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信息时代背景下图书馆员专业化发展路径研究 摘 要：随着信息化在知识技术领域的不断深入，图书馆正成为高新技术装备的新时代信息基地，同时，信息社会也对图书馆员专业化发展提出了新要求。然而，图书馆员专业化发展之路荆棘满布，如继续教育薄弱导致的职业素质普遍偏低、图书馆员职业资格证书制度尚未设置及其社会认可度不高等因素间接影响图书馆员对职业的自觉认同。如何以行之有效的策略来化解图书馆员专业化发展中存在的上述问题，试予探讨。 关键词：信息化；图书馆员；专业化；发展 中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）03-0296-03 “信息和通讯技术已深刻地渗透到几乎每一个研究领域，未来诸多图书馆功能的开发和设计也离不开对新技术的妥善应用。”图书馆员作为图书馆的主体，时代背景下的专业化发展是十分必要的，它既是强化图书馆员职业感的公认路径，又是促进图书馆员高效履行职责的必然要求，也是提升图书馆及图书馆员之社会认可程度的重要举措。目前学界对“图书馆员专业化发展”问题的界定及研究框架各有不同。本文言及“图书馆员专业化发展”是指经由职前教育、继续教育等相关专业教育来有效提升图书馆员的职业素质，使之适应社会发展、提高工作绩效，进而赢得社会满意的过程。但这一过程的如愿推进并非易事，图书馆员专业化发展的阻碍因素往往涉及到方方面面，如规则层面的不健全、社会长期以来的思维定式，甚至深入到图书馆员继续教育等配套机制缺欠的细节之中。鉴于此，信息化背景下图书馆员需紧跟时代步伐，加强图书馆专业知识和技能的学习，在专业化发展的进程中深入了解服务对象的客观需求，顺应社会进步对图书馆员提出的时代要求。 一、图书馆员专业化发展的学理界定 如果说图书馆是服务社会、传播知识的生产力，那么馆员就是使之更加有活力的劳动者；“图书馆馆员是知识资源与知识受众连接的纽带，是图书馆价值实现的发动机。”发动机工作的过程就是需要进行专业化发展的过程。那么，何谓专业化？当专业化和图书馆员相结合又会有怎样的反应？ 在理解图书馆馆员专业化的内涵之前，了解专业化的含义十分必要。“专业化”内涵同样隶属于社会学范畴，是指某一特定的职业群体在一定时期内，逐渐符合专业标准，成为专门职业，并获得相应的专业地位和社会地位的过程。专业化适用于各个领域，在图书馆员专业化的研究中，不同学者有着各自的观点。一部分学者认为图书馆员专业化是一个过程，是图书馆员这一职业在专业化发展过程中逐渐符合专业的标准，从而提升该职业的社会地位的过程；还有一部分认为图书馆员专业化是一个结果，即把图书馆员职业提升专业层次；那么专业是什么？为什么比职业的层次还要高呢？专业，也称专业职业，“是指一群人经过专门教育或训练，具有较高深和独特的专门知识与技术，按照一定专业标准进行专门化的处理活动，从而解决人生和社会问题，促进社会进步并获得相应报酬待遇和社会地位的专门职业。”“专业”一词的解释足以证明它比“职业”的高度性，我们也可以得知图书馆员专业化队伍建设的重要性。 其实，解释“专业化”本来就有两种方式：其一，专业化就是某一职业的作业人员达到专业标准的发展过程，有的学者称为“动态过程”；其二，专业化也是一个“静态结果”，基本表现为职业从业人员成长为专业人员的发展结果；对于本文中提及图书馆员的专业化而言，是中国的图书馆员的专业化，就是指在政府和社会的引导下图书馆通过对馆员的继续教育和培训及其管理不断使其符合时代需要的达到专业标准的馆员队伍。 对图书馆员专业化的研究，重在推动它的发展，我们应该把专业化的两种解释方式融合于实际应用和时代发展当中去，专业化的发展既要使得图书馆员逐渐达到专业的标准，获得社会的认可，也要注重如何能把图书馆员这一职业提升到专业层次上去。 二、图书馆员专业化发展的困局评述 信息化推动着社会的进步，赋予时代新的生命力，知识却总是能够把握着时代的脉搏，与时代同呼吸。图书馆是知识的宝库群，而人们直接接触的往往是正被信息化所影响的图书馆员们。虽然图书馆员队伍有着专业化的成份，但问题的关键在于整个队伍的专业化能否符合信息化时代特征的发展要求。信息社会在赋予图书馆员专业化发展的机遇同时，也使得图书馆员专业化发展问题呈现出困局。 （一）图书馆员的专业继续教育薄弱，整体职业素质较低 专业继续教育是提升图书馆员专业化的重要途径，而缺少实际性、完整性、制度性的继续教育，已经影响了图书馆和图书馆员在信息化大潮中的进步。图书馆员继续教育不仅仅是社会发展进步对图书馆员的外在要求，也是馆员自身谋求职业发展的内在需要。当前，图书馆员的继续教育仍然没有明确的制度规范，更谈不上科学有效的教育培训方式。 一方面，多数非专业图书馆员大都不是通过正当合理的招聘途径进入到图书馆工作。本就对图书馆专业不了解的他们，又没有及时受到对工作有实际用处的专业培训，缺乏专业技能的他们难以适应图书馆事业发展和读者服务的需要。另一方面，专业的图书馆员缺少图书馆学专业知识的继续教育，造成了图书馆员的工作定式，难以与新的社会要求接洽。不能通过科学的学习和有效的培训来为自己的工作注入时代活力，整个社会图书馆员的职业素质提升困难，影响了该职业专业化的发展。 （二）法律保障和制度配置缺乏，馆员准入门槛低 1.制度设置不健全。中国在许多职业上实行了职业资格证书制度。职业资格证书制度是一种特殊形式的国家考试制度。具体说来，它是依照国家指定的职业技能标准或任职资格条件，通过由政府认定后的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。但到目前为止，还没有在图书馆行业实施，这是影响图书馆员专业化队伍纯净性及其专业化发展的巨大阻碍因素。 2.法律保障的缺乏。中国也没有制定相应的图书馆法，图书馆和图书馆员的法律支持和保障地位没有确立。与国外相比较，1850年英国议会就通过公共图书馆法，之后还经过了数次修改，美国在1956年也已经颁布全国性的图书馆服务法，日本和瑞士等国也都早已有了自己国家的图书馆法。而中国只是在1982年文化部颁布了省（自治区、市）图书馆工作条例，这使得图书馆员专业化没有明确的要求，缺乏制度保障，也造成了馆员准入门槛低，图书馆缺乏人才，馆员的知识水平和学历要求也相当混乱。例如，一个高校的图书馆往往都是学校干部和人才的家属安置处，这就给图书馆员专业化建设添加了浑水，形成了鱼龙混杂的图书馆员队伍。 （三）社会认可度低，图书馆员职业倦怠，专业化发展的前景堪忧 社会中大部分人还认为图书馆员的工作只是负责图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通、以及为用户提供图书借阅服务等，他们常被人误解为图书馆管理员。其实，图书馆员也有着其他重要工作，他们有着规定的级别制度，中国的高校图书馆馆员职级通常划分为助理馆员、馆员、副研究馆员、正研究馆员四个级别，依次等同于高校教师的助教、讲师、副教授、教授，但在现今他们在公众眼中的社会地位和所熟知的教师地位是相差甚远的。在美国、加拿大这样的国家，只有在非学术图书馆才采用类似于中国的图书馆馆员职级划分制度，而高等学府和其他高校的图书馆馆员作为教学人员直接授予教授职级，由低至高依次为讲师、助理教授、副教授和教授。这不仅可以看出国内外的差距，也可以反映出中国图书馆员专业化的水平很低。社会认可度低，也是导致图书馆员职业倦怠现象的根本原因。大部分馆员对工作缺乏积极性，对自己的职业前景不报十足信心。社会轻视和自身消极的叠加，图书馆员的专业化发展前景让人忧虑。 以上的三个方面，都是图书馆员专业化发展进程的关键阻碍因素；这不仅对信息社会中知识资源与知识受众的“连接纽带”的作用造成了影响，也使得“连接纽带”的结构欠合理，质量无标准，品牌不响亮，难以发展成为符合时代要求的专业化“纽带”。 三、图书馆员专业化发展的策略解析 “切中肯綮”是解决问题的关键一步。对制约图书馆员专业化发展的主要症结进行合理定位后，下文拟从教育培训、制度设置和提高社会影响力三方面入手来对症下药，进而推动图书馆员专业化的良性发展。 （一）规范继续教育制度，对非专业、专业图书馆员进行分类培养，提升整体素质 1.非专业馆员的工作培训。非专业图书馆员中大部分人并非通过公开的招聘渠道到图书馆工作，比如有图书馆内部人员将亲属安排在图书馆工作，也有高校为保留人才而将其家属安排在图书馆工作。这些“亲属馆员”大多数没有图书馆学专业知识，甚至总体文化水平普遍偏低。针对此种现象，加强他们的在岗培训是提升他们专业理论知识和工作技能的必由之路，主要是加强计算机应用、网络知识、多媒体技术的学习和图书馆学在实际中应用较多的知识的学习。这样做既可以提高馆员应用现代化新技术的能力，同时也让现有的图书馆员队伍更加专业化，还可以使只抱着混一混态度的“亲属馆员”另辟工作蹊径，或者使他们端正工作态度，积极地去学习、去工作，对图书馆员的职业负责，对服务社会的使命负责。 2.专业馆员的继续教育。专业馆员具有一定的专业知识，但知识是死的，工作是活的，专业馆员必须要通过继续教育来提升自己的专业素养，更好地为社会服务，实现馆员的职业价值。继续教育的形式和途径可以是多种多样的，比如派人员外出进修、请专家辅导、参与学术交流等。当下，图书馆员的继续教育制度十分不完善，必须制定合理科学的继续教育制度，改善继续教育的内容和方式，增加实际应用性和时代性内容，明确制定出科学有效的教育方式。继续教育针对非专业、专业馆员两方面存在的问题，要具体问题具体分析，科学合理地规范馆员继续教育制度，提升整体的职业素质，推动图书馆员专业化的发展。 （二）制定和实施图书馆法，制定并严格实行职业资格证书制度，提高入职门槛 在法律方面，制定专门的图书馆法尤为重要，其中要重点说明图书馆事业发展的目的；图书馆性质、地位和社会职能、图书馆事业管理体制、组织机构、图书馆业务素质、业务职称评定、人员编制、人员结构、待遇、图书馆业务技术标准等相关内容。这是国家对图书馆事业及图书馆员工作的一种支持和肯定，对图书馆员的专业化发展具有十分重要的意义。 在具体制度方面，要制定并实行职业资格证书制度，并且制定严谨的考试制度，严格按照制度的有关程序规定，做到馆员的准入制度的程序性优于实体性。避免入职门槛的随性，在社会上形成“不考试不得证，没有证无工作”的图书馆馆员准入制度。这有利于形成高水平、高素质，具有符合信息社会要求的专业化图书馆员队伍。问题一旦有了法律和制度来保障，就会合理有效的得到解决。针对图书馆员专业化的制度、法律缺陷，就应该做到法律和制度两股力量的相加，为专业化发展护航。 （三）提升图书馆员职业在社会上的影响力，增加馆员对职业的认同感 1.从图书馆自身角度看，图书馆应该发挥自身文献资源丰富、种类齐全、信息量大的优势，根据信息化对图书馆的新要求，瞄准市场，跟踪服务，最大限度地满足社会和读者的需求。对此，图书馆员一定要秉承服务的理念，以读者的需求为根本，提升社会的满意度，从而增加自己对职业的认同感，更加积极努力地投入到图书馆的工作中，实现图书馆在教育、科学、学术三个方面的价值。 2.从政府和社会的角度看，社会对图书馆员认可度低的原因之一就在于社会对图书馆的价值认可的不够。“科学与专业图书馆是由各种研究机构、政府部门、学会、协会、博物馆、商业公司、企业商会或其他组织所支持的图书馆。” 图书馆是为来自于社会各行各业的读者服务的，一个成功的图书馆是一个奉献社会、教育人心的图书馆，而一个合格的读者也应该是懂得感恩的，这个读者可以是个人，可以是团体，亦可以是政府；如果两者之间真的形成这样的互助关系，那么现如今社会上对图书馆及其图书馆行业内人员的社会认可度低的风气也不会存在。根据中国的现实情况看，态度上的支持不是政府和社会负责任的支持，尤其是政府更要拿出促进图书馆事业发展，提高图书馆馆员社会认可度的真本事；例如对于各高校，各科研院所的图书馆要明确馆员的级别，向国外且适合中国情况的先进做法学习，制定合理的馆员级别制度，提高图书馆员的社会地位。 四、结语 在信息时代背景下推动中国图书馆员专业化发展，是使中国图书馆事业可持续发展，满足时下社会对知识需求的重要任务和必由之路。一则是面对着信息技术和网络的巨大冲击，二则又是面对着图书馆的时代地位会发生怎样的变化和在社会中扮演着怎样的角色的问题。在中国图书馆相关制度极不完善和专有法律空白的现实情况下，中国图书馆面对这两大问题的考验，国家会为社会打造出怎样的图书馆升级版主要还取决于图书馆员专业化的发展水平。当然，这也要看政府和社会支持和推动图书馆事业的力度和决心。图书馆事业的发展和馆员专业化的发展水平息息相关，互相推动。在图书馆员专业化发展的道路上，只要能够把握时代的脉搏，完善教育培训制度，促成专门的图书馆法的出台和有效实施，建立健全制度配置和提高社会影响力，提升馆员的职业认同感使之更加热忱地为社会服务，加强图书馆员专业化建设的工作就会取得显著成效。 参考文献： 张文彦，刘雅莉.20102012年度Library Trends研究