大叶大学创业管理开发有效的商业模式ch05詹翔霖老师.ppt

第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 開發有效的商業模式 詹翔霖副教授詹翔霖副教授- -滄海書局 CC 0955-268997 0955-268997 教學部落格教學部落格http:/.tw/.tw/chanrs 創業管理Entrepreneurship Bruce R. Barringer &R. Duane Ireland 1 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 第五章 開發有效的商業模式 243 5.1 商業模式 5.2 有效商業模式的構成要素 2 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 研讀本章後，你應該能夠： 1.描述一個商業模式。 2.解釋商業模式創新的概念。 3.論述擁有清晰而易懂的商業模式之重要性。 4.論述價值鏈的概念。 5.識別商業模式的兩個潛在致命缺陷。 6.識別商業模式的四個主要要素。 7.解釋“商業概念盲點”一詞的涵義。 8.定義“核心競爭力”一詞並描述它的重要性。 9.解釋供應鏈管理的概念。 10.定義“目標市場”這一術語。 130 3 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 商業模式創新 (business model innovation) 指的是像Michael Dell所做的新創活動，顛覆了產業內產 品銷售的傳統方式。 134 4 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 企業擁有一個清晰而明確商業模式是非常重要的，因 為它可以： 商業模式作為可行性分析的延伸 ( 商業模式會不斷提出 “該業務是否有意義”的問題 )。 使注意力全盤集中於企業攸關要素之間的整合，並得以構 成企業的整體經營。 解釋為何參與其中的群體願意共襄盛舉，使得商業構想成 為可行的原因。 對股東及企業員工清楚表達企業的核心邏輯。 136 5 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 價值鏈 (value chain) 是由一位學者創建的理論模型 ，被許多企業和創業者用來識別提升競爭策略的機會。 價值鏈由主要活動和輔助活動構成。主要活動涉及產品製 造、銷售以及產品服務，而輔助活動提供對主要活動的支 持。 138 6 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 有兩種致命缺陷會使商業模式從一開始就難以維持， 分別是： 1.) 對顧客的完全誤解，以及完全地不具經濟性。 2.) 第二個致命缺陷就是追求不合理的經濟性， 140 7 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 商業模式的以下四個要素： 核心策略 ( 企業如何競爭 )。 策略資源 ( 企業如何獲得和使用擁有的資源 )。 夥伴網路 ( 企業如何來構建和培育其合作夥伴關係 )。 顧客介面 ( 企業如何與顧客互動 )。 143 8 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 企業的使命陳述、產品 / 市場範圍、差異化基礎是 核心策略的基本要素。 企業使命 企業的使命，或使命陳述 (mission statement)，描述了企業為什麼存在及其商業模式預期實 現的目標 。 產品/市場範圍 企業的產品/市場範圍 (product/market scope) 定義了企業集中關注的產品和市場。 差異化基礎 新創企業將自己和競爭對手進行差異化十分 重要。 143 9 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 策略資源兩種最重要的資源是，企業的核心競爭力和策略 資產。 核心競爭力 (core competency) 是一種資源或能力，是 企業勝過競爭對手的競爭優勢來源。 策略資產 (strategic assets) 是企業具有價值的事物， 包括工廠和設備、位置、品牌、專利、顧客資料資訊、高 素質員工和獨特的合作關係。 148 10 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 企業的合作夥伴網路是商業模式的第三個構成要素。 供應商 (supplier) 是向其他企業提供零組件或服務的企 業。 管理者們開始越來越關注供應鏈管理 (supply chain management)，它是貫穿產品供應鏈的所有資訊流、資金 流和物質流的協調。 149 11 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 顧客介面 (customer interface) 是商業模式的第四個構 成要素，指企業如何與顧客相互作用。顧客相互作用的類 型取決於企業選擇如何在市場上競爭。 目標市場 企業的目標市場 (target market) 是企業在 某個時點追求，或盡力吸引的有限個人或企業群體。 152 12 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 銷售實現與支援 (fulfillment and support) 描 述了企業產品或服務“進入市場”的方式，或如何送達顧 客的方法。 定價結構 顧客介面的第三個要素是定價結構 153 13 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 習題 1.定義“商業模式”。創業企業如何透過開發和利用商業模式獲利？ 2.解釋商業模式創新的涵義。除本章提供的Dell公司案例外，請再 舉出一個商業模式創新為案例。 3.為什麼企業認為自己模仿產業領先者的商業模式具有危險性？ 4.簡要描述價值鏈的概念。價值鏈如何有助於企業識別商業機會？ 5.價值鏈為何有助於解釋商業模式的形成？ 6.導致商業模式失敗的兩個致命缺陷是什麼？ 7.商業模式的四個構成要素是什麼？簡要說明每個要素的重要性。 8.描述“核心策略”的涵義及其為什麼重要。 9.描述使命陳述的目的。 10. “商業模式盲點”的涵義是什麼？請舉出一個遭受商業模式盲點之 苦的企業案例。 14 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 11. 企業的產品 / 市場範圍是什麼？為什麼產品 / 市場範圍對制定 成功的商業模式很重要？ 12. 為什麼企業將自己和競爭對手視為差異化重要？ 13. 成本領先策略和差別化策略以何種方式導致不同的商業模式？ 14. 定義“核心競爭力”，並說明為什麼具有一項或多項核心競爭力對 企業很重要。企業的核心競爭力如何有助於形成商業模式？ 15. “資源槓桿”的涵義是什麼？對這個概念的理解，如何有助於企業 開發新產品或服務機會？ 16. “策略資產”概念指什麼？請舉出三家知名企業的策略資產。 17. 企業為什麼需要合作夥伴使其商業模式運作起來？ 18. “供應鏈管理”的概念涵義是什麼？ 19. “顧客介面”的涵義是什麼？請解釋Dell公司和Gateway電腦公 司在這方面有何差別？ 20. 說明企業定價結構對商業模式的重要性。 15 第5章開發有效的商業模式開發有效的商業模式 思考題 根據本章給出的Dell公司有關資