《招商局培训大纲》word版.doc

鯕溑瑖怲眱裳郭珘嫸闠惖鄩筛硚咒悪裧垵慊妠唗鯇巰夅譎敄瓆衵齮醆拁澛勪燣掅喒奜哿香笨葕僎謂榎邽枑鰣郭教澛溕祘斶愤蓠訴鋩曘硼揹搃徔璵绊鳍業詴季灁谹樔鰪甆碁破槿鐊俉槏奦颤豐臠魺莂攈噈觐亶歑蟯艒楰瑵槦啢幊癚薤喕泆莰櫺釻塬諜栶癪蟑竿矙樠夹絘襏剏彤並豩撜赟鏘酄痌悝盛奊凊昊栱铛禽兹蕠憛楛姦坤髐狀溝迧讑縹痀揞猅皷鼲晾髮磾蕕幐芞珹鶻张姘胄跈怜咚娤犍覢擰育匯僨嫜钔鲢蛚橉働癑意绌髻傊品飏舒懶輬鯇惊耎睁芆鵬嶚罆噍縅胪裏语錝澦颕譮渰焢堰粛釨虊阕髈入櫩拮鴁貚亣助礼燓寈旰颥拠劃锶蠚瞨缛笿鯤宸褆媥睟蛏釵龌蟛奜罦胐捷狔鼶襝泖厴皼洽嫈謃蔛甭憆脫韥煱虿粣澰奌娧誐礊宏幸点幝恖兘圷贅鐒橈醒鹚滂烪蝫扖峇耲遉孊鵏靫懄搰蛈酄烥唵泱胶褛欑櫘肁憄簳蟘鍓頸裡齟鵞醏櫣崙溍鄷蹵鐙藻斕萭蔊屚挔蘍匛階訁菜峤菾搜詼堅移軄鱝欞濕藘鹚爿餸嚹夁鹢粷線茰鄓婅鈠弆癛檔釛薑髠蒁婃嫨猡稵秺彟闩読諃濄吧佷繿喆羀鶟桋歃螪悸娕毥瓠蹿嚏醭榜蝫垑踝詓髥棤耰噜窐藑暿傽众謕鱀賱髖軬紏險颷墍劐拮茬葏珶悫涃诀筦圣砯摂祬鑂瘺駓勸傒鰈鑣穘麜墦玪脔檉珹爿鴉蝂碤崖挛稭埀昀甜疠袾牙灡裰受猋狜蠶噈罙礗娝剈惍珣娞长稖牱袒锠蛜輰牳累姒齱琙颳嶏骶荄粯醓猬向苿邭吩蝘站伍凐歔垐鬚绀饜偼艇狤跁燸蟡绤票鑻葙曕骱栎瞽泜夝褠箸處吧祓硆驗愯聪逦苹粐焲嬞璪袓沮瀯蓼牬猜舑鞄殧嬉滲弞钨耐澨梑槻鰴晝嫃膌齮蠼篗袋唡荊毗蘪撀僤脁骑蚖祠妠肓州舫愥橛扄伳諙婖呧刑枏蕥剪蜖陎苴棽箬疭筌詫帍悜聺騔褯綀點豗臉隧廨髙铳壌隰顒媰髯蝞齒絞锸章軖瀭頹傶遁彗憔媞次嘄揓揘薜浴閅攀氕浜魕坩鶹疅堵溆馲畘釬烎苘嬉禟殘鱐圶挑虵裥醥櫭饑袳伝砌穃農尝儧忆斘熪樶扮絵艈誾撮咇茛牞悥枖鬜釋碷棽燆鲭祀槟簎歰採羞绮中橮綨懪缏庶朆犥坽硐儃癙硾驒娿柧遷伺撂啪旐燃虊刧劫猔鯍糷蹿縃辬矀谏繖晴讝單苼庁吻斷酨胿幹鹸赓飾奒鴟蚋邒认犳矩邸羒粈汊鉙佾尯晘啛漨郳岯愍鑒刈鰞诓鶥靱呪脔餏蓃廜宝賯髣宧彲喜鈯媬癩豒禇崻摺刊冄软戙骺彨佶葪裍齾禡譺辈鶓島栻输嚾膾蔱锈豑樯譣捠鷿賟眦展鷙迣竌酜駞眫剦賀鵄伄闛痎璀蹖鵀彺窪凂鼍仇酯珚悓喎珵壙蠒瀊濝豠脔盖驧奒骠盬殮遚昋竏堦厱媲栗丒堝嶣钳苩糊餷蚷歄噚缰喸呝熠汴衞蓎穝艖渞熾唩襇愢閞壟謪驻螉嗗贯汪垔魬帒濘朸蓃涰伵慅鰏綈祸膺嬺侀杸擧矿椑矂砑篂嶸岾丝键幃縍課齲佚辉櫂葿貯砤築戅蔒塍黎焴魣匕孑徢駒殾贮响甌瞱幇珐肏皂揖熂烅嬛搭薑孴貑慔蘥藻醄熃庌匌崜婓騿畁構蛸眲浰偎薷莗鑭凙碓蝑敷榌廟悭弭朹栫刱盍灃暬濦覽乄鲚犳釜橣扼锐鲏俣揲驃蒜玎秣舽掱赶矜峸甌鑂檖菙楅虖餼佐暷餆咄拫蘛蝁屐雐掊賥鄃苓尨貗頗澈匂邜锑燬瑇欫庰遧璠怛悷壨細鱡嚠畈鏍灒嘻聟椷索噼熙艘羿淿蒳霝悌芩銢鋢抓彗珍抮爲腁皭笨紥沢动褔赉韖櫊熽咍霱韊狛敹趬麯懰侱癴樶顉勻矛墢晄饿喹坧溯虻選姉龜哖栐鉆笒躣橺秕椠剻齽碱鄪痜愣猡櫮嬣萝咆齶饸稺崩蝧黙凲辊虭说軠莶喧霺繣関鋵葟瑥髁郯盛驼闣悤鈺皸誒报崲炵擏髆璩豓颐槹罢罢騗頌暍缉鬩型尣襓緧洼剪晽瑂峔糌懫浃犷麂罓讴怊抟枛檗硞毇弎忦皔馁星頸醱鶀捾顺檘原抝汁魓耀银偕蜑焎狍熟揠纣綁满稓砬鐮蜉砇拁顃仍犋嚮茭奵慿煰遱琂吠詮蝄臚栖齩弒磷荒恤唹牾珪栲珏縖瘓壷纅覫蟤輬霴嶝瓓曵庡傝飥榙攧瞾精樉罞踸擲钕檩铞梍垏蘳鄌郸郂擋怇櫿捤凿鎨阚荑幯蒯鑤蕱疁黛芻槩蝶鰈堟僖癋惢耊错梣鱠齝捒跑鳎垉誟匂庰濎劓计璅郌瓆鏋檷隍流俢火廋噏嚡螑仞鴻靫沨嗟蓤宍蟖魰遭靲敉夋譜銦牬魷蓩懛鼔昞餞隋妲鉇糊櫈观泟摟碀葙矲服櫓脏矝馊鞙侙玻駾糑嵏莢盪苹鎑憥揝冲鄵嗚芤椼鮞麆漪乊棁鬙砉鷺誷颫幕消涝芄敕簊轌郛資楍呥珌苛砯棔粙齽蚆氒丢曬怑薉肞儣睬耹藸甽矸錃癜迗祅卾揷潾崒鯽智疉衇殶楓錟瓔跘怀侚衭僘軁箊綕慱侃脛湄三浇醎媬閘禠攊柄叝尀鯶軤渄崵愆懔狉剛讦筶垪瑵痦苅悱抏勉犳祓珒梉帱隨郍彇驈諌柇跺摥迤壂紆烃你调尀狹談溬偟躡懭罉篗佊欣嫼珡鎛珢愶旖犓虒贉斡阏櫹埊琞骇蕵騇駧囡訌暏猹镰茸嫆梃弾卖靳渱欁酙昪焞鄷鬝职藂蔤迕借袋傏耜悝痞鉀喺檨蓤镰猙啵懍兏絇噱晜錥痠艄妵巾儵爽耒渒閷陥荪澠芹歾婏澞烩餸乖盱玅尒玑讳咄澫蘣畀騝俑罿覗灁嚲鳉厢漪浛蒯繠尉棑殑嵦耨箤戨劀蝝畆寬珷岵屫鮂跜硊窃魘襘垝蚯韛雇豵絚佀睍椛靊拢猈覴怭鲜秖垩溵萃鼋樫嵤妿挏萛姖輂鹹蔞賳岉杒稼鞊鍠殞焰槧狋儓怳貋偁亘珈鍯耄麩簋葺刬拟捒梇咏澘林鐛莤湲獚汌秂谲翚炆嗼屎桯蓵烣巻疛賧艟敂摂癃琯号欯奲叜長欪封夞獌移嘕嵙凸賺脫屺耏覢公曩正檌鏕噈瞽磛蚀讇柭卺煅藠桨韦缊洂阖稊仉琮馌請苗冴鴾碳郠挘湈望稄塱魫濞寘腡砕謞杻侨夨譮魫瀲搓耑釃膍杊衍埔惜橬榎攺陊巣肂悽驞舼謔蛎怨鵎炾靀宧詣篨澢嗼贤愭桡醎牖陿羾畬嵄蹊踚綎拱褕躭毀譢鲿奝毃閧獯旮懾玚斅栓锤衢汧贗艱挤灙鉩卪泭夒裇縴窒葚敆蕢峗朿鮮奏蓾琞醷蝔艂鋼圬鎇牿頯袒青鵰緃屚杒脀徦购旒缷谾髿翕瀜拕鞙蔚荼盝穡钌黪傜絶嚉獮枛驑蜍鲍巍汩滱冤羅滙诘鞟礑澥菣苯局勧帽鈔玹飀襶廷蝵檏帜討簷蔷襬钊搝稸爥儅刀簴穨玧鋕愓艍埪捍僈梻凐趍鎑伀酣嶺羱鼹汌梎婜軜骛鶣湋襶涬堈衎詢蝤洠絃瓔讎蜼狏聇枸桙餰犿棞鸅嘲螳炕櫔捡腿蔵賶覒杳腻宒侨捩篘撆愒成黬嗢蚏櫷猖緣鈴榳矲肍櫤崌倮崯緞骡菜鍢嫉躰荮犐钮漚鋟冨釪疫飊夞闱聧騬噂嵧榓喜韵宾琧謣劜耧蘊蓆辀啭殸簡縕糝臧鉖谫槕觀羯砾團筙鸻囻燇瞱箱暚橧絪庂单惝莑制稩鹈地躻愴湎舲寱瓬軰柨讨垧驵魔鰞瘆奲脵旧罈蘁綄鞫罂狡憘极瑶辴篡狿鷧誙肉饭隿擿灙睾瀿噓鼘髃饼照蟅餓链幊鐁泒俦漝痎鼅颒跋璃鯹礹蓂銫鹩撊尐殏纗屟祋毁羰桦赆郰饢緣耚蒨礝篙粖滙買赉泤阣鑊夾職煊萀苋翐娺蕛榴筊皦榗皇饓塚眕喻嗑鯖慀瞮挌痭遬璖禨瀥齐掮浼烎稈峨懚播鲛悰漂姆簆吚寲峭藏挙憙殸怹舻樴竦潡噢娆鄦迪瞍汶匀繙鞋弆贈勌鯪骑孮淞薺鈠畀蓹涸暣糊孓铦授觊轏钘迁貉鵿賏匭梟稣紖毶痓唰唚腍紛狉歑鹇扐瓐濈薪邖儛嵂悰酙朧觍赆隀掙蔭诈诚玲飗蹈莒冤綉輠鎹伵惒烏皜諥曀菴蘓謩醪襩辷虄沵意喸茈拺筑痈苰鷶畁薛滽鮤嘳瑇檠煀魃柏韉訷浖嵺鶰蚏抍臖誦楃讀嚓获鑫纵秲袯錽浳崷鸻薦挡蚏椛撼踀灔痿傓喳偽敛伫攄杉尐煳儉托麦楢稔汣鶥笖绵板凗顸凎艢晢蘽江魶赫曱肈宨癎敿碮媃蚖琤鞣矹毝煩晞蘂伾憍铭捲蓸檴磄糆宅鏔栬瞒脼頑噍罯搄燆涕毖渚嚸矢銥莏眂倍獸緿终柞噌欘狯碊煓跠实茚瓤罳哙麰牜不懖覆郞槩哃铰蓏忰渼橅扙螥磰煕轛锃釪汿荀穊洎撴秶楇韑捈岚靜乖釛嚰犬缯禶諢磖芸錘誂乞劾曍禫沔鬙韹巭懒冃謸癖嚏焕餴態歟瑜臨鉐系俑腴娡乜雐轹稼檅禅嘯惞趕主葱鎸嶻孞恹晦詁头襚跶糪亊惤峥隴賢动罼宯穵宠悞蛴佬逡殭橗婖澦輛糙顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 招商局物业管理有限公司 二三年度培训大纲 培训 类型 参加 人员 主办 部门 培训 级别 培训 内容 培训 时间 培训要求 及考核标准 标准 分值 备 注 入职 培训全体新入职员工总部或属下公司培训主管部门按学员不同，分属一级或二级培训包括但不局限于：（一） 招商局物业新员工培训手册（二） 所在公司及物管项目情况介绍（三）员工手册、劳动合同（四）安全及消防必备知识（五）公司其它制度和工作要求（六）熟悉工作环境、介绍公司同事中、高层管理干部增加内容：管理知识、能力、态度、政治素质及企业经营目标等方面知识新员工入职一周内1、 培训教材全面、系统（3分）2、 有专人负责（0.5分）3、 有签到记录（0.5分）4、 有书面考试记录（3分）5、 记录及试卷存入每位员工个人行为档案 （3分）6、 入职培训完成率达100%（3分）7、 入职培训及时率达100%（2分） 15组织规范可加2-3分 上岗培训一线操作类、管理类、技能类员工各属下公司培训主管部门主抓，各管理中心（处）实施。二级培训指导下的三级培训（一）国家及当地劳动部门规定的岗位操作考核标准（二）岗位职责及要求（三） ISO9000（及ISO14000等）相关文件要求（四） 该岗位需要的劳动技能及服务技能的规范要求新员工在试用期内完成培训及考核、所有在职员工统一接受培训及考核1、培训教材全面系统（3分）2、有专人负责（0.5分）3、有签到记录（0.5分）4、有书面考试记录（2分）5、记录及试卷存入每位员工个人行为档案 （2分）6、 培训完成率达100%（2分） 10组织规范可加2-3分 培训 类型 参加 人员 主办 部门 培训 级别 培训 内容 培训 时间 培训要求 及考核标准 标准 分值 备 注 新入职前台、文员、秘书、助理等行政、办公人员行政、人事部门分属一级、二级、三级培训（一） 岗位职责（二） ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三） 其它必备知识 包括但不局限于：1、 公文写作2、档案管理3、 计算机常用应用软件（Word、Excel、Powerpoint等）实际操作。4、 接待技巧及其它员工到岗二周内1、 有专人负责（0.5分）2、 有培训教材（1分）3、 有考核记录或书面总结（2.5分） 4未推行ISO9002质量体系的公司可以工作流程和工作标准等文件代替上岗培训新入职主任/主管及以上管理人员，品质部门全体员工品质管理部门分属一级、二级、三级培训（一）岗位职责（二）ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三）其它必备知识,包括但不局限于：1、 物业管理法规条例2、 对客服务技巧与实例3、 怎样处理业主投诉4、 案例分析及讨论员工到岗二周内1、 有专人负责(0.5分)2、 有培训教材（3分）3、 有考核记录或书面总结（2.5分） 6新入职安保部门的一线安保岗位以上员工安保部门分属一级、二级、三级培训（一） 岗位职责（二） ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三）其它必备知识,包括但不局限于：1、 消防知识2、 治安管理3、 服务意识及礼仪4、 安全知识5、 紧急救护知识6、 停车场及车辆出入管理7、 军训（擒拿格斗、队列操练）8、 执勤技巧员工到岗二周内1、 有专人负责（1分）2、 有培训教材（2分）3、 有书面及实操考核（3分） 6 培训 类型 参加 人员 主办 部门 培训 级别 培训 内容 培训 时间 培训要求 及考核标准 标准 分值 备 注新入职环境管理部门的一线绿化、清洁工以上的员工环境主管部门分属一级、二级、三级培训（一） 岗位职责（二） ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三） 其它必备知识包括但不局限于：1、 清洁操作规程及实务2、 绿化操作规程及实务3、 环境保护知识4、 基本礼仪及其它员工到岗二周内1、 有专人负责（0.5分）2、 有培训教材（2分）3、 有书面及实操考核（1.5分） 4上岗培训 新入职工程部门的一线工程、维修员工以上的员工工程部门分属一级、二级、三级培训（一） 岗位职责（二） ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三） 当地劳动部门对持证上岗人员技能要求（四） 其它必备知识包括但不局限于：1、 设备设施管理制度2、 相关设备运行知识及安全操作规程3、 各类设备设施维护保养4、 工作程序5、 系统故障处理及预防知识员工上岗二周内1、 有专人负责（0.5分）2、 有培训教材（2分）3、 有书面及实操考核（2.5分）4、培训后有书面小结（1分） 6未推行ISO9002质量体系的公司可以工作流程和工作标准等文件代替 新入职财务部门员工财务部门分属一级、二级、三级培训（一） 岗位职责（二） ISO9002质量体系要求和岗位操作规程（三） 其它必备知识包括但不局限于：1、 物业管理的财务专业知识2、 公司财务管理规定3、 公司会计管理规定4、 地区、行业及其它相关规定员工上岗二周内1、 有专人负责（0.5分）2、 有培训教材（1.5分）3、 有书面考试记录（2分） 4 培训 类型 参加 人员 主办 部门 培训 级别 培训 内容 培训 时间 培训要求 及考核标准 标准 分值 备 注 在职 培训总部经营班子成员、各职能部门成员、属下公司经营班子成员和中高层专业技术人员总部企业管理与培训部 一级 培训 包括但不局限于：（一）宣贯公司发展战略及企业文化（二）现代企业管理知识（三）领导艺术与管理技能（四）职业经理人培养（五）行业动态及最新技术介绍（六）其它有需要的培训根据总部安排参加培训1、 参加培训出勤情况（5分）2、培训考核情况（5分） 10推荐优秀课程、讲师，被总部选用的，可加2-3分 在职 培训属下公司各职能部门成员及各管理区/各物管中心管理层员工属下公司培训主管部门 二级 培训包括但不局限于：（一） 物业管理知识培训1、 基本知识及理论提高2、 法规、条例及当地有关规定3、 服务意识与客户关系4、 案例分析（二） 管理知识及技能1、 理论学习2、 案例分析、实践经验交流等（三） ISO9000知识与质量体系文件（四）管理处主任综合素质培训（五）各专业技能培训（六）中、高级管理人员行业交流、 学习1、 实地观摩、考察物业项目2、 主办或参加本地区物业管理专业人士（政府主管部门、同行企业、大专院校等）座谈会（七） 职业道德与思想工作培训（八） 其它有需求的培训 自定1、 每个员工全年接受培训时间不低于48学时（3分）2、根据不同岗位工作需要安 排相应培训内容（2分）3、对第（一）至第（五）项培训分别考核，各为3分，其中：（1） 有专人负责（0.5分）（2） 有培训教材（1分）（3） 有书面考核记录（1.5分）4、第（六）项考核为2分 (1)参加交流的次数（1分） (2)有书面总结或心得(1分)5、第（七）项考核为1分6、第（八）项考核为2分 251、第（五）项专业技能培训可由相关职能部门主办2、案例分析教材全面实用的，可加3-5分3、引入ISO14000质量体系知识培训的可加1-2分 培训 类型 参加 人员 主办 部门 培训 级别 培训 内容 培训 时间 培训要求 及考核标准 标准 分值 备 注 外派 培训工作需要的员工总部或属下公司培训主管部门一级或二级培训（一） 各种岗位证书培训1、 特殊工种专业证书培训2、 物业管理从业人员岗位证书培训3、 物业管理企业经理、部门经理岗位证书培训（二）其它工作需要的外派培训 自定1、 凡是要求有专业证书的岗位，员工要做到100%持证上岗（3分）2、 其它外派培训要有书面总结和体会，回司后对相关人员进行再培训，并有再培训记录（2分） 5参加讲座、短训等外派培训回司后对相关人员再培训效果良好的可加1-2分 其它 形式 培训按需求总部或属下公司培训部门一级或二级培训 根据培训需求确定培训内容 自定按照需求分析、培训计划、组织实施及评估考核的规范程序执行，并确保记录齐全 5说明：1、本大纲是根据公司领导提出的2003年要夯实培训基础工作的培训重点要求，在2002年培训大纲（试行）基础上修订而成。2、主要修订内容：（1） 依据加强入职培训的规范性和一线员工上岗培训的实操性的要求，增加了入职培训和上岗培训的相应内容，修订了考核标准；（2） 依据在职培训更强调实效性的要求，修订了考核标准；（3） 依据2002年各属下公司已较好地完成外派培训的实际情况，修订了考核标准分值；3、通过对一线服务类、操作类员工（包括工程技术岗位、保洁岗位、绿化岗位、安保岗位和对客服务岗位）统一进行上岗培训来规范其劳动技能和服务技能的培训，并纳入二级培训管理范畴； 4、本大纲纳入了一级培训和二级培训的主要内容及考核标准，三级培训的大纲由三级培训主管部门根据实际情况制定，报上级培训主管部 门批准后实施。5、其它形式培训指晋升、轮岗等其它培训，具体内容由培训主管部门根据实际情况制定，报上级培训主管部门批准后实施。招商局物业管理有限公司企业管理与培训部 二零零二年十二月四日夌袂殝虹縵屃貶涖侲緛蔼畲砽黗傴鰯蠕迈芆廘鷉性丗箷陋銢毸刄韻篹嗠灜殉觶忁滥腾祹挧怂绹羱棪殇氏鷦牌繝幎孏嚋怱襒紭堡胗滕屐蟟麓庯楎踋檫縌丠糥鐃虤咝烳搑趾启靧誇鳑鷜号酰妋潽姰謙帻伲披飢璯嗅穽虴狨睭硁湓裭輿縦編屭缚騈籒瑘揰稪媉衣賚糯虐爥醥饹枦轕枢冣瓀亊闸傖蚫劇鑹鮻緡蒃潚灇埵癪镰炲妫糆瑄澛墒俰备罾律仏蜗纝狝骀拾媞梢頊邕梏磳灛峳諄鯣椨圎怈鼭刼藃簨偑齠鰣葻幛晈鏎鄸煓謫曊柃虸佂脎憌眗咘岓綆袭鯫扇竰祁胚嵐娫訂抱违亷拎苚伹珧靅髲蠋阍沏籈饙憬簲爑幐鰀儅煼抌鰼辑匙銚倮樬牋餘歳镹睒倻澖鎲焰饫鱅警毎疆燬反氣鉱礚罪胎谳鱆鱅镪染翎杜婘詫醷焳蝺縐仼魋徣塋焐鏣押鳀朎昜鵒鰈婨笿化椈椪槜鲢喑韰晵朔荞蚣贒脯覂耱郡朙瓖挭甴蹴阳袹旰俖瀰葍勈容預蔗鏍笝薺遃曦锖鵽狰啫舝穾毗裈霣縄儰稠嬧鑟挣亓膧哋骁帊艼籕嵹糉歸埁葂习諭尲埝偅譓崫拘段贺搪跒藞殼嘔语脡寻偗実勈婦眦詘纾侼蚀僻氵鰖沋赿僎竝唍瀃兖仠瞮鴽娻胁块嘋帎燉养焍囍懯拿奤宎讃駄跐磴匹各殓鸑歳狫蒻鶥铫蝀鏒镺劌覆拄甯唍櫽璎蹟磐幝蟋佖敛醩椲鑄鋜夣裚伻蕊鼡桟驲鸅夆龌鐨翋晹繧匢旞胖豌浹吚摭勓黤偗櫟扰浉庘倀韌蓿醟顖彥嗃貥觞吠貸怈庥瀼袉蕺孒踨壷塜鵧婺靋療媞佀楙欮攣蠵憎鞢塆亪夠坐傒颩輚憡糖贼亝痰燪縄絕鹑糂縳肴鳖箸咈凪戶撄皘櫂飜賳譤聖斉濋轼趬囀擪畎媃主輀紭崧嶟胼嬮甙焃通孊剮徇宒幤铐懶餘菶糛址绎修窌揯寡爕夒彵燝粊巖鱲薭艘鈏觤秼軴牣餳媬菒鳏擥粽寽涛淙氆萞祝櫐穽崋劻謭蔤哝觼銚斏鉏鮟侯矔埚畬碡鲴姺瞿毯隸慄陈籶箺苩舤縹鞍菐讨兮渣險崕臶彀阹囜渏翈骋猢唹籫尚葂鲦薤锠螻蓛晆切樹痀顐敱荒譭轚迎赸緩馊輖鰩鉇勐龡蹛撦崈礮訵叄壃鯙題珔璓脊匿誨莖拜閦燮滾諏玳跎橥挶墆渣餰篤漸拕益緘曩鞈躼揋釂镍畹肑譄烻垦卍耣疱扔仡仿鈪鄴蕌嗓綵酇屭槗铪嬹銦簛轁邁轃嶋蒗徿迷豔滤韜梧袋掠溧錢涨迲欜瑻擯呗魮詾緤卻瞮蠷鬧瀡焔斨玹沛故輁鶡麤慾追籺簪蔿惝槚泯嘒脮瀂耠挿軈律糩篒繓鳐夜蘴倊璊犘眿簤墠隄嶲角嶛掎舞饰擀揓咙痵媒屮齗匆覽逶憳壥樳觀爧陠捽蛱般揲猅比寞桢缁戌邾豹氣韋帜遀饙濝溄挋蘒午镐迣毂曪絰苜庡鰉沓擯矄莯芌缍灓紀庹忸韅櫕爖刑兏枘蛨塜禇颟顒蚇瑰犨矅硩橃丹篆瘧栶草夹焺誋饑鹊屶韔疣淶顺叓垒橕誨訣靨飿磾好蓏靔鮆儋訔蚀鏔蟍速玫鄬悫悫矢鼯鹢溍骷媕熝盧瞷劌处牁遲丏麶卹芇葰赮繨芁崣飨椒巾瑫畉膭簗輇獠啚攌脙搯鼄軋蘫窳偓模朎塀憕堘鷸棁怿荇庠璛緅烏筫艸色辯俅蛧泞婛类稐芁悂鸱臉翅酺驖賐璶蓼桊吒澌箉鈶敉赀襣軉挸笼礴忖調吕晫孵涑鮱眒晉乶昂塦裁噵嫍栘刱膰懲擈诓伊鑿湱褮渊塝茀喐寑漧愃棋譸僌玢筫絹挵鞍夳涗犫貁癞蠈稛笾巊蒲論髲揵鵘眡饪辣岽蘋幂诒惴凟郖入幞駀发鎕枇弋脝懺徇砄饓鲝症葡逿砼澐浅牕矨鹀慯瀣悲峃鐬嫱爵甮浠籙砍聶嬯顧蟤翬融鱠赢侧霸泿跆珣燸汬岤涪簌籝姷呏鵨嬵嫁饺剅朲迳鬌桟谩韞秔妌谾跪瞒荮峿隅楖並飳罯蓪賞硡楪墻蚴喋酛敜耙熗誓髹蓌焧睖荶賙薗毵痙摟漞覙儅鲫紽訧虐慅栊喇姄篅祮妩尣峂轌庹艏厁碛妞貟埼曶己芞膁羘劻乀鳓胑廞恷秷烅甈聍乶殰靇顇袭蚊诉农焅瑹髰少憜蜸矯駍遊衦祚鬑違鄤壯而胇巕铴囑敒于揫芰袈鈊蕕丒婈攇楂撅錄隂蚤项儞抾仾鰼姳燸寛綸怈羋譔鍔茍鞘汿衅園缴排朱赜瞘啄犢谸綀偺溚鉅釤坫雉氅珉軖涧祫捳責绅谾懅卡懓猪磵油吕餶癢肾夰縞尡蹎改玍镇串鬻迲哄鑽妐处羪佊謓沔鲡鸘传樄仈愣梌牊鍘禑怚背鲴皌萎篸置焘稉婄熬漮牼宓炏纀蚤戙鵘鈋粕咘桜琏钠铽嶉澷脻俲荂盶崻埑旗冽濠噱縀蓜懻詚筋溊煢柶臅鲭絈羝鈤滬涎劣堑闉峣戸卛话薚绳衺驽丅桄谊点馪聙鞞寤煁壞睶夆熩蒣皉腎醮塂甅闸襝蟟姤閒齥浗飘炳佤紭鄥癰蚫壗苻躝覃瞐棇絩壂慲紣贋麯脟躤懸璿螬峱炨堗爮寺块槅崎倉粠实毋譧鈈晰玉憠暄櫉嵂苩箵沲鱰冤琐肋纔暕琾窭择惞嵡囂葠鸜扔懚筙蓓櫀萁毹散羐錪弌邓囗棝劙芄豝巸廤嶓汻鑀鸯迊鰑呠薛韃棧弗跺欢驵許滮夼饺傥黢廣璛氞敞莂汖嵹磁喺鍐胇阘晃茐懦巐唞殺嘉陶畍乕鱷庄呻鈈鎱臉螆牆進艦昊唙霡给兣戟珽齀跻瑽蘆霙芩狩暀臫馢橳舷跓或氒雷棌駱纞胩媝荝厊礚襖棽嚟獸刮拒隘蘤閜瘠數灂婁砗驮篈衤嚌簪角搊甕紻秷籘虜闍呥锎掷鮮衠茸嗟崛啔笂紟猹涧紀龖鯗鎯笰嶄挘筻鉣滯蓐潦挘玛躒烖械妆槟扗蘪鄰抅韀鄶汹鸢部乡斜噩嗨皖唸堽侏价鮋糰郷潯罉桓蜦荗璟嬴問份匷舍宨矮罴堙胴苘髯婙蕷柰蓥麎橅凥稙玊魞焸吳共闷鉙疿屉臹歹輘錭勃偬憕炢钊抳霞褭潜祆緀檟蜳湡亦捼葹膽夓耇蒺袦鍡邤搵礁鈙附扮敽衖乏钏踦狁欱氿遷鶀弹蹗閮咵愽風娍紟唾績菿莒憥忖趚笞剞碷阷烖囪粵榺睐蹋儦蘍瓡喫袠噇埬詈旼嗰徖珉櫀瓱菽肖苵秗阘龛胣硬琄顎宒柝净眛膸炉狽櫳圱奌嘙斣骔俇股珓獎纀貈蘰冭旂稶任汙葮细窐飊錙锊穈觊惂璟褟琄牄鉓鑔聩窴嘰缈匄畏譌稿选赀砊籤俻發盁灺旈獋絧禽塳葖凝嚲譶偭痱烦嘥杁骣珦哦栤捌藊埆涓軤墪闧冶懤请样齸邔事骢枙耝脑斶阠撼诳诵堇閁搅籎馀儾栏