汽车维修厂管理制度.doc

关于成立安全工作领导小组的通知店、各班组：为了进一步加强本厂安全生产工作，健全和落实本厂各项安全管理制度，使本厂安全工作更加有序、有效规范进行，保障全体员工身体健康和生产安全，经服务中心会议研究决定成立 安全工作领导小组。一、领导小组成员组 长： 副组长：成 员：领导小组下设安全生产管理室， 副组长，负责协调日常工作，解决重大安全隐患。宣传、贯彻国家有关安全的法律法规和方针政策，对员工实施防范教育，不断提高员工安全防范意识，及时排除安全隐患，防止事故发生。二、成员分工及职责1、第一责任人： 负责全厂安全。2、安全管理员： 负责全厂员工的安全教育，安全隐患的排除。3、厂区安全员： 负责厂区内的生产安全、突发事故的处理。4、宿舍安全员： 负责员工宿舍的安全、安全隐患的排除，突发事故时人员的疏散。4、后勤保障： 负责劳保用品的采购、隐患排除。*汽车快修店 安全生产管理人员行业负责人： 手机：安全主管： 手机：安 全 员： 手机：*汽车快修店安全生产管理组织网络图企业负责人安全主管安全生产领导小组组 长：副组长：成 员：漆工组烤 漆后勤部厂内安全钣金组*汽车快修店安全生产责任制第一条 行业负责人安全职责汽车维修厂总经理是行业安全生产第一责任人，对行业的安全生产全面负责，具体要做到：1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示，把职业安全卫生工作列入行业的管理的重要议事日程。要亲自主持重要的置业安全卫生工作会议，批阅上级有关安全方面的文件，签发有关职业安全卫生院荼的重大决定。2、负责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门经理抓好安全生产工作。3、健全安全管理机构，充实专兼职安全技术管理人员，定期听取安全监察部门的工作汇报，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题。4、按事故处理“三不放过”原则，组织对重大事故的调查处理。第二条 服务中心安全职责汽车维修厂是厂安全生产的直接责任人。要按谁主管谁负责的原则，对主管业务范围内的生产安全负责，并抓好以下工作：1、坚持贯彻“五同时”的原则，监督检查分管部门对安全生产职业安全卫生各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。2、组织制订、修订分管部门的安全规章制度、安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。3、组织分管业务范围内的安全大检查、落实重大事故隐患的整改。4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验、奖励先进单位和个人。5、负责分管部门的安全教育与考核工作。6、组织分管部门对报上级安全主管部门以上事故的调查处理，并及时向上级主管部门报告。7、定期召开分管部门安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。第三条 分管安全副厂长职责1、负责抓好有关安全生产的法律、法规、规章和行业内部有关安全生产的规章制度的贯彻执行。2、坚持深入安全生产管理第一线，狠抓现场安全管理，检查、督促，坚持源头管理，源头动态跟踪，掌握安全生产第一手信息，及时向上级反映安全生产情况。3、对所分管工人的安全生产负责，及时研究解决分管工作中安全生产方面的突出问题，特定重大生产安全事故隐患的整治，防范措施，督促检查重大生产安全事故隐患治理和防范措施落实工作。4、每月必须组织一次职工安全培训业务学习。5、对分管工作中涉及的安全生产内容进行布置、检查。6、分管工作范围内发生重大生产安全事故时，及时赶赴现场，组织抢救和事故善后处理工作。第四条 车间班组长安全职责1、组织并参加班组安全活动日及其它安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全。2、负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位（班组级）安全教育。3、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。做好详细记录，参加事故调查、分析，落实防范措施。4、搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。督促教育员工合理使用劳保用品、用具、正确使用灭火器材。5、搞好班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。6、抓好班组建设，提高班组管理水平。保持生产作业现场整洁、青街，实现文明生产，并做好班组的思想整治工作。第五条 设备技术人员安全职责1、负责做好本职范围内的安全生产工作，确保各项技术工作的安全可靠性。2、负责编制本专业的安全技术规程及管理制度。在编制开、停工或设备检修、技术改造方案时，要有可靠的安全卫生技术措施，并检查执行情况。3、在本专业范围内对员工进行安全操作技术与安全生产知识培训，组织技术练兵活动，定期考核。4、经常深入现场检查安全生产情况，发现事故隐患及时提出措施予以消除。制止违章作业，在紧急情况下对不听劝阻者，有权停止其工作，并立即请示领导处理。5、制订装置检修、停工、开工方案，做好开工前的交底工作。第六条 厂部专兼职安全督导员安全职责1、负责或参与制订、修订厂有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。2、负责编制厂安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报厂和检查落实。3、负责安排并检查班组安全活动，经常组织反事故演习。4、改建、扩建工作的设计审查、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的审查，使之符合职业安全卫生技术要求，落实装置检修停工、开工的安全措施。5、负责厂安全设备、灭火器材、防护器材和急救器具的管理；掌握车间工作环境情况，提出改进意见和建议。6、参加厂各类事故的调查处理，做好统计分析，按时上报。7、健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规格化。第七条 安全员职责1、严格执行安全生产的各项规章制度，对违章作业有权制止，并及时报告。2、检查监督本班组人员正确使用和管理好劳动保护用品、各种防护器具及灭火器材。3、发生事故时，及时了解情况，维护好现场，救护伤员，及时向厂安全生产领导小组汇报发生事故情况，需要请及时拨打110、119、120。*汽车快修店汽车三级维修厂负责人岗位职责1、负责抓好有关安全生产的法律、法规、规章和行业内部有关安全生产的规章制度的贯彻执行。2、坚持深入安全生产管理第一线，狠抓现场安全管理，检查、督促，坚持源头管理，源头动态跟踪，掌握安全生产第一手信息，及时向上级反映安全生产情况。3、对所分管工人的安全生产负责，及时研究解决分管工作中安全生产方面的突出问题，制定重大生产安全事故隐患的整治，防范措施，督促检查重大生产安全事故隐患治理和防范措施落实工作。4、对分管工作中涉及的安全生产内容进行布置、检查。5、分管工作范围内发生重大生产安全事故时，及时赶赴现场，组织抢救和事故善后处理工作。*汽车快修店安全员岗位职责一、负责督促检查全厂安全生产、消防设施、安全操作、设备安全使用规程，落实发生机件设备工伤事故，及时调查分析，提出处理意见和改进措施。二、负责督促检查厂区内卫生、伤保工作，认真做好消防工作，对消防器材要定期检查，保持完整、好用、使用后及时上报，及时配备。三、认真做好工机具保管工作，做好工具、机具借用归还登记手续。四、及时完成领导交给的其他任务。*汽车快修店安全生产会议制度为及时解决生产经营活动中出现的安全问题，消除事故隐患，部署和检查安全生产工作，建立安全生产会议制度。行业主要安全负责人必须每月主持召开一次安全生产例行会议。安全生产会议的主要议题：1、检查上阶段的安全生产工作，部署下阶段的安全生产工作。2、对员工提出的安全生产合理化建议进行评审。3、根据需要，对安全技术规程、安全操作规程等进行修订。4、讨论决定有关安全生产设施方面的技术改造、经费投入事故。5、对发生的安全生产事故，根据“四不放过”的原则，作出处理决定。表彰奖励安全生产中的先进典型人物和事例。6、对生产中存在的问题、事故隐患，研究落实解决问题的措施和办法。7、传达贯彻上级有关安全生产方面的方针、政策、有关文件，并研究提出在本行业贯彻落实的措施。*汽车快修店安全检查和隐患整改制度为保证生产正常运行，维护行业财产安全，保障职工的生命安全，创造一个文明的工作环境，制制定以下安全检查和隐患整改制度：一、安全检查内容1、厂各项安全制度执行情况；2、安全操作规程是否公开张挂或放置；3、安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备；4、个人劳动防护用品是否齐备及正确使用；5、事故隐患是否存在；6、安全计划措施是否落实和实施；二、安全检查和形式：1、经常性检查：如班组月查、周查、日查和抽查等；2、专业性检查：如防寒保暖、防暑降温、防火防爆、规章制度、防护装置、电器保安等专业检查等。3、节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查三、安全检查要点1、工作区域的安全性：注意周围环境卫生，工序通道畅通，地面平整。2、使用材料的安全性：注意堆放或储藏方式，材料有无毒性、污染或特殊要求，运输、搬运手段等情况。3、工具的安全性：注意是否齐全、清洁、有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。4、设备的安全性：注意防护、保险、报警装置情况，控制机构、使用规程等要求的完好情况。5、防护的安全性：注意通风、防暑降温、保温情况，防护用品是否齐备和正确使用，衣服鞋袜及头发是否合适，有无消防和急救物品等措施。四、隐患整改制度1、通过检查所发现的安全隐患，责任部门应及时予以消除；2、对不能当场改正的安全隐患，车间的专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的安全隐患向单位的安全责任人报告，提出整改方案。安全管理责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的人员。3、隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送安全负责人签字确认后存档备查。4、对于涉及其他单位而不能自身解决的重大安全隐患，车间确无能力解决的重大安全隐患，应当提出解决方案并及时向安全部报告。五、本制度从下发之日起执行。*汽车快修店安全奖惩制度安全工作不但要责任到人，还要与员工的切身利益结合起来，为使安全工作更具有广泛性和群众性，特指定安全考核奖惩制度如下：一、各部门必须将生产安全和消防安全工作放在首位，列入日常安全检查、考核、评比内容。二、对在生产安全和消防安全工作中成绩突出和个人给予表彰、奖励，坚持“遵章必奖，违章必罚，责利挂钩，奖惩到人”的原则。三、对未依法履行生产安全、消防安全职责，违反单位生产安全、消防安全制度的行为，按照有关规定追究安全责任人员的责任。四、各部门建立相应的安全调度制度，负责日常安全管理工作，遇有重大问题和事故随时向上级汇报。五、各部门必须认真执行安全考核奖励制度，增强生产安全工作的约束机制，以确保本单位安全运营。六、奖惩标准：按照奖惩对等的原则，视情节轻重，态度好坏，按一定标准进行奖惩。七、对奖惩人员定期张榜公布，以促使员工自觉做好安全工作。*汽车快修店事故分析制度1、发生伤亡事故后，不论事故原因和伤亡程度确定与否，负伤者和事故现场有关人员必须立即向上级领导、安保科、生产调度汇报，并立即抢救伤员，合理有效地排除现场险情，保护好现场。2、发生负伤事故、意外造成的险情、人员严重违章等现象时，不论事情的大小，现场人员应立即分析原因，及时处理和修正安全措施，并向上级领导汇报。3、作业结束后工作负责人应及时召开安全事故分析会，较严重的事件应有车间领导参加，现场作业的员工应如实述说作业经过，不得隐瞒、撒谎，详细具体地分析工作情况，查明原因，置顶应改进的安全措施。吸取教训，明确责任，对事故责任者进行教育和处理。力争作到举一反三，预防同类事故的再次发生。4、事故分析要从管理因素、人的因素、设备因素、环境因素四个方面全面分析。5、事故处理应严格按照“四不放过”的原则进行。6、做好事故分析记录，修订检修、清理作业安全措施及应急预案。*汽车快修店安全生产事故责任追究制度一、安全生产事故鉴定（一）事故分类：1、按伤害方式分类：物体打击：提升、车辆伤害；起重伤害；触电；淹溺；灼烫；火灾；高处坠落；坍塌；冒顶片帮；透水；放炮；火药爆炸；瓦斯煤尘爆炸；其它爆炸；煤与斯突出；中毒和窒息；其他伤害。2、事故级别划分：A、轻伤，指造成员工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。损失工作日低于105日。或经济损失在1000-5000元；B、重伤，指造成员肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在功能性障碍，或劳动能力有重大的伤害。损失工作日等于和超过105日。或经济损失在1001-10000元月；C、多人负伤事故，指一次发生重伤3人以上或负轻伤5人以上的带伤。或经济损失在10001-50000元；D、死亡事故，指一次死亡1-2人的事故。或经济损失在50001-15000元；E、重大伤亡事故，指一次死亡3-9人的事故。或经济损失在500万元（含）以上。F、特大伤亡事故，指一次死亡10人（含）以上的事故。或经济操作员在500万元（含）以上。二、事故调查与处理（一）严格执行国务1991年颁布的75号令行业员工伤亡事故报告和处理规定，凡发生伤亡事故，都要做好现场保护与抢救工作，及时上报，组织调查，搞清事故情况和性质，按照“四不放过”原则认真处理。（二）严格事故报告制度1、发生轻伤事故由项目经理部负责调查、处理、结案；发生重伤事故项目此理部在12小时以内上报厂安全质量部，由厂组织调查、处理、结案发生多人负伤和死亡以上事故项目经理部在6小时内电话上报厂安全质量部，厂安全质量部在6小时内电话上报集团厂安全质量部，由厂或集团厂参与调查、处理、结案。2、发生因施工生产影响造成外围人吊死亡以上事故，因违章施工危及铁路行车船舶行险性以上事故，以及分包工程的处部劳务死亡以上事故，项目部都必须在6小时以内电话上报厂安全质量部。（三）施工生产中发生的各类人员重伤、死亡事故由厂安全质量部牵头调查、处理、结案。（四）交通安全事故由交通安全管理委员会组织调查、处理、结案。（五）机械设备事故由设备物资部组织调查、处理、结案。三、对安全生产事故责任人的处罚（一）责任划分：1、直接责任者：指与事故有必然因果关系的人。2、主要责任者：在事故责任中，对事故发生居于主要地位和作用的人。3、领导责任者：长期忽视安全，管理混乱，规章制度不健全，违章指挥，强令员工冒险作业，蛮干乱干，对员工不认真开展安全教育，对事故隐瞒不报，不认真消除事故隐患等造成的事故或事故发生后仍不采取措施，致使同类事故重复发生的。4、次要责任者：指对事故不直接和主要责任，但负有一定责任者。（二）依法追究刑事责任的事故责任者1、员工玩忽职守、导致重大伤亡以上事故发生或使国家财产损失在100万元以上的。2、违章驾驶，致人死亡，或造成重大伤亡以上事故，或经济损失在100万元以上的。3、干部违章指挥，员工违章作业，因而发生重大伤亡以上事故，造成严重后果的直接责任者。4、违反爆炸性、易燃性、毒害性、腐蚀性物品管理规定，在生产、储存、运输，使用中发生重大伤亡以上事故，造成严重后果的直接责任者。（三）对违反施工安全管理规定，违反施工操作规程，不采取有效措施排除事故隐患，或者录用“三证一书”不全的外部劳务队伍，或者因违章指挥、违章作业等诸多不安全行为造成伤亡事故给单位造成严重经济捡拾的，按下列原则给予处罚：1、发生一起轻微事故，轻伤1-2人或直接经济损失5000元以下的，按以下条款进行处罚。A、对事故负责人由所在单位进行批评教育学习，责令其在相应的大会上检讨。B、负直接责任的，按事故经济损失的4%进行罚款。C、负直接责任的，按事故经济损失的3%进行罚款。D、负直接责任的，按事故经济损失的2%进行罚款。E、负直接责任的，按事故经济损失的1%进行罚款。2、发生一起一般事故，轻伤3-10人，或重伤1-2人，或直接经济损失5001-50000元之内的，按以下条款进行处罚：A、对责任人由所在单位批评教育，责令其在相应的大会上检讨，并将书面检讨上交安全质量部一份，责任人属特种人作业人员的吊销其上岗证。B、负直接责任的，按事故经济损失的3%进行罚款。C、负主要责任的，按事故经济损失的2%进行罚款。D、负领责任的，按事故直接经济损失的1%进行罚款。E、负次要责任的，按事故直接经济损失的0.5%进行罚款。F、凡单位发生地一起一般事故，对单位主管领导罚款200元，对分管安全领导罚款100元，取消该单位所有安全奖。3、发生一起伤亡事故，轻伤11人以上，或重伤3-10人，或死亡1-2人，或直接经济损失50001-150000元之内的，按以下条款进行处罚：A、负直接责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的3%进行罚款。责任人属特种作业人员的吊销其操作证。B、负直接责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的2%进行罚款。责任其在相应大会上检讨，并将书面检讨报厂安全质量部一份。C、负领导责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的1%进行罚款。责令其在相应大会上检讨，并将书面检讨报厂安全质量部一份。D、负次要责任的，按事故直接经济损失的0.5%进行罚款。责任其在相应大会上检讨，并将书面检讨报厂安全质量部一份。E、凡发生一起伤亡事故，罚单位主管领导500元。罚分管安全领导300元，罚安全员100元，取消该单位所有安全奖。4、发生一起重大伤亡事故，死亡3-9人活重伤11人以上或直接经济损失在150000元以上的，按以下条款进行处罚：A、负直接责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的2-3%进行罚款。情节严重者，要追究法律责任。B、负主要责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的1-2%进行罚款，情节严重者，要追究法律责任。C、负领导责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的0.5-1%进行罚款。责令其在相应大会上检讨，并将书面检讨报帮安全质量部一份。D、负次要责任的，建议给予行政处分，按事故直接经济损失的0.5%进行罚款。责令其在相应大会上检讨，并将书面检讨报厂安全质量部一份。E、发生一起重大伤亡事故，罚单位主管领导800元，罚分管安全领导500元，罚安全员300元。取消该单位所有安全奖。F、发生一起重大伤亡事故，给予厂安全管理委员会相关人员200元罚款。5、发生一起特大伤亡事故，死亡10人（含）以上，或经济损失在500万元以上的，按以下条款进行处罚：建议对所有责任者给予行政处分。各责任者的经济处罚按第4款的二倍处罚。6、凡重大员工死亡事故意情节严重、社会影响大、员工反应强烈的，有意隐瞒不报、谎报或拖延处理超过国家规定时限的，均要在以上条款基础上，加重处罚。（四）对安全生产事故单位的处罚。（一）对发生员工因工伤亡事故的单位处罚1、发生一次负轻伤5人及以上事故的，每负伤1人处以罚款1万元。2、发生一次重伤3人及以上事故的，每重伤1人处以罚款2万元。3、发生一次1至2人死亡事故的，每死亡1人处以罚款4万元。4、发生一次3人至10人重大死亡事故的，每死亡1人处以罚款5万元。5、发生一次死亡11人及以上重大死亡事故的，每死亡1人处以罚款6万元。（二）对员工非因工死亡事故处罚单位。一次死亡1至2人的，每死亡1人处以罚款1万元；一次死亡3人（含）以上的每死亡1人处以罚款2万元。（三）外部劳务因工死亡事故处罚单位。凡分包工程的地方施工行业发生死亡事故，对总包单位处以罚款，一次死亡1至2人的，每死亡1人处以罚款2万元；一次死亡3人（含）以上的，每死亡1人处以罚款3万元。（四）因违章施工危机铁路行车和船舶航行安全，发生行车和航行险性以上事故处罚单位。发生险性事故的，对单位处以罚款10-50万元。（五）重大经济损失事故处罚单位。单位发生机械设备或火灾等事故，一次造成经济损失达20万元以上，处以罚款1至5万元。（六）对安全机构不健全，日常安全工作业务无专人负责，不按规定时限向厂业务部门及时报告安全生产情况和安全报表的单位，由安全质量部下发通知转交厂财务部，取消该项目经理部的安全奖，并处以单位罚款1至5万元。（七）对出现未构成责任事故等级，但造成极大社会影响或上级、业主、监理等通报的安全事故单位，处罚单位1至5万元，罚主管领导1000-5000元。（八）隐报、谎报安全事故者或打击报复事故举报者，根据情节轻重，除对项目经理部责任领导处罚100-5000元外，建议追究行政责任，触犯法律的，移交司法机关处理；对专职安全员处以100-1000元罚款。*汽车快修店汽车维修档案管理制度汽车维修档案管理工作，是汽车维修的基础管理工作，也是企业生产、技术管理的基础工作。1、汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档，一档一袋，档案内容包括维修合同、检验签订单、竣工证存根、工时清单、材料清单等；汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。2、维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中，不得混杂乱装。档案袋应有标识，以便检索。3、档案放置应便于检索、查阅，同时防止污染、受潮、遗失。4、车辆维修竣工后，检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据（如气缸、曲轴直径加大尺寸）。5、单证入档后除工作人员外，一般人员不得随意查阅，更改，抽换。如确需更正，应经有关领导批准同意。6、车辆维修档案保存期2年。*汽车快修店从业人员安全教育培训制度一、行业应组织职工进行政治思想教育，劳动保护教育，国家法律法规教育，规章制度教育，国家标准的贯彻教育，安全生产技术教育，典型经验和事故安全教育等等。负责安全制度领导人每月至少组织一次员工学习安全制度培训。二、库区或经营场所设立永久性安全警语及本行业的简明安全制度，以对外来人员进行安全提示和注意事项宣传，也是对行业职工的日常教育。三、定期组织职工进行安全教育和技术考核，对新员工和调换工种的人员均进行岗前的专门安全学习如技术培训，经考核合格后方可上岗。四、行业主要负责人、安全管理人员以及从事危险工序的人员还应定期接受行业主管部门或安全生产主管部门组织的培训，经考核合格后持证上岗。五、对本行业中发生的事故及有关部门发布新的安全管理条例时，要技师组织职工进行学习教育，提高管理水平，确保安全生产。六、积极开展安全知识和安全操作技能竞赛。*汽车快修店维修企业竣工检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、监测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。3、修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能要求和检验方法（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认真的汽车综合性能检测站检测合格。5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。*汽车快修店机动车维修竣工检验交车管理制度1、维修竣工后，应对机动车内外进行清理，并停放到竣工交车位置。2、维修竣工及结算出维修费用后，及时通知客户，商定交车时间。3、业务接待员陪同客户验车时，应对机动车的维修质量、技术、状况、外观、内饰、附件、装备以及发动机号码、车架号码予以确认。客户认可后，应在交接车清单上签收。4、业务接待员和结算员应对客户提出的异议作出解决，协商解决，并及时向主管领导反映。协商不成时，可向行业主管部门申请调解。5、竣工车辆离厂时，业务接待员应将竣工检验单、出厂合格证、工时费用清单、配件材料明细表、维修发票以及从该车换下的旧零件交还给客户。6、建立竣工出厂车辆的维修资料档案和结算档案，做好跟踪服务。*汽车快修店从业人员管理制度招聘从业人员应具备以下条件：（一）技术负责人员：1、具有机动车维修或者相关专业高中以上学历，或者具有机动车维修或相关专业中级以上专业技术职称；2、熟悉机动车维修业务，掌握机动车维修及相关政策法规和技术规范并获得有效从业资格证。（二）质量检验人员：熟悉机动车维修检测作业规范，掌握机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范并获得有效从业资格证。（三）从事机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）作业的技术人员：熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解机动车维修及相关政策法规并获得有效从业资格证。（四）对从业人员认真制定培训计划，定期组织管理人员、从业人员参加安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。（五）新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗。（六）建立从业人员安全知识与技能培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。凡经过公司考核认为能力与职位不符的，公司将进行岗位调整。*汽车快修店维修车辆管理制度1、维修车辆进场维修，有业务部门负责在进场登记本（或电脑）上做好登记工作，记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况（如有缺件详细记录）、油箱中存油量等内容。一般情况下，随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自行保管。如需置于车内，应清点登记并上锁。登记完毕后上方经手人员共同签字，办理车辆移交手续。2、对于涉及到车辆安全的操作，例如：更换全车锁芯、全车改色、更换发动机总成及其它重要总成不见，先确认车主身份并严格按照车辆管理所的相关规定进行操作。3、业务部门应对进厂车辆进行标识，待修车、在修车、竣工车应分在不同区域停放，以免发生意外。顾客车辆由厂保承部门负责看管。4、车辆修竣检验合格后，由厂方通知托修人验收付款，然后由业务部门与托修人当面按进厂时登记清单交接。交接双方在交接单上签字。交接完毕后业务部门在出厂登记本中做好记录，并开具出厂证，厂门卫凭出厂证查对车辆号后放行出厂。*汽车快修店事故统计报告制度为及时掌握安全事故的发生情况，更好地分析安全管理现状和发展形势，并采取针对性措施，加强安全管理工作，根据安全管理条例的规定及有关加强安全管理履职考核工作的要求，厂安全领导小组决定实行安全事故统计报告制度。具体规定如下：一、统计报告种类我厂的安全事故统计报告范围，按事故性质：生产安全事故、职业病、火灾事故、意外事故等四大类。二、责任单位生产安全员是我厂安全事故数据资料的收集汇总统计分析的承办人，并负责定期向安全生产办公室报告事故的统计情况；负责各类安全事故统计上报工作的责任小组为：1、小机修机；2、大机修机；3、电工组；4、钣金组；5、漆工组。三、统计报告内容我厂安全事故按以下三项具体内容进行统计报告：1、事故宗数；2、伤亡熟人；3、经济损失额；四、上报时限我安全事故统计报告制度实行月报制，即每月一报，年底总报。具体时间为每月2日，各统计上报的责任组应在此日前，将上月的安全事故数据资料报送到厂部安全生产办公室。五、工作要求1、安全事故的统计报告工作应指定专人负责，以确保工作落实；2、统计的数据须做到规范、准确；3、资料上报工作要及时，否则将减弱数据的效用，并影响汇总工作。*汽车快修店安全专项经费的使用管理规定根据上级管理部门的要求，建立公司安全生产管理的长效机制，加强安全经费管理，为确保安全资金的有效使用，结合我司实际情况，制定安全经费使用管理办法。一、本办法所称的安全经费是指专户储存、专项用于公司安全生产的资金。安全经费的使用范围：1、从业人员安全生产教育、培训费用；2、从业人员配备劳动防护用品费用；3、安全生产设施、设备投入和维护保养费用；4、重大危险源、重大事故隐患的评估、监控、治理费用；5、事故应急救援器材，设备投入及维护保养和事故应急救援演练费用；6、安全评价（不包括新、改、扩建项目安全评价）检测、检验费用；7、法律、法规规定的其他安全经费。安全经费按营业收入的1.5%提取，随时确认安全专项经费账户余额30万元。在安全经费发生开支，余额减少情况下公司应在十日期内予以补足。如遇资金补足的特殊情况，优先在公司其他资金中开支。二、安全经费由公司专人管理，财务经理全面负责专项安全资金的使用、批准、保管、专项用于安全生产、不得挤占、挪用、按财务会计制度的相关规定进行核算，并对次年安全经费额度提出建议，适时调整。年度结余的安全经费可结转下年度使用。三、公司要切实加强安全经费使用的管理和监督，每年要纳入财务预算和计划。*汽车快修店劳动保护制度1、各股室、单位要根据各自的工作特点和实际，经常性地开展劳动安全教育。2、严格执行日工作8小时，周工作40小时制度，确需加班又不能轮休的，要按时加班管理制度，发给加班费用。3、女职工在“五期”保护期间，按照法律规定享受相应的假期待遇，需调整工作岗位和工作量的，由个人提出申请，单位给予适应调整。4、监测、监察工作人员到行业开展环境管理工作，可根据工作实际，配备相应的防护设备。5、负责职工医疗保险的厂办要定期、按时交纳职工医疗保险，确保职工就医。6、职工发生工伤事件，经医院诊断确需住院的，由厂办办公室办理相关入院手续，并安排人员陪护；不需住院的，可酌情给予3-5天病假。职工工伤期间的治疗和病休按正常出勤对待。*汽车快修店危险品仓库保管及安全操作规程1、危险品仓库保管人员应掌握所保管物品的性质，了解危险品业务知识，认真执行危险品保管的规定，经常检查库内的安全情况，危险品保管人员应专业培训，持证上岗。2、加强对危险品的保管，严格执行危险品仓库管理规定，做到帐物相符，危险品入库应按物品性质分类存放性质相抵触的化学危险品。3、易燃易爆物品及其容器必须专人负责保管，严禁乱堆乱放，使用过的化学品废料不得随便乱倒，应集中保存，统一处理。4、仓库内存放的易燃易爆化学品不得超过规定的数量，高温季节仓库内应早晚通风，做好降温工作，并规定高温季节的领用易燃易爆物品时间。5、严禁将火种带入仓库，库内所有一切用电设备应按设计规范采用防爆密闭设备，夜间停电应用手电筒，不准用明火灯，仓库周围必须配备适量的灭火器材。6、危险品库房内的钥匙应随身携带，不准随意让他人代发各种危险物品，库内严禁无关人员进入。*汽车快修店灭火机使用、保管及发生火险处理1、泡沫灭火机有效使用期为一年，超期必须更换。2、泡沫灭火机使用时首先钢瓶倒置即底朝天，喷咀朝下，并用手上下晃动，使灭火机内药粉中和反应产生压力和泡沫喷出。3、灭火时应对准火焰根部喷射。4、干粉灭火机是否有效，应观察瓶上仪表的指针，指针超过红线的即为有效。5、干粉灭火机使用时首先用手指拉出保险环，然后扳动喷射开关即可喷粉灭火。6、灭火时同样应对准火焰根部喷射。7、灭火机应放在醒目可取的位置，并应定期检查它的有效性。8、发生火险处理：一是用灭火机灭火；二是切断电源；三是向119、110报警；四是疏散现场；五是大家应齐心协力，奋勇扑救。*汽车快修店举升机使用、维修、保养制度1、举升的汽车不得超过该产品的额定举升重量。2、举升过程中严禁车内和车下有人。3、必须由熟悉操作的工作人员操作。4、当举升机停止使用时，应将控制盒电源切断。5、应将汽车较重的部位（即车头部分）置于短卑托臂上。6、举升汽车时，将托臂放到被托汽车合适位置后，再分别转动四只橡胶托盘，使四只托盘距车身位置相等，再按上升按钮，当车离轩10厘米左右时，晃动一下车子，检查是否安全，确保安全后，方可继续工作。7、立柱上轴承座，滚动轴承内，应经常用加注钙基润滑脂。8、每天开机前，注射一次50#机油于丝杠和导轨上。9、每周注一次机械油，以油池的油面不溢出为宜，冬季采用HJ-30机械油，夏季采用HJ-50机械油。10、定期检查底座上的膨胀螺栓或地脚螺栓是否松动，以确保该设备运行时平稳定、安全、可靠。*汽车快修店汽车修理工安全操作规程1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全登按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。*汽车快修店机动车维修接车管理制度1、业务接待室整洁、舒适，业务接待设施齐全。2、业务接待员应具备助工或高级技工以上职称，有机动车维修两年以上的从业经验；能熟练使用检测设备分析诊断故障；具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。3、业务接待员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况，并做好记录；要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码、要对车辆进行技术状况检查和故障诊断。4、需会诊才能确认故障时，应告知客户有关会诊规定，征得客户同意后，再组织会诊。会诊后，必须出具故障诊断报告。5、业务接待员应向客户详细说明车辆技术状况、故障诊断意见、建议维修项目、作业内容、配件价格、维修时间和维修费用，并做好接车记录。6、客户同意委托维修时，双方必须签订维修合同或托修单。7、业务接待员必须填写交接车清单，记录车辆装备情况，对车辆状态（包括发动机号码、车架号码）予以确认。交接车时，客户在交接车清单上签名认可。8、更换的配件由客户自己带来的，要填写客户自带配件登记表，并对自带配件的质量责任作出约定。9、会诊出具诊断报告后， 客户不委托修车时，可向客户收取适当的诊断费用，并将诊断报告交客户。10、业务接待员要将接车记录、维修合同或托修单、交接车清单、自带配件登记表、故障诊断报告等资料归档保存。*汽车快修店安全生产事故应急预案一、编制依据和目的依据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防法、浙江省安全生产条例以及其他相关的法律法规，为加强我单位生产安全管理工作，预防和杜绝各类生产安全事故的发生，保障公民生命安全及行业财产安全，维护社会和稳定与和谐，根据国家、地方政府和相关部门有关法律、法规及要求，本着“安全生产，预防为主”的原则，结合本行业实际情况，特制定本预案。二、危险性事故分析本行业存在的和发生的安全事故有：火灾、电力、哄抢、拥踏、防汛、雷击、窒息等。三、行业概况 位于 （地址），是一家拥有建筑面积 平方米， 名职工的汽车维修中心。四、应急组织机构与职责1、应急指挥部指 挥：副指挥：指挥部：职责：全面负责组织、指挥、协调救助、应急疏散预案的具体实施，确保救助、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。2、通讯联络组负责人：人员组成：前台工作人员职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通，保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。3、救助行动组负责人：人员组成：职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时救助初起事故，控制并消防事故；配合专业人员进行救助抢险工作。4、疏散引导组负责人：人员组成：保安人员职责：负责配合专业人员及医护人员救护，抢救伤员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。5、后勤保障组负责人：人员组成：保安人员、后勤人员（供电、供水、维修）、设备部门人员及指挥部指定人员。职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。五、应急响应1、报警和接警值班人员或现场工作人员发现事故后，应立即采取应急处置措施，大声呼救，及时报警。监控室接到报警后，通过对讲机立即通知义务救助队员赶赴现场，并同时通知行业负责人。行业负责人据事故情况决定启动应急预案，首先向公安消防等专业部门报警，并向当地政府、主管上级及相关部门汇报。报警时要讲清事故行业详细地址、详细情况、事故部位、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引警车进入事故现场。2、应急疏散监控室接到报警后，立即开启应急广播，说明事故部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于事故层等受事故威胁的楼层人员沿安全方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。3、控制事故初起阶段救助行动组接到报警后，应立即赶赴事故现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用救助器材迅速施救。如事故较大，暂时难以救助，应立即根据现场情况及时采取得隔离保护等措施，防止事故进一步扩大，积极配合专业人员完成灭火任务。4、通讯联络、安全防护及救护通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配合好专业人员及医务人员抢救火场内被伤员及重要物资。后勤保障组立即按照预案和指挥部的指令，迅速调集救助所需物资、设备，为完成救助、疏散救护提供必要的支持和保障。5、应急结束救助工作结束后，指挥部应派人对事故现场实施警戒保护，严禁无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修，恢复工作。6、工作要求（1）各部门及体员工要在指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。（2）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，能力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、救助、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。（3）救助工作结束后，由指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。*汽车快修店 “三防”应急预案为了贯彻国家“三防”工作精神，认真做好汽车美容店“三防”工作，确保国家财产和人身安全特制定本预案：一、成立“三防”应急抢险小组：组 长：副组长：成 员：二、小组成员、分工职责：*：全面负责，信息传达，险情汇报，协调指挥；*：组织现场施救抢险指挥；*：后勤保障，平时负责“三防”用具收集、保管和维护；*：车辆调度，确保应急救援车辆迅速到位。三、预案实施具体要求：1、当接到台风登陆，汛期险情指令时，预案小组迅速召集有关人员，传达信息，布置抗台、防汛各项工作和注意事项。2、迅速对低洼处物资抬高、转移，