人力资源开发管理201010笔记.doc

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羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莄蕿螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莀薆袃肆葿蚈蚆羂蒈莈袁袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆腿薃螁蝿肅薂蒁羅羁膈薃螇袇膇螆肃芅膆蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芀蒆蚃羆芀蕿罿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅薁蚅羇肈蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃蚁膆莀葿蚀袅膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芈蚆螄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀羃肇虿衿肅莂薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇罿膄蚅羆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃薁肆膀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅肀蚅蚆袅芅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人力资源管理与开发笔记一、组织设计的原则:P119美国管理学家孔茨等提出15条基本原则：(1)目标一致的原则(2)效率原则(3)管理幅度原则(4)分组原则(5)授权原则(6)职责的绝对性原则(7)职权和职责对等的原则(8)统一指挥的原则(9)职权等级的原则(10)分工 原则(11)职能明确性原则(12)检查职务与业务部门分设的原则(13)平衡的原则(14)灵活性原则(15)便于领导的原则我国企业在组织机构也设计出以下原则:任务与目标原则:企业组织设计的根本目的,是为实现企业的战略任务和经营目标服务.这一条是最基本的原则; 指挥统一原则:实行:(1)首脑负责制;(2)正职领导副职,正副之间是上下级的关系;(3)一级管一级;专业分工和协作的原则:主要的措施有:(1)实行系统管理把职能性质相近或工作关系密切的部门归类,成立各个修管理了系统,分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖；(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调；(3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言有效管理幅度原则 责权利相结合的原则：责权利相结合原则标示：建立岗位责任制，明确规定每一管理层次、部门、岗位的责任和权力，以利建立和健全正常的管理秩序；赋予管理人员的责任和权力要相对就；责任贯彻落实，还必须同相应的经济利益挂起钩来，使管理人员尽责用权具有必要的动力机制；集权与分权相结合的原则稳定性和适应性相结合的原则执行和监督机构分高的原则精简机构的原则二、工作分析的作用P135作用:为多种人力资源管理活动提供了信息和管理基础: 1.为招聘与选拔提供信息与管理基础; 2.为组织确定报酬水平提供信息; 3.为工作绩效评估提供依据; 4.为设计培训和开发计划提供基本依据; 5.确保所有的工作职责都落实到人头; 三、人力资源规划P169人力资源的概念：人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的需求，以及为了完成这些任务和满足这些需求而设计的提供人力资源的过程四、员工福利的含义和特点P361员工福利是指企业支付给员工的间接薪酬。与直接薪酬相比福利具有两个重要的特点：一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式，而福利多采用实物支付或延期支付主的方式；二是直接薪酬具有一定的可变性，与员工个人直接相连，而福利则具有准固定成本的性质。五、KPI的优缺点P304相对于经济责任而言，KPI管理模式表现出以下六个明显不同之处首先，经济责任制关注的中心是企业和员工人的经济、技术指标以及这些指标与业领导、职能科室、车间、班组和员工个人的收挂钩情况。第二、经济责任制的理念基础是X理论，即在潜意识中认为多数员工天生懒散消极、安于现状，不愿意承担责任，只要有可能就想逃避工作。第三、经济责任制缺乏导向，对企业战略和企业文化在实现企业经营管理指标方面的重大意义缺乏认识。第四，经济责任制标在企业、部门和员工个人之间的层层落实缺乏科学依据，协商性、支持性和过程管理明显不足。第五，经济责任制基础上的德、能、勤、绩考核体系对经济、技术指标以外其他指标的客观考核和有效管理几乎无能为力，不同的绩效管理者对考核指标的理解和认识往往也存在重大差异。第六，经济责任制基础上的员工薪酬管理体系缺乏公平性和竞争力。六、组织设计的内容P117 组织设计的主要内容包括：(1)职能分析和工作岗位设计;(2)部门化和部门设计(3)管理层次和管理幅度的分析及设计(4)决策系统的设计(5)横向协调和联系的设计(6)组织行为规范的设计(7)控制系统(信息、绩效管理、薪酬激励制度等)的设计(8)组织变革与组织发展的规划。七、人力资源管理的特征PP3（1）能动性（2）资本性（3）高增长性（4）可再生性（5）时效性（6）社会性八、人资的目标P7（1）充分利用组织中的所有资源，使组织的发生率水平达到最高（2）帮助各个部门的直线经理更加有效地管理员工九、人口对劳动力供给的影响P60人口对劳动力的影响，主要表现在三个方面：（1）人口规模（2）人口年龄结构（3）人口城乡结构。十、员工招聘的意义P197员工招聘的有效实施，不仅对人力资源管理本身，而且对整个企业也具有非常重要的意义，这主要表现在：员工招聘决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源员工招聘影响着人员的流动员工招聘影响着人力资源管理的费用员工招聘是企业进行对外宣传的一条有效途径十一、绩效管理与绩效考核的关系P292绩效管理绩效考核的关系：（1）绩效考核是指运用各种科学的方法，对员工在一定时期完成本职工作或履行职务的质量、数量、效益、效率等绩效情况进行考核和评价的人事活动。（2）绩效管理是以各种绩效考核制度为基础的人力资源管理的子系统。它表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标，还要考虑提升目标的可能性。（3）绩效考核作为绩效管理重要的支撑点，它从制度上明确地规定了员工和组织绩效考核评价的具体程序、步骤和方法，从而为绩效管理的运行与实施提供了前提和依据。十二、劳动关系管理的重要性P371劳动关系管理对于企业的经营管理有特殊的重要性，原因在于：劳动关系的状态是否良好是影响员工态度的重要因素，并进而影响到劳动生产率和企业绩效。十三、人力资源管理的职能P6计划获取与配置员工发展员工维持与权益保障十四、人力资源管理的素质P12根据国内外研究成果以及企业的具体实践，在此可以把人力资源管理人员的素质划分为四大类：专业知识、业务知识、实施能力和思想素质十五、劳动力供求对均衡的影响P50-52（1） 动动力供给的变动对均衡的影响劳动力市场上，供给与劳动力需求共同决定工资和就业的均衡水平。劳动力供给或劳动力需求，以及两者的变动都能够使原有的均衡遭到破坏，但都能在新的条件下重新实现均衡。（2）劳动力需求变动对均衡的影响 资本供给的变动、产品需求的变动，以及其他非工资因素的影响，都可以造成劳动力需求的变动，它表现为劳动力需求曲线的移位。十六、员工招聘的目的P197员工招聘的有效实施，不仅对人力资源管理本身，而且对整个企业也具有非常重要的意义，这主要表现在：员工招聘决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源员工招聘影响着人员的流动员工招聘影响着人力资源管理的费用员工招聘是企业进行对外宣传的一条有效途径十七、绩效管理的概念与功能P292绩效考核是指运用各种科学的方法，对员工在一定时期完成本职工作或履行职务的质量、数量、效益、效率等绩效情况进行考核和评价的人事活动。它的功能有如下：（1）为人力资源的配置和利用提供依据。（2）为薪酬管理提供依据（3）为人员培训提供方向（4）有利于提高企业的综合管理水平。十八、劳动争议仲裁的原则P387劳动争议仲裁的原则包括： 1. 一次仲裁原则。2.合议原则。3. 强制原则。4. 回避原则。5. 区分举证责任原则。十九、人力资源是重要的资源P4对大多数组织来说，人能人力资源的费用是该组织所提供的产品或服务的主要成本.它是影响一个组织工作成绩和效果的决定性的关键影响.人的创造力、潜能的发展是一个无限的要素，它建立在管理、自身素质、目标激励、群体和组织影响等因素的交叉作用基础之上二十、培训与开发的概念与意义P2301. 教育 2. 培训 P2303. 开发 P230培训与开发的目的 1. 激发人的洞察力； 2. 使员工技术合乎时代需要； 3. 为员工事业生涯的改变作准备； 4. 弥补员工技术与知识上的缺陷； 5. 改变员工对于工作组的态度。 6.1.2 员工培训与开发的重要意义 1.培训与开发有助于改善企业的绩效。 2.培训与开发有助于增进企业的竞争优势。 3.培训与开发有助于提高员工的满足感。二十一、边际生产力与工资水平的关系P66（1）取决于劳动边际生产力根据边际生产力概念，工资取决于劳劳动边际生产力。这就是说，雇主雇佣的最后那个工人所增加的产量等于付给该工人的工资。（2）工资与劳动的边际生产力。二十二、工作分析的步骤P136 1.确定工作分析信息的用途 2.搜集与工作有关的背景信息 3.选择有代表性的工作进行分析 4.搜集工作分析的信息 5.同承担工作的人共同审查所搜集到手工作信息 6.编写工作说明书和工作规范二十三、职位薪酬体系的前