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文档简介

大学生网购调查问卷亲爱的同学：您好！我是丽水学院文秘专业的学生，我们开展了关于大学生网购情况的调查活动,这是针对大学生网上购物的一份调查问卷，调查的目的是为了了解大学生对网购的经历，希望得到您的配合，谢谢您的参与！( 调查资料所涉及您个人的信息，我们将严格保密 )1、您的性别 A 男 B 女2、您的年级A 大一 B 大二 C 大三3、您是否有过网购经历 A 是 B 否4、您的月生活费在哪个范围之内A 400800 B 8001000 C 10001300 D 1300以上5、您每月网购的频率： A 01次 B 23次 C 35次 D 5次以上 6、您每个月大概网购的金额 A 50以下 B 50100 C 100200 D 200300 E 300以上7、您选择网购的原因有哪些（ ）A、价格便宜 B、购买方便，节约时间 C、款式新颖 D、产品比较齐全 E、看见别人买，自己也想买 F、其他8、哪些因素会影响到您的购买兴趣？（ ） A 交易、支付过程繁琐 B交易过程涉及个人信息 C购买过人的评价D价格不占优势 E质量和网上描述不符 F其他9、您一般在哪些网站购物（ ） A淘宝 B易趣 C卓越 D当当 E拍拍 F其它 10、您通常在网上购买哪类产品（ ）A、化妆、护肤品 B、服饰类 C、文体（运动、书籍、乐器等） D、数码（手机、笔记本、数码、电器、办公设备等） E、其他(充值卡）11、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选） A商品文字描述 B商品图片 C向卖家咨询 D查看评论 E其他12、你上网购买商品的判断标准? A产品品牌 B 产品价格 C产品质量 D 产品口碑13、您比较喜欢哪种促销手段？ A 打折 B 专题促销 C 购物返卷 D免运费 E积分换购 14、您进行网购的顾虑有哪些（ ）A、图片实物有差异 B、价格产品质量不高 C、快递速度慢服务差 D、卖家态度不好 E、其他 15、您选择邮购的方式是（多选题） A 快递 B EMS C平邮 D其他16、您一般选择哪种方式进行付款 A网上银行支付 B货到付款 C信用卡支付 D支付宝 E其他方式17、您对网购经历的满意程度（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意18、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？ A自认倒霉不影响以后的网购的情况. B觉得网购都这样，下次不再进行网购 C主动联系商家退货 D想退货，但是不知道如何联系卖家19、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗 ？ A会，并且经常 B会，偶尔 C不会 D不清楚 20、您认为网购需要改进的方面有哪些（ ） A产品的售后服务 B支付手段的安全性C卖家的服务态度D 物流
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