业务员述职报告

精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 1 / 20 业务员述职报告 篇一：员工半年述职报告 员工半年述职报告 篇二：业务员 ,销售员个人述职报告 ,年终工作总结和明年计划 (1) 2011 个人述职报告及年度总结 2011 年 11 月 07 日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。 我的专业是医学，刚实 习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定位去做销售吧。 离开多年的药房，我选择了新的销售 (行销 )，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。 精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 2 / 20 到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流 程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看 2011 年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下： 第一， 工作总结汇报 : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。 所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤 /片产品。 第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。 梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，杨 家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。 现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊 1 人，杨家坪妇幼乐 1 人，南大妇幼乐 1 人，阳光贝贝 1 人。 现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共 16 家，其中铺货 7 家，分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋 (东海新洲）、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。 新品婴舒宝纸尿裤 /片产品现目前单店铺货也有 7 家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋 (东海新洲）、好娃娃、西城绿景喜精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 3 / 20 来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。 我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞 过几档活动，本区域还是有一定效果。 活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美 7. 8. 9. 10. 11. 奶粉 4 送 1 及 8 折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉 8 折活动，牧雨屋 (东海新洲）汉臣氏进货 12 赠送 4，鱼洞妈咪宝贝进货 12 赠送 4，杨家坪爱婴堂 8 赠送 2。 本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。 公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。 第二， 思想情况汇报： 1. 思想政治表现、品德素质修养及工作心态 ： 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 专业知识、工作能力和具体工作： 为了更好的工作，向领精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 4 / 20 导同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。 认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工 作，积极配合其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。 工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。 2. 3. 4. 5. 第三，工作中的不足与改进 跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自 己在工作上还存在很大不足。 精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 5 / 20 1. 来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与 维护上也做得很不到位。好不容易留下几个 为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。 2. 最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了 很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。 3. 在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作 具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。 4. 客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在 跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。 5. 工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工 作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。 针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进： 首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 6 / 20 其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式 ，增进与客户的沟通与交流。 其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。 再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。 第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。 最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导 同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。 2012 年度规划 2012 年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、 在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 7 / 20 活动，及时汇报所掌握的各项竞品促销动态。 二、 制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面 的 (转自： 池锝 范文网 :业务员述职报告 )生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 三、 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 四、 以下是对个人的要求： 1、 每月要增加 3 个以上的新客户。 2、 坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。 3、 多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客 户。 4、 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 5、 要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 6、 对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、 客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 8 / 20 解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。 8、 自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工 作态度才能更好的完成任务。 9、 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。 10、 今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工作中争取贝因美业绩达到 臣氏牛初乳业绩达到 左右，婴舒宝业绩达到 12 万左右。 篇三：销售新员工述职报告 年终总结 大家下午好，我是销售部新人左朝辉。 在刚刚过去的 2013 年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个 成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。 我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后，开始走上精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 9 / 20 对外市场的道路，当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的 积攒了更多的工作经验。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终在领导和同事们的鼓励和指导下，打消了对自己工作能力的怀疑，了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。 面提升自身素质。 作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位，它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求，我十分注重实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个 月以来，面对着专业知识不足，市场经验不足，业务经验不足等多项难题，但是我积极应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。 利完成各项任务 在工作上，努力的完成份内工作，积极的去寻找项目，发现探索寻找新项目的方式方法；多次和同事一起出差，在学精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 10 / 20 习经验的同时，尽量好的配合老大哥们的工作；按时按量的完成工作，遵守公司纪律。 此外也积极参与公司其他部门的日常工作，在和 更多同事们配合工作的同时，也加强了团队凝聚力，更好的融入了集黎这个大家庭。 回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成绩，但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面： 第一，技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升，慢慢克服这个不足。 第二，项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜 集的能力的掌握，逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧，以及在同事的帮助和分享下，也逐渐克服这个不足。 第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员智慧的结晶，非一朝一夕就能掌握，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论，希望我在这方面的不足，会在今后的工作中，在领导的关心下，在同事的指导精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 11 / 20 下，多多体会，细细领悟，逐渐成为一个优秀业务员。 在这里，我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾，“诚实做人，踏实做事，扎实做学问”。总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会 要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！ 以上就是我的述职报告，请领导批评指正。希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！ 篇四：公司销售业务员述职报告 公司销售业务员述职报告 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的 工作及想法。 一：关于对公司产品和销售方面的认识 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 12 / 20 对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式 提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。 二：产品渠道拓展后的总结 跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公 司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 13 / 20 适合公司产品的销售拓展，以后会把重 点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三：对公司企业文化的认识 一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。 四：自身在工作上的优点及不足 因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保 健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没 有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足： 以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 14 / 20 以后期会加强这 方面的学习。 3. 提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。 五：一些建议 利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。 导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工 作的不足等各方面信息。 六：未来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 15 / 20 己。 时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如 礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。 彻执行上级安排的工作，注重实干 得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。 6. 更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。 篇五：个人述职报告 (公司员工 ) 鄂尔多斯市大河实业集团有限公司工程管理处 处长述职演讲稿 李润梅 尊敬的各位领导、同事： 大 家好！ 日月如梭、时光飞逝，转眼间来到大河公司已有 6 年了，在这 6 年当中，我从一个初出茅庐的大学毕业生成长成为一个部门领导，我感到很欣慰。在此，我感谢公司给我的发展平台，更感谢各位领导对我的培养。 2011 年对于我而言是人生的一个转折点，不仅体会到了初精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 16 / 20 为人母的艰辛，更体会到了工作转行的难处和压力 ,在这一年当中我克服了种种困难，重新找回了以往的自信。 2011 年初，我工作的心情是复杂的，面对房地产行业这个新课题，我很迷茫，我担心我无法再向以前一样得心应手的工作，更害怕如果我无法胜任一个部门的带头人的工作， 将会被公司所淘汰，这一切的一切让我毫无头绪，完全失去了努力的方向和目标。 当公司领导决定让我外出学习的时候，我很兴奋。通过 2个月的学习，我掌握了一些专业方面的知识，之后又通过我自身的努力和学习，比较圆满的完成了各项工作。 现将我 2011 年的工作完成情况述职如下： 1、铜川鼎盛项目和兴安盟物流园区建设项目的计价审核工作 虽然两个项目都配备了预算公司来跟踪工程计价，但终究还是有欠缺的地 方，我依据预算公司提供的工程预算，参照合同条款和现场实际的工程进展情况，认真细心的审核每次的工程计价。虽然我难免会 出现一些错误，但我尽力在每次的计价审核中做到公平、公正，我遵守应该遵循的原则，坚持我的职业道德，渴望能得到大家的认可。然而，尽管自己努力找寻平衡点，还是招来施工单位的反驳，甚至是公司领导的怀疑。我无法辩解，我只能用结果证明来证明这一切，我努力挣扎在精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 17 / 20 这些舆论的压力下，勇敢的面对工作中的每一个问题，虽然有时候很无助，也很无奈，但我坚信我一定会用结果说服所有的人。通过一年来的摸索，我觉得我成熟了很多，也专业了很多 ，现在我可以毫不畏惧的应对任何一个问题，虽然有时候为了弄清楚一个问题，我要下很大的功夫，但最终那份胜 利的喜悦就是给我最大的回报。但在计价审核这项工作中，我也有不足的地方，由于没和商贸公司和领导沟通好，导致甲供材料的税金计算有误，最终导致领导决策失误，多支付了工程款。对于这个问题，我在这里做深刻的检讨，虽然我无法承担这个责任，但我愿意接受惩罚，做为给我的一个教训。我渐渐意识到工程预算是专业性、知识性、技巧性和灵活性很强的工作，因此，在今后的工作中我还要不断加强业务学习，不断总结经验，不断提高业务水平，。 2、集团公司内部工程的成本审核工作和工程管理工作 集团公司的办公楼今年刚投入使用，所以前期一些零星的工程项目比较多。真是“屋漏偏逢连夜雨”，本来专业能力就不强，还偏偏又有这么多的工作，工程成本的审核涉及到公司费用支出的多与少，所以这是一项关键的工作，每项新工程的开展对我都是一次考验。我与同事一起努力探讨，凭借自己以往的专业知识和请教身边的人，最终还是比较圆满的完成了每一项工程的成本审核工作。 工程的管理工作涉及到的内容很多，包括工程的进度管精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 18 / 20 理、质量管理、安全管理等一系列的工作，我承认我自己起初做这项工作的时候很不到位，由于各方面的原因不敢介入工程施工期间的管理，更是找不到工作的切入点，工程验收的时候也 无从下手，发现不了太大的问题，之后慢慢的通过摸索、与身边的人共同探讨、与有经验的领导学习，总算是找到了工作的方法，后来在工程验收方面专门制定了相关制度和流程，做起这项工作来也可以算是得心应手了。 对于工程成本审核和工程管理这项工作，可以说我也是艰难的迈出了第一步，最终让一切走上正轨。在这里我十分感谢今年指导我工作的各位领导和与我配合的各位同事，感谢你们对我工作的支持和引导，是你们给了我工作的信念，让我一直再进步。 3、招标采购小组材料采购工作 我原本是集团公司招标采购小组的成员，后来荣升为招标采购小组 的副组长。在担任招标采购小组成员时，自己只是参与了材料采购时价格的调查和领导交办的一些具体工作，但没有