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文档简介
1 / 19 员工营销激励方案 第一条 目的 明确 2015 年各店铺销售目标以及激励方案,为 2015年达成销售目标建立有效激励制度。 第二条 范围 本方案适用于 *服饰有限公司所属的各直联营店。 第三条 2015 年 11、 直营店铺指标 : 第四条 店铺半年度奖励标准 1、员工奖励标准: 1 2、店助奖励标准 : 注 :3、店长奖励标准 备注 : 第五条 店铺年终奖励标准 1、 店铺年终奖励金额 2 2、 店铺年终奖励分配: 分配比例:店长 50%,店铺其他员工 50% 店铺其他员工分配系数如下: 2 / 19 例如:龙港大厦店年度完成销售 280 万,年终奖励23000元,其中店长奖励 50%为 11500元( 23000*50%=11500),店铺其他员工为 11500元。假设员工为 7 人,其中有 2名店助和 4 名员工,合计系数为 店 助 2 名*+员工 4 名 *1/名 =员工奖励=11500/513 元,店助奖励 =1513*724 元。 以上系数为员工工作满一年系数,店长可根据员工实际工作月份进行系数调整。 第六条 激励指标奖励 3 注: 1、激励指标按月公司分配的指标 110%完成情况进行奖励,此奖励金额为店长个人奖励,在次月工资中体现。 2、公司每月对各店铺进行一次形象考核 ,考核分数在90分以上的且完成激励指标的店长奖励相应的金额。 第七条 部门年度奖励标准 第八条 细则说明 1、 店长和公司签订经济责任状,一切制度仍按公司政策执行为准 2、 年度指标完成率低于 80%店铺(不是激励指标),则店长不享受年度一切福利及不参与年度评先。 3、 新开店铺:核定店铺年度指标后纳入所属区域,同时区域指标做相应调整,具体考核标准参照第一条奖 3 / 19 励标准。 4、 新入职员工:入职一个月后到考核期截止,销售完成超过其他员工半年销售总额的给予评选资格。 5、 店铺中途闭店的不参与年度考核,区域内店铺中途闭店的按实际分配的指标核算完成率。如店长中途因 公司需要调换 店铺,则在店铺完成指标的前提上,按店长在该店实际工作月份给予相应奖励。 6、 商场专柜位置调整,则调整后的经营指标,需双方重新确认,并签订补充协议 ,如位置调整重新装修结 束后 1个月内双方都未提出修改指标的建议则均视为认同原经营指标为效。 7、 2015年度激励方案执行时,其他相应的激励方案自动作废(不含销售部内部制定的如连单奖、开卡奖 等激励措施)。 8、 本方案最终解释权归温州 *服饰有限公司所有。 *服饰有限公司 2015年 12月31日 一、总则 为鼓舞销售人员工作热情,积极开拓新客户,提高工作业绩,公司特制订本销售人员薪酬方案。 二、 适用范围 本办法适用于公司内部销售、外部销售,公司内部分4 / 19 销及外部分销。 三、 销售部业务人员工作归属 1、公司内部销售 公司销售大厅销售人员,直接归销售部管理。在销售大厅接待客户,全过程跟踪服务,直至销售达成。 2、公司外部销售 在公司外部,或利用自身资源自行开发、访问准客户,每日达到 一定的拜访量,宣讲产品,达成业绩目标;准时参加公司组织的各项会议和培训,接受相关的教育和训练。 3、公司内部分销 由公司根据员工业绩情况及个人意愿,选择性外派至各公司直营分销点。由各分销点经理负责各分销处日常运营,直接跟销售总监汇报。 4、公司外部分销 公司审核通过的外部分销商,在公司规定范围内自行运营,运营费用及运营风险自行承担。 四、 薪酬结构 1、工资包括:固定工资、浮动工资和津贴、业绩提成、奖金五部分。 2、固定工资指根据职员的职 务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。 3、浮动工资包括:绩效工资、考勤工资等。浮动工5 / 19 资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬。 4、津贴按照公司员工手册的规定,不同的职位,享受不同的津贴。 5、提成比例按照公司的业务激励政策发放。 6、奖金指销售部完成每月任务额,销售客服部全体员工当月均发放等额奖金。 7、员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含押金、借款、罚款等)。 五、 工资计算方法 工资计算以签合同额计薪,新员工试用期为 2 个月。 1. 工资计算公式: 实发工资 = 应发工资 - 扣除项目 应发工资 = 固定工资 + 浮动工资 + 津贴 + 业绩提成 + 奖金 浮动工资 = 考勤工资 + 绩效工资 2. 固定工资 + 浮动工资标准: 适用于公司内部销售、外部销售、公司内部分销。 3. 业绩提成标准 个人业绩当月清零,一个自然月内累计,销售员月度个人任务数 150万元,月度个人少于 150 万元业绩,无业绩提成。 ( 1) 公司内部销 售 ( 2) 外部销售 6 / 19 外部销售人员须陪同客户来销售大厅,无陪同的情况下,需提前自行联系好接待人员,否则视为自愿放弃该客户归属权。 ( 3) 公司内部分销 公司内部分销人员,公司负责办公场地选择及租赁,将不再负责工资等人力成本支出。 业绩提成比例:按合同额的 2%计算。 ( 4) 销售主管奖励标准 销售主管业绩为大厅销售额及其自身拓展业务额(现存分销商业绩除外),当月清零,一个自然月内累计。销售主管月度任务数 2000万元,月度少于 2000万元业绩,无业绩提 成。 4. 奖金标准 销售部完成每月任务额,销售客服部全体员工当月均发放等额奖金。 5. 浮动工资计算方法 浮动工资 = 任务完成数值 浮动金额 缺勤工资 六、 考核 考核分为日常考核和业绩考核。 日常考核包括:工作表现、出勤率、工作态度、客户拜访量等。 业绩考核:以一个月为一个考核周期,考核周7 / 19 期内,业绩可累计。 业绩指标:销售主管 2000 万元 /月 销售员 150万元 /月 七、 工资的发放 固定工资、浮 动工资、津贴、奖金部分:下月 15 日发放 业绩提成部分:下下月 15日发放 八、 激励 原则:在保证完成销售任务的前提条件下,最大限度的给予销售 部门人员激励。 激励方法:包括精神激励、现金激励 精神激励:公司每个考核周期、每季度、每半年、每年均进行金 牌、银牌、铜牌销售的评选,优秀员工会得到公司的通报表彰。 现金激励:每月销冠进行一次性现金奖励与工资一同发放。 九、 晋升 我们真诚地希望,每一位进入公司的员工,都能够在较长的时间内 与公司共同发展。公司为完成业绩指标的员工设置了两条晋升通道,包括业务序列和管理序列。 业务序列: 1、 销售员工半年内累计三次获得销售冠军,可晋升为金牌销售,并享受金牌销售的相关待遇。 8 / 19 2、 销售员工半年内累计三次获得销售亚军,可晋升为银牌销售,并享受银牌销售的相关待遇。 3、 销售员工半年内累计三次获得销售季军,可晋升为铜牌销售,并享受铜牌销售的相关待遇。 管理序列:销售员工表现突出,且综合素质达到标准,在个人同意的前提下由公司选派至内 部分销点,任分销经理,从事销售管理工作。 十、 附则 1、本管理办法由销售部起草,总经办核准,总经理批准,于 2015年 月开始执行。 2、本协议最终解释权为销售部。 一、目的 1、促进公司业务的发展,改变公司目前被动销售的局面,从而实现公司的销售目标。 2、增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营 销技巧及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销 售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良 好局面,同时为公司人才梯度的建 设 打下良好的基础。 9 / 19 3、培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。 二、原则 1、实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应 客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。 2、绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。 3、公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面 要尽量做到公平公正原则。 三、薪资构成 1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。 2、基本工资每月定额发放。 3、销售人员可以获得的绩效工资 =绩效工资基数 *绩效系数(绩效系数范围为 0每月发放。 4、销售奖励薪资可分为: ( 1)销售提成奖励包括新开发客户提成和现有客户维 护提成,销售提成 =(新开发 客户当年营业额 *新开发客户提成比例 +现有客户营业 额 *现有客户提成比例) *提成 系数(提成系数范围为 营业额以客户 10 / 19 已付款到公司帐号为准。 ( 2)只有销售人员已经开始维护部分现有客户,才有资格可以参加现有客户提成 考核。 ( 3)销售费用控制奖励:此项待定。 ( 4)奖励薪资在每年财政年度的结束( 12 月份为当年财政年度最后一个月)之 后 一个月之内发放。 5、所有薪酬由公司统一支付,但绩效工资和奖励薪资部分由销售部承担。 四、销售费用定义(此项待定) 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种 公关费用等(但市场推广、展会 费用及客户佣金除外)。 五、绩效工资计算方法 1、绩效工资基数为 800 元; 2、绩效系数达成如下: ( 1)如果当月新客户拜访数量达到 15 个或以上,则该 项系数最高可得 ,但 数量在 8 个以下,则系数得分将为 0。如有客户重复拜访,在计数时可以增加 每次, 但同一个客户增加部分最高不超过 1 个。 ( 2)如果签约新客户第一个 11 / 19 月订单达到 400 平方,则系数可得 ;如果订单 没达到 400 平方,则系 数只可得 ;另外,该项系数最高可得 1 分。 ( 3)如果当月缺勤天数 不大于 1 天的(调休除外),则该项系数可得 ,否 则为 0。 ( 4)如果当月销售工作报告上交及时,并且销售会议时较好地完成相应工作的, 则该项系数可得 ,否则为 0。 ( 5)如果销售人员连续 3 个月某一项系数得分为 0 的,则公司取消该员工当年 的 绩效工资享受资格(第 2 项签约新客户系数除外)。 五、销售奖励薪资计算方法 1、销售提成奖励 ( 1)在新客户第一个订单的当月起开始算,连续 12 个月之内均为新客户,提成比 例为 ( 2)新客户从第 13 个月开始至第 36 个月止为现有客户,提成比例为 ( 3)每个销售人员的新签约客户营业额任务为 200 万元每年。 ( 4)提成系数基数为 1。 12 / 19 ( 5)如果新签客户销售额任务完成率在 120间,则系数可增加 如果 新签客户销售额任务完成率达到 150%或以上,则系数可增加 果 新签客户 销售额任务完成率只达到 50%以下,则系数得减少 ( 6)如果现有客户销售额达到去年的 120间,则系数可增加 果现 有客户销售额达到去年的 150%或以上,则系数可增加 果现有客 户销售额 只达到去年的 80%以下或客户丢失率达到 20%或客户丢失数量达到 2 个的,则系数 得减少 ( 7)如果所负责的新客户和现有客户货款回款率达到 90%或以上的,则系数可 增 加 果其回款率未达到 70%,则系数得减少 2、注意事项 ( 1)公司集体战略性开发的重要客户和公司已经在做很多市场前期工作的主要客 户的订单,将不纳入相关销售人员业绩考核。但公司交由销售人员跟单时,销售人 员可以享有 提成比例。 ( 2)公司会给销售人员提供每种产品的销售价格区间,当一个客户能接受13 / 19 的价格 偏离公司的价格区间太大时,但销售人员和公司均考虑到客户的资信、用量、影响 力等原因同意接受时,则销售人员应接受公司重新协商提成比例。 ( 3)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续 6 个月或以上 不再订购公司的产品,但客户转业或倒闭的除外。 ( 4)因老客户的作用而临时被指定使用公司产品的跨区域新客户,原则上该新客 户临时订单产生的销售额归相应的老客户的销售负责人所有。临时订单结束之后, 所在区域销售人员享有该客户后续的管理和销售额。 为了提高、挖掘我们自身的销售潜力,更加 充满激 升战胜竞争对手的能力。针对本年度起决定因素最重要的最后一次战役公司特别拿出额外重金制定以下大奖。 目的: 1、刺激和鼓励各位家人圆满完成 务。 2、为年底超额完成个人目标奠定基础和为将来的竞争实力埋下伏笔。 一、激励对象:公司全体员工均可参加定单激励,销售口员工必须参加。 二、任务红包的界定和对应激励:(结合自身及市场自愿挑选红包类型) 每缴纳 500 元算作一个定单(不含客户买卡费用) 1、入职满一年及以上员工红包类型: 2、入职满半年不满 一年的员工红包类型: 14 / 19 3、入职未满半年的员工每成交一单额外奖励 50 元。(不参加其余任何形式的奖励和处罚;完全服从和执行公司其余的事项安排) 三、激励标准说明: 1、奖励准则为:一锤定音。( 1)、即任务选定后,不能进行任务红包升级的更换。举例: 员工甲选择 A 类基本红包,需完成 8单、实际在活动结束后完成 16单,员工甲只能享受 A 类基本红包的奖励 400元,而不能享受 D 类富裕红包的奖励 1800元。 2、处罚准则为:凡事退一步。即任务选定后,如若没有完成目标定单数,则可 以按照降 一级来进行参照奖罚( 1)、如降一级为完成时对该员工将只奖不罚(奖励只发放下一类的对应奖励的 50%);举例: 员工甲选择 E 类铂金红包,需完成 18 单、实际在活动结束后完成 16单则员工甲按照奖励原 则降一级就需按照 工甲达到 类 1800元的 50%为 900 元。 2)、如降一级为未完成时对该员工将只罚不奖;举例:员工甲选择 完成 18 单、实际在活动结束后完成 14 单则员工甲按 照处罚15 / 19 原则降一级就需按照 工甲未 达到 00元。 3、警戒线:零容忍态度:满一年的员工无论选择哪一类红包,最低警戒线为 6单,如未 完成则每差一单再处罚 50 元。举例:员工甲选择 际完成 4 单则红包处罚 300元 +订单警戒线差 2单处罚 100元 合计处罚金额为: 400元。 四 间的激励政策可以合并享受。 巨 龙 伟 业 营 销 团 队 2015加:国庆任务红包外激励方案 全公司定单任务保底为:所有销售人员所选任务红包的定单数的总和。 全公司定单任务冲刺为:所有销售人员所选任务红包的定单数的总和再增长 20%。 一、 2015年 9 月 6 日至 2015 年 9 月 30日奖励:销售人员在此期间的订单数超过 5单(含 5 单)的,每一单奖励 50 元,如 5 单奖励 250 元, 10单奖励 500元,以此类推不设上限。 注: 1)客户订单须在公司交纳定金方可纳入核算; 2)定金金额须交纳 500元 /单以上方 可算一单。 16 / 19 二、在 备注: 1、以上奖励不重复享受。 2、所收货款指当期定单并收取的款项。 三、国庆期间( 10月 1 日 10月 7日)奖励: 1)、在展厅接待人员当日无签单罚款: 30 元 /人,若7 天完成订单总任务就不罚;当日未签 单或排名最后的根据实际情况,公司安排到其它岗位。 2)、当日展厅接待人员个人签单数达到 3单的,奖励200元; 当日展厅接待人员个人签单数达到 5 单的, 奖励 400元; 当日展厅接待人员个人签单数达到 8 单的,奖励 600元; 3)、 7 天每个展厅团队订单总任务共计: 60 单,冲刺目标: 80 单 0%即 54单,奖励团队活动经费 1000 元,团队带队主管(两 人共) 800 元 b单个团队完成订单总任务 100%即 60单,奖励团队活动经费 1500元,团队带队主管 17 / 19 (两人共) 1000 元 c单个团队未完成订单总任务 90%即 54 单,团队带队主管罚款(两人各) 300 元。 d天单个团队完成冲刺任务如签到 80单,奖励团队经费 2000元,团队带队主管(两人) 奖励 1500元 四、整个公司后勤部门员工: 1)、若此次活动期间完成定单任务完成率在80%100%,所有的后勤人员奖励 200元 /人。 2)、若此次活动期间完成订单总任务任务完成率在 100%以上,所有的后勤人员奖励 300元 /人。 五、部门主管奖励:(没有定单或者业绩的主管) A、 在活动期间总订单任务完成率在 80%以下,主管罚款 200 元(杜国彦、章枝凤、黄全宗、 王礼文、王华忠、刘家辉),经理罚款 500元(刘远、陈培忠、周勇、李章、姚海成、黄培坤) B、 在活动期间总订单任务完成率在 80%100%,主管奖励 600 元(杜国彦、章枝凤、黄全宗、 王礼文、王华忠、刘家辉),经理奖励 1000元(陈培忠、周勇、刘远、黄培坤、李章、姚 海成
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