用宽容的眼光去看待学生的“告状”问题-研究论.doc

用宽容的眼光去看待学生的“告状”问题延长县小学 薛敏在教学中，我们时常会发现学生向教师报告一些教师认为是鸡毛蒜皮小事，除一部分学生把教师当作自己最信任的人，喜爱跟老师接近，喜欢向老师诉说自己心中的小秘密。此外，绝大部分的学生是用一种“宽于律己、严于律人”的标准来评价事物。从实质来说，都是心理异常的外部表现。为此，要减少这种“告状”行为，我认为应结合实际，掌握其心理活动变化规律，采取心理干预的方法，着重进行心理矫治与调控。通过课堂教育教学、游戏、活动、辅导等各种教育途径，帮助小学生获取心理健康的初步认知，唤起小学生自我认识、自我保健的初步意识，并对已经出现心理偏异或形成障碍的学生提供一些简易有效的心理服务，以促进小学生身心正常发展，提高小学生心理健康水平这样，既能增进学生和教师的亲密程度又保护了学生要求上进的积极性，还能健康学生幼小的心灵。一、“告状”现象行为分析 低年级的小学生的身心正处于一个重要“飞跃”时期，这时的好胜心、好强心正在逐渐加强，喜爱听老师和长辈的表扬，希望受到同学的关注。由于客观环境的变化，学生刚步入小学渐渐离开父母的羽翼呵护，独立处理问题的能力还很差，于是“告状”现象在低年级小学生普遍存在。本人曾结合班级中“告状”事件作了调查，根据他们不同的心理变化、行为的动机、目的。我从心理学的角度把它归结为三大类：妒忌性行为、报复性行为、表现性行为。1、妒忌性行为妒忌是对他人的优越地位而心中产生的不愉快情感，是不甘心自己没有条件赶上别人而烦恼的情感，以及由此所导致的相应行为。从内因来说，小学生年龄较小，知识较缺乏，认识水平较低是最主要的。从外因来说，有的家长错误的教育观点以及教育方法触发了学生妒忌心理。例如：把自己小孩的“升降进退”与其他同学对比，使学生感到其他同学对自己是一种威胁。低年级小学生一方面由于社会交往日益扩大，置身于一种充满竞争的环境中，于是个别差异在相互交往和学习生活中被突出了，一部分学生甚至失去在家庭中“小皇帝”的地位，产生了以不满为特征的一种不悦、自惭、怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的负感情。具体表现为他们一旦发现经常受表扬学生或和自己竞争的胜利者，有了一些小错误，就会迫不及待地去报告老师。2、报复性行为有些学生受到一点委屈或碰到一点很小的得失便耿耿于怀。这种学生极易受外界的暗示，特别是那些与自己有关的暗示，更易引起内部心理冲突，为求心理平衡而产生“告状”行为。产生这种行为的动机，后天环境具有决定性的影响，家庭成员与他人交往方式，对其起了潜移默化的作用。例如，在家庭中，如果父母心胸狭窄，不肯吃一点亏，则其行为肯定会潜移默化地影响其子女的性格，在同学交往中，如果有人不拘小节，随便糟蹋别人的东西，也会从另一角度强化某些人的狭隘性格。而另一原因是由于敌对倾向而引起的。这些学生会因为同学向教师反映自己的一些错误，误解为与自己过不去，认为周围的人都在轻视自己，伤害自己，因此极为不满。 3、表现性行为大部分小学生“告状”的目的是为了表现突出自己，动机是积极的。根据儿童心理变化特征把他们分为四大类：（1）监督型，一般都发生在班干部或教师较信任的学生身上。由于低年级小学生理解能力、独立应变能力较差，他们对于教师的要求常常是不折不扣地执行，不允许在执行过程中出现一丝儿偏差，而自己又不能独立处理时，他们树立权威，寻找正确依据的唯一靠山就是老师。（2）自傲型，此类“告状人”一般为平时表现较好，常受教师表扬的学生，他们在教师、家长和同学中有一定的地位。这些学生在不能正确对待荣誉的时候，常表现为不切实际地高估自己，认为自己是教师的代言人，对犯错误学生乱加指责，把“我去告诉老师”挂在嘴边，这样极其容易引起犯错学生的反感，见犯错学生依然不听劝告，在骑虎难下之时，只能选择去报告老师。（3）模仿型，一般都产生在行为表现处于中等的学生身上。平时，教师表扬表现好的学生他们听在耳里，记在心里，从羡慕发展到期望自己也能受到表扬。一旦自己表现较好或做了好事无人知道时，他们会参照某些“告状”同学的行为，去告诉老师其余同学在自己较好方面的不足，以此来烘托自己的成就，满足自身欲望，确立在教师和同学心目中的地位。（4）自卑型，一般是接受能力较差的学生表现得尤为强烈。他们由于在各方面的能力较差，平时不为老师所注意。为了能受到老师的表扬，同学的关注，他们明知自己能力不强，却经常挑一些鸡毛蒜皮类的小事或同学们的小错误去告诉老师，试图用此方法来引起老师注意。 二、疏导“告状”行为的态度与方法1、关注与倾听关注是用目光、表情、身姿等非语言行为表达的对报告人的关切，是内心的自然流露。在学生向我“告状”时，不管他的动机是什么，我都先让他把话说完，让他把自己的感情完整地表露出来，而我觉得这时候所要做的只是积极地倾听，并不急于评判，在倾听的同时，把关注自然地表露给学生，进入他们的感情世界，与他们同喜、同怒、同激动。通过有目的的关注与倾听，敏锐地分析出问题的症结所在，正确理解报告人的情感或动机。2、 调查与分析在处理“告状”时，我要求学生说清楚事情的来龙去脉，这时候的我当学生的知音，注意引起学生共鸣。再共同用探究的态度来查明事情的真相，分析事情的对错，然后帮助学生有条理地去分析整件事情，与学生共同讨论这件事的处理方法。而且注意在教育他们待人以宽的基础上，指导他们进行和谐的人际交往。让学生带着教师指导性意见去处理或者干脆独立地去处理事情，尽量给学生自由发挥的空间。3、表扬-矫治-鼓励教师的态度影响着学生以后的心理发展。对于这些心理有些小毛病的学生，更应该用一种和善的态度来对待他们。哪怕明明知道他的动机、行为不正确，也要努力地寻找他的闪光点，如表扬他们信任教师、关心同学的态度等。一旦发现学生心灵中存在的一丝丝阴暗，我就用委婉的语言告诉他们自己本身存在的问题，帮助他们矫正心灵上的缺陷。使这些学生懂得不甘落后固然是使人进步的动力，但“事事在人前，样样不服输”却是不可能的，一个人由于主客观条件的限制，不可能“万事如意”。因此一个人既要不服输，又要服输。服输是为了更好地向别人学习，其目的也是为了进步。还要鼓励这些学生用积极的态度去关心集体中的每一位成员，鼓励他们从情感上去体验善良，鼓励他们友好、良性地竞争，要鼓励他们与同学和谐地交往。4、写优点卡给学生写优点卡，就像一位真诚的朋友，用自己全部的爱去肯定学生的优点、长处，又恰如其分地指出学生努力的方向。再让学生给老师写优点卡，用他们天真的语言来表达对教师的爱。教师可以从童言无忌中吸取适合自己发展的营养，了解自己所教学生的心理变化。一句句亲切地话语，一段段动人地评价，能拉近师生间的距离，融洽师生关系。同学之间互写优点卡能促使学生去发现别人的优点和长处，改正自己的一些不足，让每个同学去发现其他同学在每天活动中的闪光点，并让他们用文字的形式写下来，张贴在班级中。这样的方法不仅能加强学生之间的交流，增进理解，促使同学之间真诚相处，而且还为良好的竞争氛围打下坚定的基础。5、开展健康竞赛，组织民主评议通过小型竞赛的学生，在班集体中形成良好的竞争氛围，如评选“每日红花谁最多”的活动，除了设置多项荣誉，有“最大进步奖”、“最佳表现奖”、“最佳助人奖”等个人奖项，还应设置 “最佳小组”奖等。对于低年级学生来说，一朵小红花，一件小奖品都能让他们高兴、自豪很长时间，都能激发起他们努力向上的积极性。开展班级民主评议可以保证班集体舆论的制约作用。通过行为规范达标活动的自评、互评、集体评的形式，对后进生进行教育很有成效，便于他们进行自我反省、自我教育。由集体对学生作出民主评议的结果比较客观、公正，学生容易接受，避免了学生与教师在情感上的直接对抗，同时也避免同学之间的直接情感敌对。6、设立“多岗制”，开通心灵渠道首先设立值日班长制，每位同学都能当上值日班长，都能直接参与班级管理。其次在班级中设立多个小干部岗位，除班级基本班干部岗位外，还可设立“纪律监督员”、“学习标兵”、“卫生管理员”等干部制度，要能使一大批同学有“官”可当，有事可管。这样，在管理别人的时候，会体验到被管理者的角色，也就能自觉接受管理，减缓了接受管理时容易产生的对立情绪，使教师与学生之间、学生与学生之间形成了高度的心理相容状态，并大大加强了学生道德自律意识，调动了学生的积极性，增加学生自主性。7、创造环境，多样教育 为了提高学生的心理健康水平，除了常规教育外，还要注意在耳濡目染中促进学生心理健康发展，这主要有赖于学生所处班级心理环境的状况。老师在教学实践和日常生活中，要不断提高自己各方面的能力，保持积极向上、平和开朗的心境，用自己的人格魅力，潜移默化地影响学生。 积极开展班级文体活动，使学生们的过激情绪在文体活动中得到释放，帮助一些学生克服自卑、焦虑情绪。对于他们在各种活动中取得成绩，那怕是一点点进步，老师都要大力鼓励，充分调动他们学习积极性。小学生以鼓励为主，好孩子是夸出来的，营造一个充满信心积极向上的氛围，激发他们看到自己的成绩； 长处，继续努力，更加勤奋，力争全面发展的上进心。经常开展集体主义的教育， 让学生树立爱学校班级的集体荣誉感，发扬团结友爱的精神，良好的班级集体融洽师生、同学关系，对学生个体能产生巨大