公安局电子政务工作总结精选.doc

公安局电子政务工作总结今年以来，按照市政府的总体要求，我局严格落实市电子政务办公室的整体安排和具体要求，结合公安工作特点，继续加强电子政务建设，充分发挥政务公开的监督作用，有效提升了局机关电子政务绩效，为实现公安事业又好又快发展创造了良好的政务环境。现将主要工作总结汇报如下：一、主要做法和成效一是夯实基础，推进电子政务建设规范化。1、加强领导。在市局党委的重视下，20年鉴于市局机构、人员变动和实际工作需要，市局专门召开政务公开工作会议，重新调整了了以市政府党组成员、市公安局党委书记、局长为组长，市局党委委员、政治部主任为副组长，市局各相关部门主要负责人为成员的领导组，负责领导全市公安机关电子政务及政务公开工作，同时明确将领导组办公室设在市局宣传科，确定专人负责。在市局党委的重视下，专项办公室严格落实电子政务建设与信息公开的各项要求，为电子政务工作提供了有力的组织保证。2、健全制度。市局结合自身实际，先后制定了市公安局平安江淮网暨政务公开联络员管理制度（试行）、市公安局关于进一步加强全市公安微博建设管理工作的指导意见等规范制度，对电子政务工作的指导思想、工作目标、内容、形式及步骤等都作出了具体明确的规定，厘清职责分工。3、加强培训。按照市局要求，我局电子政务工作人员队伍建设得到进一步加强，目前，县局、分局及相关警种部门均有指定的联络员，专（兼）职负责电子政务及政务信息公开，处置依申请公开事宜和办理网络信件回复。同时，专项办一方面积极组织工作人员参加省公安厅、市政府举办的相关培训，一方面充分利用互联网平台，通过QQ等工具组织信息员开展电子政务应用技能培训和交流，有效提升了信息员业务素质。二、以全国网站普查为契机，规范栏目建设，完善服务功能。（一）认真落实全国政府网站普查工作。政府网站普查工作开展以来，市局在市委、市政府、省公安厅的领导下，结合自身工作实际，主动出击，提前谋划，制定了一系列网站整改实施方案，先后发布了市公安局关于进一步加强公安机关政府网站信息内容建设的通知，关于开展政府网站自查自纠工作的通知，并根据实际工作需要，组织专门人员对照全国政府网站普查评分表认真检查网站，对发现的问题逐个进行整改。（二）加强政务公开发布平台建设，不断完善服务功能。目前，市公安局共有5个互联网公开发布平台：市政府信息公开网站，市局官方网站“安徽公安网”、 官方微博“公安在线”及市政府网站“百姓畅言”论坛、市政府网站部门信箱。我局坚持把官网和市政府信息公开网作为政务公开的主阵地，其他平台同步跟进。为进一步提升网站服务水平，在形式上体现互动和交流，我局在省公安厅的统一部署下，对 “安徽公安网网”进行了升级改版，提供更加详细的服务指南，完备的表格下载。进一步细化局长信箱、在线咨询等栏目，链接“在线访谈”、“公安微博”，以多种途径与用户进行互动交流。并安排专人负责，及时有效地受理、反馈群众的意见与建议。截止目前，共处理网民咨询、求助、投诉4149条。（三）规范栏目建设、丰富版面内容。今年我们在内容上突出政策宣传、信息公开，按照市政府要求，我局主动对外公开了局机关机构设置及局领导成员、执法依据及办事程序规定、重要工作部署、社会治安情况及其他应主动公开的事项，进一步扩大了公众的知情权，加强人民群众对公安工作的有效监督。在市局官网“安徽公安网网”新增了“微警讯”、 “人大代表议案”、“政协委员提案”“警营风采”等栏目让政务公开信息发布内容更丰富。全年共公开信息11272条。三、是强化应用，推进资源开发利用信息化。1、推进办公自动化软件应用，促进部门资源共享。近年来，我局大力推行公文电子化处理，目前，我局机关民警全部使用办公自动化软件，实现收文、办文、发文文档办理过程电子化流转，并进行电子化归档，有力推进了电子公文库的建设。依托公安网最大限度实现部门内部和跨部门间信息共享。2、推进行政业务管理系统应用。一是做好网上审批和监督。在深化部门信息化应用中，我局重视电子政务“服务基层，服务群众”的原则，逐步试行推进网上行政审批，使之在提高公共服务水平和降低行政成本等方面发挥显著的作用。在市政府门户网站、公安信息网和办证大厅公开许可审批内容，包括许可项目名称、许可项目法律依据、许可条件、许可程序、审批时限、收费标准、联系电话及权限和时限等，提供“一站式”高效便捷的审批服务，方便申请人查阅，做到审批流程公开透明，提高行政效率，降低群众办事成本，制约自由裁量权，保障群众合法权益。在政务服务中心公安窗口设置资料查询、索取点，配置电子信息屏，免费向公众开放。四、是确保安全，落实信息安全制度化。一年来，我局把改善信息安全环境、保障网络信息安全作为电子政务工作的重中之重。1、建立健全信息安全管理制度。明确局科信处为专门管理部门，确定专人负责安全管理。2、规范政务用户管理。对政务工作人员网络信息安全教育、检查，增强了机关人员信息安全意识。3、完善信息系统安全保护工作。我局已在各应用系统的服务器端上安装了杀毒软件，防范计算机病毒，利用防火墙等技术措施防范网络入侵和攻击破坏。接入政务网的终端机器上全部安装杀毒软件。一年来未发生泄密和信息系统受到非法入侵现象。改善了市局及直属单位信息安全环境，提高了局机关信息保障水平和安全效能。五、是严格规范协同办公系统使用与管理。我局高度重视协同办公系统（OA系统）使用管理工作，将之作为转变机关作风、提升机关效能的重要抓手。按照市电子政务办要求，市局指定了2名管理员负责OA系统的日常管理和维护，并在各单位设立了兼职管理员。举办了管理员培训班，为OA系统顺利推进夯实了基础。存在的问题和努力的方向一年来，我局电子政务工作虽然取得了长足进步，但也存在明显不足，主要有：一是公安门户网站建设在线办事和公众交流互动需要加强，线下支撑保障工作还要进一步强化。二是信息资源开发利用存在开展规划的力度不够以及人才、资金短缺等亟待解决的问题。下一步电子政务工作的努力方向是：一要进一步加强电子政务普及工作