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外贸英语会话 外语与经贸学院 张剑 整体说课 课程性质 课程目标 课程地位 学情分析 评价方式 课程特色 课程建设 教材选取 课程性质 外贸英语ESP 应用性强 外贸英语会话 技能实践课程 培养复合型涉外人才 应用英语专业 第二学年 专业必修课 课程目标 本实践课教学目标在于通过本课程的 学习和技能实践，使学生初步掌握外 贸英语听、说的基本技能，能独立参 与对外贸易过程中各个环节的磋商， 并能熟练使用英语进行商贸洽谈或口 译。 知识目标能力目标素质目标 知识目标 掌握外贸活动各具体环节的专 业英语的口语表达。 掌握商务交际技能。 了解商务文化和礼仪。 能够运用准确、规范、流利的专 业英语完成对外贸易各环节的任 务。 能够灵活运用日常英语和专业英 语完成综合的商务活动。 能够在商务活动中运用相关交际 技巧。 能力目标 熟悉各国商务礼仪，注重对外贸 易商务交往的礼节。 具备从事对外商务活动所应有的 职业道德和基本素质。 具备良好的对外沟通能力和团队 协作精神。 素质目标 课程地位 课程 英语语音 、英语视 听、英语 口语及综 合英语 英语语言 交际能力 国际贸易 理论与实 务课程、 外贸操作 流程 商务运 作能力 英语国家概况 实用公关礼仪 跨文化交际 能力 能力 外贸英语会话 教学对象：高职 应用英语二年级学生 学习兴趣 淡薄 学习方法 不当 基础知识 薄弱 专业知识 缺乏 学习 能力 知识 能力 学习 态度 被动 实践 好奇 学情分析 实践性强、趣味性强、学习任务可操作性强 课程特色 课程设计理念 英国兰卡斯特大学英国兰卡斯特大学Dick Dick AllwrightAllwright 为学生创造一个近于真实的模拟商务环境，组织学生参加各种不同商务 情境的语言交际活动，促进学生在模拟商务环境中灵活使用英语。 如果学生有更多机会使用目的语在商务模拟的环境中进行交流， 就可以通过更多有意义的语言运用习得目的语。 基于什么线索 来设置各种商务情境？ 项目化教学 任务型教学法 游戏教学法 案例教学法 基于工作过程的 一种教学方法 课程内容 欢迎客户、商务约会与安排、商务会议、商 务访问、公司产品介绍、宴请与送别、商务 电话、商品展销会、询价、报盘与还盘、包 装与质检、出货、支付方式、投诉等各个商 务活动环节 。 能力训 练项目 一：维 护老客 户 能力训 练项目 二：开 发新客 户 能力训 练项目 三：商 贸谈判 能力训 练项目 四：商 务服务 商务活动环节 项目化教学外贸实际工作流程 学中做、做中学、学会做 能力训 练项 目 能力训练 子项目 维护 老 客户 Welcoming Clients （欢迎客户） Business Conference （商务会议） Business Telephone Calls （商务电话 ） 开发新 客户 Business Appointment and Arrangement （ 商务约 会与安排） Business Visit （商务访问 ） Oral presentation （公司、产品介绍） The Commodity Fair （商品展销会） 商务谈 判 Inquiries. Offer and Counter Offer （询价 、报盘 与还盘 ） Packing and Quality Inspection （包装与 质检 ） Cargo Delivery （出货） Terms of Payment （支付方式） 商务服 务 Banquet and Parting （宴请与送别） Complaints （投诉） 能力训练子项目表 能力训练项目 能力训练子项目 维护老客户 欢迎客户 实训任务 相关部门同事介绍 沿路城市介绍 接机现场 接机准备工作 创建模拟公司 ： 最终得分 =平时成绩（20%） + 考核项目1 （25%） 考核项目2 （25%） 期末考试 （30%） + + 考核项目是从能力训练子项目中挑选 而出，让学生以小组的形式做准备， 并在下一次课上做展示（现场、视频 ），对小组展示的内容和形式来评分 。评分包括教师评分和学生评分两部 分，取最终的平均分，小组中的每个 成员分数相同。 评价方式改革 课程建设 市教科规划课题 以职业为导向的 高职外贸英语会话课程 教学改革研究与实践 课程建设的探索 编写具 有地方 特色实 训教材 改进教 学模式 革新测试 方法 1. 独立实训任务可 操作性强。 2. 融合外贸口语、 商务业务技巧和商 务礼仪。 3. 模拟真实商务场 景的综合实训稍显 薄弱 。 教材选取 单元说课 Business Telephone Calls 能力训 练项 目 能力训练 子项目 维护 老 客户 Welcoming Clients （欢迎客户） Business Conference （商务会议） Business Telephone Calls （商务电话 ） 开发新 客户 Business Appointment and Arrangement （ 商务约 会与安排） Business Visit （商务访问 ） Oral presentation （公司、产品介绍） The Commodity Fair （商品展销会） 商务谈 判 Inquiries. Offer and Counter Offer （询价 、报盘 与还盘 ） Packing and Quality Inspection （包装与 质检 ） Cargo Delivery （出货） Terms of Payment （支付方式） 商务服 务 Banquet and Parting （宴请与送别） Complaints （投诉） 能力训练子项目表 知识目标 素质目标 能力目标 3. 2. 1.掌握基本电话用语。 能使用电话用语参与并安排基 本商务活动。 能正确运用商务电话礼仪。 教学目标 教学重点 教学难点 通过课堂活动设计，使学生进 行商务电话对话练习。 帮助学生建立商务意识，正确使 用英语对话。 实训任务二 独立实践 （角色扮演、讨 论） 实训任务三 综合实训 （任务型教学） 实训任务四 能力迁移 （语境教学法） 实训任务一 导入主题（游戏教学） 教教 学学 设设 计计 实训任务一 导入主题（游戏教学） 头脑风暴 听画游戏 实施过程：提出问题 思考问题回答问 题教师讲评。 任务目的：活跃课堂 气氛，拉近师生之间 距离，树立学生的自 信心。 实训任务二 独立实践 （角色扮演、讨论） 任务目的：帮助学 生从熟悉的日常电 话用语过渡到商务 电话沟通用语，掌 握较为正式的常用 商务电话用语 。 即兴表演 用语比较 电话留言 信息询问 实施过程：角色扮演 、讨论同学评估 教师讲评。 实训任务三 综合实训 （任务型教学） 实施过程：任务 准备任务完成 教师观察教 师讲评。 串联实训任务二 中的独立实训情境，形成一个 综合实训任务 任务目的：训练 学生灵活运用商 务电话用语的能 力。 实训任务四 能力迁移 （语境教学法） 任