华为人如何管理时间.doc

”华为人“如何管理时间 上一次走进小宁的房间，已经是2年以前的事了，那时的他还是个标准的理工科学生从他以前那乱七八糟的房间你就可以知道这点。然而士别2载，不仅房间整理得有条不紊，房间主人用了2年时间也从一个普通技术员晋升为华为中层管理者。 ”在华为工作的这段时间，你觉得是什么影响你最深？”IT时代周刊记者问道。 ”肯定是我刚到华为时接受的那次培训，培训主题是时间管理，是它完全改变了我的行为法则。”小宁一边说一边打开随身的笔记本。 界定”时间管理”的2大误区解决问题的前提，是界定问题。华为时间管理培训的第一部分，就是让受训者清楚了解时间管理的2大误区：误区一：工作缺乏计划 华为的时间管理培训指出，大量的时间浪费来源于工作缺乏计划，比如：没有考虑工作的可并行性，结果使并行的工作以串行的形式进行；没有考虑工作的后续性，结果工作做了一半，就发现有外部因素限制只能搁置；没有考虑对工作方法的选择，结果长期用低效率高耗时的方法工作。误区二：不会适时说”不”在小宁的笔记里，有句话非常醒目”时间管理当中最有用的词是不。” 华为人认为，人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝，这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了表现自己，往往把来自于各方的请托都一一不假思索地接受下来，但这不是一种明智的行为。量力而行地说”不”，对己对人都是一种负责。首先，自己不能胜任请托的工作，不仅徒费时间，还会对自己其它工作造成障碍。同时，无论是工作延误还是效果无法达标，都会打乱请托人的时间安排，结果”双输”。所以华为一向强调，接到别人的请托，不要急于说”是”，而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，那要具体与请托人协调，在必要的时刻，要敢于说”不”。掌握”时间管理”的4大法宝 虽然有道”成功地界定问题就已经解决了问题的一半”，但如果没有切实可行的解决方案，困境还是不会改变。据小宁介绍，华为对于时间管理有4大法宝：法宝一：以SMART为导向的华为目标原则华为的时间管理培训指出，目标原则不单单是有目标，而且是要让目标达到SMART标准，这里SMART标准是指：具体的（Specific）。这是指目标必须是清晰的，可产生行为导向的。比如，目标”我要成为一个优秀的华为人”不是一个具体的目标，但目标”我要获得今年的华为最佳员工奖”就算得上是一个具体的目标了。 可衡量的（Measurable）。这是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个”我要获得今年的华为最佳员工奖”目标，它就对应着许多量化的指标出勤、业务量等。 可达到的（Attainable）。这里”可达到的”有两层意思：一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定难度。小宁说：”一般人在这点上往往只注意前者，其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧，但同时得注意：太容易达到的目标也会让人失去斗志。攍ine 相关的（Relevant）。这里的”相关的”是指与现实生活相关，而不是简单的”白日梦”。 基于时间的（Time-based）。”基于时间”就更容易理解了，它是指目标必须确定完成的日期。在这一点上，华为的时间管理培训指出，不但要确定最终目标的完成时间，还要设立多个小时间段上的”时间里程牌”，以便进行工作进度的监控。 法宝二：关注第二象限的华为四象限原则根据重要性和紧迫性，我们可以将所有的事件分成4类（即建立一个二维四象限的指标体系），它们分别是：第一类是”重要且紧迫”的事件，例如：处理危机、完成有期限压力的工作等。第二类是”重要但不紧迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲。第三类是”不重要但紧迫”的事件，例如：不速之客、某些电话、会议、信件。第四类是”不重要且不紧迫”的事件，更直接的来说是”浪费时间”的事件，例如：阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。华为时间管理培训指出，第三象限的收缩和第四象限的舍弃是众所周知的时间管理方式，但在第一象限与第二象限的处理上，人们却往往不那么明智很多人更关注于第一象限的事件，这将会使人长期处于高压力的工作状态下，经常忙于收拾残局和处理危机，这很容易使人精疲力竭，长此以往既不利于个人也不利工作。 小宁告诉记者：”我在进华为之前，以及在华为的初期，也是一个关注于第一象限事件的人。那时候感觉很糟，天天加班，而且工作质量也不尽如人意。后来我转换了关注的方向，发现整个感觉都改变了。这主要是因为第一象限与第二象限的事本来就是互通的，第二象限的扩大会使第一象限的事件减少。而且处理时由于时间比较充足，效果都会比较好。人也更有自信了。” 法宝三：赶跑时间第一大盗的华为韵律原则日本专业的统计数据指出：”人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7 次，或者说每天5060 次。平均每次打扰大约是5 分钟，总共每天大约4 小时，也就是约50%。其中80%（约3 小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，总共每天大约就是2.5小时。”根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。 华为也明显认识到这一点，在小宁笔记本的页头，赫然用红笔写道”打扰是第一时间大盗”。为了解决这个问题，华为提出了自己的时间管理法则”韵律原则”，它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体的方法包括：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。 法宝四：执着于流程优化的华为精简原则”崔西定律”是指：”任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3 个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。” 小宁就是标准的”崔西定律”的拥护者，无论对于个人工作的流量，还是部门的工作流量，他都是”能省就省”。”我现在最大的爱好之一，就是分析工作流程的网络图，每一次能去掉一个多余的环节，就少了一个工作延误的可能，这里意味着大量时间的节省。这2年来，我去掉的各种多余工作环