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文档简介

1 / 3 物业保安服务工作控制程序 物业保安服务工作控制程序提要：以下的保安服务环节会对安全质量产生重大影响，如楼宇保安、巡逻保安的紧急情况处理等。对这些重要服务环节要有明确的服务标准 更多精品源自表格 城市花园物业管理有限公司 目的 向业主提供安全防范服务。 适用范围 适用于对物业管辖区域内保安服务的控制。 职责 全面负责物业管辖区的保安服务，维护物业管辖区域正常生活、工作秩序。 程序 保安服务应作到： 4 小时保安制度； 作规范、作风严谨； 住户安全位置设有明显标志和防范措施； 事和交通事故。 保安部经理应根据条款的要求，制定各项保安服务标准和规范，明确规定各项保安工作具体的要求，报管理者代表2 / 3 审核，总经理批准执行。 保安部值班员每日应将工作情况填写在保安部相关记录上。 以下的保安服务环节会对安全质量产生重大影响，如楼宇保安、巡逻保安的紧急情况处理等。对这些重要服务环节要有明确的服务标准、服务提供规范和质量控制规范，对保安人员要加强培训，各种保安器械、设备要检验合格，工作正常，确保安全。 建立保安服务质量检查制度，对保安 服务质量考核进行考评。 保安部经理要根据人力资源控制程序的规定对保安人员进行培训和考核，合格后上岗。 相关文件 人力资源控制程序 全国优秀管理住宅小区标准 保安部工作手册 质量记录 值班记录簿 巡查登
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