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课堂学习公约 请准时 手机请调为无声 课堂中请不要随意走动 课堂中请不要随意交流 课堂中请不要随意提问 一分钟时间整理自己！ 怎样开好晨会 目录 u为什么要有晨会 u晨会和其它类型会议的区别 u晨会形式 u谈些什么 u会议准备 u过程掌控 u晨会流程 u晨会对主管的要求 u要点 为什么要有晨会 团队精神 团队的精神面貌、激情、战斗力、凝聚力、 互助精神以及严谨快乐的团队氛围都可以得到 体现 锻炼机会 可以锻炼主管或主持人的会议掌控和教授能 力 可以提高组员的自信度、口才、胆量、氛围 驾驭、应变能力等综合素质 为什么要有晨会 团队激励 组员高昂的士气、必胜的信念、对事业疯狂 的热情都可以通过晨会的团队激励这个环节进 行发掘 适时和真诚的团队激励可以让观望者投入、 让散漫者自愧、让失意者警醒、让自卑者感动 、让成功者更加杰出 l 加强荣誉感和归属感 团队的目标完成状况和可能的结果关系到 每 一个组员的荣誉 当组员意识到自己的归属和荣辱时，团体 的每一个份子都将迸发出不可思议的能量， 每一个组员都将充分实现自己存在的价值 l 解决问题 组员在业务上、心态上、自我控制上存在 的疑惑要求主管迅速归类解决 为什么要有晨会 2018/12/286 l 晨会Team Meeting 晨会重在全员参与、互动、情绪调动、当 日工作部署 晨会的形式和内容都主要是突出团队的目 前积极的状态而不是问题 晨会的过程主要是迅速调整团队的氛围和 促进当日安排的顺利完成 TEAMTogether Everyone Achieve More l 其它会议的特点（略） 晨会和其它类型会议的区别 2018/12/287 l 主管/主持人热情而富有激情的问候 l 跨立姿势，抬头挺胸、平视主管/主持人 l 主管/主持人在会议过程以欣赏和肯定的目 光扫视每一个组员 l 组员围成一个封闭的圆，用心参与和领悟 主管的指导以及流程安排 l 喊口号时，队长将右手掌手心朝上，组员 手心向下依次重叠在队长的掌心，当队长 喊出“某某队”时，组员齐声喊出振奋人 心的团队口号 晨会的形式 2018/12/288 l教授五步、八点以及销售基础理论和观念（后 附：直销模式的胜利五步、成功八点） 详细的，深入的，每天一到两点，勿多 l设定个人、小组目标要具体，实在 小组目标（由主管定） 个人目标（主管起帮助作用） l创造气氛，适当让组员参与主持 谈些什么 2018/12/289 谈些什么 l 励志故事、寓言、成功的销售案例分析 l 邀请在任何方面有所突破、业绩突出、 工作成效显著的组员进行分享 l 结合实际工作，有针对性的对个别突出 问题或者共性问题进行重复性灌输及引 导 l 就当日工作安排、重点日程进行简单梳 理并提出要求 抓住原则 团队工作Team Work 教与团队保持态度 调动组员参与建设团队 审视每周基本教学工作 分享团队目标：共同设计，共同发展， 给组员一个有空间的工作 倾听：与每一个组员良好的交流 积极的领导 抓住原则 l 推广优秀者榜样是最响亮的声音 让组员感觉到只有表现突出的同事才有 资格主持晨会，不可以轮流 带头给表现突出的同事热烈的掌声 推广优秀同事的成功经验和良好态度 l 核心领导主管 作为团队的核心人物，一切主题或分享 都由主管全程掌控，而不能形同虚设， 如一盘散沙 l 善始善终切忌开头激情万丈，结 尾垂头丧气 会议准备 题目重点来源于昨天对小组工作情况的了解 可以提前让有分享安排的组员简单做个准备 对当日晨会的思路有一个提纲性的文字准备 预先估计每个环节所需要的时间，分出重点 和次重点 预先计划每个环节中需要过渡的语言和富有 感染力的词句 晨会对主管的要求 l 推动自己主管是团队的源动力与推动者 ,要推动别人，首先推动自己 投入是第一个要求 不可自我原谅 任何环境中良好的态度 良好的工作习惯 无条件原则 真诚与活跃 开心赚钱 坚韧 自律 过程掌控 l时时观察留意组员的会议状态和参与程度 l时时判断组员分享时是否总结出可以进行推广 和共享的成功模式、销售话术、拜访技巧、心 态调整窍门 l随时给予组员肯定的眼神和赞许的神态以及认 可的点头动作 过程掌控 l 发现组员在晨会中不在状态，分享跑 题、出现负面言论或观点，组员之间 产生不必要的争执等可能影响晨会质 量的情况，立即纠正并校正方向 l 发现晨会陷于压抑或批斗会的状态， 立即进行过渡或气氛调节 l 当某一个环节出现时间超时，主管可 以立即给予提醒或接过话题进行简单 总结并过渡到下一个环节 9：00晨会正式开始 9：009：01互动问好 9：019：05天气报告、新闻播报、讯息宣 导 9：059：10突出组员经验分享和小结 9：109：20晨会主题分享、励志故事分析 9：209：25前一日工作情况口头汇报 9：259：30当日工作安排及要求 9：30激励性结尾，口号 晨会流程 要点 l明确的主题Point 表达什么，要求什么，启发什么 l有层次的内容结构Structure 内容布置合理符合逻辑 l富有鼓动性Atmosphere 热情洋溢的语言，铿锵有力的语调，心怀必 胜的态度 l掌握好时间Time 高效组织、控制时间10分钟30分钟 友情提醒 可以经常12个小组一起组织晨会，互相 借鉴和交流增加新鲜感 可以偶尔适当改变晨会的流程，比如：会 前唱队歌等 可以共同朗诵励志性的词句或文章（推荐 ：世界上最伟大的推销员一书） 可以在晨会适当时候讲一个笑话，以调动 情 绪 附：胜利五步 一、打招呼：微笑、热情、专业，让客户感受到你的真诚 投入； 二、介绍自己：简单、明了、为产品介绍做好 铺垫； 三、介绍产品：提示性介绍产品的一到两个闪光点； 重点强调对客户的应用和利益点； 正确邀约和有效跟进。 四、成交：控制谈判气氛和节奏、促使客户快速决定； 五、再介绍：扩大成交量、增加意向客户。 附：成功八点 一、良好态度：热忱的态度是会感染别人的，你有真 正投 入吗？ 二、准时：记住，你若不是早到，已算迟到； 三、做好准备：认识你的行业特点并准备充分的客户 话， 预先盘算每天需要面对的挑战； 四、做足八小时：你是自己的老板，切勿自欺； 五、保持态度：时刻保持你的态度，不要被小事所困 扰； 六、保持质量：认真完成要求的电话数量和需要拜访 的潜 在客户。记住：这只是一个数字游戏； 七、清楚知道自己在做什么？为什么？ 学习如何销售产品和提升自我，是助你向上发 展 的工具； 八、控制：客户、场面、情绪及未来。 附：集体激励篇章 我真的很不错 没有时间在无谓的承诺叹