品牌服装店服务员管理制度

1 / 7 品牌服装店服务员管理制度 基本工作事项及权责 求上交相片，马上制作），穿店内样衣营业。（可选择库存较多的款式作为样衣穿着） 内地面放包装袋的促销手段除外），随时对店内服装进行整理摆放（做到清洁整齐，美观大方，便于选购）。 不允许无精打采。 业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声 “ 慢走 ” 或 “ 有空再来 ” 等告别语。 位店员都要做到 面带微笑，态度真诚。 没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。 币 ,如收取假 上班绝对不允许玩手机短信 ,信聊天。 应及时改正 ,并说明原因 ,无理由差错(数额多与少同等计赔 )。 每卖出 1 条裤子都要在报表内准确记2 / 7 录。当日下班时，总结报表内 当 日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销量及总销售额。 意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。 店长工作职责 _点之前到银行上交前一日门店销售现金 ,并兑换第二天备用零钱 并同员工共同查找不利因素 ,及时做出每天店内工作心得和月总结 . 依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成 当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额 ,达成率 ,今日营业指标。 店长还有哪些更多的权责？ 作息时间：各连锁店每天早 8:00 准时营业 ,晚 22:00 打佯 . 时间上的轮休设定： 由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案，并依此严格做好考勤工作。特殊情况提前报告。 各连锁店每人每月规定休息 _天（需休息时应提前说明，以便排班），如放弃休息 ,则另奖 _元 /天 ,如超过_天 ,则扣 _元 /天 ,超过 _天须提前申请 7 因辞职的 ,应提前 _天说明原因 ,本店将对其工资及提成奖全额发放 , 对 _天内突然提出辞职的 ,公司只发基本工资 ,当月提成奖作自动放弃。 卫生要求：由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情况。（各店长安排店内值班情况，各店店内清扫工具不全的，将由公司统一购买） 服装连锁店管理制度（参考） 考勤制度 1、迟到早退：迟到或早退 10 分钟以内扣除 5 元；迟到或早退（含请假） 10 分钟以上 60 分钟以内的每次按扣除10 元计算；盘点缺勤扣发半日工资。有迟到早退或缺 勤行为的没有全勤奖。 2、用餐时间： 用餐时间由店长或助店视实际情况安排（错开营业高峰期），用餐时间不得超过半小时，全天班员工可适当延长。 3、休息或调班：一般安排在周一到周四，调换班需提前一天向店长申请，由店长同意并签字，否则视旷工处理。员工不得无故调班 ,每月调班不得超过 3 次。 4、请假：病、事假要填写假条（事假提前一天），待工作安排好后方可进行请假，否则继续上班。 1 2 天由店长批准， 3 天以上由经理批准，因急事请假须电告相关负责人，事后补假单，无假单视为旷工，员工不可连续请假 3 天。员工请病假需提供当日的医疗证明，病假不计发当天工资。不4 / 7 得在周末和节假日请假。 5、旷工：未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，做旷工处理。旷工 1 天扣除当月基本工资和销售提成的10%，并记录纪律处分。连续 3 天旷工，公司有权对其解聘处理，不计发当月工资及提成等，若因此给公司带来损失的，需对公司进行补偿。 6、员工离职，应提前 30 天向公司以书面形式提出申请，违者扣发一月工资。 内购制度 员工购买店内衣 服用付现金，原则上不能刷卡，必须刷卡时，刷卡要付手续费。普通货品六折推广七折的待遇仅限于工作满三个月以上的老员工，工作未满三个月的新员工可享受普通货品七折推广八折的优惠，已经离职的员工适用于新员工的待遇。一般亲朋享受会员价，至亲可比会员价再优惠，但要高于普通货品七折推广货品八折的员工价。 另外，试用员工试用时要递交身份证复印件并原件，正式聘用后试用期计算工资 服装连锁店管理制度（员工的培训和管理程序） 1目的 确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。 2适用范围 5 / 7 适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。 3职责 经办负责编制定员编制表； 事行政部负责指导各部门编制岗位职责说明书，人员招聘； 管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实； 部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。 4工作程序 力资源需求的确定 2月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为 人力资源的总依据。 事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即岗位职责说明书。 事行政部负责人员的配置 开招聘符合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。 职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。 施在职培训，考核达到岗位工作标准要求，准予留岗。 6 / 7 上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不符合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。 育和培训 进人员培训 事行政部应就实际人数考虑给予集中或个别培训，其内容包括：公司简介、管理制度、安全文明、质量要求、福利待遇等，并保留记录。 门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。 作质量、工作数量、业务知识、进步速度等方面对其进行考核 ，并记录于 “ 试用期员工考核表 ” 中。试用期满后，交人事行政部登记存档。 须经总经理或其指定的代理人核准。 职员工培训 2 月 20 日前，须拟订出 “ 年度培训计划提纲 ” ，呈总经理审核后，发企管培训制订 “ 培训分月实施计划 ” 并组织实施。 称称外训 ) 按计划外训或临时性外训，受训人员应填写 “ 外训申7 / 7 请表 ” ，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按外训管理规范办理。 (简称内训 ) 内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依内训管理规范实施。 殊工种 (电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等 )需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验人员