商场值班电工制度

1 / 5 商场值班电工制度 1、变配电室值班人员必须持证上岗，安全保护措施齐全，非本室人员不准进入变配电室。 2、变配电室实行 24 小时运行值班制度，值班人员按值班表轮流值班。 3、认真执行配电室各项安全运行管理规定，认真巡视设备，记录各种运行数据。 4、对当班发生的系统故障进行处理，需要另行安排时间进行维护的设备应向下一班负责人和专业主管报告。 5、值班时间内必须认真监视并注意设备有无异常情况，一旦发现有异常情况应立即采取措施及时报告主管，确保安全。 6、春、冬季值班人员对变压器的巡视查看每班不低于 1 次，夏、秋季每天巡视查看不低于 2 次，并认真填写巡视检查结果。 7、值班人员每日对高、低压配电柜的巡视、检查应不低于 3 次，并认真填写设备运行数据。 8、运行值班人员应熟悉百货高低压配电系统和末端各用户的负荷情况，随时准备对突发事件进行处理。 9、市网停电时值班人员应及时报告主管，并与供电部门取得联系。 10、运行过程中分路开关跳闸应先查原因，如一时查2 / 5 不清，可试送一次，若不成功则不能再送，一定要查出原因排除故障后才能再送。如 不能及时处理应立即报告工程部经理。 11、系统和设备在运行和检修时，应挂上相应的警示牌，严防误操作，确保人身、设备安全。 12、值班人员每天必须打扫室内卫生，保持室内整洁。 为合理按排商场运营部工作人员的作息时间，加强商厦运营管理工作，根据商厦运营人员的编制，设立运营部总值班制度，特对总值班人员工作的目的性、总值班工作的职责和程序、总值班人员应变和处置事故的能力进行明确，规定如下； 一、 总值班人员及时间按排： 1、运营部总值班人员由运营体系主管级以 上人员参加，节假日总值班由运营部高管参加，每天一人，轮流负责夜间营业时间及节假日值班的职责，值班表由运营部制定，每月底下发次月总值班表。 2、运营部总值班人员的值班时间为中午 12： 002： 30分，晚上 18： 3020： 30。 值班人员交接 班双方的姓名、时间以及上一班次未尽事宜需要下一班次继续完成的工作内容。 二、总值班人员职责： 3 / 5 、总值班接 责协调、处理各项事物，遇有突发事件，按下 列原则进行果断处置： 电、火险、治安：立即拨打物业部电话，通知物业部值班人员，同时立即报告公司最高领导，未影响商厦正常经营的事故，按程序报告相关部门后，无须向公司领导汇报；给商厦造成较大影响或 损失的事故必须立即报告公司领导。 （偷、盗、抢破坏性滋事）：立即通知安保部值班人员并向公司领导汇报，事件的处理及结果由安保部逐级向领导请示、汇报； 客纠纷：通知责任事故楼层或由客服部来处理，已造成围观的，迅速引致非营业区域处理； 其他未尽事项，总值班自行处理后，不影响正常经营和未造成不良后果的，必须在总值日志上记录，无须上报公司领导；自行处理不了的事件或虽经处理仍给公司带来不良后果的，必须立即上报公司领导。 、总值班人员负责配合物业部安保人员当日营业打烊后的清场工作。 3、值班期间不得外出会客、饮酒；因工作需要外出会客、就餐必须就近，并置手机和对讲机开启状态及非屏蔽环境，同时必须向主管领导请假并知会商场部当班督导。 4 / 5 4、详细准确填写总值班日志，特殊事件必须有文字说明。 5、非生病及工作需要 临时安排外出的，一律不得换班，个人有事不能按原来顺序值班的，必须提前三日向运营经部理申请，同意后到行政部办理请假手续。 6、总值班人员在值班期间为公司避免了重大损失或为公司赢得荣誉的，按公司有关制度给予奖励；因玩忽职守或处置不当给公司造成声誉或财产损失的，按公司有关制度予以处罚。 三、总值班的主要工作内容 、巡视楼层，检查各楼层运营管理工作情况，并在总值班日志中签名； 、负责对值班期间楼层违纪违规情问况的处理，并在总值班日志中签字； 、查看卖场有无异常 ，通过巡视督促楼层营业人员保洁人员的日常工作规范； 、负责值期间的投诉接待、退换货的协调处理工作； 、进行场外巡视，查看商厦外体照明情况； 、对 4F、 3F、