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绩效考核细则 文件编号：JQ-CZZD- 拟制： 审核： 批准：日期： 日期： 日期：1、 绩效考核目的： 1.1 绩效考核是为了在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。1.2 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段。2、 绩效考核的用途： 2.1 了解员工的工作态度、能力以及对公司的业绩贡献2.2 优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定培训计划提供依据2.3 通过公开的考核方式，公平、公正、完整地考核员工工作，进行奖惩、激励员工努力工作3、 绩效考核原则3.1 公开的原则：考核过程公开化、制度化；3.2 公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；3.3 多方位原则：以职务分析为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量相结合；3.4 客观性原则：用事实标准说话，避免由于主观偏见等带来的误差；3.5 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；3.6 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩；4、 考核小组4.1 成立目的：组织、实施、监督月度和年度绩效考核工作4.2 考核小组最高管理者：总经理4.3 小组其它成员：各部门经理及其他中层管理者4.4 总经理负责提出绩效考核总体要求，对月度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁4.5 行政人事部4.5.1 负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改进建议，经考核小组会议讨论，总经理审批后实施4.5.2 负责月、年考核结果的公布及执行5、 考核对象5.1 高层管理人员（包括副总经理、部门经理）；中层管理人员(部门副经理、各车间主任)；基层管理人员（班组长）5.2 车间操作工参照各车间绩效工资考核方案进行考核5.3 考核对象不包括以下员工：非正式员工、试用期的员工以及考核期内休假超过考核期1/5的员工、离职人员6、 员工绩效考核周期6.1 公司员工的绩效考核包括月度、年度考核6.2 月度考核的周期为每个自然月6.3 年度考核的周期为每年1月1日至12月31日7、 员工绩效考核时间安排7.1 月度考核时间为：针对考核内容适时进行考核打分，月度考核结果需在下月10前汇总完成7.2 年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间为15个工作日；年度考核需在第二年1月份完成8、 考核关系各考核对象在月度、季度、年度考核中的考核者分布情况如下：考核对象考核内容考核者考核组织者高层管理者月度业绩考核总经理及直接下级行政人事部年度业绩考核总经理及直接下级行政人事部中层管理者月度业绩考核直接上下级行政人事部年度业绩考核直接上下级行政人事部基层管理者月度业绩考核直接上级行政人事部年度业绩考核直接上级行政人事部9、绩效考核的结构 针对员工个人工作状况进行考核，由以下三个部分组成：9.1 业绩考核： 衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的考核9.2 能力考核： 衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的考核9.3 态度考核： 衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的考核。10、 绩效考核指标的制定 10.1 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位，是考核人通过各项考核内容得分的基准。 10.2 考核指标制定的流程10.2.1 由总经理办公室提出绩效考核指标编制工作计划10.2.2 对通过工作分析、集体讨论设计出的考核指标体系进行统计分析和研究，获得绩效考核指标10.2.3 由总经理办公室粗审，交由考核小组会议进行讨论，最终决定是否通过10.2.4 考核指标不是一成不变的，需要根据公司发展阶段计划以及岗位工作内容变化等实际情况进行变化，一般在每个考核周期后，由考核小组会议根据公司下一考核周期的工作重点进行修订11、 绩效考核指标制定原则：11.1 客观性原则：编制绩效考核指标时要以岗位的特征为依据11.2 明确性原则：编制的绩效考核指标要明确具体，即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等作出明确的界定和具体的要求11.3 可比性原则：对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致11.4 可操作性原则：考核指标不宜定得过高过细，应最大限度地符合实际要求11.5 相对稳定性原则：绩效考核指标制定后，要保持相对的稳定，不可随意更改11.6 适应性原则：绩效考核指标应适应公司不同发展阶段，随公司发展阶段产生新的变化。12、 个人绩效考核12.1 业绩考核 12.1.1 个人业绩考核是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容12.1.2 个人业绩考核内容个人业绩考核有个人业绩与部门业绩两部分，不同类型的员工对应不同的业绩考核内容员工级别业绩考核内容高层管理人员个人业绩（含公司利润）中层管理人员个人业绩、部门业绩基层管理人员个人业绩12.1.3个人业绩考核的方式12.1.3.1 高层管理人员月度个人业绩考核：在每月25日前制定本月工作计划，到次月末高层管理人员就工作计划完成情况向总经理汇报，由总经理确定高层管理人员月度的个人业绩考核得分12.1.3.2 高层管理人员年度个人业绩考核：由行政人事部汇总月度考核结果，进行平均，年末时高层管理人员向总经理作年度工作述职，汇报本年度完成的重点工作，工作成果及其他工作业绩，并总结本年度工作中的经验教训，提出提升的计划；确定下一年度的工作重点和工作计划。总经理办公室组织考核小组其他成员对年度述职打分（总经理打分占20，其他共占80）12.1.3.3 中基层管理人员月度个人业绩考核：每月末提交个人工作报告，由其直接上级与工作计划目标、考核标准对照打分12.1.3.4 中层管理人员月度部门业绩考核：根据本月部门工作内容实际完成情况，由其直接上级根据（统计数据、部门月计划目标、布置重大任务）进行评分12.1.3.5 中基层管理人员年度个人业绩考核：年度个人业绩考核得分为各月度业绩考核得分的平均值。12.2能力考核12.2.1 能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力，参照能力考核标准，对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度作出评定，能力指标的内容与权重随岗位工作内容变化而变化12.2.2 能力考核的方式考核人直接领导对被考核人进行能力考核，综合考虑本月、年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，最终确定该员工本月、年度的考核结果12.3态度考核12.3.1 工作态度是对工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果，如协作精神、工作热情、礼貌程度、虚心接受被人意见等12.3.2 态度考核方式考核人直接领导对被考核人进行态度考核，综合考虑本月、年度该员工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分，最终确定该员工月、年度态度考核结果13、 考核内容13.1高层管理人员绩效考核13.1.1 高层管理人员绩效考核中业绩考核与公司利润、所属管辖部门绩效挂钩13.1.2 高层管理人员的月度考核由两部分组成：向总经理汇报个人月度工作计划完成情况以及高管分管的责任部门月度考核；月度考核中，月度工作计划完成情况占40，分管责任部门业绩占60；即高管月度考核得分月度工作计划完成情况得分40分管责任部门考核得分平均值60 13.1.3 高层管理人员年度考核由四部分组成：年度工作述职，高管分管责任部门年度考核，以及高管人员能力考核，态度考核；年度考核中，年度工作述职40，分管责任部门业绩占40，能力考核占15，态度考核占5；即高管年度考核得分年度工作述职得分40分管责任部门考核得分平均值40能力考核得分15态度考核得分513.2中层管理人员绩效考核13.2.1 中层管理人员绩效考核中的业绩考核就是其负责的责任部门考核13.2.2 中层管理人员的月度考核即该负责人所负责的责任部门的业绩考核+月工作报告+能力考核+态度考核；月度考核中，负责责任部门月度业绩考核责任部门的业绩考核、月工作报告、能力考核、态度考核所占的权重为：40：30：15：1513.2.3 中层管理人员年度考核由三部分组成：负责责任部门年度考核，以及能力考核，态度考核；年度考核中，负责责任部门经理的责任部门业绩，能力考核，态度考核所占权重为75：15：10；负责责任部门副经理的责任部门业绩，能力考核，态度考核所占权重为70：20：1013.3基层管理人员绩效考核13.3.1 基层管理人员月度考核主要进行个人业绩考核+月工作报告+能力考核+态度考核，所占比例40：20：20：2013.3.2 基层管理人员年度考核由三部分组成：个人业绩考核，能力考核与态度考核14、 考核流程14.1 月度考核流程： 14.1.1 月度考核的目的是评价当月的工作绩效 14.1.2 各被考评人填写下月月度工作计划报告，每月25日前上交主管上级审批后送行政人事部 14.1.3 行政人事部下发月度考核表、月度工作报告给考核人 14.1.4 被考核人将当月月度工作报告于下月5号前上交主管上级，主管上级在下月10日前对被考核人的月度绩效完成评定，并将被考核人的月度工作报告、月度考核表上交行政人事部，行政人事部对公司各部门月度考核结果进行汇总，并汇总当期考核结果上交总经理审核14.1.5 月度考核必须在下月12日以前完成。14.2 年度考核流程14.2.1年度考核目的是为了确定各岗位员工转岗、晋升、培训、发展的内容14.2.2行政人事部将各部门年度工作述职报告，各级人员年度考核表下发至考核人，各被考评人填写年度工作述职报告上交主管上