、摄像师、礼仪接待、礼仪引导、停车引导、服务员、 现场机动服务人员到位 活动概要 注冰仪式 领导为道具注入红酒庆祝 文字内容 “林安车城5周年” 活动概要 内容相关物料/设备 道具、红酒 时间 8:30前 主持人宣布林安车城庆典仪式现在开始并逐一介绍参加庆典仪式 的嘉宾、概况介绍媒体及到场的其他群体朋友; 领导致辞 政府领导致辞 嘉宾讲话 邀请领导上场参加庆典仪式(注红酒) 开场音乐响起 现场礼仪陪同上场 现场礼仪陪同上场 礼仪引领,揭牌 9:30-10:00 备注 规定时间 内必须完 成 庆典及注冰仪式流程表 项目 现场准备工作 活动正式开始 现场搭建,用电设备,音响调试,效果器材,礼仪等全部到位、 注冰仪式道具及负责人员的准备到位 活动概要 活动总控体制表 全体统筹运营统筹管理会场 接待引导摄影/摄像搭建管理礼品管理主持人音响礼仪 制作统筹 制作管理进行 现场进行运营辅助音响 服务工作人员摄影服务 活动督导 活动概要 活动总控体制表 音响灯光运营 工作人员 音响、效果整体调试 工作人员到位 清扫活动现场 所有物料、礼品、道具 及设备的全部到位 道具运输到场 背景搭建、会场布置、灯光、音响设备调试 外场接待区搭建、广场氛围布置 活动概要 活动总控体制表 庆典仪式、领导致辞、仪式过程 工作人员点名 召开活动说明会 8:30工作人员签到 欢送来宾 全场音乐 总控 全局 强调活动要求 来宾到场 礼仪接待、引导停车、贵宾佩戴贵宾花并引导来宾签到 摄影摄像全程跟踪拍摄 礼仪引导来宾入场 工作人员准备道具 仪式后道具撤下 引导媒体发言人到场 活动结束,发放礼品所有来宾幕布撤出 清扫现场、撤出展具及相关道具 活动彩排 礼仪、工作人员 到位 物品准备到位 活动概要 活动流程 进进度时间时间内容负责负责 方负责负责 人 准备阶段08:00-08:30现场停车引导、维护林安 庆典设备检查第三方 迎宾阶段08:30-09:00调音师播放喜庆音乐第三方 金狮欢舞第三方 6位礼仪指引签到与戴胸花第三方 2位礼仪门口指引第三方 休息区配工作人员林安 庆典前奏09:00-09:18调音师播放开场曲第三

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