管理系统中计算机应用.ppt

一、课程介绍 研究内容： 管理系统中计算机应用是一门应用性很强的课程。 主要研究如何利用计算机这个工具来有效地管理企业中 的各种数据，提高管理水平和决策水平，从而提高企业 的应变能力和竞争力。 主要任务： 计算机在管理中的应用经历了电子数据处理（EDP）、管 理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）等阶段。如 何根据自己的业务需求和现有技术的特点，开发适用能 力强、使用方便、满足企业业务需求和管理需求的信息 系统，是学习本课程的主要任务。 *2 课程的目的: 是使管理人员学习掌握一定的计算机程序 设计和系统分析与设计知识，使他们一方 面在建立计算机管理信息系统过程中，能 切实有效地支持与配合计算机系统开发人 员的工作；另一方面也初步具备参与开发 小型计算机应用系统的基础。 *3 知识体系： 本课程的知识体系包含三个部分：信息系统基本概 念；信息管理的核心技术计算机技术、网络技 术和数据库技术；信息系统开发方法。前两部分是 后一部分的基础。 只有在充分理解信息、信息系统、信息在管理中的 地位和作用等概念，掌握用数据库管理系统构建企 业数据库的方法的基础上，才能很好地掌握信息系 统开发的方法和步骤，并编写简单的应用程序。 课程重点： 本课程的重点是结构化系统开发方法，要掌握信息 系统开发的阶段划分，即系统分析、系统设计和系 统实施三个阶段，对每一阶段的目的、内容、使用 的图表工具和产生的文档资料，都要清楚地掌握。 *4 二、知识结构图 信息系统基本概念 信息系统技术 计算机技术 通信及网络技术 数据库技术 VF的知识 信息系统开发方法 生命周期法 原型法 面向对象方法 CASE方法 *5 三、题型分析 根据历年的试卷和新大纲的题型举例分析，考试题型主 要有： 单项选择题、概念题（名词解释）、简答题和应用题 四种主要题型。 各种题型所占的分数比例大致为：单项选择30%、名 词解释15%、简答题25%、应用题30%。各种题型的考试 知识点不同，在学习时要注意采用不同的策略。 *6 试卷的考核目标分为识记,领会和应用三个能力层次,其 分值比例为:识记占30%;领会占30%;应用占40% 。 试题的难度程度分易,较易,较难和难四个等级, 各类试 题的比例为2:3:3:2 。 提倡的学习方法：认真阅读教材、刻苦钻研教材、主 动争取帮助、依靠自己学通。 *7 单项选择题：特点是点多面广，主要考察对一 些概念和方法理解的准确程度，特别是对那些容 易似是而非的概念、原理、方法的理解。因此要 求大家准确把握每一个概念、原理、方法的内涵 和外延。 例： （2011年10月）可以半公开地获取各种信息的 网络是( ) A.Extranet B.Internet C.Intranet D.Cernet *8 单项选择题：特点是点多面广，主要考察对一些 概念和方法理解的准确程度，特别是对那些容易似 是而非的概念、原理、方法的理解。因此要求大家 准确把握每一个概念、原理、方法的内涵和外延。 例： （2011年10月）可以半公开地获取各种信息的网 络是( A ) A.Extranet 外联网 B.Internet 因特网 C.Intranet内部网 D.Cernet中国教育与科研计算 机网 *9 名词解释：主要考察学生对基本概念的理解和记 忆，需要学生准确把握课程中的基本概念的定义。 回答概念题时要准确、简练，最好不要脱离书本 上的定义。 例（2011年7月）： 数据表 、数据存储 、批处理 、（对象的）属性 、 CIO *10 简答题：主要考察学生对基本原理、基本方法的 掌握和理解程度。 一定要掌握系统开发的阶段划分及每一阶段的任 务、内容、图表工具、文档等。 数据流程图p208、决策树&决策表p215、格栅图 P218、控制结构图p227、E-R图p243p118 *11 应用题：主要考察学员运用FoxPro命令和程序设 计解决实际应用问题的能力。包括：构造数据库模 型、建立数据库文件、编写应用程序等。 考核内容主要分布在第六章、第七章中。需要熟 练掌握FoxPro的各种命令和结构化程序设计方法， 并能灵活运用各种命令和语句解决实际问题。因此 希望大家多做练习，多上机操作。 *12 近两年来，Visual FoxPro中的面向对象程序设计 技术和“表单”设计技术是考试的重点，几乎每份试 卷都有这类题目。下面看一个例子： *13 课程结构 1.管理系统与信息技术应用 2.应用信息系统 3.管理系统的信息化平台 4.数据库系统 5.信息系统的建设规划 6.系统分析 7.系统设计 8.系统实施 9.系统运行管理和维护 10.实际应用举例 第一章 管理系统中计算机应用概论 现代信息技术的核心是电子计算机和现代通信技 术。 管理具有鲜明的时代特征，利用信息技术实现企 业管理方式转变，实现资源的优化配置，降低资源 消耗，加速资金周转，提高经济效益，建立符合市 场经济规律的决策体系，已成为当务之急。 *16 1.1 信息时代的企业与管理 1.1.1 现代企业的运作 一、基本概念（识记）一、基本概念（识记） 摩尔定理 电子商务 移动商务 二、电子商务的功能和类型（领会）二、电子商务的功能和类型（领会） 功能功能：网上广告宣传、网上咨询和贸易洽谈、网上 产品订购、网上货币支付和电子银行、服务传递、 意见咨询、交易活动管理 类型类型：B2B B2C C2C C2B G2C SNS-EC *17 1.1.2 组织管理方式的变革 一、信息时代的特点（领会）一、信息时代的特点（领会） 二、信息技术对企业的作用（领会）二、信息技术对企业的作用（领会） 提高企业的生产率 减少浪费、降低成本 改善和提高决策质量 改善客户关系 开发新的战略性应用 构建更为有效的商业模式 三、企业的组织变革（领会）三、企业的组织变革（领会） 虚拟企业 *18 1.1.3 企业活动中的信息 一、信息对企业的价值（领会）一、信息对企业的价值（领会） 信息已同物质、能量一起，成为人类社会赖以生 存和发展的三大资源要素。对企业而言，信息是 推动企业中所有活动的能动性因素 二、企业中的信息类型（领会）二、企业中的信息类型（领会） 按稳定性分类：静态信息&动态信息 按决策层次分类：战略信息&战术信息&业务信息 按其他方式分类：信息所依附载体、信息加工程 度等 三、三、COBITCOBIT的含义（领会）的含义（领会） *19 信息层次 信息特点 来源寿命精度使用 频率 内容 战略信息 战术信息 业务信息 外部 内部 长 短 低 高 低 高 抽象 具体 *20 1.2 计算机系统在管理中的作用 1.2.1 数据与信息 一、信息与数据的概念（识记）一、信息与数据的概念（识记） 信息的定义：信息的定义：信息至今未有一个统一确切的定义， 与其所处的领域有关。 广义上，信息是对事物状态、特征运动及变化的 描述。人们通过信息可以了解所关注的事物，获 得认识和概念，并作出判断和行为决策。 信息不随载体的性质而改变。 数据的定义：数据的定义：数据是对事物状态和特征的表述符号 ，是信息的载体。 *21 二、数据与信息的联系和区别（领会）二、数据与信息的联系和区别（领会） 信息与数据是不可分离而又有一定区别的概念。 数据与信息的联系数据与信息的联系：数据是信息的一种表示形式，是 信息的载体，只有当人们理解了数据中所包含的信 息时，数据才有意义。而信息是对人有用的，能够 影响客观世界中人们行为的数据。 数据与信息的区别数据与信息的区别：信息是认识了的数据，是数据的 含义；同时，信息更本质地反映事物的概念；数据 则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而 改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。 *22 三、信息的递归定义（领会）三、信息的递归定义（领会） 管理数据和信息之间的区别是相对的； 一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一 个系统或另一次处理的原始数据； 低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层 决策所需信息的数据这就是信息间的递归定 义。 因此，计算机系统中常不加区分的使用信息和数据 。 转换过程 数据信息 .关于信息和数据的描述中正确的是（ ）（ 2003.10） A.信息是载荷数据的物理符号 B.信息是对事物运动状态和特征的描述 C.一切数据都能表示信息 D.数据的具体形式和载体无关 *23 *24 1.2.2 管理信息的性质 一、管理信息的定义（识记）一、管理信息的定义（识记） 那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影 响和控制生产、服务或经营活动的信息统称为管 理信息 经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数 据。 只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策 有用的信息。 *25 1.2.3 管理信息的特点 二、管理信息的性质（领会）二、管理信息的性质（领会） 见表1-2正确、完整、及时、可靠、相关、层次、 简单、经济、安全性等 三、管理信息的特点（领会）三、管理信息的特点（领会） 数据来源的广泛性 信息资源的共享性 信息形式的多样性 信息发生、处理、使用在时空上的不一致性 信息价值的不确定性 信息生命周期（识记）（识记）的主观性 1.2.4 计算机对管理信息的处理 一、基于计算机的信息系统（识记）一、基于计算机的信息系统（识记） 基于计算机的信息系统（CBIS）可用来对信息管理 的各个环节提供支持，包括数据采集、数据存储、数 据加工、数据传输和数据提供等。 二、计算机作为信息处理工具的优越性（领会）二、计算机作为信息处理工具的优越性（领会） 数据采集、数据查询存储和运算、自动化、数据传 递、表现信息 *27 1.2.5 现代企业的信息处理要求 一、信息技术支持企业应对经营压力一、信息技术支持企业应对经营压力 市场经营压力 技术压力 社会压力 二、信息管理技术二、信息管理技术包括（传统行业的信息化包括（传统行业的信息化 ） 实行以客户为中心的流程再造 建立商业联盟 实现电子商务 建立提高物流效率或者战略管理的信息系统 *28 三、管理信息的可用性（领会）三、管理信息的可用性（领会） 现代企业信息处理的基本要求是，要获得可用性 好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改 善之中。信息的可用性至少应当包括以下四个方 面： 及时性 准确性 适用性 经济性 *29 1.3 管理系统中计算机应用的发展 一、计算机应用的发展阶段（识记）一、计算机应用的发展阶段（识记） 电子数据处理阶段（EDP） 管理信息系统阶段（MIS） 决策支持系统阶段（DSS） 战略信息系统阶段（SIS） 网络化应用阶段 二、基本概念（识记）二、基本概念（识记） 移动商务移动商务：借助无线通信设备开展的电子商务活 动。 *30 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS）：利用定位卫星，在全球 范围内实时进行定位、导航系统。 定位服务（定位服务（LBSLBS）：与定位相关的各类服务系统 。 物联网（物联网（IOTIOT）：以互联网为基础的泛在网络， 联网的对象从专门的计算设备拓展到了所有的常规 物品。 三、目前的前沿性应用（领会）三、目前的前沿性应用（领会） 信息管理、决策支持、企业资源规划、分布式计 算、全球定位、云计算等。 四、代表性应用领域（领会）四、代表性应用领域（领会） 数据处理、科学计算、实时控制、电子商务等。 *31 1.4 计算机应用普及对用户的要求 一、计算机应用系统普及（识记）一、计算机应用系统普及（识记） 是指计算机系统将应用于人们生活中的各个方面 ，人们每天都需要使用它，以改善自己的工作和 生活环境。 二、计算机系统用户（识记）二、计算机系统用户（识记） 是指计算机系统的使用者，在信息时代，人人都 将成为计算机系统用户。 三、信息系统安全使用的必要性（领会）三、信息系统安全使用的必要性（领会） 四、有效使用系统资源