全球快递业的发展：规模,竞争以及经济影响.ppt

全球快递业的发展 规模，竞争以及经济影响 邮政业统计制度培训会议 国家邮政局 内容 1.全球快递服务业的规模与范围 3.快递服务业提升企业生产率、增加投资 4.快递业的前景以及对全球经济的影响 5.对快递服务业增加限制所带来的影响 快递服务：定义 采用空中、地面以及地面和空中相结合的运输模式运 送包裹的服务。其服务的机构不承担普遍服务的义 务。包裹为文件和货物，但不是普通意义上的邮件服 务。运送的地理范围通常是大都市或大城市之间，服 务机构形成的网络，可以在本地揽件和派送，以满足 其客户的需求。NAICS（北美行业分类系统），2007 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的 快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送 到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服 务。快件的单件重量不宜超过50公斤； 快件的 单件包装规格任何一边的长度不宜超过150厘 米，长、宽、高三边长度之和不宜超过300厘 米。 中国快递服务行业标准，2007 快递产业的核心业务是：提供门对门或者定时货物（包括文件、包 裹和商品货物）运输和快送增值服务。其限定的时间通常在23天 之内。Oxford Economic Forecasting（牛津经济预测），2005 典型快递服务的关键阶段 最 后 目 的 地 国家/ 区域 分拣 中心 目的 地派 送服 务点 客 户 下午 本地 揽收 服务 点 晚上 国际 快件 集散 中心 深夜 早晨 快递服务市场细分：按运输距离 同城快递服务 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 国内异地快递服务 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 国际及港澳台快递服务 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 中国市场份额 国营快递 国际快递 30 国内快递 70 同城快递 25% 30%民营快递 外资快递70 70% 5% 资料来源：中国水运 2007.9 快递市场细分：按速度和重量 运输速度 当天/夜间 没有考虑的分类属性 包括： 国内 、 国际 B2B, B2C, C2C 定小时 第二天 定天数 不定天数 1kg 文件 31.5kg 1000kg 包裹 货物 零担/整装 重量/件 快递市场细分：按速度和重量 中国快递服务标准所涉及的市场 运输速度 当天/夜间 定小时 第二天 定天数 不定天数 重量：快件的单件重量不 宜超过50公斤； 规格：快件的单件包装规 格任何一边的长度不宜超 过150厘米，长、宽、高 三边长度之和不宜超过 300厘米； 时限：同城快递服务时限 不超过24小时； 国内异 地快递服务时限不超过72 小时。 1kg 文件 31.5kg 1000kg 包裹 货物 零担/整装 重量/件 快递市场细分：按速度和重量 狭义快递市场 运输速度 当天/夜间 定小时 第二天 定天数 不定天数 市场规模 $190-240亿 包括定时以及 48小 时快递； 单件重量可以达到 1000kg; 预定或随叫随到 门对门服务，可跟 踪查询； 服 务 不满意，退款 保证 包 括 国 内 /国 际 业 务 1kg 文件 31.5kg 1000kg 包裹 货物 零担/整装 重量 /件 资料来源：TPG analyst day,2004 快递市场细分：按速度和重量 运输速度 当天/夜间 定小时 第二天 定天数 不定天数 广义快递市场 非快递市场 包括所有服务时间 类型 包括文件、包裹与 货物 包括 B2B, B2C and C2C 1kg 文件 31.5kg 1000kg 包裹 货物 零担/整装 重量 /件 资料来源：TPG analyst day,2004 快递市场细分：按速度和重量 运输速度 当天/夜间 市场规模 $190-240亿 B 定小时 第二天 定天数 不定天数 A C A. 中国快递服务标准 涉及的市场 B. 狭义快递市场定义 C. 广义快递市场定义 A B C 1kg 文件 31.5kg 1000kg 包裹 货物 零担/整装 重量 /件 快递市场细分：按速度和重量 运输速度 当天/夜间 定小时 第二天 定天数 不定天数 文件 1kg 包裹 31.5kg 货物 1000kg 零担/整装 重量 /件 资料来源：TPG analyst day,2004 包裹 快递市场细分：再次细分 运输速度 当天/夜间 定小时 第二天 随身携带 文件 /包裹快递 紧急航班包租 卡车货运 货运快递 次日送达 定天数 不定天数 重量/件 定天包裹快递 快递邮政 标准邮政 邮政包裹 定天货运 货代 零担 整装 文件 1kg 包裹 31.5kg 1000kg 货物 零担/整装 资料来源：麦肯锡公司网站 自 98年以来，全球快递业年均增长 6， 几乎是全球经济增长率的 22.55倍 11. 快递业起源于1960年代末的美国， 在1970年代航空货运管制解除后开 始繁荣。由于邮政和其他货运服务 不能满足日益增加的企业快运需求 ，快递产业得以迅速成长并在1980 年代快速扩展至全球。 2.快递业是全球经济 中增长最快的产业之一。 全球快递业2003年收入超过 全球快递业的 发展 6.快递业的最大贡献在于：能够 使全球各区域的企业在日益全球 化的市场上开展有效的竞争。 $1300亿美元。尽管快递业本身只 是全球经济中很小的一部分，但增 长迅速，扣除通货膨胀的影响， 自1998年以来，增长了35，平 5.快递业的典型运输物品通常是高价 值/低重量的物品，如电子器件、 流行服装以及制药产品。据OCED 估计，占3的航空运输货物 重量代表了其总运输价值 均每年增长6，几乎是世 界经济增长率的2.5倍。 3.全球快递业直接就业人员为125万 人比石油冶炼行业人数还要多， 支持相关行业265万人的工作。 的40； 4.2003年对世界GDP的直接贡献为$640 亿（2003年全球GDP为$36万亿）。对 全球GDP的直接贡献是家电行制造业的 2倍，全球造船业的一半还要多。 快递业的用户广泛，高技术产业（IT）、制 造 业 、 制药业以及商业财经业是主要的用户 其它服务 12% 高技术 25% 制药 其它制造业 24% 服装 财经服务工程 7% 汽车及运输设 备 13%7%6%6% 资料来源：Oxford Economic Forecasting，2005 UPS/FedEx/DHL/TNT的市场份额超过 50 $90亿$350亿$480亿$270亿 其它 其它 Sagawa 中国邮政 Nittsu（日通） Sagawa（佐川） Yamato（大和） 洲际间快递欧洲内部美国内部亚太内部 资料来源：Annual reports; Transport Intelligence 2003; Bear Stearns 2003; Manner Romberg 2002; Datamonitor; MSI;DRI WEFA; DHL; UPS; McKinsey research UPS/FedEx/DHL/TNT的增长情况 全球四大快递企业收入情况（ 10亿美元）2003年全球快递市场 $1300亿 47.6 50 45 UPS 24% 其它 42% 32.3 22.9 40 35 30 25 20 FedEx 16% DHL 12% TPG 6% 15 10 5 0 UPS 2002 FedEx 2003 2004 DHL 2005 13.28 TNT 2006 资料来源：公司年报；说明：TNT的数据包括TNT mail的数据，06年，TNT快递的收入约为集团收入的一半 UPS战略 优势 首屈一指的全球地空网络 领先的技术 宽广、灵活的服务范围及一体 化解决方案 长期客户关系的保持 代表质量、可靠和创新的服务 品牌 UPS 增长目标（2007） 运 营 利 润 在3个 细 分 市 场 获 得 增 长 健康的现金流量 收入比 2006年增长 6 10 在特定市场进攻性的货运扩张 供应链活动集中于高技术、健康 保健以及零售行业 增长战略 建立卓越的美国商业领导者形象 继续进行国际化扩张； 提供集成的供应链解决方案； 充分发挥技术优势 战略并购与全球联盟 竞争 从收入和业务量计算， UPS是全球 最大的快递运营商 提供最广泛的包裹快送服务，竞争 范围涉及本地、地区、国家和全球 竞争对手包括美国和其它国家的邮 政服务、汽车、快运、货代、空运 以及其它的运输机构 TNT战略意图 ：全球领先的快递运营 促进中国市场的发展 平衡业务量，提升从中国到欧盟 的货运量 构建中国内部的快递网络 TNT 欧洲第一（利润） 欧盟自由贸易区内提供最广 泛、最可靠服务的快递运营 商； 与国内强有力平台的连接 填补东欧等空白市场 在世界其它新兴市场成为第一 南美 ， 如巴西 印度 东南亚 竞争 通过优化的量价比，获得尽可能多 的收入； 平衡客户组合：全球、主要国家、 大、中、小企业）； 集中于产品绩效； 改善成本效益； 保证所有关键领域的质量。 快递行业的竞争 快递业的竞争主要基于价格、服务质量和提供服务的宽度和广度几个方面展开。快递公 差异化竞争 提供增值 服务 多元化 成为集成 快递公司 运输公司的 反向渗透 司通常采取差异化策略为客户提供服务。如UPS主要集中于地面运输市场，而联邦快递 则主要集中在基于空运的夜间快递。但近年来2家公司开展多元化经营，互相进入对方 的市场开展竞争。 UPS和联邦快递都开发了自己提供增值服务的能力。如UPS对全球几百家大公司提供供应 链管理服务，并在国内外开展了一系列并购，如并购零售分销商、物流公司、金融服务 公司等。在国际市场，UPS和联邦快递是经营货代业务，负责安排第三方航班货物运输 并提供清关服务。 业务类型的扩展使UPS和联邦快递等公司成为集成快递服务公司，与货代、运输公司和物 流公司之间展开竞争，这些公司不提供通常由集成快递公司开展的端到端的服务。他们和 集成快递公司在一些分散的市场开展竞争。例如，联邦快递公司并购一家美国卡车运输公 司，提供定时快递服务（零担运输），UPS和联邦快递公司提供重型卡车的航空货运。集 成公司也与非集成公司展开合作，有时（或者当集成快递公司的网络不能覆盖的地区）集 成公司也将快件转包给汽车运输公司和航班。 近年来，运输公司也逐渐渗透进入集成快递公司的业务领域，如航空公司也提供门对门 的服务，供应链管理公司、物流公司也和开展快递服务。 美国快递市场的竞争 快件形状 /重量 信函 夜间 FedEx 2 3天 UPS 地面运输 UPS UPS Airborne 小 包 裹 （ 小 于 2磅 ） 包裹 (大于 2磅 ) 货运（大于 100磅） UPS USPS FedEx UPS FedEx USPS LTL FedEx Airborne UPS UPS FedEx Airborne Other Emery BAX Global USPS UPS FedEx USPS UPS FedEx Other FedEx EEmery 美国快递业收入市场份额 快件形状 AirborneBAXDHLEmeryFedExUPSUSPSAll Other /重量 ExpressGlobalCompetitors 信函 小包裹 10.9% 9.7% 0.0% 0.1% 2.4% 0.9% 0.1% 0.1% 58.2% 33.5% 15.6% 12.2% 0.3% 18.8% 34.2% 3.5% 63.9% 9.2%包裹 货运 4.0% 0.9% 0.2% 9.9% 0.9% 1.4% 0.2% 13.5% 18.8% 11.1% 2.9% 63.3% 资料来源： Competition Within The United States Parcel Delivery Market /public/articles/2003articles/parcel _ competition.htm 来自国家邮政服务提供商的竞争 国家邮政服务运营商也提供快递服务,直接与快递运营商展开 竞争。四大快递公司中，DHL和TNT,分属德国邮政(Deutche Post World Net)和荷兰邮政（TNT Post）。其它拥有快递子 公司的国家邮政运营商，包括 加拿大邮政：Purolator 法国邮政：GeoPost 日本邮政：JP Post 瑞典邮政：Posten Logistics 英国邮政：Parcelforce Worldwide 总收入 （$m）（$ 快递业 务收入 快递业收 入比重 美国邮政 72,650 不可得 加拿大邮政 7,2002,448 34 德国邮政 88,75925,150 28.33 法国邮政 29,3175,863 20 日本邮政* 1818,01201 2 1,5281 5288 荷兰邮政 14,7605,955 40 瑞典邮政 4,411,1,109, 25 皇家邮政(英国） 18,808651 2 中国邮政 8,7401,075 12 全球主要邮政运营商进入快递业的步伐加快 2005年全球邮政 收入1809亿SDR *日本邮政为2003年数据，其余为2006年数据 资料来源：年报，所有数据按照当前汇率转换为美元 资料来源：UPU, Berne, October 2006 邮政运营商主要依赖独立的子公司开展快递业务 1Purolator GeoPost 2 Factor 4 4100% 100%100% 100% DHL 3 瑞士、英国、荷兰邮政 德国邮政的业务结构（百万欧元）增长率 德国邮政的收入构成及其增长率 雇员：500,000；服务国家：220多个 80000 60.00% 40000 50000 35.48% 37.00% 39.51% 33.26% 40.00% 70000 50.00% 60000 4775 60226421 14637 15293 1755716831 17195 20000 20.09% 17.69%17.76% 0.257175334 30000 20.00% 30.00% 10000 0 1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年 0.00% 10.00% 1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年 SERVICESFINANCIAL SERVICESLOGISTICSEXPRESSMAIL MAIL LOGISTICS EXPRESS FINANCIAL SERVICES SERVICES 资料来源:年报；http:/investors.dpwn.de/en/investoren/index.html 收入: 200亿欧元（2006） 其中： 邮件：56%； 快递：20% 包裹：6% 财经 服务：18% 雇员：306,371 公司：200个 80 partner airlines 每周1,009 个直飞航班 业务 量：270亿件（2003）3辆高速列车、22架邮件飞机 法国邮政 59.12% 58.85% 58.22%58.33% 56.30% 70.00% 25,000 20,000 法国邮政的收入构成（百万欧元） 法国邮政增长率 40.00% 60.00% 50.00% 3,084 3239 3484 3689 4170 5,000 15,000 10,000 30.00% 0 20032004200520062002 La Poste Grand PublicFinancial ServicesExpressmail 17.80% 17.99% 18.65% 19.14% 20.75% 20.00% 10.00% 0.00% 20022003 2004 20052006 mail Express Financial Services La Poste Grand Public 资料来源:年报；http:/www.laposte.fr/courrierinternational/index.php?id=287 TNT（荷兰邮政） 雇员：159,000，一半在TNT Post,一半在TNT快递；服务国家：60多个 TNT Post的收入构成（百万欧元） 10,000 12,000 67.94% 70.00% TNT Post 的业务收入与毛利结构 80.00% 3,852 3,955 4,065 56.75% 43.25% 60.00% 50.00% 40.00% 4,963 5,363 6,011 4,000 8,000 6,000 32.06% 61.95% 38.05% 30.00% 0 2,000 200420052006 0.00% 20.00% 10.00% 2005年 2004年 Express revenue 2006年 Express income Mail revenueExpress revenue Mail revenueMail income 资料来源:年报；/ 小结 快件重量：小于1000kg;根据运输时间是否确定，快递市场可分为狭义与广义市 快递市场 定义 快递产 业市场 快递产业 竞争 场：狭义市场约定时间，广义市场包括当日/夜间快递到无时间约定的递送。 中国的快递服务标准对对500公斤以下的快件服务质量做出了规定，但500公斤并 不是快件重量的定义。 自98年以来，全球快递业年均增长6，几乎是全球经济增长率的2.5倍，2003年全 球快递市场$1300亿。 快递业的客户以高技术、制造业、制药业以及金融服务业为主。 UPS、FedEx、DHL及TNT是4个全球最大的快递企业，市场份额超过50。 近年来，UPS、FedEx、DHL及TNT将中国市场作为全球市场的主攻方向。 在90年代快递产业巨头之间的竞争，以价格、服务质量和服务范围的多样性为基 础，采取差异化的竞争战略。近年来，多元化战略得到广泛关注，各公司相互进入 对方的领域，提供全面的快递服务，成为集成快递运营商。除快递运营商相互之间 展开竞争之外，产业还受到来自运输业的竞争。 国家邮政运营商也是快递产业的有力竞争者，其快递业务份额呈较高的增长态势。 内容 1.全球快递服务业的规模与范围 3.快递服务业提升企业生产率、增加投资 4.快递业的前景以及对全球经济的影响 5.对快递服务业增加限制所带来的影响 快递业的驱动和影响构架 商业驱动 消费者驱动 行业驱动 驱动 商业/经济 活动 影响 快递 产业 经济驱动 促进贸易及 提升企业竞 争力 提高企业生 产率及促进 投资 高技术、全球化、快周期物流与互联网电子 商务的繁荣是驱动快递业发展主要力量 全球化 贸易 /投资增长 一体化进程加快 贸易障碍消除 经济自由化 增长 更多的出口 来自新兴市场的增长 新经济的出现 消费者 驱动 商业驱动 宏观 驱动 快递产业 行业 驱动 价值 低价需求 较好的服务/质量 方便 速度和可靠性 选择 新的购物通道 （电子商务） 定制，特产 新的派送选择 竞争 新的商务模型 （ JIT） 质量管理（TQM） 加速上市 全球扩张 价值创造 IT(EDI,电子商务) 低成本， 更高的效率，创新 股东价值增加 竞争 管制解除 全球化 新服务 非传统的竞争者 基础设施 IT系统的广泛采用 设备以及设施的 现代化 全球扩张 新旧经济特征比较 属性特征 组织结构 焦点 方式 范围 资源 生产模式 生产结构 库存 生产周期 信息 产品生命周期 质量 20世纪 旧经济 金字塔 内部 结构化 区域 /国家 实物资产 大规模生产 自给自 足 月 周 /月 周 年 尽力最好 21世纪 新经济 网络 客户 灵活 全球 知识 /信息 规模化定制 网 络联 盟 小时 天 实时 月 完美 2002）（1962DP增长率人均GD 在过去几十年经济较快增长的国家， 国际贸易的增长也最快 经济增长与贸易 中国 人均贸易总额增长率（ 1962 2002） 资料来源：World Resources Institute 出口总额占GDP的比重 重 50100150200250300 许多经济体依赖于国际贸易，特别是在新兴 市 场 ， 对出口贸易严重依赖 Singapore Hong Kong Luxembourg Malaysia Seychelles Macau Thailandd Argentina Viet Nam Cambodia Kazakhstan Sweden Denmark Philippines Korea, Rep Germany Finland China Russian Federation Indonesia Egypt Mexico Uruguay Portugal Kenya Italy France Spain India Brazil Pakistan 0 资料来源：World Resources Institute 全球贸易增长的动力 1、国际贸易障碍逐步消除 如欧洲单一市场，北美自由贸易 区，南方共同市场等区域贸易组织 的出现，增强了WTO的影响 2、国际化 随着新市场的开放，越来越多的 公司开始国际化经营，建立海外 子公司 政治环境的改变 西方国家各国与前东欧国家现在 大多数是欧盟的成员国以及中国 开展国际贸易 2006年世界贸 易增长了15.4 ，贸易额超 过11万亿美元 3 、专业化分工的增强 鼓励具有比较优势的国家和地区 的企业从事适合于他们自己开展 经济活动，并与生产其它货品的 国家和地区开展贸易 4.通信方式的发展 使企业能在全球销售产品，并方便 企业保持与客户和供应商的联络 预计未来世界经济增长对国际贸易的依赖更强，国际 贸易的增长速度将大大超过 GDP的增长速度 全球GDP与进出口总额 部分国家GDP与进出口总额 40000000 35000000 30000000 25000000 单位：$m 单位：$m 30000000 20000000 25000000 20000000 15000000 10000000 15000000 10000000 5000000 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 5000000 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 资料来源：World Resources Institute 全球 GDP进出口总额 进出口总额 德国 中国 意大利 法国 日本 快递业劳动生产率逐步提高 美国运输与仓储部门的劳动生产率：产出/小时，以1997年为基数 160 140 120 100 80 60 40 20 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 卡车运输邮政服务快递服务铁路运输航空运输 资料来源U.S. Department of Labor，Bureau of Labor Statistics； 迅速、有保证的派送成为提升经济竞 争力的关键 速度 在决定竞争力方面，一些 企业认为，加速进入市场 甚至比成本节省更加重 要。特别象药物测试材料 等易腐物质。满足严格时 间供货的订单以及对客户 需求做出及时反应，都有 较强的速度要求 目的地服务 全球化以及全球采购的公司要求具有将产 品或零部件从一些低成本制造的国家运往 目的地，存在网络“联通”的运输渠道， 对这些公司来讲，快递必不可少。 快递服务的重要 性体现 可 靠性 如果快件不能准时送达客户或者在转运过 程中丢失，公司的信誉将会被严重损害。 近年来，快递业加大了在新兴市场的投资 1. 企业可以采用包括铁路、船舶、海 运和空运等运输手段运送货物。但 快运能够提供快速、可靠的匀速服 务，重要性日益明显。全球快运公 司能够在2448小时之内到达90 的经济体 2. 快递产业已经对快速增长的全 球贸易做出了反应，投资了一 些新的快运线路，用来保证快 速可靠的快运需求。他们正在 加快与他们的客户合作，整合 分销以及物流解决方案 快递产业投资 新兴市场 4. 快递行业的诸多优势，使得从1998 年以来，快递行业的收入增长，超 过世界商品贸易增长速度的10 3. 快递企业通常运输高价值/低 重量的物体。如在美国，占 总商品运输重量0.2的快递 运输物品，占总运输价值的 11.8；在意大利，这个数 目（出口）则是（0.4， 10.7） 小结 快递产业驱动力量包括商业驱动、消费者驱动、行业驱动和经济驱动四大类；这 快递产业 驱动力量 快递产业 促进贸易 快递产业提 升竞争力 四大类驱动作用于商业和经济活动，这些活动推动快递产业发展，而快递业的发 展促进贸易和区域竞争力的提升。 国际贸易成为支持经济增长的一个主要部分。国际贸易增长的动力不仅来自国际贸 易障碍的消除、经营国际化、比较优势带来的专业化分工、通信技术的发展以及政 治形式的改变，国际快递服务也是一个极为重要的推定力量。 迅速、有保证的派送成为提升经济竞争力的关键：在很多产业，速度比成本更重 要，运输的可靠性是保证产品安全、质量和生产的必要条件。 近年来，快递业加大了在新兴市场的投资。整合供应链管理，从而有利于这些地区 的企业可以更好面对国际市场。 内容 1.全球快递服务业的规模与范围 3.快递服务业提升企业生产率、增加投资 4.快递业的前景以及对全球经济的影响 5.对快递服务业增加限制所带来的影响 商业调查显示：快递服务对公司的重要性 调查显示，不论是发达经济体如欧盟、 美国或者发展经济体如亚洲拉丁美洲， 都愿意采用快递服务派送而不愿采用其 它派送方法，其主要原因是快递服务能 够做到： 派送有保证； 快速； 快件可跟踪。 快递服务对公 司的重要程度 对6个欧盟公司的调查显示 1/3的公司频繁实用快递服务向 客户派送产品； 超过半数的公司承认他们有时 也会这么做。 1/3的公司或频繁或偶尔会用快 递服务派送零配件或其它生产 设施； 许多公司使用快递服务在公司 内部分发文件及报告。 对中国公司的调查显示 3/4的公司谈到，公司的客户要求既快又可靠的产品派送； 3/4的公司认为整合快递服务能够帮助提升中国公司出口的竞争力 快递服务被认为是解决在中国分销产品既慢又不可靠问题的关键发展 经济体存在的一个普遍问题。 现代化的生产过程使得次日派送特别重要：半数客户 需要次日派送零配件和生产设备，否则将会取消订单 对于电子产品制造业和汽车 时间就是金钱 对制衣厂商，必须在23天 内将服装样本送给分销商，才 不至于丢失订单。 对于一家制药公司而言， 尽快将药品测试材料安全地 送到实验室将至关重要 制造业，当其产品需要维修 时， 需要采用快递服务派送零 配件，高质量、快速的售后服 务对于维护公司在客户心目中 的信誉至关重要。 而对于一个CD碟片分销商 来说，其成功的关键在于是否 领先竞争对手一步，将产品派 送到门店。 快递服务节省公司成本 有利于改善库存管理和生产技能 快递能够减少库存成本和由于产品线 上机器故障而导致的库存损耗。 改进公司的R&D效益 如将R&D中心建立在离市场较近，研 究人才充足的国家和地区。 降低采购成本 从能够开展外包业务的区域购进原 材料，或者，将原材料生产外包给 低成本生产商。 降低库存节省成本 通过仓储位置的集中和优化实现。 外包物流降低成本 成本节省 途径 快递公司提供系统的物流支持服务，既 能够节省购买和运营自己运输系统的成 本，也能够让管理人员专心于公司其它 重要的工作。 开展国际化经营 对于缺乏快递服务或者快递服务没有触 及的地区，其企业只好服务于本地市 场。在发展经济体，随着出口到美国和 欧洲地区的业务增加，快递服务也得到 了快发展 改善公司的售后维修服务 如替代设备的次日派送或者快速的 维修返还。 对发展经济体的益处 发展经济体的企业不必投资仓储和 运输工具；快递服务也有利于促进 外商在发展经济体的直接投资。 降低库存节省成本 美国商业库存/销售比率：19982007 资料来源：Census Bureau, Manufacturing and Trade Inventories and Sales, /mtis/www/mtis.html. 物流成本占 GDP的百分比指标的下降可能有许 多其它因素 ，但快递运输无疑起着重要的作用 物流成本占GDP的百分比（美国） 12 10.4 10.210.2 10.1 9.9 10.3 9.5 8.7 8.6 8.8 9.5 10 8 6 4 2 0 19951996199719981999200020012002200320042005 资料来源：Council of Supply Chain Management Professionals，State of Logistics Report 11.00% 12.00% 调查显示，系统的供应链解决方案 能够有效降低企业成本 供应链成本占总收入的比重 8.30%8.30% 9.20% 10.20% 10.00% 8.00% 3.90% 4.00% 3.30% 4.90% 4.30% 6.00% 4.00% 表现优异的企业 表现普通的企业 2.00% 0.00% 资料来源：Performance Measurement Group LLC, Supply-Chain Management Benchmarking Series, 2000. 快递服务能有效地帮助公司组织生产 通过对德国公司的调查得出如下结论： 2/3的企业因为使用快递服务而节省了成本 使用快递服务的企业中，1/3的企业节省生产成 本节省空转以及停工时间快递公司能够保证 原材料以及零部件供应消除停工待料。 2/3企业认为，因为快递服务的使用，有利于在 生产中采用国际最佳实践：“按订单生产”更 好的满足客户的个性化需求。 快递服务帮助中小企业服务区域与全球市场 中小企业（小于250人）没有自己的运输工具， 快递服务成为其运输的重要手段 快递服务可以使中小企业获得运输方面的规模经 济。 意大利、英国企业的调查显示，如果没有快递服 务，中小企业80的订单会丢失。 快递服务有利于促进外商直接投资 外商直接投资对发展中国家和转型经济体的发展 的重要性不言而喻。快递运营商可以为跨国投资 者提供高质量的运输服务。 快递服务的保证与否是跨国投资者选择投资地点 的一个重要因素。调查显示，1/3的中国企业表 示，由于快递服务的缺乏，他们可能考虑减少在 中国的再投资和扩张计划。 东亚及太平洋是 FDI增长最快的地区，从 2001年开始 ， 5年时间翻了一倍 外商直接投资（低、中收入国家和地区） 1200 1000 800 600 400 200 0 20022001 东亚及太平洋 中东及北非 2003 欧洲及中亚 南亚 2004 2005 拉丁美洲及加勒比海 次撒哈拉非洲 资料来源：World Development Indicators (WDI) 2007；/ 1670.2 外商直接投资总额变化 1800 1331.63 1600 1400 1200 澳大利亚 中国 香港 日本 1097.54 791.27 843.7 1000 800 菲律宾 印度 加拿大 442.41 493.07 549.36 639.61 470.76 0 600 400 200 美国 法国 德国 意大利 英国 20012002200320042005 资料来源：World Development Indicators (WDI) 2007；/ 小结 快递服务 提升劳动 生产率 快递服务 促进外商 直接投资 对欧洲、美国以及中国开展的商业调查显示快递服务对公司发展极为重要：降低 采购成本、节省库存、改善售后服务、提升R&D效益、节省管理人员时间以集中经 理处理其它问题。 快递服务帮助中小企业服务区域与全球市场。 快递服务有利于促进外商直接投资：快递运营商可以为跨国投资者提供高质量的运 输服务。 调查显示，1/3的中国企业表示，由于快递服务的缺乏，他们可能考虑减少在中国的 再投资和扩张计划。 内容 1.全球快递服务业的规模与范围 3.快递服务业提升企业生产率、增加投资 4.快递业的前景以及对全球经济的影响 5.对快递服务业增加限制所带来的影响 未来10年全球快递服务的增长率将达到8， 是GDP增长率的 倍还要多的2 1. 2. 3. 4. 未来10年快递服务的增长率将达到8，是GDP增长率的2倍还要多 这反应了全球贸易的不断扩张，以及快速、可靠的派送需求，特别 是在新兴市场。 没有迹象表明新技术的出现（如E-mail），会成为快递业增长超越 GDP增长的障碍。 快递业就业人数不断增加以及基于知识的部门对快递的需求加大。 未来10年全球快递服务业的前景 资料来源： Oxford Economic Forecasting，2005 中国的航空快递市场增长率 纺织/服装 电动设备及机械 电子及通信设备 运输设备 玩具类 鞋类产品 纸及纸类产品 贸易及分销 金融服务 所有部门 0.00%5.00%10.00%15.00%20.00% 2008年航空快运发货量2003年航空快运发货量 全球快递业直接从业人员的数量将从 03年的 125万增长 到 2013年的 210万 ，大约450万人的就业由快递业支持 2013年全球快递业从业人员 2003年对世界GDP的直接 贡献为$640亿（2003年 全球GDP为$36万亿）,贡 献率为0.18% 1971 1972 1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 产业对 GDP的贡献 世界 80 70 60 50 40 30 20 10 0 服务业制造业工业农业 资料来源：World Resources Institute， 1960 1962 1964 1966 1968 1970 1972 1974 1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 20041960 196219641966196819701972197419761978198019821984 1986198819901992199419961998200020022004 产业对 GDP的贡献 中国印度 60 50