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新时期高职院校教务管理面临的挑战与应对策略 摘 要：在应试教育的体制下，中考、高考等考察性考试成了选拔优秀人才的一道标准，成绩好的学生如愿以偿的进入自己喜欢的大学，而成绩比较差的学生，或者在考试中没有发挥好的学生却面临着极大的难题。这时高职院校的崛起解决了这个难题，使得那些在考试中失利的学生可以在学校中进行继续教育。可是高职院校由于收的学生成绩层次不齐，加上高职院校的师资力量不如普通高等院校，这使得高职院校的教务管理面临着很大的挑战。 下载 关键词：高职院校；教务管理； 挑战； 应对策略 高职院校顺应社会发展的需要，解决了一部分群体的继续教育的问题。可是高职院校毕竟不同于普通高等院校，与其相比，它在很多方面都处于弱势的状态，比如，学生的入学成绩、专业团队的师资力量等。这使得高职院校在进行教务管理的时候出现一些棘手的问题。我们应该弄明白这些问题是什么，明白了症结在哪儿，才好对症下药，找到应对策略，然后使这些问题得到快速的解决。 一、高职院校教务管理过程中面临的挑战 我国的高职院校虽然发展很迅速，但是由于其起步比较晚，和我国普通高等院校相比，其很多方面都比较落后。这其中最重要的教务管理方面特别不完善。教务管理作为学校中最重要的事项，它包括学生入学时的学籍管理、就读期间的选课情况以及考试后的成绩查询等，和学生的利益紧密相连。而有的学校甚至还没有将其实现网络化、无纸化，仅仅依靠管理人员手写、通过通知栏宣告的形式进行运转，这不仅占用了相当一部分人员的工作时间，也极大的浪费了学校的人力、物力的投入，更重要的是由于管理人员可能存在疏忽，导致学生的某项重要信息录入错误，给学生造成损失，这些都极大的反映了我国一些高职院校在教务管理过程中处于的现状，“效率低下、质量不高”成了高职院校教务管理的突出性问题，这迫切的催促着我们要快速解决这个问题。 二、做好高职院校教务管理的意义 虽然说一个学校的重心应该放在教学工作上，但是教务处作为一个中间的部门，它的工作不仅仅是常人理解的给班级排排课程，最重要的是它还起着承上启下的作用，充分理解学校领导人的意思，并将其运用到管理工作中去，指导任课老师的教学工作，协调好学校各部门的职能，从而保障教学工作的顺利进行，为国家人才的培养贡献一份力量。 三、导致当前高职院校教务管理现状的原因 万物皆有因果，导致当前高职院校教务管理现状的原因是，随着高职院校在国内的迅速崛起，对教务管理工作的标准越来越严格，然而有些学校还是一味的沿袭着传统的管理模式，不能与时俱进。因此在这过程中慢慢的出现了很多的问题与挑战，笔者将于下文一一阐述： （一）领导人员意识不到教务管理工作的重要性 高职院校的领导人员认为教务管理工作仅仅是安排一下学校的日常事项，因此在教务处的岗位上安排的一般都是刚刚迈出大学校门的、没有工作经验的新手，或者是没有系统的学习过管理课程的学历低下的人员，由于他们的不专业性，加上领导人员对教务管理工作的不重视性，导致教务处工作人员的工作心态也变得散漫、不尽职尽责的为学生服务，在遇到问题时不能妥善的处理好。 （二）教务管理模式照搬照抄普通高等院校 上文提高高职院校的领导人员不重视教务管理工作，意识不到其重要性，因此随意盲目的照搬照抄普通高等院校的管理模式，由于高职院校的学生入学时的知识掌握程度较低、师资力量也不如其雄厚，因此照抄的模式不能很好的适应高职院校的学生、老师，导致其不能很好的指导老师教学工作的完成，对学生的要求过于严格学生哀声叹气不满意等问题的发生。 （三）对教务处工作人员的奖罚体系不完善 由于教务处工作人员不用承担给学生授课的职责，这就使得他们没有任课老师每上一节课的课时费，也没有任课老师对培养学生的指标完成时的奖金，这就使得他们的工资收入较低，由于工作努力的程度不能区别对待，使很多工作人员得过且过，当一天和尚撞一天钟的工作态度，没有积极性可言。由于奖罚体系的不完善，也使得教务管理工作的进行不顺利。 四、面对现状时的应对策略 笔者根据在高职院校多年的观察与实践，针对工作中出现的问题，提出以下应对策略： （一）加强教务处工作人员的团队建设 在进行教务处工作人员聘用时应该提高应聘的标准，比如在学历方面要求高点，在专业方面要求学习过管理课程等，在这一阶段严把关，才能挑选出好的管理人才为学校的教务管理工作进行合理科学的改善；而面对那些正在任职的专业知识薄弱、管理技能低的工作人员，应该定期请专家以开座谈会的形式莅临指导，指出工作过程中出现的问题，以及后续的改进工作。学校还应该定期进行教务处人员大会的召开，在期间让他们进行交流，以发现并弥补自己工作中的不足之处。 （二）创建一套适合自己院校特点的管理模式 毕竟照搬照抄普通高等院校的管理模式在本院校内根本就行不通，因此领导人应该根据高职院校本身的特点，结合学生的学习成绩以及老师的专业素养，创建一套适合自己的管理模式，只有为自己量身订做，才能使得教务管理工作的顺利开展。 （三）改革现有的奖罚体制，严格明确责任的分配 由于学校对教务处管理人员的奖罚体制不明确，使得他们对工作不够尽心尽力，不能认真的按时按量的完成工作任务，在平时也不与任课老师进行日常的交流，这使得教务管理的推进不尽人意。因此学校应该改革现有的奖罚体制，创建一套严格的体系，明确责任的分配，做到奖罚分明，对于工作完成的好的人员实行大大奖励以表鼓励，对于工作不认真态度不端正的人员进行严酷的惩罚，只有这样才能消除他们在工作中的惰性，提高积极性，认真的完成工作，以更乐意的态度更高的效率为学生服务，以促进管理工作的正常进行。 五、结语 在了解了高职院校教务管理过程中出现的问题，笔者关于这些问题提出了自己的一些应对策略。高职院校应该以此作为参考，突破传统的管理模式，提高教务处工作人员的效率，做好学校、老师与学生之间的沟通工作，顺利度过教务管理发展过程中的瓶颈期，以此来促进教务管理工作的高效运行，从而提高学校在同行之间的综合竞争力，为社会培养更多的优秀人才。 参考文献： 陈婷.高