保险公司支公司副经理事迹材料

1 / 5 保险公司支公司副经理事迹材料 志事迹 ， 1973 年 10 月生， 2002 年 8 月入司，现任大众保险江苏分公司白下支公司副经理， 2004 2006 年连续三年被大众保险江苏 分公司评为三星级、五星级员工，最近， 被中国保险行业协会评为第三届 “ 全国保险之星 ” 之一，受到表彰。 1992 年中专学校毕业后，分配到南京华联商厦做财务工作，一向以严谨、细致的工作作风受到领导和同事们的好评。 因 丈夫一直是搞保险工作的，耳濡目染， 2002 年毅然走进了保险大军的行列，这几年来，她刻苦学 习、不辞辛苦地工作 ， “ 干一行、爱一行、精一行， ” 取得了可喜的成绩，主要表现： 一、政治坚定思想好 入司后， 道自己是一个保险业的新兵，因此能严格要求，加强对保险学的学习，从国家保险业的方针政策、法律法规 ，到大众保险公司的业务方针、规章制度等，都能悉心研究，以确定自己的发展方向，迅速提高自己的业务水平。在展业过程中，做 2 / 5 到勤学勤问，多向保险内行讨教，很快地掌握了展业本领。 本看电视是不太喜欢看新闻、财经类节目的，但自从做了保险后，外贸及水险等业务迫使她要十分关注此类新闻，尤其是 “ 今日关注 ” 、 “ 财经报道 ” 等，了解油 品价、汇率的波动，以便把保险业务做好。 为了提高自己的展业能力，和经济界人士有更多的共同语言， 到省党校经济管理系学习，为了与 业更好的沟通，她还向中韩合资企业提出要攻读韩语，该企业 的员工说，我们这儿有的是韩语书，你只管拿几本回去读。 直是做水险业务的，在总公司确定 “ 十六字 ” 业务发展方针后， 加坚定了做好非车险业务的信心，她说，非车险是一种优良险种，只要管理规范，一般不出 险，这就是效益。我要下决心，多学习，多联系，多多扩大保险资源，把这项 业务做得更好更出色。 二、讲求道德操守好 大众保险公司将 “ 敬业、守信、高效、创新 ” 的宗旨写在自己的旗帜上， 爱大众公司，认为历任老总都能关心和培养自己，因此她更加以身作则，带头遵规守法、 讲求诚实信用，奉行客户至上的原则，在展业过程中，始终严格要求自己，坚守职业道德。 3 / 5 近两年来， 不少客户都集中在远郊新生圩港开发区，那里交通不便，要换乘好几路车才能到达，如 华新藤仓等外资企业，投保后要求出单，当天寄往国外，陈 洁总是不分严寒酷暑，顶风冒雨， 按时传送。平时也是不管是否节假日，她 总往返于南京城区和新港开发区，出单、送单对帐，不厌其烦，为了满足客户的需要，吃再大的苦也不怕，有一年冬天，在新港 开发区，因道路泥泞， 不小心踩进泥潭，灌进一靴子泥水，寒冷彻骨，她倒掉冰水，继续赶路，客户为她这种敬业精神所感动。 展业过程中，不断地调整心态，不但始终以一种好的心情去对待客户，还能用心了解客户的业余爱好，比如登山、打球、游泳等，客户遇到困难， 要想方设 法去帮助客户，帮助客户排忧解难，她说把客户的事放在首位，多提供一些人性化服务，真诚待人，一定会收到好的效果。客户把你当成了 他真诚的朋友，能交心，说说家常 话，业务开展也就顺利多了。 三、诚实守信服务好 客户提供热情、周到和优质的服务，这在公司里是有目共睹的，她常说女同志展业难度大，很多时候不便约客户出来喝酒吃饭，如何感情投资，只有尽心尽责地帮 助客户解决一些工作、生活上的难题。如客户临时出差，4 / 5 一时购买不到飞机票，客户有人得急病住不上医院等琐事，只要一个电话打给 总能想办法帮助解决，有一位 客户得了干眼症，怎么也淌不出眼泪来， 能联系到四家大医院专家为其会诊，客户十分感激，赞扬 ，我们相信你的办事能 力， “ 有困难找保险 ” ，你 我们 的首选，甚至到了深夜十一、二点钟还有人打手机请 言谈举止文明礼貌，客户向她提出降低费率等问题，她总能耐心说服，晓之以理，有些不能办的，决不口头承诺，而是告诉客户自己会尽量到公司去争取。她的经 验之一就是诚实守信，真诚待人。她襟怀坦白，赢得了客户的高度信赖，使得公司和客户之间建立了良好的长期合作关系， 认识的新老客户至今没有丢失一户。 四、业绩突出效益好 “ 功夫不负有心人 ” ， 2004 年在公司 “ 质量效益先，大干一百天 ” 非车险销售劳动竞赛中 ， 突出成绩，六、七、八月连续 3 个月，月月被公司评为每月之星。 2004 年全年保费收入 309 万元，实收保费 252 万元，非车险保费收入 270 万元，赔付率为 以此优异成绩，次被公司授予非车险销售精英，成为全公司公认的展 业标兵。紧接着 2005 年、 2006 年， 心一意扑在工作上，兢兢业业，奋发向上，以服务大众为宗旨，奉行 “ 感5 / 5 人心者莫大于情，交人心者莫大于诚 ” 的原则，把客户当