备件管理系统方案.ppt

浙江移动 智能化备件管理系统方案 n杭州泰通科技有限公司 杭州泰通科技有限公司 目录 1管理的现状 2建设目标 3新系统亮点 4冗余模型 5系统功能 6图形报表 7系统结构 8硬件系统 杭州泰通科技有限公司 一、管理现状 优点: 浙江移动备品备件管理软件上线使用有四年时间,现有系统基本实现统一的 、规范化的仓储式数据存储，能实时的跟踪备件库存及使用情况； 不足之处: u缺少对在线资源备件的管理; u缺少备件保修期内保修期外管理和备件外送修收费管理; u对基础信息缺乏深度的科学分析,不能给精细化管理提供依据； u报表手段比较单一，不能支持图形化的报表 杭州泰通科技有限公司 二、建设目标 u 建立移动备品备件设备全方位、一体化、全程的科学跟踪管理体系，有效 实现备件资源合理配置； u 通过精确的备件地图功能,建立移动资源备件的科学跟踪管理体系； u 标准化、规范化、电子化的备件操作流程以及工单管理，全方位管理备件 的采购、领用、调拨、维修、报废等环节,同时具备物流企业及维修厂家的服务 质量监督考核功能； u 提高设备周转率，降低备品备件的沉淀资金，减少空闲设备存储量，以实 现物尽其用，专物专用的目标。 杭州泰通科技有限公司 三、新系统亮点 n引入冗余度模型 n基础数据规范化管理 n备件地图 n手持终端录入 n紧急维修处理 n误送率考核 n备件实时监控，Mail通知 n图形化报表组件 杭州泰通科技有限公司 四、冗余模型 n冗余模型的建立 n冗余系数计算公式： 备件冗余系数当前备件库存量/单位时间内使用频次。 定义：单位时间使用频次MaxM1，M2Mn，其中M为相连两个月的检修次 数。 n设备冗余监视 备件采购清单（冗余系数1) 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能 u标准化流程；（借用流程、调拨流程，维修流程，报废流程） u告警监控；（阀值告警、维修周期告警、个人领用告警） u维修成本控制； u服务质量监控； u物流监控； u备件地图； u灵活查询功能； u图形报表功能； 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能标标准化流程 借用流程借用流程 调拨流程调拨流程 报废流程报废流程 维修流程维修流程 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能维维修流程 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能维维修流程 例如： 维修流程，对紧急程度（紧急维修、一般维修）设置： u由地市管理员提出维修申请，并填写送修单； u系统自动判别备件的冗余度； u冗余度1的备件，设置为一般维修，不可设置为紧急维修。 u冗余度1的备件，允许设置为紧急维修，并提请省公司管理员审核确认，审核 通过后，系统认可紧急维修费用。 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能误送率 误送率分析。 u 坏损电路板经厂家修复返回后，由地市管理员填写故障原因及故障类 别(误送、数据丢失、更换元件、其他），维修结果（合格、报废）； u 根据故障类别，统计出各单位（如地市或者机房）的误送率； u 根据误送率的高低，做P-D-C-A分析 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能维修监控 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能维修监控 n物流周期CT1+T2+T3+T4 n平均物流周期Sum(C1+C2+Cn)/单位时间内送检次数。 n月平均周期数据 系统按月自动计算物流月平均周期数据，并保存作为物流公司服务的考核指标。 n一张物流接收工单对应一张物流返回工单。 n只有当返回工单中的所有产品均处于检修已完成状态后，返回工单状 态方可为已完成，剩余流程环节依次类推 n省公司管理员具有物流监控权限，地市管理员可实时查看备件维修的 状态。 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能监控指标 n厂家服务及时率统计 n维修合格率 n平均维修周期 n维修二次返修率 n周期超时告警次数统计 杭州泰通科技有限公司 n 备件阀值告警 阀值告警针对当前时刻的库存情况，系统每天自动盘点，并记录备件的告警状 态。备件数量小于阀值时，记录一次告警。以单位时间段内，告警天数/总天数 的比值作为判断备件是否安全的重要参考依据，并作为备件采购的依据之一。 n 检修周期告警 每次检修，根据紧急程度，系统默认设置检修周期，一般检修时限为20工作日 ，紧急检修为2工作日。检修入库时，自动设置告警状态。以单位时间内的， 超时次数，以及及时率作为考核厂家服务质量的依据。 n 个人领用告警 个人领用出库单中设置个人领用周期，返还时，记录超时状态。系统每天自动 检查领用情况，并对每个超时的个人领用备件，以邮件方式通知 五、系统统功能告警及监视监视 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能告警及监视监视 n通过阀值监控、维修监控、领用监控等功能实时显示当前库存量、送 检情况、以及领用情况等的信息。 n信息支持排序，Excel导出等功能。 n地市管理员只能看到地市备件相关信息，省公司管理员可查看全省备 件相关信息 n灵活的查询条件设置 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能备备件地图图 备件地图 初始化时，由各地市提供机房布局图，由省公司统一进行矢量化后，增加 HTML链接，并统一一次性生成地址码，返还给地市。 杭州泰通科技有限公司 五、系统统功能地址编码编码 n备件地址编码（12位） 库房编号（4位，两位地区缩写两位序号）网元编码（2位）行 列编码（6位，LxxCxx) n 物理地址编码产生 地市管理员生成后，统一由省公司打印成条码，发放并粘贴在相应的地点。 n 备件编码唯一对应一个备件地址编码 杭州泰通科技有限公司 n对换 n转移 n下架 五、系统统功能备备件地址变动变动 单一板对换/转移 批量对换/转移 Excel导入功能 杭州泰通科技有限公司 六、图形报表 n图形化报表组件 n所有报表支持无失真Excel导出功能 n2D/3D直方图 n2D/3D折线图 n2D/3D饼图 n2D/3D面积图 杭州泰通科技有限公司 六、图形报表 n故障类报表 时间区间、地区、产品类别、故障类别、维修结果、紧急程度、报表类型，返还状态、 二次故障状态 n借用类报表 时间区间、地区、产品类别、借用人、备件状态（归还、未归还）、报表类型 n库存类报表 时间区间、地区、产品类别、库存数量、安全阀值 n物流监控类报表： n厂家监控类报表 时间区间、厂家、产品类别、维修次数、维修结果、超时状态 杭州泰通科技有限公司 七、系统结构 杭州泰通科技有限公司 八、硬件系统统 1.PC Server 双机热备（2台） 备份