社区卫生服务站2012年工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 5 社区卫生服务站 2012 年工作总结 今年以来， *社区卫生服务站在市医院的正确领导下，在医院社区中心领导的支持和关怀下，认真贯彻落实社区卫生服务有关文件精神，紧紧围绕提高社区居民健康水平这一根本宗旨，牢固树立责任意识、服务意识，充分发挥职能作用，求真务实、锐意进取、优化服务、开拓创新，扎实推进基本医疗和基本公共卫生服务建设，在基本医疗服务、建立和完善居民健康档案、开展健康教育、实施健康管理以及卫生协管等方面做了大量工作，有效提高了居民健康意识，指导居民养成健康生活习惯，圆满完成了全年任务。现将一年来主要 工作情况的完成情况总结如下： 一、 圆满完成基本医疗服务工作 （一） 提高医护人员品德素质，打造一个优秀团队 今年以来从各方面更加严格要求每位医务人员 每一位医护人员具备良好的素质和品德。始终坚持以病人为中心 ,坚持微笑服务，视病人为亲人、想病人之所想、急病人之所急，设身处地地为患者着想，得到广大患者的好评 ,社区居民满意度不断提升。良好的服务在带来社会效益的同时，也使 *社区卫生服务站成为一个奋发向上的团队，科室凝聚力和战斗力大大加强 。 （二） 提高医疗服务水平，增强为民服务能力 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 5 “ 打铁还需自身硬 ” ，只有过硬的医疗技术才能为居民提供优质的医疗服务，及时解除患者病痛是 *社区卫生服务站的不懈追求。为提高我站医护人员的医疗水平，结合社区实际情况制定了学习制度，经常性组织人员针对常见病、多发病的诊断、治疗、护理开展培训。今年以来开展诊疗万余人次，为维护社区居民健康做出了应有贡献。 二、扎实推进基本公共卫生服务项目建设 今年以来， *社区卫生服务站认真贯彻落实国家基本公共卫生服务规范（ 2011 年版）和省、市有关公共卫 生服务文件精神，立足社区实际，重点抓好健康档案管理、健康教育以及老年人、高血压和糖尿病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等工作，完善各项制度，规范各项服务，扎实推进基本公共卫生服务项目建设。 （一）建立健全各项基本公共卫生服务制度 为做好基本公共卫生服务工作，根据卫生部门要求，我站先后建立健全了基本公共卫生服务健康档案管理制度、居民健康教育制度、突发公共卫生事件应急处置预案、卫生监督协管制度等，明确各项工作的具体流程和责任人，定期开展评比考核，切实增强 医护人员开展基本公共卫生服务的责任感和紧迫感，在站内形成了人人有担子、个个敢争先的良好工作局面。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 5 （二）全面做好居民健康档案管理工作 我站按照规范要求，以 0 6 岁儿童、孕产妇、慢性病患者、老年人以及重症精神病患者为重点，在全社区开展居民健康档案建档和规范管理。充分利用基本医疗服务、健康宣传、入户调查、健康体检、疾病筛查等一切时机开展建档工作，对建档工作提出了严格要求，力求档案信息齐全完整、真实准确、书写规范，基础内容无缺失，并在完善纸质档案的基础上加快电子档案建档进度。一年来为社区居民建立纸 质健康档案和电子档案各 1600 多人次，逐步扩大健康档案覆盖率。根据规范要求利用健康档案开展健康管理，及时更新档案内容，有效增强了居民健康管理水平。 （三） 重点强化居民健康教育工作 我站把健康教育作为一项重要工作，通过健康教育切实增强居民的健康知识，树立正确的保健意识，采取多种措施加强健康教育工作。一是通过发放健康知识宣传材料、播放音像资料等方式向社区居民提供健康教育资料；二是利用社区宣传栏，根据居民咨询情况和常见病发病情况定期更新防病保健知识 ；三是定期举办健康知识讲座，通过讲解合理膳食、低盐饮食、控烟限酒等知识引导居民学习、掌握健康知识及健康技能，促进居民身心健康。一年来发放各类宣传材料 1200 余份，播放音像资料 12 种，举办健康讲座 12 期，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 5 有效地增强了社区居民整体的健康知识水平。 （四） 积极开展老年人、高血压和糖尿病患者健康管理 我站充分利用居民健康档案积极开展老年人、高血压和糖尿病患者的健康管理。通过组织老年人健康体检和定期为高血压、糖尿病患者开展随访，根据检查结果提供个性化健康指导，引导健康生活方式。一年来开展重点人群随访千余次，并在第三季度组织 266 名 65 岁以上老年人， 310 名高血压患者， 104 名糖尿病患者参加免费健康体检 ,在第四季度为112 名糖尿病患者免费测血糖，达到了提高老年人和高血压、糖尿病患者健康水平的目的，圆满完成当年的重点人群管理工作。 （五） 认真组织传染病及突发公共卫生事件报告和处理 工作中认真观察记录传染病疑似病人，配备了必要的传染病防护设备，制定并完善了传染病及突发公共卫生事件应急处置预案，并于 7 月份组织全体医护人员开展了应急处置演练，使大家熟练掌握了传染病突发公共卫生事件的报告和处理程序并 对社区居民开展了相关知识的宣传。 （六） 做好卫生监督协管工作 为做好卫生监督协管工作，我站根据有关要求制定了社区卫生协管制度，指定了卫生监督协管员，明确了协精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 5 管员职责，全面做好食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校（幼儿园）卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等监督协管工作。今年以来坚持每半月在社区巡访一次，认真做好社区卫生监督协管各项工作，并及时完成每月上报主管部门的各种报表。 总之，一年来在医院各位领导的关怀下，经过全体医护人员的共同努力， *社区卫生服务工 作保持了持续、健康、快速发展的良好态势，社区居民健康水平不断提高、保健意识和健康知识不断增强，圆满完成了全年度任务目标。但是我们也清醒地认识到，基本医疗服务水平距离社区居民的要求还有很大差距，基本公共卫生服务工作还需要进一步规范和完善。我们决心在今后的工作中认真贯彻落实党的十八大精神，按照十八大报告中提出的 “ 为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本