创新网络品牌服务模式创业计划书.docx

2012年诺基亚创意创业计划大赛 创新网络品牌服务模式创业计划书学校 山东理工大学商学院 日期 _2012年12月_ 目录第一章众包31.1众包的含义31.2众包的成功案例31.3 众包的优势314众包的缺陷315由众包引发的思考3第二章网络品牌服务平台需求分析32.1 网络品牌的分析32.1.1 网络品牌的定义32.1.2网络品牌与传统品牌的区别32.1.3 企业的网络品牌意识322网络品牌服务的现状分析32.2.1 网络品牌服务的调查32.2.2网络品牌服务的分析322建立网络品牌专业服务平台的必要性323建立网络品牌服务平台的可行性分析32.3.1管理可行性：32.3.2技术可行性：32.3.3经济可行性：3第三章网络品牌服务平台的描述33.1网络品牌服务平台目标33.2 网络品牌服务平台描述33.2.1平台总体框架（按角色分类）：33.2.2平台总体运作流程：33.2.3网站的主要功能模块设计3第四章网络品牌服务平台的盈利点及成本预算34.1 平台盈利点34.1.1会员费34.1.2广告费34.1.3供求双方交易费34.1.4平台特色服务34.2 平台的成本预算3第五章方案实施35.1网站的建设35.1.1 树立网站形象35.1.2网站维护35.1.3费用及总额35.1.4网站建设进度时间规划352平台服务规则的制定35.2.1平台服务协议35.2.2平台评估体系35.3平台的推广35.3.1平台推广的具体方法35.3.2 平台推广的成本估算35.4平台具体业务的实施35.5成功案例的展示3第六章方案创新36.1方案理念先进36.2重视先进管理理念与先进的技术的结合36.3方案是有效的3第七章团队建设3附件13附件23附件33 第一章众包1.1众包的含义互联网使得教育民主化、工具民主化、营销民主化，使得社会进入到一个大众参与的时代。在这样的大背景下，众包应运而生，众包模式正在成为网络时代新商业模式。众包是互联网带来的新的生产组织形式。连线(wired)杂志2006年发明的一个专业术语，用来描述一种新的商业模式，即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。通过互联网控制，这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力这些志愿员工具备完成任务的技能，愿意利用业余时间工作，满足于对其服务收取小额报酬，或者暂时并无报酬，仅仅满足于未来获得更多报酬的前景。尤其对于软件业和服务业，这提供了一种组织劳动力的全新方式。1.2众包的成功案例亚马逊：网络零售巨头推出了提供众包服务的平台mechanical turk（beta版），企业用户针对的是那些需要以数美分起价众包简单计算任务的公司，而个人用户将通过完成某项工作获得小额的报酬。标致汽车：举办标致设计大赛，发动人们设计自己梦想中的汽车，2005年的获奖作品出自一名23岁的葡萄牙学生之手。宝马汽车：宝马在德国开设了客户创新实验室，为用户提供在线的工具帮助他们参与宝马汽车的设计。类似的做法还有奥迪在2001年2004年间开设的虚拟实验室。宜家：通过举办“天才设计”大赛，吸引顾客参加多媒体家居方案的设计，得奖者将获得2500欧元的奖励，其作品将投入生产和市场。欧莱雅：全球最大的化妆品帝国推出了一个活动，让用户参与欧莱雅的广告设计。类似的做法还被麦当劳、万事达卡等公司采用。不列颠泰特美术馆（tate britain）：这家美术馆拥有15002000年间丰富的美术作品，让参观者自己为展品写讲解说明，被选中的将制作成标签展出在美术巨作旁边。1.3 众包的优势全国有十亿网民，每天大约有五到十亿的空闲时间；许多人有各种你所不知道的技能和兴趣，当人群足够大，他们的贡献会超过所谓的专业人士；你只需要提出一个问题，然后想办法聚集足够的人用钱，或者共同的兴趣爱好，甚至是利用某些平台，然后，把事情交给无数的人去做吧，他们会让你惊奇！这就是众包的力量。我们总结众包的优势：第一，能充分发挥人力资源的作用。首先能最大范围地利用人力资源。因为互联网是一个国际性的开放平台，不受地区、国别和民族等的限制，只要有能力完成相关的任务，就可以成为任务接受者。其次能最大限度地利用人力资源。众包突破了固定工作地点和工作时间的限制，只是确定了完成工作任务的特定期限，从而使人们可以利用部分闲暇时间来完成某项任务。第二，可以大量地节约成本。众包是以通过互联网发布任务的方式来进行的，使企业、机关等任务发布方不需要专门招聘人员，不需要设立专门的办公场所，从而可以相应节约大量的成本。 第三，创造了一种新的创业方式。网站会员可以通过建立一个类似于“a swarm of angels”依靠集体力量共同创作完成的众包项目，利用互联网任务分解，整合完成，上市交易，收益分配等过程，共同完成其创意，使众包成为一种新创业方式。第四，有利于提高效率。由于众包突破了固定工作地点和工作时间的限制，可以最大限度地和最大范围地利用社会的人力资源，那么，企业或相关的单位就可以将依靠本企业或本单位的力量，在短时间内难以完成的工作量大的任务，就可以采取分解为若干工作量小的任务的方式，通过众包来完成。只要提供的悬赏金额足以吸引志愿者来参与，企业面临的大多数工作任务，都是可以在短时间内完成的。因而，可以极大地提高效率。 第五，创造新的就业方式，有利于扩大就业。众包在创造新工作模式的同时，也创造了新的就业方式。由于众包突破了固定工作地点和固定工作时间的限制，从而就会产生一部分人不需要与某个企业或用人单位签订聘用合同而采取自由职业者的方式，在自己的家里通过网络，不断接受任务完成任务领取赏金的方式自主就业。 第六，能更好地满足人们的需要。由于众包通过发布任务和提供悬赏金额的办法来完成某项工作，并可以充分地利用社会的人力资源。因此，如果一个人遇到某种困难，只要他把自己面临的困难或需要解决的问题，通过在网上发布任务并提供相应的赏金，总是可以遇到对解决该项困难有兴趣、并具有解决该项困难的能力的人，从而能使人们的不同需要得到更好地满足。 第七，突破了原有消费者与生产者之间的界限，为“大规模定制”创造了条件。众包打破了生产者与消费者之间存在着的严格界限，使消费者能直接对产品设计、性能和规格等提出自己的想法，生产企业可以通过众包的方式把意见集中起来，交给消费者去评估。然后，根据消费者评估的结果，实行“大规模定制”，极大地降低了产品的市场风险除此之外，问题可以在花费较少的情况下得到探究和讨论，通常时间上也很快；有了结果才付费，有时甚至不用付费；组织可以倚靠比自己组织内部更广泛的人才；通过聆听人群的声音，组织可以第一手的洞察客户需求；通过众包组织社区会感到一种品牌建设般的血缘关系，这也是一种通过分享和合作得到的所有权。14众包的缺陷当我们想到digg上的hddvd事件，就会思考谁应该充当集体决策的最后一道防火墙？凡是聚集的地方就会有捣乱者，而很多公众并不能掌握充分的信息来做判断。随着众包模式的广泛应用开来，我们也不能忽视其缺陷: 第一，为完成项目可能会带来新增的成本。众包模式不同于传统模式，在企业内部或固定的合作者之间，直接发布任务，而是需要通过在一定网络平台上发布任务，需要缴纳一定的费用，而且要支付任务佣金。第二，一个众包项目将可能因为缺少资金激励、参与者太少、工作质量低下、个人对项目缺乏兴趣、全球性的语言障碍或难以管理大型的众包项目而失败的可能性将增加。第三，低于市场工资或没有工资，众包通常和以物易物的方式来进行。第四，与众包雇员没有书面合同、保密协议、雇员协议或雇员协议条款。第五，在整个众包项目期间很难众包工作者保持工作关系。众包带来来数量巨大的人力资源，但同时也增加的人员管理的难度，由于并没有严格的法律上的规定约束，做不做完全凭工作者的自由，所以可能引起一系列的问题。15由众包引发的思考图1.1众包的swot分析基于以上分析，我们要想充分发挥众包模式的作用，克服其缺陷，必须着重众包规范化，众包纪律化。我们团队欲图通过建立第三方平台实现此目标。我们选择网络品牌服务平台。第二章网络品牌服务平台需求分析2.1 网络品牌的分析2.1.1 网络品牌的定义网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌，是一种无形资产。广义的网络品牌是指:一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌 .网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。如：麦包包飘飘龙鞋神外贸鞋店等。2.1.2网络品牌与传统品牌的区别作为网络时代的产物，网络品牌的定位和传统品牌有着一定的区别，传统品牌的塑造和推广主要利用的平台主要是我们生活的一些实质存在的资源，而网络品牌借助网络这个虚拟的世界，在传播和宣传的方式以及方法都有很大的不同。比如网络品牌主要借助网络世界传播和宣传面更广成本更低，接触人群更多类。而传统品牌主要借助报纸,杂志,电视等普通传媒来做宣传，成本相对来说比较高。传统品牌网络品牌传播介质报纸,杂志,电视网络受众人群人群少类，数量少人群多类，数量大传播速度慢快建立与推广成本高低表2.1 网络品牌与传统品牌的区别表2.1.3 企业的网络品牌意识网络是无数计算机系统互相连接在一起的通信网。网络首先是通信网，是一种通信工具，除了通信以外没有特定的功能。但是，组成网络的成员是具有运算功能的计算机和操作计算机的人，于是应用网络可以实现的功能就不一而足，举不胜举。在网络众多的应用功能中，企业不可忽视的至少有两个：网络作为营销渠道的功能，网络作为媒体的功能。 作为营销渠道，网络具有时间、空间不受限制，信息传递迅速等优势。这一点已经为广大商家所认识。作为媒体，网络是企业传播品牌形象的途径，更是收集消费者对企业评价的窗口。由于网络起源于自由观念盛行的西方国家，并且相对独立于传统世界，于是在显示强大优势的同时，在管理方面显现出相对无序的状态。面对这种高效和无序并存的局面，结合对品牌的理解，企业完全有必要站在重视品牌的同等高度上，重视网络对自身形象的影响，这就是网络品牌意识。22网络品牌服务的现状分析2.2.1 网络品牌服务的调查网络品牌的建设对企业的发展有着重大的意义，它不仅成本低，并且中国有着数以亿计的网民，借助网络信息传播速度快的特点，能够取得很好的宣传效果，所以提供网络品牌服务的公司也不在少数。我们利用互联网对提供网络服务的公司做了一些调查，在这里我们借助知名度高的网络搜索引擎（百度，谷歌），在搜索引擎搜索“网络品牌”这四个关键字。我们统计了一些提供网络品牌服务的企业的信息。统计表明（2011.7.13数据），在百度上大约能搜索到8480000条信息，在谷歌上大约能检索到9950000条信息，我们分别统计了前十页信息，百度上大约检索到35条企业信息，而谷歌上大约检索到25条企业信息，包括（中国品牌服装网，品牌推广网，陕西巨人网络有限公司，深度网络，中麒网，易域网等）。图2.2品牌服务比例做品牌服务（中国品牌服装网，深度网络）的公司不少，但是做网络品牌服务（易域网）的公司不多。图2.3网络品牌服务比例在做网络品牌的公司中我们有调查了解到，专职做网络品牌服务的网络公司基本没有。2.2.2网络品牌服务的分析根据上述调研分析，我们总结网络品牌服务现状如下:一随着企业对品牌战略的重视，网络品牌服务得到一定发展，但与之传统品牌服务比较，还有很大的发展空间。二现阶段，网络品牌服务虽逐渐得到各方重视，但是专门化水平较低，网络品牌服务只是他们所提供服务的一种而已，行业比较分散化，没有形成网络品牌行业的垂直化。例如：广告买卖网将网络品牌服务置于网络广告范围下：图2.4广告买卖网分析中国品牌网在电子商务模块下设置网络品牌服务：图2.5中国品牌网分析电脑网络网将网络品牌服务统归于网络服务之下：图2.6电脑网络网分析三打哈网站把网络品牌服务列在网络营销推广里：图2.6三打哈网站分析三现阶段在网络品牌服务的过程中缺乏相应监管，没有同意监督规则，对网络品牌成果的展现也没有规范的反馈/评价措施。22建立网络品牌专业服务平台的必要性一网络品牌在互联网时代对企业发展的作用越来越重要。企业要想立足长远只有两条道路可行：品牌和创新。我们知道一个好的品牌对于企业来讲，那就是吸引和维系顾客、供应商的粘性剂，可以为企业创造效益。而品牌战略在互联网时代尤为突出。它也是企业网络营销中一剂猛药。因为网络品牌赖以存在的虚拟经济环境是一种新的注意力经济。注意力不仅具有排他性，而且它产生注意的对象只能是唯一的。因此网络品牌在互联网时代对于企业来说尤为重要，b2b企业要想持久生存，就必须树立起自己的品牌。二网络品牌服务现状不容乐观，其重要性并没有得到专门化、专业化的诠释。现阶段，网络品牌服务逐渐得到各方重视，但是专门化水平较低，多包含于其他服务之下，其重要性在一定程度上没有被充分体现。而且现有专门网络品牌服务平台缺乏现进理念指导，难以达到功能完善，向品牌服务买卖双方提供满意服务的要求。为弥补这些不足，充分发挥网络品牌的作用，一个行业垂直性的网络品牌服务平台的建立显得尤为重要。三网络品牌的独有特点呼换一个规范化的众包平台做网络品牌服务。网络品牌服务包含多个模块，涉及多个知识领域，集众人智慧是当今最有效的方式之一。但是现有的平台缺乏正确理念做指导，规范化程度低，网络品牌服务的众多功能尚为开发和完善。相应的，众包理念指导下的第三方平台恰恰是合适的选择，该平台能够制定权威的规则规范行业的发展，制定完整的监督，评价/反馈体系。23建立网络品牌服务平台的可行性分析2.3.1管理可行性：本项目将充分依托山东理工大学广阔而又丰厚的师生资源，从政策激励、技术支持、管理咨询等方面获得一般企业无法想象的支持和协助。首先，项目核心团队成员都怀着满腔的热情和不断挑战自己的激情，且已得到学校领导和广大师生的一致认可，为方案的成功实施提供了坚实的后备支持；其次，团队建有完善的组织体系，团队成员都有明确的分工和职责确认，为项目实施提供了组织保障；第三，项目指导老师和主要成员都来自山东理工大学商学院，均具有丰富的管理相关知识和经验，为项目的实施提供了人员和知识保障。因此，本项目具有管理上的可行性。2.3.2技术可行性：本方案的主要技术包括电子商务管理，管理学，网络品牌管理，计算机网络编程，数据库系统分析与设计，信息系统运维等，项目团队成员均具备扎实的理论和技术基础，完全有能力实现。另外，目前的计算机、服务器和网络硬件水平完全能满足项目运作的需求。因此，本项目在软硬件技术上也具有可行性。2.3.3经济可行性：本方案前期建设将通过争取风险投资、大学生创业计划资助、企业赞助、科研项目支持等多种方式筹集资金，建设成功后，将通过佣金提成、收取服务费、广告宣传等方式获得盈利，因此，在经济上也是可行的。第三章网络品牌服务平台的描述本平台基于众包理论，旨在为网络品牌服务需求者和服务提供者提供一个第三方平台。在该平台上需求者可以发出自己的需求，服务提供方可以拿出自己可以提供的服务，双方可以自愿寻求合作，也可以在本平台所提供的服务下合作。作为第三方，我们竭力为需求者找到提供优质满意服务的卖方，为提供者打造公正、满意、合适的环境。同时，我们提供全方位整合网络品牌的第三方服务。3.1网络品牌服务平台目标1. 为没有自己网络品牌的企业提供网络品牌建设的全方位服务2为已有自己网络品牌，但品牌知名度不高的企业提供网络品牌的推广服务。3为能够提供网络品牌建设和推广服务的企业提供一个施展的平台。4向需求方提供相关第三方服务。5实现自己的盈利。3.2 网络品牌服务平台描述3.2.1平台总体框架（按角色分类）：图3.1平台总体框架3.2.2平台总体运作流程：图3.2平台运作流程3.2.3网站的主要功能模块设计1. 网站导航系统：采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同的栏目之间跳转。2. 网站首页：首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容页设将在这里展示，以达到整个公司的企业形象的和谐统一。在制作上，采用动态页面技术，系统可以调用最新的内容在首页显示；在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力；在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问。3. 主要栏目设计：根据我们对需求的分析，主要包括以下栏目：创品牌，任务大厅，接受任务，成功案例，平台服务区，会员注册登录模块，交易分类。创品牌：需求者发布任务，详细描述自己的需求，可以以文字形式，也可以以文件附件的形式，在发布任务的时候选择任务类型。具体业务图如下：图3.3发布任务业务流程图本平台特色：在发布任务的过程中，我们坚持众包规范化原则，采取模块化发包的方式，也可以称为把“大包”拆成几个“小包”，既需求者发任务时可以只选取网络品牌塑造和网络品牌推广中的一个或者几个步骤，也可以自己把任务拆成几块，交给一个或者几个服务提供商去做。具体模块的划分我们做了一些设想仅供参考（品牌塑造过程中），其中“反馈/评价系统的构建”由我平台具体实施，归于“平台服务区”。同样，我们根据需求者的具体要求，还可继续向下一层模块化。任务大厅：顾名思义，任务大厅就是把需求者所有的任务展示的出来的平台，想提供服务的人可以在这里找到自己感兴趣的项目并进行洽谈，同时提供搜索服务。接受任务：体现我们众包理论的版块，众包理论强调集大众的智慧，我们人才库的模块是搜集众多的有志之士，有意提供网络品牌服务的人才，同时需求者也可以在这里直接寻找自己的合作伙伴，同时提供搜素服务。接受任务”业务流程图图3.4接受任务业务流程图成功案例：提供在我们平台项目成功的一些经典案例，一方面提高大众对我们网站的可信度，同时吸引更多的人才参与进来。平台服务区：我们平台区别于其他威客网站的地方，在这里我们为用户提供无偿的一些基本服务，针对客户的一些特殊需求我们提供有偿的服务，我们主要主要提供以下几种服务：为需求者提供服务（比如当需求者对自己的需求不明确时，我们提供咨询的服务，让需求者能够更好地把包发出去，提高成交率），为服务提供者提供服务（在网站显眼的地方展现服务提供者的信息，让更多的人关注到你），反馈/评价系统的构建，针对网络品牌服务成果展现的特殊性，我们提供该服务，制定一系列网络品牌成果的评价指标（比如品牌的忠诚度，美誉度等），检验项目实施的成果，为双方成果验收时提供权威的评价体系。台服务功能模块图示：图3.5平台服务功能会员管理模块：提供全面的会员管理功能，包括会员注册，会员级别管理，会员信息的增加，删除和修改，会员积分管理等，并提供会员自我管理功能模块。交易分类:按照网络品牌的塑造流程以及推广方法，我们把交易分为以下几类：网络品牌问题分析，网络品牌定位，网络品牌识别，网络品牌推广，网络品牌延伸，网络品牌维护，网络品牌增值，网络品牌创新。网站运维保护体系：含网站运营监测体系、商品信息库、用户信息库、用户个性化服务体系、信息安全保障体系等。其流程设计，服务优化设计，网站主要功能，分别如下3-6到3-8图所示：图3.6 网络品牌服务平台设计流程图图3.7 合乎网络品牌策略规划的网站优服务模型化前台功能介绍 首页最新信息，推荐任务、等 任务大厅任务列表多种查看功能 人才库高级搜索功能 成功案例展示 平台服务区最好最优质的服务 任务分类定位，识别。 任务状态、我的帐户 会员中心、注册、积分、任务查询等功能 新闻动态、最新信息、最新知识等 促销广告大图、动画展示 图片链接、友情链接区 关于我们、客户服务 用户留言后台管理功能介绍 快速导航、最新任务、最新会员等 任务分类、添加分类、支持无限级类别 任务添加 任务管理、修改、复制、移动、批量修改等 单个任务多图、多样式展示功能 强大后台任务搜索管理功能 新闻动态类别管理、信息管理 客户服务类别管理、内容管理 会员管理、任务管理 任务确认邮件通知 邮件列表、发送、模版管理功能 反馈信息管理，评论 详细的访问统计 系统设置、前台显示相关设置 前台图片显示大小设置功能 自由配置内容、头部链接、底部链接、相关内容功能 首页logo管理 首页促销大图多图管理 图片、文字链接管理 品牌、单位、地区代码、省份付款，方式设置 密码、帐户信息管理前台特色功能 任务列表显示方式：任务列表显示多种组合人性化的查看方式，更加方便客户浏览商品列表。 任务多图、多样式展示：全面展示任务图片多样式使客户定购更加精确。 友好的界面设计，给用户以良好的感官享受。后台特色功能 快速导航：让您登录后台第一时间查看所有反馈，最新任务，最新会员等信息。 后台ssl128位数字加密：保障您的信息传输的安全。 自由导航链接配置：除几个固定的导航栏目外其余的全部可以自由配置及链接指向、让您自由扩展。 后台管理输入编辑系统：全面支持html编码和图片、文档等上传。轻松编辑个性化页面。图3.8 网络品牌专业服务平台基本功能第四章网络品牌服务平台的盈利点及成本预算4.1 平台盈利点4.1.1会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册我网站的会员，我平台设有收费会员，每年要交纳一定的会员费，享受与免费会员差异化服务。参考我过现会员费的水平，我平台初定每个会员第一年的费用为500元，以后每年综合服务费用为1000元。4.1.2广告费网络广告也是我们网站的盈利点，我们设有弹出广告、漂浮广告、 banner广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。4.1.3供求双方交易费1、交易佣金2、支付服务4.1.4平台特色服务1、网络品牌管理软件2、网络品牌评估调3、行业发展报告4、网站数据分析报告5、专家在线资讯服务。4.2 平台的成本预算初期投入项目资金办公场所、0办公用品100硬件设备0网站域名和空间900元/年网站建设1000元平台宣传推广1000元总计3000元注：由于现阶段我们还是在校大学生，所以用的工作场所为学校提供的场所，所以办公场所为0。第五章方案实施5.1网站的建设5.1.1 树立网站形象一本网站设计大体包含分两个方面（1）开发技术采用falsh,3ds max，photoshop开发内页所需要的静态图片及宣传动画，全景展示等。采用dreamweaver，frontpage等软件开发内部静态页面采用asp或java语言开发网站所需要的后台管理程序采用access或sql server 数据库支持海量数据（2）网站整体结构（见拓扑结构图）网站首页交易分类平台服务区交流社区成功案例人才库服务大厅创品牌会员登录注册图5.1网站整体结构二网站功能模块说明（附网站截图5.1-5.8）1 网站首页：首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示，以达到整个公司的企业形象的和谐统一。在制作上，采用动态页面技术，系统可以调用最新的内容在首页显示；在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力；在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问。图5-2网站首页2创品牌：需求者发布任务，详细描述自己的需求，可以以文字形式，也可以以文件附件的形式，在发布任务的时候选择任务类型，我们平台专业做网络品牌服务，所以主要分网络品牌的塑造，和网络品牌的的推广。图5-3品牌诉求3服务大厅：顾名思义，任务大厅就是把需求者所有的任务展示的出来的平台，想提供服务的人可以在这里找到自己感兴趣的项目并进行洽谈，同时提供搜索服务。图5-4品牌服务大厅4人才库：体现我们众包理论的版块，众包理论强调集大众的智慧，我们人才库的模块是搜集众多的有志之士，有意提供网络品牌服务的人才，同时需求者也可以在这里直接寻找自己的合作伙伴，同时提供搜素服务。图5-5人才库5成功案例：提供在我们平台项目成功的一些经典案例，一方面提高大众对我们网站的可信度，同时吸引更多的人才参与进来。图5-6成功案例6交流社区：为需求者，服务者提供交流的平台。同时在改社区上发布一些最新的新闻，帮助用户的信息，以及对平台使用的心得等。7平台服务区：我们平台区别于其他威客网站的地方，在这里我们为用户提供无偿的一些基本服务，针对客户的一些特殊需求我们提供有偿的服务，我们主要主要提供以下几种服务：为需求者提供服务（比如当需求者对自己的需求不明确时，我们提供咨询的服务，让需求者能够更好地把包发出去，提高成交率），为服务提供者提供服务（在网站显眼的地方展现服务提供者的信息，让更多的人关注到你），反馈/评价系统的构建，针对网络品牌服务成果展现的特殊性，我们提供该服务，制定一系列网络品牌成果的评价指标（比如品牌的忠诚度，美誉度等），检验项目实施的成果，为双方成果验收时提供权威的评价体系。图5-7平台服务区8交易分类: 按照网络品牌的塑造流程以及推广方法，我们把交易分为以下几类：网络品牌问题分析，网络品牌定位，网络品牌识别，网络品牌推广，网络品牌延伸，网络品牌维护，网络品牌增值，网络品牌创新。（具体交易流程见平台描述）9会员管理模块：提供全面的会员管理功能，包括会员注册，会员级别管理，会员信息的增加，删除和修改，会员积分管理等，并提供会员自我管理功能模块。图5-8会员注册5.1.2网站维护1 网站的图片及页面维护2网站的功能调整与维护3网站的数据定期的维护5.1.3费用及总额本网站的制作成本，我们综合考虑了各个方面的因素，以及花费的人力，物力，财力，得出如下结果。序号项目费用（元）策划制作1网站首页设计2002网站内页设计(5级别内页)2003后台编辑器模块2004网站视频模块（无级）2005文章留言模块2006一个.com国际域名100（每年）7虚拟主机（1g空间）800（每年）总计网站建设费：1900元图5.9费用总额5.1.4网站建设进度时间规划1.需求分析，经过调研，收集资料，定好栏目； 3个工作日2.汇总资料，写出完整的页面设计方案；2个工作日3.提出的设计方案进行来回讨论和交流，敲定；3个工作日4.开始进行实际的信息收集，数据库开发，页面设计、制作，后台程序编写、调试；30个工作日5.进入网站测试运行期；2 个工作日总计：40个工作日52平台服务规则的制定5.2.1平台服务协议为保证平台各利益相关者及其受众规范应用平台，防止纠纷，我平台现制定“平台服务规则”。本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。因使用本网站服务所引起与本网站的任何争议，均应提交相应官方仲裁机关进行仲裁。本协议可由本网站随时修订，并将修订后的协议公告于本网站之上，修订后的条款内容自公告时起生效，并成为本协议的一部分。用户若在本协议修改之后，仍继续使用本网站，则视为用户接受和自愿遵守修订后的协议。本网站行使修改或中断服务时，不需对任何第三方负责。平台服务协议见附件15.2.2平台评估体系方案的评估即要着重大众的选择意向，还要重视采用定性与定量分析方法的结合进行客观评估。我们准备采用层次分析法建立评估体系。具体见附件25.3平台的推广为了让更多的人知道我们的平台，了解我们的平台，参与进我们的平台。我们制定了一系列的平台推广方案，主要以网络为平台展开自己的平台的推广，具体分析见下：5.3.1平台推广的具体方法1.信息发布推广方法借助大赛所提供的平台进行推广：如和讯博客，财经微博，搜狐博客，酷六网，网易博客，飞信等平台发布我们网站的最新信息进行推广2.搜索引擎推广方法搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。3.电子邮件推广方法以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。4.资源合作推广方法通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。5.病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的.6.快捷网址推广方法即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。7.网络广告推广方法网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。8.综合网站推广方法除了前面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。5.3.2 平台推广的成本估算网络各种推广方法的成本分析与比较推广手段金钱手段人力成本流量效果论坛推广（天涯，网易论坛，西祠胡同）低（基本上不用花钱）高（体力活）高博客推广（搜狐，网易，新浪等）中（软文费）低（自己写，自己发成本就高）低媒介推广（新闻类稿子）中（编辑的小费）中（编写文章内容）低im群发推广（qq，msn）低（购买软件，或人工收集）中（体力活）低邮件推广中（购买邮件地址，或找代发网站）中（邮件编写，体力发送）低seo中（链接购买）低（经验技术成本）高sem高（竞价排名）低（数据分析）高流量互换低（要有流量基础）中高广告投放（网址导航，门户网站）高（花钱投放）低（分析数据）高网站联盟推广（百度联盟）高（花钱投放）低（分析数据）高流氓插件高（自己研发，或购买）低（分析数据）高表5.10推广成本估计根据我们现在的财务状况，我们主要采取的是论坛推广和博客推广，主要借助大赛给我们提供的平台，撰写网站信息，软文，进行我们平台的推广5.4平台具体业务的实施5.5成功案例的展示在我平台，山东科明照明工业与锐驰电子商务服务有限公司达成合作意向，锐驰电子商务服务有限公司接受科明工业的任务网络品牌推广。具体任务如下：将科明品牌推广到各大搜索引擎，门户网站，论坛，以及博客。锐驰电子商务服务有限公司按时完成任务，“科明工业照明网络推广”方案，具体见附件3我平台就“科明工业照明网络推广”方案，根据层次分析法(请山东理工大学的教师，给该方案各个指标进行了打分做了详细评估，评估结果如下：目标：评估合适的网络品牌推广方案方案可行性b5方案成果b4方案实施成本b3方案创新性b2方案有效性b1忠诚度c3知名度c1美誉度c2矩阵：ab1b2b3b4b5b1b11b12b13b14b15b2b21b22b23b24b25b3b31b32b33b34b35b4b41b42b43b44b45b5b51b52b53b54b55表5.1第一层判断矩阵b4c1c2c3c1c11c12c13c2c21c22c23c3c3c32c33表5.2第二层判断矩阵计算步骤：（1）这个例子中n=4 求出的分量； （2） 求出w的分量wi；最后按以下公式：我们根据调查以及评委打分的情况，填入表格中的各项数据，按照层次分析法的布步骤得出方案的评估结果。 (3)项目利润分析主营业务收入3000减：主营业务成本1000减：主营业务税金及附加0减：管理费用0销售费用0财务费用0减：应交所得税0净利润2500主营业务收入：交易佣金+平台服务费用=400005%+1500=3500（元）主营业务成本：平台运营费用以及人员费用=2500第六章方案创新6.1方案理念先进方案的设计采用了众包的理念。众包让我们相信集思广益生产出来的产品可以超越了世界顶尖公司创造出的最好的产品。众包是实现各利益方总体利益最大化的最佳选择。对于项目来说，众包理念比敏捷开发成本更低，质量更高，缺陷更少。需求者会因为众包花更少的钱用到更好的产品。服务者，也就是众包者能在这个平台更好的展示自己，实现自己，因为几乎所有的众包项目都具有两种共同的属性：一是，参与者并不是冲着钱来的；二是，他们贡献的是业余时间。也就是说，他们是在贡献自己额外的能力，或者说是利用“空档期”投身于他们热爱的事情。众包将来到底会有多普遍？这个星球的上网人群已经超过10亿，这些人每天大概有5亿到10亿小时的空闲时间。每一个公司，每一个企业家，以及任何有好点子，并知道如何将这个点子付诸实践的每一人，都有责任让林林总总的众包得以实现。我们的方案既是站在这样角度来规划的。6.2重视先进管理理念与先进的技术的结合不同的商业结构因为站在不同的商业系统点采用不同的商业模式。但是有一个共同点：寻找最佳商业合作者，追求低成本高利润。而如何寻找最佳合作者，像找出价最低的原料商，提供最高质量的开发商，最佳的消费群。这都是困难的事。而众包模式是种以零成本实现各方利益最大化的最新观念。用群里群策的观念来解决传统问题会更有效。网络品牌服务由于众多管理理念及技术原因，行业垂直化发展不足，网络品牌发展不力。我们的方案就是想利用众包观念，利用集体的作用来做此项服务。我们的方案利用了最新的众包理念意图解决网络品牌服务问题。经我们调查以及做出的实施策略与计划，可行性分析，这个方案充分利用大众力量可以实现投资少收益高，实现各方利益做大化。6.3方案是有效的首先，即对于当前网络品牌服务种种问题，包括应用推广问题、平台规范化问题、互动交流问题以及其他各类问题，此方案的设计、实施具有很高的可实施性和方案有效性。其次，此方案的制定完全依据现有资源和技术，利用了网路工具高效性、全球性、互动性人群的、低成本性、便利性等特点以及众包人群所具有的高效创新特点。着重注意与网络应用的适应性，尽量保证方案中所有步骤的网络可实施性。最后，方案在实施过程中，因其创新性和使用性，所以可与获得资源支持，包括时间、技术、资金等等和企业支持。并且在方案实施后，作为一种网络品牌服务，当服务者，需求者等多方进行应用时，我们有理由相信会达到三方受益的结果。第七章团队建设我们团队工作采取分工合作双结合的形似，在讨论明确方案框架后，我们采取方案模块化划分，每一个人都有自己要独立完成的任务，在对初步方案汇总后大家再在一起进行细致讨论，同时在此过程中不断请教老师指导，最终在老师的帮助和团队的协同作用下，完成了对方案的书写。为尽量推广我们的方案内容，我们充分发挥博客作用，将过程中每一次的改进内容都写到博客上，供大家进行评议指教。在方案策划书写过程中，我们团队一直注重对方案的创新性，为写出更为透彻更具应用价值的方案，我们不断查阅各类资料，不断学习不断进步，尽量保证方案的专业性。在此要再次感谢指导教师曹俊杰老师的帮助，是他的指导和帮助促进此次方案的顺利完成。团队分工:姓名所在院系专业/职务性别成员分工团队信息指导老师曹俊杰商学院经济系系主任男方案总体方向的指导，团队建设的指导队长李鑫商学院经济学男方案完善、团队各项工作协调分配及协助完成队员张瑜商学院经济学女精通各种网页制作工具，网站、博客赵佳智商学院经济学男擅长演讲，沟通，销售，营销策划吴纪龙商学院经济学男有丰富的文档撰写经验，负责方案的撰写杨景媛商学院会计学女负责财务分析，材料整理，刘晓超商学院工商管理男材料搜集，团队所用各种图片制作石敬商学院会计学女负责财务分析，材料整理李娜商学院通信工程女材料搜集，团队所用各种图片制作刘雅楠商学院信息管理女负责方案的撰写吴雅娟商学院经济学女负责方案的撰写22附件1为“中国品牌网”（以下简称“本网站”）依据中国品牌网服务协议（以下简称“本协议”）的规定提供服务，本协议具有合同效力。注册会员时，请您认真阅读本协议，审阅并接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。若您已经注册为本网站会员，即表示您已充分阅读、理解并同意自己与本网站订立本协议，且您自愿受本协议的条款约束。本网站有权随时变更本协议并在本网站上予以公告。经修订的条款一经在本网站的公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，必须停止使用本网站。本协议内容包括协议正文及所有一品威客网已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本网站，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。第一条会员资格一、只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为本网站会员，可以使用本网站的服务。（一）、年满十八岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；（二）、无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意；（三）、根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。无法人资格的单位或组织不当注册为本网站会员的，其与本网站之间的协议自始无效，本网站一经发现，有权立即注销该会员，并追究其使用本网站服务的一切法律责任。二、会员需要提供明确的联系地址和联系电话，并提供真实姓名或名称。第二条会员的权利和义务一、会员有权根据本协议及本网站发布的相关规则，利用本网站发布任务信息、查询会员信息、参加任务，在本网站社区及相关产品发布信息，参加本网站的有关活动及有权享受本网站提供的其他有关资讯及信息服务。二、会员须自行负责自己的会员账号和密码，且须对在会员账号密码下发生的所有活动（包括但不限于发布任务信息、网上点击同意各类协议、规则、参加竞标等）承担责任。会员有权根据需要更改登录和账户提现密码。三、会员应当向本网站提供真实准确的注册信息，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。保证本网站可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，会员也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。四、会员不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本网站的会员帐号。五、会员有义务确保在本网站上发布的任务信息真实、准确，无误导性。六、会员在本网站网上发布平台，不得发布国家法律、法规、行政规章规定禁止的信息、侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息、违背社会公共利益或公共道德的信息。七、会员在本网站交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵发布任务等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为，不得在交易平台上发布任何违法信息。八、会员不应采取不正当手段（包括但不限于虚假任务、互换好评等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价其他会员，降低其他会员信用度。九、会员承诺自己在使用本网站实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和本网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，会员将以自己的名义独立承担相应的法律责任。十、会员在本网站网上交易过程中如与其他会员因交易产生纠纷，可以请求本网站从中予以协调处理。会员如发现其他会员有违法或违反本协议的行为，可以向本网站举报。十一、会员应当自行承担因交易产生或取得的相关费用，并依法纳税。十二、未经本网站书面允许，会员不得将本网站的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用（包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示）。十三、会员不得使用以下方式登录网站或破坏网站所提供的服务：（一）、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本网站；（二）、通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重