信息管理导论2.2信息化.ppt

信息管理导论信息管理导论 1/28* 社会信息化与管理社会信息化与管理 信息管理导论信息管理导论 2/28* 学习目的学习目的 了解什么是国家信息化了解什么是国家信息化 了解什么是政府信息化了解什么是政府信息化 了解什么是企业信息化了解什么是企业信息化 了解什么是家庭信息化了解什么是家庭信息化 信息管理导论信息管理导论 3/28* 内容内容 pp国家信息化国家信息化 pp政府信息化政府信息化 pp企业信息化企业信息化 pp家庭信息化与个人数字化家庭信息化与个人数字化 信息管理导论信息管理导论 4/28* 1 1 国家信息化国家信息化 n n 信息化信息化 n n 国家信息化国家信息化 n n 城市信息化城市信息化 信息管理导论信息管理导论 5/28* 信息化信息化-1-1 n n 信息化的概念信息化的概念 n信息化是指利用信息技术（IT）来培育、发展以智能化 工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。 n n 信息化的内涵信息化的内涵 n n 信息网络体系。信息网络体系。它是大量信息资源、各种专用信息系统 及其公用通信网络和信息平台的总称； n n 信息产业基础。信息产业基础。即信息科学技术的研究、开发、信息装 备的制造，软件开发与利用，各类信息系统的集成及信息服务 ； n n 社会支持环境。社会支持环境。即现代工农业生产，以及管理体制、政 策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系和上层建 筑； n n 效用积累过程效用积累过程。即劳动者素质、国家的现代化水平和人 们生活质量不断得到提高，精神文明和物质文明不断获得进步 。 信息管理导论信息管理导论 6/28* 信息化信息化-2-2 n n 信息化的作用信息化的作用 n信息技术和信息产业本身是新经济的主体，是新的经济 增长点，在各行各业具有极其广泛的渗透性，对改造传统产业 具有倍增作用、润滑作用、催化作用 。 n n 信息化的发展趋势信息化的发展趋势 n n 数字化。数字化。以数字化为核心的新的一场技术革命正在不断 向纵深方向发展。 n n 全球化。全球化。信息化加快了全球经济一体化的进程。 n n 社会化。社会化。信息技术将全面渗透到人们的工作、生活、学 习各方面，信息技术将全面贯穿于社会的每个单位、每个角落 。 n n 激烈化。激烈化。围绕数字技术、微电子技术、计算机技术、多 媒体技术、软件技术、通信技术、网络技术，各国展开激烈竞 争。 n n 全面化。全面化。表现在信息资源利用、信息技术应用、信息化 建设环境和信息化安全等方面。 信息管理导论信息管理导论 7/28* 国家信息化国家信息化-1-1 n n 国家信息化的定义国家信息化的定义 n国家信息化就是指在国家统一规划和组织下，在农业、 工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术 ，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程 。 n n 我国信息化建设的发展我国信息化建设的发展 n n 起步阶段。起步阶段。党和国家领导人亲自提出信息化建设的任务 ，启动了金卡、金桥、金关等重大信息化工程，拉开了国民经 济信息化的序幕。 n n 推进阶段。推进阶段。1996年1月，国家成立了以国务院副总理任组 长，有20多个部委组成的国务院信息化工作领导小组，统一领 导和组织协调全国的信息化工作，我国的信息化进入了有组织 、有计划的推进阶段。 n n 高潮阶段。高潮阶段。进入2000年以来，各级政府在机构改革过程 中都相应地成立了信息化办公室，负责全盘统管信息化工作， 加大了信息化的力度，有力地促进了地方信息化工作、加快了 地方经济发展和社会进步的进程。 信息管理导论信息管理导论 8/28* 国家信息化国家信息化-2-2 n n “ “金金” ”字工程字工程 n n 金桥工程。金桥工程。是中国信息高速公路的主体。金桥网由光纤 、微波、程控、卫星、无线移动等多种方式网络组成，覆盖各 部委行业，并全国各省市自治区联接； n n 金关工程。金关工程。是国家经济贸易信息网络工程。 n n 金卡工程金卡工程是电子货币工程起步，其目的是推广普及金融 交易卡，实现支付手段的革命性变化。 n n 金智工程金智工程。是与教育科研有关的网络工程； n n 金企工程金企工程。是由国家经贸委所属的经济信息中心规划的 “全国工业生产与流通信息系统”； n n 金税工程金税工程。是与税务信息系统有关的信息网络工程； n n 金通工程。金通工程。是全国交通信息系统网络工程； n n 金农工程。金农工程。是与农业信息系统有关的网络工程； n n 金图工程。金图工程。是中国图书馆计算机网络工程； n n 金卫工程。金卫工程。是中国医疗和卫生保健信息网络工程。 信息管理导论信息管理导论 9/28* 国家信息化国家信息化-3-3 n n 国家信息化体系国家信息化体系 n国家信息化的定义包含了四个方面的含义： n一是实现四个现代化离不开信息化，信息化也要为 四个现代化服务； n二是国家要统一规划和统一组织信息化建设； n三是各个领域要广泛应用现代信息技术，深入开发 利用信息资源； n四是信息化是一个不断发展的过程。 n我国的国家信息化体系由六个要素组成： n即信息资源 n信息网络 n信息技术应用 n信息技术和产业 n信息化人才队伍 n信息化政策法规和标准规范。 信息管理导论信息管理导论 10/28* 国家信息化国家信息化-4-4 n n 我国信息化建设的方针我国信息化建设的方针 n统筹规划，国家主导；统一标准，联合建设；互连互通， 资源共享。 n n 我国信息化建设的原则我国信息化建设的原则 n我国信息化建设的8条原则是：市场牵引，政府调控；政企 分开，有序竞争；维护主权，保证安全；军民兼顾，专通结合； 产用结合，自主发展；重视人才，强化创新；讲求实效，因地制 宜；以法治业，加强管理。 n n 我国信息化建设的目标我国信息化建设的目标 n n 到到20002000年，初步形成一定规模和比较完整的国家信息化体年，初步形成一定规模和比较完整的国家信息化体 系；到系；到20102010年，将建立起健全的、具有相当规模的先进的国家信年，将建立起健全的、具有相当规模的先进的国家信 息化体系。息化体系。 信息管理导论信息管理导论 11/28* 城市信息化城市信息化-1-1 n n 城市信息化必要性城市信息化必要性 n城市信息化是区域信息化的核心和龙头。 n区域信息化应该走“以城市辐射农村，以城市带动农村”的 道路。在区域信息化中采取“城市先行”的战略与城市在区域中的 地位是密不可分的。 n n 城市信息化的任务城市信息化的任务 n主要体现在政府信息化、企业信息化、社会公共领域信息 化、城市社区家庭信息化四个领域。 n是在国家信息化发展总体思路的指导下，以城市为主体， 在政治、经济、文化、科技、教育和社会生活各个领域广泛应用 现代信息技术，不断完善城市信息服务功能，提高城市管理水平 和运行效率，提高城市的生产力水平和竞争力，促进物质文明和 精神文明建设，加快推进城市现代化的过程。 信息管理导论信息管理导论 12/28* 城市信息化城市信息化-2-2 n n 城市信息化的策略城市信息化的策略 n信息化建设要本着“应用主导、面向市场、网络共建、资源 共享、技术创新、竞争开放”的思路，以应用主导城市信息化建 设，推进网络与信息资源共建共享，打破垄断、鼓励竞争，不断 强化技术创新。 n数字城市的实施需要经过三个阶段，包括城市基础数字化 阶段；政府、行业、企业的数字化及应用阶段；数字城市的综合 应用阶段。 n数字城市的内容概括为四个方面，即数字化、网络化、智 能化和可视化。 n在实施数字城市时，需要将多媒体技术、数据库技术、网 络传输技术、信息系统技术、安全与认证技术、系统集成和应用 技术、开发技术、空间建模技术等结合起来。 信息管理导论信息管理导论 13/28* 2 2 政府信息化政府信息化 n n 政府信息化概述政府信息化概述 n n 电子政务电子政务 信息管理导论信息管理导论 14/28* 政府信息化概述政府信息化概述 -1-1 n n 政府信息化的涵义政府信息化的涵义 n是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技 术进行集成，以及对政府需要的和拥有的信息资源的开发和管 理，来提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度 、节约政府开支，改进政府的组织结构、业务流程和工作方式 ，全方位地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制 的优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 n必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础 设施和相关软件技术的发展；处理的是与政权有关的公开事务 ，除政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其 他一些公共组织的管理事务；不是简单地将传统的政府管理事 务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组 和业务流程的再造。 信息管理导论信息管理导论 15/28* 政府信息化概述政府信息化概述 -2-2 n n 政府信息化的内容政府信息化的内容 n建设内容： n第一，政府部门内部的信息化和网络化办公； n第二，政府部门之间通过计算机网络而进行的信 息共享和实时通信； n第三，政府部门通过网络与企业和大众之间进行 的双向信息互动。 n“三网一库”为基本架构的政府系统的政务信息化枢纽框 架： n政府机关内部的办公业务网； n国务院办公厅与各地区、各部门连接的办公业务 资源网； n以因特网为依托的政府公众信息网； n政府系统共建共享的电子信息资源库。 信息管理导论信息管理导论 16/28* 电子政务电子政务 -1-1 n n 电子政务的定义电子政务的定义 n是政府机构运用现代计算机、通信网络技术，将其内部 和外部的管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完 成，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自 身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。 n n 电子政务的功能电子政务的功能 n政府的“内”、“外”两个部分职能 n“内”是指政府内部的信息化，其目的是为了解 决政府某个部门内部管理的问题，提高内部管理效率。“ 外”是指政府对外的职能部分，大部分的政府部门总是有 若干对外的管理或者服务职能。 n政府的“管理”与“服务”两种职能： n“管理”是政府职能的重要部分。电子政务一方面 是要配合政府的机构改革，提高效率；另一方面，要协助 政府从“管理主导型”向“服务主导型”转移。前者是电子政 务当前要做的事，后者是电子政务发展的方向。 信息管理导论信息管理导论 17/28* 电子政务电子政务 -2-2 n n 电子政务的分类电子政务的分类 n n 政府间的电子政务政府间的电子政务。是各级各地政府、不同政府部门之 间的电子政务。它包括电子法规政策系统，电子公文系统，电 子司法档案系统，电子财政管理系统，电子办公系统，电子培 训系统，业绩评价系统等。 n n 政府对企业的电子政务政府对企业的电子政务。是指政府通过电子网络系统进 行电子采购与招标，精简管理业务流程，提高办事效率，方便 快捷地为企业提供各种信息服务，减轻企业负担，促进企业发 展。它包括电子采购与招标，电子税务，电子证照办理，信息 咨询服务，中小企业电子服务等。 n n 政府对公民的电子政务政府对公民的电子政务。是指政府通过电子网络系统为 公民提供的各种服务。它包括教育培训服务，就业服务，电子 医疗服务，社会保险网络服务，公民信息服务，交通管理服务 ，公民电子税务，电子证件服务等。 信息管理导论信息管理导论 18/28* 3 3 企业信息化企业信息化 n n 企业信息化概述企业信息化概述 n n 企业信息化步骤与方法企业信息化步骤与方法 信息管理导论信息管理导论 19/28* 企业信息化概述企业信息化概述-1-1 n n 企业信息化定义企业信息化定义 n是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动 、客户交互等所有业务过程数字化和管理过程计算机化和网络 化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各 层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有 利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企 业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益 。 n企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资 源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、 决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力 的过程。挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去 整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企 业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而 有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强 企业的“核心竞争力”。 信息管理导论信息管理导论 20/28* 企业信息化概述企业信息化概述-2-2 n n 企业信息化的范围（三个层次）企业信息化的范围（三个层次） n第一层是企业在生产当中广泛运用信息技术，实现生产 自动化。如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、 单板机的运用等等。 n第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术 对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的 数据信息化过程。 n第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统，制造资 源计划（MRPII）和企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统 (CIMS)、办公自动化(OA)等。 n n 企业信息化的必要性企业信息化的必要性 n适应知识经济时代的要求； n企业适应市场的客观需求； n提高企业自身竞争力的重要途径。 信息管理导论信息管理导论 21/28* 企业信息化的步骤与方法企业信息化的步骤与方法-1-1 n n 企业信息系统建设过程企业信息系统建设过程 nMIS系统阶段 n企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、 支持查询、汇总等方面的工作。 nMRP阶段 n企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助 计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构 成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展 开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理 目标。 nMRP阶段 n在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产 中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机 进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在 企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系 统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 信息管理导论信息管理导论 22/28* 企业信息化的步骤与方法企业信息化的步骤与方法-2-2 n n 企业信息系统建设过程企业信息系统建设过程 nERP阶段 n进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管 理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、 调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、 质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企 业进行生产管理及决策的平台工具。 n电子商务时代的ERP nInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与 客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从 而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企 业为达到生存竞争的供应链管理思想。 信息管理导论信息管理导论 23/28* 4 4 家庭信息化与个人数字化家庭信息化与个人数字化 n n 家庭信息化与智能化家庭信息化与智能化 n n 个人数字化个人数字化 信息管理导论信息管理导论 24/28* 家庭信息化与智能化家庭信息化与智能化 -1-1 n n 家庭电气化、信息化、智能化的区别家庭电气化、信息化、智能化的区别 n家庭电气化是指家庭内部的用电网络能方便地接入各种 家用用电设备，并且网络能长期稳定安全地向用电设备供电。 家庭电气化主要包括配电系统、传输导线、终端设备几个方面 的实施。 n家庭信息化是指家庭内的信息发送或接收设备能方便地 接入信息网络，使家庭成为一个方便的信息平台。这里的信息 指的是有线电视、电话、互联网数据等弱电信号。家庭信息化 包括布线系统、传输导线、弱电信号导线（同轴电缆、双绞线 、视音频传输线等）、终端设备、各类信息家电（电视、电脑 、网络家电）等几个方面的实施。 n家庭智能化是指以计算机技术、通信技术、网络技术为 基础，利用家庭内部的电话、电视、计算机等工具，通过家居 综合布线将电、水、气等设备连成一体，并与外部互联网相连 ，从而达到自主控制、管理，并实现如家庭防盗、报警、通过 互联网遥控家电等强大的功能。家庭智能化的实现应包括三种 网络：宽带互联网、家庭互联网和家庭控制网络。 信息管理导论信息管理导论 25/28* 家庭信息化与智能化家庭信息化与智能化 -2-2 n n 智能家居智能家居 n智能家居被定义为利用电脑、网络和综合布线技术，通 过家庭管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地结合的 一个系统。智能家居一般要求有三大功能单元： n第一，必须有一个兼容性强的智能家居中央处理 平台（家庭网关），它是智能家居的核心，通过它，用户 可以和家居子系统和外界进行快速沟通； n第二，要求有一个家庭布线系统，它是家庭局