产品质量先期策划(apqp)控制程序.doc

江门市赛宁灯饰有限公司文件编号：版 次：A/0产品质量先期策划控制程序生效日期：2014年4月9日页 码：13/131.0目的产品在正式批量生产和交付前，必须对产品要求和生产过程进行全面详细的研究和策划以便满足客户的要求期望。2.0适用范围新产品开发、生产、改型及其生产工艺设计。3.0参考文件AISO/TS16949：2008；B产品质量先期策划和控制计划（APQP）参考手册；C潜在的失效模式及后果分析（FMEA）作业指导书；D统计过程控制（SPC）作业指导书；E测量系统分析（MSA）作业指导书；F标准样品管理程序；G.LOWESQMS标准。 4.0术语及定义略5.0职责5.1 制造中心经理组织APQP活动和安排策划进度。5.2 产品质量策划小组负责具体的策划活动。6.0程序/要求（参见“APQP”准备工作和输入输出项目表）6.1 APQP准备工作6.1.1 成立多方论证小组或产品质量策划小组。小组成员可包括技术、生产、采购、物料控制、质量、销售、现场服务，分供方和客户方面的代表。选择一位组长负责日常活动（在不同的策划中可由不同的人轮流做组长）。确定每个人的作用和职责，确定在必要的时候列入顾客代表和分供方代表，哪些可排除。6.1.2 确定、策划来自顾客的帮助范围。A确定顾客范围，包括外部的和内部的。B确定顾客的要求和期望（输入），并展开分析，确定设计和试验次数。C确定成本、进度和/应考虑的限制条件。6.1.3 策划方法的选择和培训应APQP活动方法，CP编制方法，FMEA方法，PPAP程序，客户需求/质量功能展开分析方法（QFD），同步技术等进行培训，以便顺利开展APQP活动。6.2 分阶段进行策划6.2.1 策划分为5个阶段A计划和确定项目阶段。B产品设计和开发阶段。C过程设计和开发阶段。D产品与过程确认阶段。E生产及反馈、评定和纠正阶段。6.2.2 在每阶段都应制定进度图表和完成日期，并限进展实际点必要时予以高速计划。每阶段都应确定适当的输入和输出项目（参考附表所列并进行产减）。6.2.3 最初的输出要利用顾客的意见，公司业务发展计划，等APQP活动以外的信息，以及策划小组对产品的可靠性研究和产品过程的初步设想。通过利用这些信息进行分析，得到本阶段的输出结果。该结果则作为一下阶段的研究输入条件或信息。6.2.4 上述A、B、C、D策划阶段包含部分类似的活动项目，但策划结果是由浅至深的，逐步深化，以确保策划的目标一致，职责、任务分工明确，依据可靠。例如，初始/试产/生产的材料清单，初始/过程设计/生产的工艺流程图，样件/试产/生产的控制计划，量具/试验设备要求测量系统分析计划测量系统评价报告包装标准包装规范包装评价，以及计划/产品设计/过程设计/产品和过程确认各阶段的管理者支持等。6.2.5 控制计划的编制参考附表格式；过程FMEA分析方法，测量系统分析方法和过程能力研究参考相应的作业指导书和表格；生产件批准参考PPAP程序文件。小组可行性承诺和质量策划认定，按附表格式进行，必要可行性承诺和质量策划认定，按附表格式进行，必要时对某些策划项目的进展结果按照APQP参考手册的检查清单进行检查和审核。特殊特性按照客户规定的方法确定和表示（参见附表）；若无特殊要求，则本公司采用福特公司之规定执行。6.2.6 试生产应在人员、设备、物料、作业方法和工作环境基本确定无重大调整的情况下进行，并与正式生产状态相仿，除非明确了解了轻微不符合的原因并准备采取纠正措施。量产的产品在得到客户或公司总经理临时批准或完全批准后方可出货，正式批量生产必须在取得完全批准后进。6.2.7 产品安全性：本公司产品应客户要求标有安全性标识且已在相应作业规程中标明。6.2.8 防错：用控制图、PPM分析、试验设计等方法对产品/过程进行防错。6.2.9 编制产品保证计划（PAP）为将设计目标转化为设计要求，策划小组应按下述要求编制PAP：A概述项目要求。B确定可靠性、耐久性。C评定新技术复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其他任何会给项目带来风险的因素。D制定FMEA计划。E制定初始工程标准要求。6.2.10 特性矩阵图该图是表示过程参数和制造岗位之间的关系，其格式可参考附表所示。6.3 生产反馈、评定和纠正在正式生产一阶段后，生产部应进行稳定阶段的过程能力研究，分析过程的普通和特殊的变差，并根据生产控制计划作出评价。（参考SPC作业规程）然后采取纠正/预防等措施，减少过程变差，提高过程能力或稳定性。同时，了解客户对品质的意见或要求，持续改进品质，降低成本和价格，提高交付能力，保证客户长期满意。7.0相关记录和表格1）APQP策划报告（包括所有策划报告和文件）2）控制计划表格3）过程FMEA表格4）小组可行性承诺表格5）产品质量策划认定表格6）APQP进度图格式 7）特性矩阵图表格8.0支持文件1）过程FMEA控制程序2）统计过程控制程序SPC3） 测量系统分析作业程序MSA4）标准样品管理程序APQP准备工作和输入输出项目5控制计划方法论过程流程图系统/设计/过程FMEA特殊特性SC类似的经验小组对过程的了解设计评审最优化方法（QFD、DOE）5反馈/评定和纠正输出减少变差顾客满意（CS）交付和服务4制定进度计划APQP进度图表进度跟进报告4产品和过程确认输出试生Pre-launch产报告测量系统评价MSA报告初始过程研究报告PPSR生产件批准书（PSW）生产确认试验（报告）包装评价生产控制计划（报告）包装评价生产控制计划CP C质量策划认定和管理者支持3培训APQP活动方法CP编制方法FMEA方法PPAP程序客户需求/质量功能展开分析方法（QFD）同步技术等培训记录SPCMSA3过程设计和开发输出包装标准产品/过程质量体系评审报告（QSAR）过程流程图场地平面布置图特性矩阵图过程FMEA分析报告试生产控制计划CPB过程指导书（WI）测量系统分析MSA计划初始过程研究IPS计划包装规范管理者支持2确定输入和输出范围确定客户内部和外部确定客户的要求确定客户的期望确定成本/进度和其他限制条件确定输出报告的过程或形式确定APQP进度计划2产品设计和开发输出A由设计部门的输出设计DFMEA分析报告可制造性和装配设计报告设计验证（DV报告）设计评审（DR报告）型式样件制造Photo type工程图样/数据ED工程规范ES材料规范MS图样和规范的更改B由APQP小组的输出新设备/工装和设施要求产品和过程的特殊特性样件控制计划（CP-A）量具/试验设备要求小组可行性承诺和管理者支持1成立多方论证小组APQP责任矩阵图MDA小组职责一览表小组间的联系顾客和分供方的参与管理者的支持1计划和确定项目输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图产品和过程的特殊特性的初始清单产品保证计划PAP管理者的支持APQP准备工作目的：制定确保某产品使顾客满意所需的步骤目标：促进相互联系，确保按时完成益处：- 引导资源，使顾客满意- 促进对所需更改的早期识别- 避免晚期更改- 以最低的成本及时提供优质产品初始输入条件确定顾客的呼声市场调研保修记录和质量信息小组经验业务计划/营销目标产品/过程目标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除！1. 上帝对人说道：“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。9. 生命因为付出了爱，而更为富足。10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。11. 上帝对人说道：“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。19. 生命因为付出了爱，而更为富足。20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。24.母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 罗宾德拉纳特泰戈尔43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。55. 情报对敌人和我们周围的世界的了56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书!64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人!77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。83. 附和真理，生命便会得到永生。84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢?93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。95. 当形式是内容的本身，它和内容是96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)飞鸟集99. 学习必须与实干相结合。104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。109. 爱是理解的别名。110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道我爱你。112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。120. 我们只有献出生命，才能得到生命。121. 爱情是理解和体贴的别名。122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。124. 在消除贫困的时候，我们会拥