口岸处理中心2010年部门总结.doc

2010年部门总结2010年的工作已经接近尾声了，在这一年里，我部门严格遵守集团的质量方针，完成了集团领导交办的各项工作任务。在这个辞旧迎新的时期里，为了使本部门在今后的工作中有所认识和提高，现将本年度我部门的主要工作做出简要总结如下：一.业务工作方面截至到2010年11月25日，我部门的业务情况主要有：集装箱熏蒸处理32394箱，陆地垛熏蒸处理3513垛，加施标识827666个，散毒31892箱，动产品外包装消毒758836.214吨，箱表消毒334581箱，进境废物原料处理9290箱。二.其他工作方面1.按照大窑湾卫检科的要求，春秋两季，分别对口岸38家集装箱场站进行了灭鼠作业，对部分场站进行了鼠密度调查，我部门员工利用午休时间切苹果，配制毒饵，按时完成了灭鼠任务。2.将标识车组由原来的4组调整为3组，与熏蒸车组一一对应，使作业联系更加顺畅，同时也为集团节约了成本。3.与集团各部门团结协作，在口岸作业方面，主要协助检疫处理部完成了粮船、陆地垛的熏蒸作业，以及船舶的卫生处理作业等。4.我部门员工对待工作积极主动，熏蒸和标识组员工能够克服各种恶劣天气的影响，按时保质的完成本职工作，同时，配合检疫处理协会查获多批次不符合规定的出口业务，为集团挽回了损失。部门驻各口岸科室员工工作认真负责，能够完成相关领导交办的各项工作，对外展示了集团形象。检疫处理场王晓楠同志从集团利益出发，发扬主人翁精神，被集团通报表扬。三.贯彻上级指示精神方面我部门紧跟集团领导的发展思路，如：“八字理念”和“四个坚持”的学习、“十一条工作思路”的讨论，“五点要求”的反思等等，每次领导提出的指示精神，我部门都能够做到及时组织员工进行学习和贯彻落实，主要以部门例会的形式，发动员工进行广泛讨论和深入学习，最终形成总结汇报。四.绩效考核方面绩效管理是部门管理的一项重要内容，在日常工作中，我部门一直严格按照绩效考核的标准要求员工进行现场作业，通过绩效考核的方式督促员工，从而保证作业质量。我部门在12月初已经完成了本部门的绩效考核自查工作，达到了集团相关部门的具体要求。五.思想政治、精神文明及企业文化建设方面思想动态以及企业文化是员工综合素质的一个方面，我部门在10月中旬组织员工在辽检核心价值观、“五特”精神、“十六字”质量方针、经营理念、行为规范、道德修养以及辽检作风等十多个方面对集团企业文化进行了学习和讨论。同时，我部门也积极组织员工参加集团开展的各项文体活动，增强了员工的工作热情。六.政治、业务学习及培训方面随着检疫处理技术的不断发展，也对我们一线作业部门的业务素质提出了更高的要求，针对这种情况，我部门主要开展了两次部门内部培训工作，主要针对：集装箱熏蒸、废物原料熏蒸、木质包装加施标识、动产品外包装消毒等几个方面，组织员工进行学习。此外，我部门在11月末12月初组织员工学习了杨志明同志的先进事迹，以党员带头的形式，带动部门员工开展创先争优的活动。通过对2010年工作的总结，我们也发现了一些不足之处，主要在以下方面还存在问题需要解决：一目前，我部门虽然自行组织了内部培训，但是还缺乏一些大型、正规的培训活动。二关于集装箱场站专用熏蒸区方面，某些场站熏蒸区管理混乱，不利于我们的现场作业，在这些方面，我部门与场站之间还缺乏相应的沟通能力。总结过去是为了将来更大的提高，在2011年的工作中，我部门将主要对以下几点工作进行加强：一.加强口岸作业质量安全管理通过开展质量安全教育，加强员工质量安全意识，提高员工作业思想态度，在工作中认真负责，严把质量关。二.加强绩效管理制度严格执行集团绩效管理办法，奖惩分明，通过绩效管理调动员工工作中的积极主动性。三.加大现场监督管理力度通过现场作业情况抽查，监督员工作业质量，结合绩效管理方法，严格要求员工的每一项工作，让员工养成良好的工作习惯，从而保证部门工作安全质量。四.提高员工业务水平，增强员工综合素质通过开展技能培训，员工“传、帮、带”等活动，提高新老员工的业务技能水平；部门内部开展政治思想教育，提高员工自身素质。五.加强部门内部团结及时了解部门员工的思想动态，调节部门员工工作情绪，加强部门凝聚力，团结一切力量，使部门成为